Entreprise - Roady Centre auto
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SecteurEntretien Automobile
Téléphone02 99 72 10 81
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Excellent
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3,/4 d heure de retard à la livraison 
Vous n'aviez pas de filtre à air, vous deviez le recevoir dans l'après midi. Donc il n'a pas été remplacé et malgré tout, je l'ai payé. A la question posée à la caissière : il n'y en avait pas besoin ??? Par contre, le préparateur de commande qui m'avait souligné le problème m'a expliqué qu'il faudrait revenir plus tard. J'étais d'accord. J'attends la suite.
J'aurai pu mettre une note supérieure s'ils avaient tenu l'engagement de me prévenir quand mon véhicule était prêt... Or ils ne l'ont pas fait !
J'ai été pris en charge avec le sourire et le respect. Le petit SMS de confirmation pour la date et heure de vidange plus un autre SMS lorsque la vidange est prête est un élément très positif. De plus, le technicien m'a fait un devis estimatif pour les réparation à faire au vu de la vérification durant le vidange. Ceci permet d'avoir une idée du prix à mettre pour réparer les défauts.
Toujours très satisfait de Roady.
Sens de l'accueil et réactivité
Bonjour, je devais attendre 1 heure pour le changement d'un roulement, au final ils n'avaient pas commandé le bon, ils en ont retrouvé un autre qui allait, seulement ils ont eu du mal à le changer. Pour clore le tout, en récupérant ma voiture les voyants s'allumaient. Je suis retourné et après un bon moment ils ont dit qu'il s'agissait d'un problème de proximité du capteur réglé » mais que si le problème réapparaissait il ne fallait pas hésiter à revenir. Désolé mais je n'ai pas que ça à faire. C'est une journée qui m'a déjà coûté assez cher, trois heures d'attente au lieu d'une et annulation de mes rendez-vous ! Merci encore
Prise en charge rapide et efficace
Très bon rapport qualité prix service
Ils ont remis la vidange de la voiture à zéro sans faire la vidange bien sûr. Moi je voulais juste remettre les témoins de plaquettes à zéro. La seule chose qui n ont réussi à faire. Je suis très déçu.
Excellent. Prix, accueil, compétence, durée des travaux
Très bon accueil et travaux effectués rapidement R V respecté
J'ai payé pour une pose de pneus avant et essuie glace arrière. Facturée et payée mais je n'ai eu que la pose des pneu. Je n'ai toujours pas d'essuie glace arrière.
Après un remplacement de pneus avant, en récupérant ma voiture on m'annonce que le parallélisme est à faire. Je leur dit qu'un coup de fil aurait été opportun et que j'aurai accepté l'opération qui me semblait nécessaire. Je récupère donc ma voiture et comme prévu des tremblements dans le volant à 110km, très bien pour la sécurité! Donc pas très content pour cette fois alors que d'habitude je suis satisfait dommage. J'y retournerai quand même
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais rdv à 15h45 pour changer des pneus et repartir vers 16h30 la voiture a été libéré à 16h56 . j'avais rdv à 17 pour le CT que je n'ai pas pu effectuer , un peu pénible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La gentillesse et le bon accueil
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Personne au comptoir pas heureuse d'être là
L’entreprise a pris contact avec ce client
Competence et qualité de l accueil
Vendeuse tres compétente et nous a montré comment installer le porte vélo tres bien son poste
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil correct et prise en compte professionnelle du problème
Service parfait et rapide.
Part ce que c'etait bien fait et bien reçu.
Efficacité et professionnalisme
Je suis toujours satisfait des services de Roady de Redon
je suis entôt satisfait à ce jour.
Rapidité de l'intervention