Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone04 99 62 39 60
Adresse
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Excellent
4.1/5189Sur 189 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers moisdepuis 6 mois
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ISO 20488
Très long, aucune explication sur le prix.
C est bien très bon accueil
L'accueil et la suite très froid, pas sympa ?
Par rapport aux propriétaires précédents c'est la nuit et le jour. Pourvu qu'ça dure !
Très bon prix rapidité amabilité super
Le personnel a été réactif et à l'écoute
Disponibilité, Bon rapport Prix qualité , vitesse d'exécution,
très bonne intervention.temps d'attente important
Accueil, professionnalisme de la personne qui a géré ma demande : recherche produit, suivi... rien à redire sur le produit et la prestation de pose.
Je trouve correcte la prestation
Car le paiement en 4 fois doit se faire uniquement par chèque les employés en question ne savent pas faire marcher un boitier cb en 4 fois donc obligé de payer une facture de plus de 1500eu en 1 fois voilà pourquoi je mais un 5 mais en tous cas le mécano je lui mais un 8 car très professionnel , et il ma bien détaillé toute les démarches suivies. Merci
Équipe sympa et professionnelle et bon accueil
Tout était bien sauf que le vendeur qui s'occupait de moi s'occupait des encaissements.c'est très désagréable !
Très gentil et très efficace
Délais tenus ; mais oubli de changer une ampoule clignotant
Personnel a l écoute, chaleureux. Réparation rapide.
Bon accueil et réponse rapide
Pour l'accueil Et de précision des prestations
Très bonne écoute des techniciens sur la demande du client
Le délai un peu plus long qu'annoncé pour la prestation
Satisfait de la prestation
Excellent accueil et prestations rapides.
Tout est clair, et le personnel agréable
C est une bonne note pour l accueil
Still. Some things not done
J'amène ma voiture chez Roady depuis 8ans.
Je suis passée mardi pour un problème de démarrage (sûrement la batterie ) et une révision, ils n'ont pas pu me prendre la voiture mais m'ont dit que je pouvais la déposer le jeudi fin d'après-midi pour qu'ils s'en occupent le lendemain. J'ai donc demandé un rendez-vous pour qu'il n'y ait pas de problème (vu que je ferai l'aller retour Marseille-Jacou juste pour la déposer) mais ils n'ont pas voulu en m'assurant qu'il n'y aurait pas de problème.
J'arrive le jeudi fin d'après-midi, leur explique tout ça, et ils me répondent qu'ils ne peuvent pas la prendre. J'ai dû laisser la voiture sur le parking devant Roady et la clé à quelqu'un qui devait passer le vendredi matin pour leur laisser...
En plus ils avaient oublié certaines choses sur le devis, mais ont maintenu que c'était la personne qui a déposé les clés et moi qui n'avions pas mentionné ces choses (le mardi, le jeudi et le vendredi alors que j'amenais la voiture pour ça )
Je ne sais pas si c'est à cause de la période estivale mais la prestation à l'accueil à vraiment baissé depuis l'année dernière (même période ).
Avoir été averti quand le véhicule était prêt
Super accueil, personnel qui fait tout pour vous aider
Disponibles et professionnels, prennent le temps en cas de difficulté de voir le problème plusieurs fois. Ne facturent pas de supplément si le défaut perciste est qu'il est nécessaire de retester celle ci.
Service rapide et efficace.
Personnel sympa
Notre véhicule à était posée à l'ouverture du garage pour une vidange. À 17h30 elle était toujours pas faite. Alors que votre personnel nous avez confirmé de pouvoir le faire dans la journée. Le garage ferme à 18h.
Ok, d'accord les prix sont plutôt raisonnable mais l'organisation reste a revoir, on vous demande, ou est votre véhicule alors qu'il et au garage depuis deux jours, ou se trouve la carte grise alors que je l'ai signalé part deux fois, bref des dérangements inutile, un gros manque de communication entre les équipiers du garage !