Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/dapa
Avis RoadyTous les avis
SecteurEntretien Automobile
Téléphone02 32 47 49 20
Adresse
À propos de Trustville.frTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme AFNOR "Avis de consommateurs en ligne" (NF Z74-501), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.1/5377Sur 377 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseNF Z74-501
AFNOR NF Z74-501
Efficacité mais j'ai retrouvé la voiture sur le parking phares allumés j'espère que Roady me paiera une batterie si besoin ?!
Le service rendu a été respecté dans la période donnée
Le vendeur était très accueillant et aimable.
Je suis arrivé avec le voyant DPF allumé, et suis reparti dans le même état.
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite, mais le probleme ne pouvant pas être regler dans nos atelier nous vous avons expliquer la demarche a suivre pour la supression de ce defaut. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Les travaux ont été fait correctement. Cependant ont m'a annoncé une commande de vase d'expansion auprès du fournisseur (48/72 heures). Roady à reçu la pièce qu'environ 2 semaines plus tard. Cela m'a couté de l'argent d'emprunter une voiture pas gratuitement. Cela m'a couté du temps et de l'agacement. Par téléphone on me disait : nous n'avons pas reçu la pièce et on vous appelle lorsque le véhicule sera prêt. On m'a précisé qu'ils n'y étaient pour rien, mais moi non plus. Je ne serais plus client chez Roady Bernay.
Je suis cliente et ai donné mon véhicule pour le precontole technique. Au dernier moment les essuie glaces n'avaient pas été changés contrairement à ma demande. La vendeuse l'a fait ce qui lui a pris 30 secondes sans me dire qu'elle augmentait la facture en main d'oeuvre. Très peu commercial et cavalier.
Responsable Et personnel très accueillants, arrangeants et professionnels. Je recommande vivement.
La batterie était HS et roady bernay m'a pris en urgence pour me la changer. Je suis plus satisfait que la fois précédente où j'ai retrouvé ma voiture maculée de cambouis (pas de housse de protection)
5 interventions pour une climatisation avec à chaque fois des pièces et des coûts supplémentaires
Très bien reçus réparation effectuées dans les temps donnés
Bon accueil et travail dans les délais annoncés
Rien à dire c est parfait
Super accueil et très bon travail
L'équilibrage de ma roue a été oublié.
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de cette oublis de notre part sur votre vehicule. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Ponctualité et transparence
Personnel très compétant et aimable tres bien renseigné
Bien accueilli aimable et rapide
Attente un peu longue et prix un peu cher vis à vis d'autres garages
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Toujours à l’écoute de nos clients, votre commentaire qui met l’accent sur le prix élevé de la prestation rendue sera transmis au service concerné. Nous tenions aussi à vous assurer que notre volonté première est de proposer à notre clientèle le rapport qualité/prix le plus juste. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Je ne suis pas contente car rdv à 11h pour deux pneux on me dit de revenir vers 12h ! Ma voiture n était pas encore sur le pont ! J ai du attendre encore 45 min en allant voir le mécanicien qui ne comprenait pas quels pneus il fallait changer ! 1h45 d attentes c est un peu long avec un jeune enfant ! De plus les parents ont changé les leurs il y a qu jours et viennent de s apercevoir qu une des jantes était abîmée !
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir à délai d’attente plus court. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Climatisation non rechargée et j'ai quand même dû payer une partie du forfait recharge. Obligé d'engager des frais supplémentaires pour détecter une éventuelle panne...
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Arrivé dans le magasin, personne ne réagi. Une dame a la caisse désagréable, peu commerçante, cassante.
Par contre les mécaniciens , serviable. Et très bon boulot. Je les remercie encore.
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir un meilleur accueil. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir à délai d’attente plus court. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Bernay
Très bon accueil, personne compétente, qui a su répondre à nos interrogations...