Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
SecteurEntretien Automobile
Téléphone02 32 55 39 37
Adresse
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Excellent
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ISO 20488
Rapidité de la prise de rendez vous ainsi que le petit message pour le retour du véhicule, le personnel toujour agréable et répond à toute questions.
Rapide professionnel simple efficace
Bon accueil et bon conseil du produit
Accueil et service correcte et sympathique
Très bonne accueil le personnel très agréable surtout ne changer pas
Rappelé 2 fois pour savoir si j avais bien pris un rdv
Lors de ma commande de pneus il était convenu que Roady me prévienne par SMS de leur livraison... après 2semaines d'attente je rappelle...on me certifie m'avoir envoyé un message. Je maintiens que ça n'a pas été fait. Après prise de rdv pour les faire poser j'ai reçu des SMS de confirmation et de rappel !.... Il ne m'a pas été rappelé de me munir de l'antivol.... après avoir déposé mon véhicule j'ai été rappelée car sous prétexte de crise sanitaire il ne leur était pas possible de fouiller mon véhicule... je suis arrivée dans les 3 minutes et ai trouvé ma voiture entièrement ouverte (vide poche, tiroirs, coffre) alors que tout était fermé... tout avait été fouillé car déplacé... je ne l'avais pas. Ils ont prétendu ne pas pouvoir changer mes pneus sans..... j'ai repris rdv....ai reçu à nouveau SMS de confirmation et de rappel. Lors de la réalisation des travaux aucune action de désinfection particulière n'a été faite contrairement à ce que l'on m'avait dit et pour lequel je devais payer 10€. Avant d'acquitter la facture j'ai demandé quel produit était utilisé pour la désinfection....soit disant du Sanytol (en effet efficace contre le coronavirus après nettoyage des surfaces concernées et aspersion de celles ci et après 30 minutes).... À l'odeur régnant dans l'habitacle je puis vous certifier que pas une once de Sanytol n'a été utilisé. Heureusement la prise en charge sanitaire n'a pas été facturée.
J'avais besoin de changer d'urgence les disques et plaquettes arrière de ma voiture. J'étais de passage sur gisors avant de repartir le jour même pour 600kms et ils m'ont trouvé un créneau pour me faire les réparations avant mon départ. Je suis très satisfaite, une équipe dynamique, serviable et efficace.
Disponibilité, efficacité
Bon accueil et respect des delais
Très bon accueil, service rapide.
Accueil super, prestation efficace et rapide.
Ma prise en charge a été satisfaisante en un délais satisfaisant
Tres bon accueil. Travail correctement effectué. C'est juste que c'était plus long que ce que j'avais imaginé pour 1 changement de pneus.
Personnel qui n'est pas à l'écoute des clients. Pas commerçant.
Déçu de la finition et de l'attente
Aucun problème à signaler .. déroulement conforme aux attentes
40 minutes de retard par rapport au rendez-vous
Vendeur tres agréable et tres professionnel
Excellent accueil. Respect des horaires
Satisfaite mais attente trop longue
Suite à un achat de pneu en debut d année. Un de mes pneus a eu un problème. Je pensais avoir un remise. Comme ma voiture est suivie chez vous depuis quelques années.
Service rapide et professionnels
Je suis très satisfait de l'intervention sur mon véhicule mais également de l'accueil qui est toujours très agréable et le personnel est compétent et efficace. Le délai prévu est en général respecté.
Accueil et professionalisme
Tout s'est très bien passé, timing, diagnostic, devis, sympathie des équipes
Accueil conseils efficacité
Bon accueil et services effectués dans les temps donné
Accueil symphatie et rapidité
Je suis client chez ROADY,Et toujours satisfait.