Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady-saint-marcel.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 32 51 16 50
Adresse
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Excellent
4.4/5253Sur 253 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 13/01/2021, date de prestation le 09/01/2021
Délais prix prestation très bien 
Partagé le 13/01/2021, date de prestation le 12/01/2021
Accueil et service parfait
Partagé le 13/01/2021, date de prestation le 11/01/2021
J'ai pris un rendez vous ,pour an défaut de régulateur de vitesse. au centre roady à saint marcel. Ils sont vérifié ma voiture et m'a dit que ils ne prouvent pas faire la réparation et me facturé 39 euros et aussi ils sont dit pour aller voir le concessionnaire pour la réparation. Je ne comprend pas pourquoi ils sont diogénisé ma voiture si ils ne prouvent pas faire la réparation. Maintenant je dois aller au concessionnaire et payé le deuxième fois pour le diogénisassions et faire la réparation. Pour moi il était perdre du temps et l'l'argent.
Partagé le 09/01/2021, date de prestation le 08/01/2021
Très sympa. Il mérite le nom de garagiste.
Partagé le 08/01/2021, date de prestation le 07/01/2021
Accuei souriant, écoute, prise en compte de mon besoin, respect du délai : super équipe !!
Partagé le 08/01/2021, date de prestation le 06/01/2021
Bouchon liquide essuie-glaces perdus
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Saint-Marcel
Cliente vexé qui n est jamais satisfaite , qui se permet du coup de noter toutes les questions a 0 par vengeance , pour une histoire de bouchon de lave glace cassé que nous avons eu la gentillesse de bien remplacer avant les commentaires détestables déposés sur notre accueil. - : -Adresse masquée-
Partagé le 07/01/2021, date de prestation le 06/01/2021
Rapidité dans la commande des pneus, rendez-vous le sur-lendemain, tenue des horaires
Partagé le 03/01/2021, date de prestation le 02/01/2021
Pour changer 2 feux de stop ,j'ai récupérer mon véhicule avec toute les banquettes arrière baisser et le coffre totalement en vrac,ce n'est pas professionnel, j'aurais du récupérer mon véhicule dans le même état quand leur déposant et l'accueil et catastrophique avec du personnel pas aimable du tout.
Partagé le 30/12/2020, date de prestation le 29/12/2020
accueil chaleureux, et explication bonne...trés à l'écoute
Partagé le 15/12/2020, date de prestation le 14/12/2020
Accueil courtois et prestations réalisées dans les temps impartis
Partagé le 11/12/2020, date de prestation le 09/12/2020
Temps de réparation respecté..... accueil très chaleureux et professionnel
( Quand il y'a changement d'essuie glace, faudrait tout de même vérifier que tout est OK...pensez à vérifier la manette des essuies glace..)....( Quand on propose un petit service, pendant les autres réparations, évitez de dire :" l'on n'a pas pû" cela crée, toujours,une part importante de déception du client"!!!!!
( Surtout si le client,vous réclame un devis pour différent à chaque poste , Lors de sa venue....)
Partagé le 06/12/2020, date de prestation le 05/12/2020
Rapid est très bien accueilli
Partagé le 04/12/2020, date de prestation le 02/12/2020
aimabilité, service dans les délais et bien fait
Partagé le 04/12/2020, date de prestation le 01/12/2020
Qualité de service et d accueil irréprochable. Bravo Ai responsable d agence - juste un pbl technique qui est apparu après la visite au centre qu il faudra résoudre !
Partagé le 02/12/2020, date de prestation le 28/11/2020
Compétences, réactivité + sourire = 10
Partagé le 27/11/2020, date de prestation le 26/11/2020
Très bien j'ai retiré 2 étoiles car c'est la deuxième fois que je demande pour mon autoradio qui n'a plus qu'un haut-parleur et rien n'a été fait ni dit
Partagé le 27/11/2020, date de prestation le 26/11/2020
Accueil, conseils et prestation au top !
Partagé le 23/11/2020, date de prestation le 21/11/2020
Les prestations ont été parfaitement exécutées et l'accueil a été très agréable.
Partagé le 19/11/2020, date de prestation le 18/11/2020
Rapide efficace et agréable
Partagé le 16/11/2020, date de prestation le 14/11/2020
Accueil très satisfaisant, réaction rapide
Partagé le 07/11/2020, date de prestation le 03/11/2020
Bonne prise en charge et rapide
Partagé le 05/11/2020, date de prestation le 04/11/2020
Rendez-vous pris en temps et en heure, travail effectué rapidement
Partagé le 02/11/2020, date de prestation le 31/10/2020
Garage qui ne respecte pas son obligation de résultat: 400€ de réparations en vue du contrôle technique. Voiture qui ne passe pas au CT. Aucune solution proposée.
Partagé le 31/10/2020, date de prestation le 30/10/2020
Service rapide et personnel accueillant
Partagé le 31/10/2020, date de prestation le 30/10/2020
Très bon accueil, bons conseils, intervention OK
Partagé le 30/10/2020, date de prestation le 29/10/2020
Bon accueil bon service équipe efficace
Partagé le 29/10/2020, date de prestation le 28/10/2020
Très mauvaise gestion au départ,
Pas prévenu par téléphone que la pièce n'était pas là, alors qu'il avait un numéro de téléphone portable, on me prends un peu de hauts ,j'ai pris ma matinée pour ce rdv donc un peu en colère donc je pars et là 20mn plus tard coup de téléphone , la pièce vient d'être livrée demi tour, les travaux on été fait,
Mais j'ai pas aimé la façon dont on m'a parlé la première fois
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Saint-Marcel
Chère madame ! En arrivant , vous avez pu constater que sur la commande votre numéro de téléphone n y était pas; nous vous l avons montré de suite ! Et vous l avez vu ! Donc ne chercher pas à mentir . D autre part nous étions extrêmement gêné de ne pas avoir reçu la pièce ! Et en aucun cas mon collègue vous a parlé de haut , c est inadmissible de mentir encore à ce sujet , même dinguissime de chercher à biaiser un commerce par de fausses paroles . D autre part oui après quelques minutes où heures nous avons reçu là pièce et donc nous vous avons téléphoné de suite ( car le matin même nous avons ce coup ci demandé votre numéro de tel !) pour revenir si vous le souhaitiez à la boutique et ne pas vous faire perdre votre temps . Vraiment dans une période difficile pour tous ; les gens continuent à être de mauvaise fois même si nous étions en tort d avoir reçu notre pièce un peu plus tard dans le mâtinée ! Tout cela pour ça ! Très bonne journée . - : -Adresse masquée-