Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady-peipin.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone04 92 62 50 86
Adresse
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ISO 20488Partagé le 02/03/2021, date de prestation le 27/02/2021
Super accueil personnel réactif très bien reçu 
Partagé le 27/02/2021, date de prestation le 26/02/2021
Tres Bon Accueil..
Prévenants et Compétents..
Partagé le 27/02/2021, date de prestation le 26/02/2021
Accueil renseignements politesse
Partagé le 26/02/2021, date de prestation le 25/02/2021
Les réparations qui m'ont été proposées pour mon véhicule n étaient pas nécessaires et excessives par rapport à la panne
. Après conseils auprès d un autre professionnel les pièces ne devaient pas etre changées mais seulement nettoyées
Ce garage a volontairement exagéré la panne afin que la note finale soit elevee
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Peipin
Bonjour Madame, Tout d'abord je suis désolé que votre ressenti soit négatif par rapport aux prestations réalisées sur votre véhicule. Cependant, pour rappel, nous avons rentré votre véhicule pour examiner le problème de freinage. Lors de votre arrivée, la jante de votre véhicule était bouillante suite au frein avant droit bloqué, ce qui, comme il vous a été expliqué, était dangereux ( risque incendie) Le technicien a regardé si il était possible de simplement nettoyer les étriers mais au vue de l'état cela n'était pas possible, le piston étant coincé, les joints en mauvais états et les flexibles complètement corrodés. Nous avons donc regardé si nos fournisseurs proposaient un kit de réparation, mais votre véhicule KIA n'étant pas un véhicule courant, nos fournisseurs ne disposaient pas de ce kit. Avec un piston de frein bloqué, notre responsabilité en tant que professionnel est engagée si nous vous avions laissé repartir. (en cas d'accident ou d'incendie du véhicule, le dernier intervenant est responsable) Nous vous avons donc réalisé un devis que vous avez accepté et vous avons mis à disposition gracieusement un véhicule de prêt afin que vous aillez une solution pour rentrer chez vous. Je reste à votre entière disposition pour échanger sur votre mécontentement et vous assure, assume et affirme que nous avons fait strictement ce qui devait être fait sur votre véhicule. Cordialement, Pierre-Yves BROCHOT & l'équipe de ROADY PEIPIN - : -Adresse masquée-
Partagé le 25/02/2021, date de prestation le 24/02/2021
Le RDV pris a été respecte et la prestation sans défaut
Partagé le 25/02/2021, date de prestation le 24/02/2021
Venu pour un entretien clim résultats très bien il mon remis le code autoradio en plus sen rien leur demander. Très bonne équipe ça a bien changé.
Partagé le 25/02/2021, date de prestation le 23/02/2021
Boitier du filtre a air mal remis sur ford auparavent fuite d huile apres vidange sur ma 207 ramené au garage et encore fuite ramené une deuzieme fois et cette fois ci ok....je pense ne plus confié mes vehicule chez roady trop de probleme depuis changement de dirigeant...
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Peipin
Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de vos commentaires, et je tiens sincèrement, au nom de l'équipe, à vous présenter nos excuses par rapport à ces désagréments. En effet, suite à une série défectueuse de joint de filtre à huile reconnu par notre fournisseur, vous aviez dû nous ramener votre véhicule 2 fois, et je l'admets, cette situation, bien que n'émanant pas de notre responsabilité, n'était pas normale. Nous vous avions remis, à titre de dédommagement un bon d'achat afin de nous excuser de ce désagrément. Concernant votre filtre à air, pas d' -Adresse masquée- une erreur humaine reconnue par le mécanicien lors de mon entretien avec lui ce jour. Sachez que notre volonté, depuis notre reprise, est la satisfaction de nos clients, tant sur l'accueil que sur la qualité de nos prestations. Hélas, l'erreur étant toujours possible, nous savons que nous n'arriverons pas à avoir 100% de clients satisfaits, mais nous travaillons chaque jour, pour nous approcher de ce score. Je comprends que la confiance envers notre centre auto est difficile pour vous aujourd'hui, mais sachez que nous ferons notre maximum pour vous donner une pleine satisfaction si vous souhaitez nous renouveler votre confiance. Avec toutes nos excuses et notre envie de nous améliorer chaque jour. Sachez que je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre mécontentement. Cordialement, Pierre-Yves BROCHOT & l'équipe de ROADY PEIPIN - : -Adresse masquée-
Partagé le 15/02/2021, date de prestation le 13/02/2021
Problème de câble ARS après la pause
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/02/2021, date de prestation le 12/02/2021
Sympa rapide simple efficace
Partagé le 14/02/2021, date de prestation le 12/02/2021
Au top!!!!!!! Rien de plus a dire.
Partagé le 12/02/2021, date de prestation le 11/02/2021
Je suis satisfait du travail effectué et de la ponctualité.
Partagé le 11/02/2021, date de prestation le 10/02/2021
Très bon accueil et bonne prise en charge
Partagé le 09/02/2021, date de prestation le 08/02/2021
tres bien recu ,bon conseil ,rapidite
Partagé le 04/02/2021, date de prestation le 03/02/2021
L'équipe n'a pas remplie ses engagements et mon véhicule ( BMW X3 de 2 ans ) n'a pas eu les prestations prévues .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/02/2021, date de prestation le 29/01/2021
Rien à redire sur la qualité des services, respectant les horaires, acceuil très sastisfaisant.
Partagé le 02/02/2021, date de prestation le 01/02/2021
Bonne donnée des informations, de bons conseillers, rapidité des travaux, véhicule de prêt
Partagé le 28/01/2021, date de prestation le 27/01/2021
Je suis ravie .dépannage express
Partagé le 24/01/2021, date de prestation le 23/01/2021
Réparation faite un samedi après-midi. Accueil client sympathique
Partagé le 22/01/2021, date de prestation le 20/01/2021
Très bon service. Horaire respecté. Sérieux et honnête. Merci beaucoup.
Partagé le 21/01/2021, date de prestation le 20/01/2021
Toutes le personnel était courtois et à son écoute
Partagé le 20/01/2021, date de prestation le 19/01/2021
25€ de moins sur ma facture,parce que je suis restaurateur.1 peu de solidarité,ca fait plaisir.
Partagé le 20/01/2021, date de prestation le 19/01/2021
Bon accueil, personnel compétant, et bon travail.
Partagé le 17/01/2021, date de prestation le 15/01/2021
tres professionnels, disponibles , honnêtes,et souriant
Partagé le 17/01/2021, date de prestation le 16/01/2021
Super accueil et personnel compétent
Partagé le 16/01/2021, date de prestation le 15/01/2021
Pour la rapidité de la commande de mes pneus belle qualité et d un prix correct. et celle de leur installation
accueil sympa au magasin.
Partagé le 16/01/2021, date de prestation le 15/01/2021
Personnel très réactif et professionnel , accueil aimable et prestation rapide à un prix maitrisé
Partagé le 15/01/2021, date de prestation le 12/01/2021
Très professionnel
Accueillant
Partagé le 13/01/2021, date de prestation le 09/01/2021
Équipe au top comme d'habitude
Partagé le 10/01/2021, date de prestation le 09/01/2021
Personnel toujours très gentil et travail bien fait