Entreprise - Roady
Site internetwww.roady.fr/
DescriptionSpécialistes de l'entretien et la réparation automobile les experts Roady, s’impliquent au quotidien à la satisfaction de leurs clients!
Découvrez sur les pages Trustville, les avis clients Roady suite à leur passage en centre, pour l’entretien de leurs véhicules dans tous les domaines : pneumatique, révision, mécanique lourde …
ActivitéEntretien Automobile
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Excellent
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Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Poitiers, date de prestation le 28/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Montpon-Ménestérol, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Montauban, date de prestation le 16/08/2023
Roady Montauban. Accueil très agréable, amabilité naturelle, dépannage immédiat et efficace. Pas de rendez vous (mais le questionnaire oblige à y répondre). La personne qui m'a reçu a tout fait pour me sortir de la ''panade'' dans laquelle j'étais: véhicule immobilisé en zone commerciale en periode de 15 Aout. Avec humanité,rapidité et sans profiter de la situation pour m'étrangler financièrement. MERCI
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Salon-de-Provence, date de prestation le 23/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Dieppe, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Longpont-sur-Orge, date de prestation le 22/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Montgiscard, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Saint-Jean-d'Angély, date de prestation le 30/08/2023
RESPECT DU DEVIS ET DES HORAIRES
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Belleville, date de prestation le 30/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Bagnols-sur-Cèze, date de prestation le 30/08/2023
Prise en charge rapide et prix correct.
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Juillan, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Roady Centre auto Pont-à-Mousson, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 28/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Louviers, date de prestation le 23/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Agathon, date de prestation le 30/08/2023
Accueil, écoute, personnel attentif y compris les technicien d'atelier. C'est agréable et je reviendrais.
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Longpont-sur-Orge, date de prestation le 22/08/2023
Prise de rdv la veille pour le lendemain à 16h !!!! Et le lendemain prise de la voiture à 17h30 en atelier!!!! Sans aucune explication !!!! Juste si kon ont peux reprendre un rdv!!!! Pas de sourire!!!! Acceuil plus que désirable!!!
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Thorigny sur Marne, date de prestation le 23/08/2023
L'une de mes deux paires d'ampoule ne fonctionnent pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Chadrac, date de prestation le 28/08/2023
Très réactif très sérieux très compétant
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Tavers, date de prestation le 23/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Saint-Agathon, date de prestation le 23/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Mellac, date de prestation le 23/08/2023
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
Bonjour FRANÇOIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite chez Roady. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre fidélité et à très bientôt dans votre Centre Auto Roady.
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 29/08/2023
Personnel accueillant. Contente de la petite remise due à la création de mon compte.
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Poitiers, date de prestation le 30/08/2023
bonjour, pour commencer je me suis déplacé le jeudi 10/08 pour pouvoir faire un simple changement de mes pneus arrière de voiture. J'ai donc fait un devis a l'accueil car la taille et la marque demandée n'est pas disponible sur place. Après avoir déposé un avoir nous avons convenu d'un rendez-vous le lundi 14/08. Jusque-là l'accueil est parfait. Le lendemain (11/08) le garage m'appelle pour me dire que la marque des pneus commandés n'existe plus. On me propose des équivalents mais plus chère que le devis de base. Je suis compréhensif et je ferme les yeux là-dessus même si je paye plus chère. Forcément le rendez-vous du lundi est annulé mais roady me dit que les pneus seront réceptionnés le mercredi 16/08. J'appelle donc le mercredi après-midi malheureusement toujours rien, mais roady me dit qu'ils seront livrés max demain donc le jeudi 17/08 et qu'il me rappelle demain. Jeudi toujours pas d'appel avec une grande patience j'attends jusqu'au samedi 19/08 pour appeler. Toujours rien et en plus de ça j'apprends que les pneus ont été commandés le lundi 14/08 alors que roady m'avait averti qu'ils les avaient commandés le 11/08 lors du changement de référence. Roady doit donc me rappeler maximum début de semaine prochaine. Bien sûr toute la semaine qui a suivi, je n'ai eu aucune nouvelle. Encore une fois, avec une grande patience j'attends jusqu'au 26/08 pour appeler. Toujours pas de pneus à l'horizon. Roady m'explique qu'ils reçoivent les pneus le 29/08. J'explique donc mon mécontentement qui d'ailleurs passe totalement inaperçu. Enfin le 30/08 soit presque 3 semaines après, je viens enfin pour le montage. Le problème c'est que là encore les choses ne vont pas se passer comme prévu. Pour commencer j'ai remarqué que le mécanicien était en train de changer mes pneus avant alors que j'avais répété encore à mon arrivé à l'accueil que c'était pour les pneus arrière. Après avoir récupéré ma voiture je remarque que les jantes sont complètement graissées et sale. Étant encore une fois compréhensive je nettoie le tout. Grosse douche froide je remarque que mes jantes sont complètement abîmées avec de multiples rayures, éclats et à l'intérieur des rayures plus profondes. En conclusion l'expérience client aura été catastrophique du début à la fin et je me retrouve avec 2 jantes abîmées je ne sais même pas comment réagir face à un tel manque de respect. Les avis Google plutôt positifs ne reflètent pas du tout le travail effectué et pourtant j'ai été d'une grande compréhension et surtout patience
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto La Garde, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Saint Jean, date de prestation le 22/08/2023
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Roady
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Pézenas, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Vire, date de prestation le 30/08/2023
Pour une courroie de distribution, je me retrouve sans véhicule depuis une semaine. Détérioration de pièces
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Pleurtuit, date de prestation le 29/08/2023
service ok, mais 1h20 d'attente au lieu de la demi-heure annoncée !!!!!!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 30/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 21/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 23/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Dax, date de prestation le 25/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Chazey-Bons, date de prestation le 29/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Chauny, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Lézignan-Corbières, date de prestation le 30/08/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Mérignac, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Riom, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Longwy, date de prestation le 22/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Varennes-sur-Seine, date de prestation le 29/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Chadrac, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Passins, date de prestation le 30/08/2023
Très bon accueil par un jeune personnel attentif et compétent
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Montgiscard, date de prestation le 30/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Peipin, date de prestation le 24/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Pézenas, date de prestation le 29/08/2023
Partagé le 31/08/2023, sur Roady Centre auto Pézenas, date de prestation le 30/08/2023