Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr
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SecteurEntretien Automobile
Téléphone04 73 63 18 26
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4.2/5422Sur 422 avis vérifiés partagés au cours des 14 derniers moisdepuis 14 mois
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AFNOR NF Z74-501
Bon accueil bonne prise en charge 
Cordialité .ecoute .et service
Efficace devant une urgence et très professionnel,
Tout ce que l'on demande quoi , merci . J P B.
Sérieux du vendeur qui a commandé les pièces non disponibles et m'a appelé dans l'après midi pour que je vienne les récupérer. Gentillesse des hotresses.
Personnel accueillant Prise en charge immédiate de ma voiture Par contre cela va faire 48 h que j'attends un devis !
Venu prendre un rdv /vidange et pensant ne l'avoir que dans plusieurs jours, surprise = rdv l'am même !
L'équipe est vraiment sympathique et professionnel.
Très bon accueil travail de très bon professionnels prix très intéressants
Accueil aimable, horaires respecter, intervention impeccable
Pas de réponse à mon attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout a été fait dans les temps!
Client Norauto à Dijon et très satisfait
En mutation professionnelle à Clermont-Ferrand mes collègues mon conseillés Roady Riom.
Accueil, renseignements et prise de rendez-vous très professionnel.
Conseils, devis, diagnostic et réparation ( silencieux échappement twingo ) rien a redire.
Rapide, efficace le tout dans la bonne humeur et avec le sourire.
Rapport qualité prix compétitif.
Merci pour à l'équipe de Roady Riom
Un client satisfait et un client adopté
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Le centre roady de riom a été particulièrement disponible et efficace.
Très bon accueil et efficacité
Très bon conseils et travail.
Réparation bien effectuée malgré les difficultés.
Diagnostic bien fait aussi.
Personnel engagé.
Cela fait des années que je côtoie ce garage, toujours aussi bien reçu, du personnel très à l'écoute et sans fourberie.
Des pros à qui ont peux expliqué un soucis sans se faire peur.
Et un service commercial souriant et très agréable.
Service rapide et bons conseils.
Comme toujours très bon accueil, réparations impeccables et le sourire en plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne compétent et agréable
Je suis venu pour changer mes pneus. Après la prestation, je passe au parking avant de régler. Je constate une grosse vis fichée dans le pneu... le commerçant vient constater le probleme et reprend le vehicule, ce qui a eu pour consequence de decaler de deux heures mon deplacement urgent de l'apres midi... pourquoi ? En jetant un oeil a l'atelier j'ai constaté que l'employé ne remplacait pas le pneu mais le réparait... A l'accueil je fait mine de ne pas savoir pour voir si le vendeur me tiendrait au courant, mais il ne l'a fait que jusqu'a ce que je pose la question... quand j'ai demandé une ristourne, pour le temps perdu, et pour le fait que j'achète initialement un produit neuf et pas réparé, on ne m'a proposé que 10e sur une facture totale de 450e, en le parlant de marge tres faible etc. J'ai donc demandé à ce qu'un pneu neuf me soit installé. Je ne comprend pas a ce jour ce non geste commercial, sur un pneu voué à la benne. (J'ose espérer qu'il ne sera pas vendu comme neuf...) Bilan 3 heures d'attentes au lieu d'une... un vendeur débordé, peu avenant... je n'irai plus chez Roady.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil parfait prise en charge rapide et intervention faite dans les délais
Bon prix bel accueil rapidité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prestation correcte mais mériterait plus d'explications quand on se retrouve devant un problème. Le garagiste connaît son domaine pas forcément le client. On s'interroge mais en face les réponses ne viennent pas forcemen.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toutefois je tiens à préciser que nous ne pouvions pas changer un seul pneu car vous aviez une marque Coréenne que nous ne pouvons avoir. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
1er RV avec Roady donc j'attends un prochain Rdv pour voir si le service est toujours aussi très satisfaisant
Mes plaquette de frein malgré le kilométrage fait n'étaient pas à changer, ils m'ont donc informé et m'ont rendu ma voiture sans intervention. Rare...
Parce que le service demandé a très bien exécuté
Excellente et rapide prise en charge mais déçu par la mauvaise information de la remise en marche de l'autoradio.
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