Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 38 25 90 06
Adresse
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Excellent
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ISO 20488Partagé le 04/04/2021, date de prestation le 03/04/2021
Très bien comme à chaque fois.... écoute conseils accompagnement 
Partagé le 02/04/2021, date de prestation le 01/04/2021
Bon accueil. Respect du temps de réparation donné.
Partagé le 27/03/2021, date de prestation le 26/03/2021
Ponctualité et gentillesse
Partagé le 26/03/2021, date de prestation le 25/03/2021
Très bon accueil et très gentil
Partagé le 24/03/2021, date de prestation le 22/03/2021
Bon accueil et temps des travaux correct
Partagé le 23/03/2021, date de prestation le 22/03/2021
parce que j'ai tout comme il faut
Partagé le 21/03/2021, date de prestation le 20/03/2021
Prise rapidement et très bien reçue
Partagé le 21/03/2021, date de prestation le 20/03/2021
Bon accueil et rapidité, bon conseil pour la promotion en cours. Toutefois il est pénible d'en sortir en ayant toujours le laïus sur quelque chose à prévoir sur le véhicule. La voiture sort d'une révision complète chez le concessionnaire, je venais chez roady pour 4 pneus et forcément, comme je m'y attendais, on est reparti avec une indication pour demander la réparation d'autre chose sur la voiture! Est-ce que chaque client est dupe?
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
Bonjour, Suite a votre commentaire, nous avons un devoir de conseil, nous sommes donc obliger de vous le signaler. La direction
Partagé le 19/03/2021, date de prestation le 15/03/2021
Employés courtois, à l écoute, disponibles.
Partagé le 18/03/2021, date de prestation le 17/03/2021
nous avons éclater après la barrière de sortie d'autoroute, nous avons cherché un lieu au plus près pour faire remplacer le pneu, nous sommes tombé sur roady et sur un stagiaire vraiment super sympa et efficace en
1h nous avons pu repartir.
le stagiaire mérite un cdi, gentil, accueillant et rapide, vraiment très content du service
Partagé le 18/03/2021, date de prestation le 17/03/2021
Accueil,contacts, explications données ,conseils , respect de l'horaire
Partagé le 17/03/2021, date de prestation le 16/03/2021
Accueil et professionnalisme de l équipe
Partagé le 13/03/2021, date de prestation le 09/03/2021
Accueil très agréable et très rapide
Partagé le 12/03/2021, date de prestation le 11/03/2021
Service de qualité et ponctualité
Partagé le 10/03/2021, date de prestation le 09/03/2021
Prix facturé ne correspondant pas à ce qui avait été dit verbalement.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
Bonjour Je suis tres surprise de votre commentaire, le prix de 25€ est le prix de montage pour pneus fournis. Le prix est affiché sur la vitrine dans la liste des prestations. Vous parlez de la différence de prix en mode verbale, la encore, je ne suis pas d'accord, notre collaborateur vous a annoncé le prix facturé au téléphone soit 25€/pneus, je me tenais à côté. Vous avez également signé l'OR, dont le prix de 25€ est bien apparent. Je me tiens a disposition si besoin.La direction - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
bonjour Vous etes mécontent pour le temps d'intervention. Votre véhicule a été pris comme il se doit à votre arrivé (RDV). Votre véhicule est sorti d'intervention à -Adresse masquée- Donc conforme aux baremes temps. Apres il est vrai que vous avez reçu un sms de fin de travaux à 10h28 et 57 secondes. La différence de temps est le nettoyage COVID de votre véhicule. Il est important de respecter le délais de désinfection.Je pense que vous comprendrez. La direction - : -Adresse masquée-
Partagé le 07/03/2021, date de prestation le 06/03/2021
Accueil chaleureux réparations rapides
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
bonjour Je suis attentive à vos -Adresse masquée- un changement de collier sur un cardan a été fait exceptionnelement , car nous ne le remplacons pas habituellement. Vous avez signé un OR au temps passé. Nous avons passé 10min,et facturé 10 min -Adresse masquée- le savez car, vous nous avez chronométré -Adresse masquée- Nous ne sommes pas d'accord avec vous, sur votre ressenti prix. La direction - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
bonjour Je ne suis pas d'accord avec votre -Adresse masquée- le passage a la valise est payante. Les explications de votre valise vous on été donné. Vous avez acheté une voiture avec ce problème. Vous avez eu un choc également. Nous ne sommes pas responsable de vos réparations faite ailleurs. La direction - : -Adresse masquée-
Partagé le 04/03/2021, date de prestation le 02/03/2021
Très bon accueil, bon conseil.
Partagé le 04/03/2021, date de prestation le 03/03/2021
Accueil et service parfaits
Partagé le 01/03/2021, date de prestation le 27/02/2021
Bon conseils, excellent travail et grande attention au client. Tarifs raisonnables en plus.
Partagé le 26/02/2021, date de prestation le 25/02/2021
Les freins ne fonctionnent pas.c est même pire qu avant.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
Monsieur, Suite a votre commentaire, nous essayons de prendre contact avec vous à plusieurs -Adresse masquée- nous arrivons pas à vous joindre. Nous devons nous entretenir avec vous afin de savoir votre problématique. Veuillez contacter , le responsable atelier. La direction - : -Adresse masquée-
Partagé le 22/02/2021, date de prestation le 20/02/2021
Rapidité de prise en charge téléphonique et sur place pour réparation crevaison dans l'urgence.
Partagé le 21/02/2021, date de prestation le 20/02/2021
Rendez vous urgent (crevaison), coup de téléphone à 15h50 un samedi, véhicule accepté à 16h10 et réparé à 16h40.
Partagé le 20/02/2021, date de prestation le 18/02/2021
Attente trop importante à la remise de la facture et du paiement
Beaucoup de personnel mais personne pour encaisser malgré avoir prévenu que j'habitais loin et que le temps pour rentré était juste du au couvre feu
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
bonjour Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolé si votre ressentie n'est pas celui attendu. Il y a une seule personne habilitée à l'encaissement, et se trouvant parfois retenue par le conseil aux clients. Le comptoir est un lieu d'échange entre personnel atelier, personnel comptoir, cela ne signifie pas que nous soyons nombreux. La direction
Partagé le 20/02/2021, date de prestation le 19/02/2021
Très bien accueilli. Explications très claires. Équipe très positive
Partagé le 19/02/2021, date de prestation le 18/02/2021
Trop de pièces à changer ! Avec devis ! Argent argent !!!!
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Tavers
bonjour Notre devoir de conseil nous oblige à signaler les travaux à prévoir. Une devis vous a été fait de : disque de frein AV+1optique a rénover+pneus AR+balai essuie glace AR. Il en va de votre sécurité et de celle des autres usagers. Alors votre commentaire ARGENT, ARGENT -Adresse masquée- 'est pas justifié La direction - : -Adresse masquée-
Partagé le 19/02/2021, date de prestation le 18/02/2021
Au roady de Tavers, l'équipe est sympathique, donne de bons conseils et est très professionnelle dans son travail