Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady-varennes-sur-seine.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone01.64.24.36.56
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.1/5385Sur 385 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 27/06/2022, date de prestation le 24/06/2022
La responsable du site Roady de Varennes sur seine est des plus agressives et désagréables. Loin de comprendre l'objet de ma visite, elle me hèle et vocifère constamment qu'elle est "la responsable ici". A maintes reprises elle répète qu'elle est chez elle (sous-entendant qu'elle dispose d'une franchise Roady) et qu'elle est libre de recevoir qui elle veut dans son magasin et que les clients qui ne lui conviennent pas n'ont qu'à prendre la porte. Parce que mécontente (à son grand tort par ailleurs) elle demande à son subordonné d'annuler ma commande de pneu alors que j'attends cette commande depuis 3 semaines maintenant. Ceci, en raison d'ailleurs d'une erreur propre à ses équipes Roady. Cette dame a une attitude des plus déplorables qui à mon sens fait un grand tort au Groupe INTERMACHE. Je vous demande donc d'intervenir dans les meilleurs délais afin de raisonner cette dame dans ses agissements. Je conseille de FUIR absolument cette dame.
Partagé le 27/06/2022, date de prestation le 23/06/2022
Le technicien qui a pris en charge ma voiture a été courtois professionnel et surtout aimable
Partagé le 23/06/2022, date de prestation le 17/06/2022
Délais non tenus, pas prévenu à la fin des travaux, aucune excuse pour l instant travail satisfait, dommage pour le reste
Partagé le 22/06/2022, date de prestation le 21/06/2022
Personnel a l'écoute et très professionnel
Partagé le 21/06/2022, date de prestation le 18/06/2022
Je suis venue pour un problème de clim qui ne fonctionne pas quand mon véhicule est a l'arrêt moteur tournant et je suis reparti on m'a dit que tout fonctionnait hors ce n'est pas le cas j'ai tjr le même problème.
Partagé le 19/06/2022, date de prestation le 18/06/2022
J'ai pris rdv pour un diagnostic conversion bioéthanol. Le jour même, je laisse mes clés et ma voiture au garage. En revenant à l'heure indiquée, le diagnostic n'était pas fait suite à un problème de communication. Je reprends un rdv, quelques jours avant celui-ci, je reçois un appel me disant qu'il faut décaler le rdv suite encore à un problème de communication. Étant déjà frileux du montant du devis, j'ai coupé court en étant insatisfait. Voulant marchander avec tout ces tracas, j'ai proposé une ristourne sur une intervention d'un autre soucis que j'avais avec ma voiture, cela m'a été refusé, la personne me disant oui puis en me proposant le prix de base... Au final j'ai arrêté le traitement de mon dossier, laissé mes coordonnées pour me faire spammer, et perdu 10 euros de l'acompte à verser pour honorer le rendez-vous, qui m'a été annulé deux fois, même pas de remboursement. Comme ci ces soucis venaient de moi. Roady c'est fini et j'en ai profité pour le signaler à tous mes proches, à moins que l'on me recontacte pour un bon prix sur une intervention de mon choix, je n'y retournerai jamais.
PS : la dernière question sur la simplicité de prise de rendez-vous me fait rire, elle vaut 10 bien sûr c'était simple. Encore faut-il qu'il y ait suite... Je préférerais que cela soit compliqué pour au final un résultat et surtout ne pas me faire escroquer 10 euros.
Partagé le 18/06/2022, date de prestation le 17/06/2022
Très bon accueil et la voiture était prête à l'heure
Partagé le 15/06/2022, date de prestation le 14/06/2022
Serviable rapide aimabilité
Partagé le 13/06/2022, date de prestation le 10/06/2022
Mauvais diagnostic et problèmes divers après passage chez Roady
Partagé le 12/06/2022, date de prestation le 10/06/2022
Toujours satisfaite et bien reçu
Partagé le 09/06/2022, date de prestation le 03/06/2022
Je trouve que la personne qui m'a remis ma commande n'étais pas très agréable
Partagé le 05/06/2022, date de prestation le 04/06/2022
Personnel accueillant et a l'écoute.
Partagé le 03/06/2022, date de prestation le 02/06/2022
On a répondu à toutes mes attentes et 100% des employés de Varennes sur seine ont été professionnels et aimable
Partagé le 03/06/2022, date de prestation le 02/06/2022
Car j'ai confiance j'emmène ma voiture depuis 2009
Partagé le 01/06/2022, date de prestation le 31/05/2022
Personnel au top, agréable et compétent
Partagé le 30/05/2022, date de prestation le 17/05/2022
Très bon accueil' sérieux et professionnel, je suis très content d,avoir fait appel à roady montereau. J,en parlerai autour de moi car super service. Merci
Partagé le 24/05/2022, date de prestation le 23/05/2022
Parce que ils n'ont pas réalisé tout le travail demandé
Partagé le 20/05/2022, date de prestation le 18/05/2022
en 10 jours 30 E d'écart entre le devis d avril et celui de mai
Partagé le 15/05/2022, date de prestation le 14/05/2022
Arrivant avec 15/20 min de retard, on est contacté pour reporter l'opération. Après discussion l'opération est maintenue et la pose effectuée dans les temps impartis. Merci de compréhension du personnel.
Partagé le 12/05/2022, date de prestation le 11/05/2022
Très bon accueil, devis établi très rapidement intervention tout aussi rapide
Partagé le 02/05/2022, date de prestation le 30/04/2022
Ma jante alu a ete rayée en profondeur sur 2 cm.
Malheureusement, nous n avions pas fais le tour du véhicule avant.
De plus l aceuil de la patronne pour la prise de rendez-vous est glaciale. Sûrement pro mais antipathique au possible.
Partagé le 30/04/2022, date de prestation le 28/04/2022
Équipe de mécaniciens très sympathique et efficace.
Partagé le 28/04/2022, date de prestation le 27/04/2022
Il manquait juste d'être prévenu lors de la fin des travaux
Partagé le 26/04/2022, date de prestation le 25/04/2022
Globalement c'était très bien mais c'est un Rdv qui a été agencé sur a un premier et qui aurait pu être évité.
Partagé le 23/04/2022, date de prestation le 22/04/2022
Rien à redire, personnel sympathique , les temps sont respectés
Partagé le 23/04/2022, date de prestation le 22/04/2022
Parfait accueil et prestations niquel