Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 46 65 60 10
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Très bon
4.0/5451Sur 451 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 16/04/2024, date de prestation le 15/04/2024
Rdv 17h. J'ai 30 minutes de route. Lez 4 Pneu pas arrivées. Personne ne m'a prévenu, paiement en 4 fois qui ne fonctionne pas du au problème de connections. Je suis repartie avec 2 pneus avec quand même un peux de chance . Et je vais devoir revenir pour les 2 autres. Ce qui n'était pas prévus. Encore 30 minutes de route.
Partagé le 10/04/2024, date de prestation le 08/04/2024
Ne changez rien : Accueil parfait , horaires respectés ,travail parfaitement exécuté
Partagé le 09/04/2024, date de prestation le 08/04/2024
Trop d'attente , personnel peu concerné voir déplaisant, pas d'infos des promos
Partagé le 04/04/2024, date de prestation le 03/04/2024
Rendez vous dans la journée mes demandes prisent en compte équipe très gentil et à l'écoute
Partagé le 28/03/2024, date de prestation le 27/03/2024
Renseignements un peu laborieux à obtenir mais accueil patient et aboutissement positif.
Partagé le 19/03/2024, date de prestation le 11/03/2024
Immobilisation de la voiture du jeudi au lundi suite à un rdv pour une simple vidange
Partagé le 19/03/2024, date de prestation le 18/03/2024
Service rapide à l'heure prévue au RDV, personnel courtois et efficace
Partagé le 10/03/2024, date de prestation le 09/03/2024
Je venais sans rendez-vous pour un clou dans mon pneu. En 15 minutes mon pneu était réparé. Équipe a l'écoute et très réactive.
Partagé le 08/03/2024, date de prestation le 07/03/2024
Très bien traitée. ponctualité et réponses à mes questions
Partagé le 05/03/2024, date de prestation le 24/02/2024
vraiment des clown pas d autres mots pour les décrire pas capable de lire un compte rendu de contrôle technique du coup obligé de prendre un autre rv pour changer la rotule de suspension
Partagé le 03/03/2024, date de prestation le 02/03/2024
La prise en charge de mon véhicule était prévue le samedi 2 mars 2024 pour une vidange moteur avec huile long life (30 000 km) et le changement des 4 filtres. Le mécano (jeune et pas sûr de lui: je m'en rendrai compte par la suite) a pris en charge ma golf V. Il a commencé par démonter les durites du dessus du filtre à gaz oil en forçant avec un outil pas adapté au lieu de démonter les 4 visses afin de faire l'opération. Je l'ai conseillé et s'est excusé de sa maladresse. J'ai aussitôt demandé au responsable de revoir le problème qui m'a répondu de "ne pas m'inquiéter"...Ensuite le démontage des certaines vis (vis du radiateur) et du cache moteur inférieur qui n'étaient pas à être démontées. Je l'ai laissé continuer faire les travaux sur mon véhicule. A mon retour, j'ai été facturé 2 fois pour le filtre carburant 31 euros et 16 euros et pareil pour le filtre habitacle 16.70 et 25 euros. De plus, avant de partir du garage, j'ai contrôlé le niveau d'huile. j'ai retrouvé le cylindre de la jauge à huile cassée. Un des salarié sympathique est venu à mon aide et en enlevant le cache moteur, on retrouve un tournevis posé sur les tuyaux d'alimentation aux bougies de préchauffage...là on a touché le pompon! La facturation de la remise à zéro de la clé de maintenance comptée mais pas effectuée...De plus, le responsable m'a reproché que j'avais mis la pression au mécanicien à cause de ma présence par intermittence. Entre nous heureusement que j'ai pu assister au "bricolage" de ce salarié pour relever toutes ses erreurs. Je ne donnerai pas de prénom de celui ci qui a été reconnu par le responsable. En conclusion: impossibilité de contrôler le niveau huile neuve et par conséquent impossibilité de voyager avec mon véhicule pendant tout le week-end. Je dois y retourner le 5 mars 2024 pour changer cette pièce cassée entre mon dépôt du véhicule et la réception de celle ci. Je doute de la qualité des travaux faits sur mon véhicule. A t il changé tous les filtres, mis de l'huile long life??? On peut tout imaginer sur la durabilité de mon véhicule. Je reprendrai de mon temps libre pour résoudre les erreurs de ce garage. Suite au prochain épisode...
Partagé le 03/03/2024, date de prestation le 02/03/2024
Bon accueil, respect des délais