Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
SecteurEntretien Automobile
Téléphone03 82 24 93 10
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ISO 20488
Sécurité sanitaire accueil chaleureux horaires respectes travail bien fait j'ai bien fait de quitter Euromaster
Bon accueil. Règles sanitaires respectées. Bon rapport qualité prix.
On n'a plus la même qualité de service.... dommage... on pense vous quitter bientôt pour cela
L’entreprise a pris contact avec ce client
Acceuil sécurisé dû au covid
Bonjour car toujours satisfait des services et de la qualité
tout c'est trés bien passé, en plus c'est une équipe trés sympathique
Accueil et professionalisme
Pression des pneus pas faite.voiture récupérée sale.
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Accueil courtois
Véhicule pris en charge avec désinfection des parties les plus exposées
Travail effectué dans les règles de l'art et dans le temps impartit
Professionnel dans le contact l accueil la communication la commande et les réparations... en plus nickel pour l hygiène vis-à-vis du covids 19. Bravo à l'équipe
Car je suis satisfete au réponse attendue.
Satisfaite de la prestation et de l accueil.
Bonjour je me suis rendu dans un de vos centre celui de longuy 54400 j'ai dis au chef d'atelier qu'il y avait un roulement à ma voiture ( Audi a3) il est parti l'essayer derrière le centre sur une portion de route ou il n'y a que des trous des bosses alors que la voie rapide avec un asphalte bien lisse ce trouve devant le centre ( c'est la qu'il aurais du l'essayer et pas sur ça portion de route qui est en piteuse état. ..comment voulait il entendre quoi que ce soit sur " ça route sérieusement ??? " et en revenant ma dit mot pour mot et bien fier et sur de lui " il n'y a pas de roulements défectueux sur cette voiture ( pourtant le bruit était infernal ) peut a t'il des problèmes auditifs...persuadé qu'il y avait un roulement et vu que ma femme a tapé un petit trottoir sur une route ou il y avait un bateau } je me suis dit " le roulement doit être celui avant droit ( passager) " je leur ai REDIS qu'il y avait bien un roulement et de me changer l'avant droit, je ne suis pas mécanicien j'ai donc procédé par déduction: choc avant / bruit de plus en plus fort = roulement 500e de facture plus tard, quand j'ai repris la voiture MÊME BRUIT je suis donc retourné chez vous et le directeur aparament a dit au chef de venir avec moi et ( nous sommes 4 jours après ma 1ere visite donc le bruit était déjà là il n'est pas apparu comme par magie) nous sommes allé ensemble sur la voie rapide toute proche /100m et la bien sur le mécano ma dit directement "a oui vous avez raison, la il y a un roulement c'est sur! " c'était l'arrière droit et pas l'avant j'ai rendez vous lundi 16/03/20 mais a cause de l'incompétence de votre mécanicien je me retrouve a devoir changer l'arrière maintenant donc au lieu d'1 roulement a 250€ je me retrouve avec un 2ème a changer a 250€ si il avait fait sont travail convenablement dès le départ je n'en serais pas là, je pensais qu'il allait faire un geste commercial, en reconnaissant leur erreur et en m'offrant le montage mais non... il m'offre la valise 39€ examens que je n'ais jamais demandé, et que je ne veux pas ! ici c'est les 3 frontières Luxembourg Belgique france et quasi tout le monde est frontaliers, je suis permanent syndical si d'ici lundi il ne m'offre pas le montage gratuit je me ferais un plaisir d'afficher dans toutes les sociétés Belge et Luxembourgeoise auquel j'ais toutes accès ( toutes ferrero l'oreal burgo-Ardennes hampacet cora messancy etc... )et où il n'y a que des français ( beaucoup) qui y travaillent de ne jamais venir dans un vos centre, je mettrais mon numéro personnel et comme j'ai défendu du licenciement beaucoup mais vraiment beaucoup d'ouvriers et d'employés je peux vous assurez que quand je parle et je dis quelques choses les gens m'écoutent et avec toujours beaucoup d'attention, je ne suis du genre a agir ainsi loin de la même, mais la c'est une honte, il n'y a pas d'autres mots, ils ont facile de me dire " c'est vous qui avez voulu le changé " oui en effet mais contrairement au affirmation de votre chef d'atelier il y avait bien un roulement ( il le reconnait aujourd'hui) et si il avait su ( pas sur qu'il sache) faire sont travail convenablement je n'aurais pas eu ( pas du ) à choisir moi-même avant ou arrière...et me voilà à devoir prendre une autre journée de congé et avec un supplément de 250€, je ne veux pas de son " cadeau valise diagnostic " que je nai pas demandé !!! Je veux quil m'offre la main d'oeuvres pour le 2ème et rien d'autre, de plus je leur demander de changé une ampoule de code avant passager en leur disant " la boite a ampoule AUDI et dans la boite a gants prenez l'ampoule dans la boite a gants...résultat une facture de 17€ pour une ampoule qu'ils ont pris dans leur magasins au lieu de dans ma boite a gants...je vais vous faire une réputation dans les entreprises du coin vous allez vous en souvenir et bien sur je ne mettrais plus jamais un pied dans un de vos centre mais est ce bien la peine de le préciser ! A MOINS QUE D'ICI LUNDI LES CHOSES S'ARRANGENT MAIS J'EN DOUTE ! Bien à vous Mr Gioielli
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parce que je suis satisfaite....
personnel au top trės sympa
Personnel compétent & agréable, prix compétitifs
j'avais un clou dans mon pneu et ils m'ont pris tout de suite sans attente, merci encore
Le personnel est très professionnel
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Ancien client et toujours satisfait des services qu'offre Roady
Accueil,,exactitude, travail.
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Ponctualité, respect des devis, très bon accueil.
Très bonne accueil prix raisonnable
Un café offert pour l attente aurai été sympathique
Pour votre réactivité et votre professionnalisme
Pas d attente, horaire respecté. Pareil pour le retour. Employé sympa. Prix correct
comme d habitude pas de problème
Très bien accueillie. Personnel qui renseigne bien. Respect des horaires et de la durée de l'intervention.
Soucis avec une pièce apres la réparation...
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Temps respecté, travaux réalisés avec soins, personnel aimable et à l'écoute
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