Entreprise - Roady
Site internetwww.roady.fr/
DescriptionSpécialistes de l'entretien et la réparation automobile les experts Roady, s’impliquent au quotidien à la satisfaction de leurs clients!
Découvrez sur les pages Trustville, les avis clients Roady suite à leur passage en centre, pour l’entretien de leurs véhicules dans tous les domaines : pneumatique, révision, mécanique lourde …
ActivitéEntretien Automobile
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Partagé le 17/02/2024, sur Roady Centre auto Ales, date de prestation le 16/02/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/02/2024, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 16/02/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/02/2024, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 08/02/2024
Partagé le 16/02/2024, sur Roady Centre auto Drancy, date de prestation le 15/02/2024
Partagé le 16/02/2024, sur Roady Centre auto Perreux, date de prestation le 15/02/2024
Nous avons emmené notre voiture à réparer on en a eu pour 316 € et ils n'ont pas trouvé la panne et on l'a récupéré encore pire qu'avant et on ne mettra plus jamais les pieds là-bas je ne suis pas prête de vous faire de la publicité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/02/2024, sur Roady Centre auto Vitré, date de prestation le 14/02/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/02/2024, sur Roady Centre auto Cambo-les-Bains, date de prestation le 13/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 06/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Roady Centre auto Varennes-sur-Seine, date de prestation le 13/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 13/02/2024
Rdv programmé le lundi à 10h, toujours aucune intervention à 11h, rdv reprogrammé le mardi : 2h pour installer une mèche sur un pneu et le lendemain le pneu est à plat. Il serait utile que les responsables d'atelier surveillent le travail de leurs subordonnés et les aident le cas échéant. La transmission du savoir est importante surtout en mécanique, il n'est pas normal qu'un technicien se retrouve 2 h seul pour monter une mèche.
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Partagé le 14/02/2024, sur Roady Centre auto Perreux, date de prestation le 10/02/2024
Tres mécontente du service ; l accueil de certaines personnes ne sont pas professionnelles ; ma voiture n a pas été réparée et des doutes sur la facture ( payée double par rapport à d autres garagistes)
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Partagé le 13/02/2024, sur Roady Centre auto Lamorlaye, date de prestation le 12/02/2024
No puisque ils ont effacé le défaut. J'ai repris le véhicule le soir et le lendemain matin le défaut est réapparu : pour un coût de 69,00 Euros alors que le défaut était déjà avéré.
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Partagé le 12/02/2024, sur Roady Centre auto Thorigny sur Marne, date de prestation le 10/02/2024
Nul j'ai demandé pourquoi ma voiture ne voulait plus démarrer on m'a certifié que c'était l'alternateur alors que je venais de le changer dans le centre roady 1 an auparavant. J'ai changé moi même la batterie et tout va bien maintenant. Le personnel du centre de Thorigny-sur-Marne est incompétent au possible et malhonnêtes.
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Partagé le 11/02/2024, sur Roady Centre auto Bayonne, date de prestation le 10/02/2024
Partagé le 11/02/2024, sur Roady Centre auto L'Isle-sur-la-Sorgue, date de prestation le 08/02/2024
Filtre à air non changé d'où ma voiture s'ettoufe
Partagé le 10/02/2024, sur Roady Centre auto Lamorlaye, date de prestation le 02/02/2024
Très déçu par le fait de devoir payer le diagnostic malgré une réparation à plus de 700 euros
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Partagé le 09/02/2024, sur Roady Centre auto Orval, date de prestation le 01/02/2024
700 e de frais supplémentaire suite à la reparation
Partagé le 09/02/2024, sur Roady Centre auto Pornic, date de prestation le 08/02/2024
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que votre remarque sera transmise au service concerné afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 09/02/2024, sur Roady Centre auto Pornic, date de prestation le 08/02/2024
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 09/02/2024, sur Roady Centre auto Drancy, date de prestation le 08/02/2024
Partagé le 09/02/2024, sur Roady Centre auto Mellac, date de prestation le 07/02/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/02/2024, sur Roady Centre auto Drancy, date de prestation le 07/02/2024
Partagé le 08/02/2024, sur Roady Centre auto Mérignac, date de prestation le 07/02/2024
Partagé le 07/02/2024, sur Roady Centre auto Hagetmau, date de prestation le 03/02/2024
Bonjour Samedi 3 février je me suis rendu chez Roady à Hagetmau car ma voiture avait eu du mal à démarrer. J'ai été très bien accueilli je le reconnais mais on m' à changé la batterie sans se préoccuper si la panne venait réellement de la batterie...... Deux jours plus tard même problème donc ce n était pas la batterie.....je suis très mécontente, j ai réglé 178 euros batterie et huile pour un problème qui ne se trouvait pas là car ça venait du filtre à gasoil que j ai du ensuite faire changer. Ce questionnaire tombe bien et j espère que vous prendre en compte mon insatisfaction. JE SAIS QUE JE NE REVIENDRAI PLUS CHEZ VOUS ET QUE JE DECONSEILLERAI A.LAURENSOU
Partagé le 07/02/2024, sur Roady Centre auto Belleville, date de prestation le 05/02/2024
Faut pas venir avec des vieilles voitures car sa amuse le chef et il dit ouvertement que si sa aurait été lui il aurait pas prise
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/02/2024, sur Roady Centre auto Bourg-en-Bresse, date de prestation le 06/02/2024
Personnel incompétent qui n'écoute pas les consignes données qui ont une importance capitale, j'ai retrouvé une voiture avec des séquelles irréversibles, incapables d'avouer leur faute
Partagé le 06/02/2024, sur Roady Centre auto Chanas, date de prestation le 05/02/2024
Partagé le 06/02/2024, sur Roady Centre auto Perreux, date de prestation le 30/01/2024
Je suis venue pour un devis et le phare de ma voiture a été prise en charge directement.
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Partagé le 04/02/2024, sur Roady Centre auto Villefranche-sur-Saône, date de prestation le 03/02/2024
Suite aux travaux de changement du pulseur, ma voiture a déclenché un défaut moteur mais le garage venait de fermer, je suis bien embêtée et mécontente et j'attends une solution, merci.
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Partagé le 04/02/2024, sur Roady Centre auto Tavers, date de prestation le 31/01/2024
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Partagé le 04/02/2024, sur Roady Centre auto Redon, date de prestation le 03/02/2024
Partagé le 03/02/2024, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 02/02/2024
Trouve chose fait plu regarde gens argent
Partagé le 03/02/2024, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 02/02/2024
Partagé le 03/02/2024, sur Roady Centre auto Drancy, date de prestation le 02/02/2024
Partagé le 03/02/2024, sur Roady Centre auto Perreux, date de prestation le 01/02/2024
J'ai amené mon vehicule pour changement des plaquettes avant je l'ai récupérée mais il y a un claquement au niveau des nouvelles plaquettes qui n'a pas pu être résolu par vos mécanos qui n'ont pas pu me fournir d'explications .J'ai du rentrer aavec ce bruit continu sur mon vehicule. Vraiment pas satisfait
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Partagé le 02/02/2024, sur Roady Centre auto Varennes-sur-Seine, date de prestation le 01/02/2024
Partagé le 02/02/2024, sur Roady Centre auto Carcassonne, date de prestation le 01/02/2024
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Partagé le 01/02/2024, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 31/01/2024
Quand on fait changer 2 pneus dans ce genre de centre, on s'attend à confier sa voiture à des professionnels pas à la récupérer avec une roue ou aucun écrou n'est serré !!! Il n'est pas arrivé de drame juste parce que je suis vigilante et que je le suis arrêtée dans la nuit seule à cause d'un bruit bisare a une roue. C'est une erreur impardonnable.
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Partagé le 31/01/2024, sur Roady Centre auto Dax, date de prestation le 30/01/2024
pour le travail rien à reprocher. Pour le réglement: la somme de 120 euros m'a été imposée .La prise de rendez-vous par téléphone le montant a été fixé à 79€.par la personne de vos services J'ai bien précisé :que je fournissais les 4 pneus
Partagé le 31/01/2024, sur Roady Centre auto Cambo-les-Bains, date de prestation le 30/01/2024
Un chek-up qui devait durer plus d'une demi-heure à duré 10. Min
Partagé le 31/01/2024, sur Roady Centre auto Niort, date de prestation le 30/01/2024
Devis et chèque d'acompte de 250€ déposé pour une réparation à 1086€. Par téléphone on m'annonce qu'une pièce sera finalement plus chère mais sans connaître le montant exact. On me dit attendre une réponse de Citroën sans trop connaître les délais de livraison possible mais estimation possiblement aux alentours des 1400€, en attente de confirmation. De mon côté je suis allé voir directement Citroën qui m'a proposé une offre de reprise de mon véhicule. Je n'ai donc pas faut réparer mon véhicule mais le centre Roady a tout de me débité mon chèque de 250€
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
Bonjour Mme CHAUVET, Vous semblez oublier que le rendez-vous a été fixé en concertation avec vous, les prix finaux annoncés et qu'il était possible de nous appeler s' il y avait un quelconque changement. Le jour dit, vous ne vous êtes pas présentée, nous laissant avec les pièces de votre véhicule et 1 technicien inoccupé pendant 3 heures ! Après contact téléphonique, vous avez reconnu avoir étudié 2 solutions (libre à vous) et avoir oublié de nous prévenir. L'acompte est un engagement des 2 parties, non remboursable (même si on le fait commercialement régulièrement) et annoncé sur votre bon de commande. L'encaissement de la somme est justifié par la perte sur le retour des pièces et l'inoccupation du technicien. Cordialement ROADY
Partagé le 31/01/2024, sur Roady Centre auto Hagetmau, date de prestation le 30/01/2024
J'ai déposé 2 roues sur lesquelles les pneus ont été changé par Roady, cependant les roues sont équipées de capteurs de pression… et les opérateurs ont malheureusement inversé s les roues.. maintenant le système de surveillance des rues est en alerte rouge… que faire ?
Partagé le 30/01/2024, sur Roady Centre auto Varennes-sur-Seine, date de prestation le 29/01/2024
Partagé le 29/01/2024, sur Roady Centre auto Thorigny sur Marne, date de prestation le 25/01/2024
Venue pour un diagnostic ( 69€) pour une voiture qui ne démarrait plus et repartie juste avec une facture ! quand ont réclament le diagnostic écrit ils nous disent qu'ils ne l'ont pas enregistrés et me disent que un diagnostic oralement ! Et a encore je n'explique pas tout ! Je suis vraiment déçu surtout que par téléphone quand ont réclame encore le lendemain matin le diagnostic en leur disant que ce n'est pas normal, la personne au bout du fil nous dit que je l'agace de bon matin super !!
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Partagé le 29/01/2024, sur Roady Centre auto Lamorlaye, date de prestation le 20/01/2024
client depuis très longtemps chez vous après un diagnostic à 69€ ma voiture m'a été redue la boite à gant vidée de son contenu par terre coté passager et le cache boite à fusible sur le siège arrière
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Partagé le 29/01/2024, sur Roady Centre auto Lamorlaye, date de prestation le 27/01/2024
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Partagé le 28/01/2024, sur Roady Centre auto Longwy, date de prestation le 27/01/2024
J ai mis ma Peugeot 308 en réparation pour un problème de freins arrières et on m a remplacé les freins et disques avant! Conclusion je dois refaire l arrière !
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Partagé le 28/01/2024, sur Roady Centre auto Varennes-Vauzelles, date de prestation le 27/01/2024
Accueil très bien, mais le personnel de l'atelier pas du tout. On m'a place mes deux nouveaux pneus à l'avant alors qu'il était convenu qu'ils soient installés à l'arrière, sachant que les pneus avant étaient neuf. Ils ont remis mes pneus usés de l'arrière à l'avant sans me prévenir. Je me suis rendue compte du problème et ils ont été désagréable. Ils avaient gardé mes pneus neufs de l avant pour me mettre les vieux sans rien me dire.
Partagé le 27/01/2024, sur Roady Centre auto Gisors, date de prestation le 26/01/2024
Paiement en 4x indisponible pour les personnes néés a l'etranger après la lettre H. Ce n'est pas notre faute!!!
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Partagé le 27/01/2024, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 26/01/2024
Personnel condescendant
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