Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 32 55 39 37
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.2/5516Sur 516 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 09/05/2021, date de prestation le 06/05/2021
Personnel accueillant pas trop de commercial pour obtenir de nouvelles prestations. 
Partagé le 08/05/2021, date de prestation le 07/05/2021
Très bien accueilli par les techniciens
Partagé le 08/05/2021, date de prestation le 07/05/2021
Bon conseil, bon accueil ne pousse pas à la consommation
Partagé le 07/05/2021, date de prestation le 06/05/2021
Très bon accueil, bon tarif
Partagé le 05/05/2021, date de prestation le 03/05/2021
Amabilité et professionnalisme
Partagé le 05/05/2021, date de prestation le 04/05/2021
Prestation impeccable et très professionelle.
Aceuil et caisse sympatique et plus qu'agréable .
Beaucoup de dévouement pour chercher la date de l'acquisition de ma batterie sous garantie, bien que finalement non trouvée en dépit de beaucoup de temps passé. J'ai du retourner chercher ma facture.( ce sui est normal, ) rien à redire sauf qu'il y a des pertes de données dans la base entre 2018 et 2021.
Au comptoir attente longue très longue trop longue comme toujours chez Roady alors que de nombreux colaborzteurs passent et repassent sans un regard aux clients qui attendent, c'est énervant..
Par contre, Les personnes qui se sont occupées de mon cas au comptoir sont très sympatiques et super compétantes : bravo
à l'atelier, le technicien sui a vérifié mon alternateur (pretation gratuite, merci Roady, ) a été sumpa, et m'a pris de suite, pas d'attente ! bravo,
Finalement Roady a correctement honoré la garantie , bravo.
Partagé le 01/05/2021, date de prestation le 30/04/2021
Personnel agréable et à l'écoute
Partagé le 01/05/2021, date de prestation le 30/04/2021
Manque de communication au remise de clé.
Partagé le 01/05/2021, date de prestation le 30/04/2021
Très bon accueil. Employés très aimables.
Partagé le 30/04/2021, date de prestation le 28/04/2021
J'ai amené 2 véhicules pour divers travaux, pour une
Facturation de plus de 600 euros, les 2 véhicules m'ont été rendues avec des malfaçons
Partagé le 29/04/2021, date de prestation le 28/04/2021
Équipe très professionnel Côme d'habitude. Bravo à eux
Partagé le 28/04/2021, date de prestation le 27/04/2021
Aimable, rapide et efficace
Partagé le 27/04/2021, date de prestation le 26/04/2021
Service rapide, personnel sympathique
Partagé le 27/04/2021, date de prestation le 26/04/2021
Ils ont tous été super accueil génial ainsi que tout le reste des services
Partagé le 27/04/2021, date de prestation le 23/04/2021
Accueil agréable délai tenu
Partagé le 25/04/2021, date de prestation le 24/04/2021
J'étais bien accueilli et rapidement. Puis ma demande a été traitée rapidement en ce qui concerne ma réparation. Ensuite j'ai l'accès à tous les produits et pièce au magasin
Partagé le 23/04/2021, date de prestation le 22/04/2021
J'ai demandé qu'on me change mes pneus arrière ils m'ont changé les pneus avant, j'ai rdv pour voir ce que l'on peut faire
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
Chère cliente Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous constatons que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la qualité de notre accueil et mieux vous satisfaire à l’avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 22/04/2021, date de prestation le 19/04/2021
Bon accueil, respect des horaires et travail réalisé correctement
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous tenions à vous assurer que notre volonté première est de proposer à notre clientèle le rapport qualité/prix le plus juste. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que votre remarque sera transmise au service concerné afin nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 22/04/2021, date de prestation le 21/04/2021
Super accueil et travail fait avec soin
Partagé le 22/04/2021, date de prestation le 21/04/2021
Équipe accueillante - date de rendez vous rapide - vérifications de l etat general du véhicule qui m à permis de savoir que mes pneus étaient en fin de vie
Partagé le 22/04/2021, date de prestation le 21/04/2021
Très satisfait dans l ensemble
Partagé le 22/04/2021, date de prestation le 21/04/2021
Tout est parfait l'accueille explications honnêteté c'est pour cela que j'y reviens
Partagé le 20/04/2021, date de prestation le 19/04/2021
Travail sérieux, très bon accueil et très bon compte-rendu des travaux
Partagé le 19/04/2021, date de prestation le 17/04/2021
Problème réglé dans l'heure
Accueil agréable
Partagé le 19/04/2021, date de prestation le 17/04/2021
J'y suis allé pour un changement d'amortisseur avant et je récupère la voiture avec un énorme bruit de claquement. J'y retourne le lendemain et ils resserrent les coupelles ou je ne sais trop quoi... encore le même bruit de claquement. J'y retourne 2 jours après et la ils me trouvent la solution et me la répare. Donc pas très satisfait de la première prise en main, je dépose une voiture sans bruit et je la récupère encore pire » qu'à mon arrivée. Mais ensuite ils ont fait le nécessaire et ils ont été conciliant... dommage qu'il n'y ai eu aucun geste commercial de leur part... sinon un grand merci à leur équipe!!
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/04/2021, date de prestation le 16/04/2021
Très bonne équipe, souriante accueillante fait le maximum pour la satisfaction client Bravo !
Partagé le 16/04/2021, date de prestation le 15/04/2021
À la suite de la révision, le mécanicien a omis d'enlever le message de révision qui s'affichait. Quand mon épouse lui en a parlé il lui a dit qu'il allait lui facturer la prestation. Ce qu'elle a refusé. Je trouve cela inacceptable. Désolé.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
Chère cliente Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/04/2021, date de prestation le 24/02/2021
Des heures attente pour reprendre mon véhicule et la remise à zéro du compteur pas faite et pas de réduction sur la facture
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 15/04/2021, date de prestation le 14/04/2021
Très bien. Le travail a été fait et ma voiture rendue à l heure.
Partagé le 15/04/2021, date de prestation le 14/04/2021
Après plusieurs problèmes, capot après changement de la distribution, roue mal resserrer après changement des pneus.
Et pour finir vernis du pare-choc qui a sauté, mais ils ne veulent pas reconnaître leur tort, car je m'en suis rendu compte plus tard.
Bref il faut prendre des photos avant de déposer la voiture et surtout bien vérifié en la récupérent.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 15/04/2021, date de prestation le 12/04/2021
nous sommes toujours bien reçu et c'est très important encore plus en cette période
Partagé le 14/04/2021, date de prestation le 12/04/2021
Délai accueil et intervention
Partagé le 14/04/2021, date de prestation le 13/04/2021
Le travail demandé à été effectué
Partagé le 14/04/2021, date de prestation le 13/04/2021
Un service qui sait faire son travail
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Gisors
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-