Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone04 73 63 18 26
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/5412Sur 412 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
Accueil agréable, personnel a l'écoute et donnant de bon conseil.
Toujours bon accueil - très satisfait de l'intervention.
Après avoir pris RDV par téléphone la veille, la prise en charge de mon véhicule a bien été réalisée au moment prévu et les travaux réalisés rapidement.
Ras sur montant facturé qui est bien celui du devis.
Concernant les pneus hiver,ils pourraient prévenir qu'ils vont mettre un indice de vitesse inférieur
Tout très bien comme d'habitude ! De l'accueil au garage
Prise en charge rapide . Personnel très aimable.
Aimabilite du personnel, rapidité du rdv
Vous m'avais sortir de la mer... mon pneus avait éclaté est personnes les avait en stock apart vous encore merci
Équipe très gentille. Voiture de prêt super
Une prise en charge rapide, mon rdv à été avancé au plus tôt, un service de qualité, des garagistes agreables, et qui savent renseigner.
Rdv pris rapidement. Prise en charge de mon véhicule dans les 5 min après mon arrivée. Excellent accueil. Rien à redire.
Rendez-vous rapide. Prestation irréprochable, dans le délai convenu. Gentillesse à l'accueil.
Bonjour en faite au au 1 août j ai fait monter des pneu chez roady a riom je pars au Portugal arriver au Portugal les pneu mal monter bref je les appeler pour leur dire que les pneu etais mal monter et me demander combien m as prix pour faire recoller les pneu je dis la somme le messieur me dis on rembourse le prix que vous prix je dis OK aujourd'hui je me pointe avec ma voiture j ai clou qui est le pneu on me donne l addition 20 euros je dis pas grave je paye je m envais voilas je compte-rendus pas pourquoi donc pas grave
C estvpour que j trais plus chez roady
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'avais plus de batterie quand je suis venu chercher ma voiture. Ma batterie n'avait aucun problème avant de venir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité amabilité competence
Toujours très content de leur prestation
Parce que l'équipe est compétente et donne de bons conseils
Très satisfaite du travail et de l'équipe.
Très satisfait ! Donc pas de problème.
Rdv rapide . Disponibilité . Explication de ma panne .
A l'écoute tres gentil et effic
La peinture de ma voiture a été enlevée laissant une petite trace sur la carrosserie. Très peu visible mais assez contrariant lorsque sa voiture est neuve. Je me rends chez Roady pour demander conseil à un commercial afin de savoir s'il est possible d'y faire quelque chose ou pas. On me répond que pas de souci avec un stylo. On me commande mon article et quelques jours plus tard m'appelle pour me dire que ma bombe de peinture est bien arrivée. On m'informe que le stylo ne se fabrique en effet plus et que le résultat sera de toute façon le même avec la bombe. On m'explique le mode d'emploi que je respecte donc à la lettre, faisant confiance. Le résultat est malheureusement 10 fois pire après qu'avant : la couleur étant 10 fois plus foncée et n'ayant pas éclairci en séchant. En soi ce n'est pas pour avoir dépensé inutilement 14€ dans une bombe que je suis contrariée, c'est davantage pour le fait qu'on m'ait menti en m'assurant que ça pouvait sans difficulté se rattraper et en me faisant faire quelque chose sur la carrosserie qui a aggravé au final grandement le problème : d'une petite trace invisible je passe à une grosse marque degueulasse.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toutefois je ne comprends pas pourquoi vous dites que nous vous avons menti. La bombe correspond à la référence peinture constructeur de votre voiture. Ensuite ce sont vos talents de peintre qui font le résultat. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
Pour l. Accueil et la prestation