Entreprise - Office DEPOT
Site internetwww.officedepot.fr
ActivitéFournitures de bureau
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/569Sur 69 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 17/12/2020, date d'achat le 15/12/2020
On m'a facturé deux fois un article , ce n'est pas grave ,j'ai téléphoné afin que l'on me remette cet avoir sur mon compte ( je suis un professionnel ). La personne m'a demandé de passer au magasin pour ce faire. Franchement j'ai d'autres choses à faire que de passer dans votre magasin pour quelques euros , ne pensez-vous pas ?
Partagé le 10/12/2020, date d'achat le 08/12/2020
Bon choix de produits.
Accueil quelquefois moyen
Partagé le 26/11/2020, date d'achat le 20/11/2020
Accueil d'une jeune femme très compétente et aimable
Partagé le 26/10/2020, date d'achat le 24/10/2020
Pour un besoin immédiat d'un produit de bureau, le magasin est une bonne solution. Mais si l'urgence n'est pas nécessaire, un achat par internet sur site est meilleur marché.
Partagé le 19/10/2020, date d'achat le 14/10/2020
J'ai été reçue et personnel très aimable
Partagé le 06/10/2020, date d'achat le 01/10/2020
Parking à proximité. Rapidité en caisse. J'ai trouvé les articles que je cherchais.
Partagé le 05/10/2020, date d'achat le 03/10/2020
Bon équilibre choix /prix..et proximité du magasin
Partagé le 05/10/2020, date d'achat le 28/09/2020
J'ai trouvé ce que je voulais et l'accueil a été aimable.
Partagé le 02/10/2020, date d'achat le 30/09/2020
j'ai reçu une offre de payer - 10 % pendant 4 jours. j'ai donc acheté. mais surprise compte tenu de ma carte de réduction permanente je n'ai pas bénéficié de l'offre annoncée qui m'avait été adressée personnellement !!!
publicité mensongère : oui
Réponse de l'entreprise Office DEPOT Paris 16ème Versailles
Bonjour à vous, Votre mécontentement n'a pas lieu d'être. Nous n'avons pas pour habitude de répondre aux avis clients mais là il s'agit d'une mauvaise lecture de votre part. Regardez bien votre facture, et vous verrez qu'il y une colonne avec le prix unitaire HT et juste à coté sur la droite PRIX REMISÉ HT. Et dans votre cas, quand je relis votre facture, la remise a bien été faite. Bonne continuation à vous
Partagé le 20/09/2020, date d'achat le 15/09/2020
Bon accueil bien servie et attente de ma commande rapide
Partagé le 04/09/2020, date d'achat le 02/09/2020
Service client agreable mais peu aidant
Partagé le 03/09/2020, date d'achat le 01/09/2020
Disponibilité des vendeurs et vendeuses caissiers et caissieres, amabilité, bon accueil
Partagé le 27/08/2020, date d'achat le 30/07/2020
L'équipe est à l'écoute, serviable et professionnelle.
Partagé le 26/07/2020, date d'achat le 21/07/2020
Il s'agissait d'un remboursement pour un disque dur défectueux que j'avais déposé le 9 mars
Partagé le 29/06/2020, date d'achat le 27/06/2020
accueil déplorable gardes chiourmes me hurlant parce que je n'avais pas de masques
Partagé le 28/06/2020, date d'achat le 25/06/2020
Personnel agréable ,toujours disponible, à l'écoute et professionnel.
Magasin propre et bien achalandé.
Partagé le 18/06/2020, date d'achat le 16/06/2020
Excellent accueil, compétence du personnel
Partagé le 05/06/2020, date d'achat le 03/06/2020
Accueil plus que médiocre-Nombreux produits manquants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/06/2020, date d'achat le 30/05/2020
Très bon accueil et très bonne prise en charge du client
Partagé le 25/05/2020, date d'achat le 19/05/2020
Service ok et personnel toujours très agréable
Partagé le 21/05/2020, date d'achat le 19/05/2020
Magasin bien achalandé proche avec une équipe toujours accueillante
Partagé le 18/05/2020, date d'achat le 16/05/2020
Les questions posées en magasin ont été répondues avec diligence alors que le site internet ne m'a pas permis de finaliser ma liste d'achats.
Partagé le 15/05/2020, date d'achat le 13/05/2020
Plusieurs articles de base manquants (cartouches Lamy et HP, reconditionnées ou pas). Disponibles dans d'autre magasins de la chaîne mais pas possible de les déplacer vers le magasin où se situe le client. Pas d'informations disponibles sur la date de réapprovisionnement. Vendeuse très aimable
Partagé le 13/05/2020, date d'achat le 11/05/2020
Accueil toujours excellent et précautions de qualité contre le Covid
Partagé le 10/05/2020, date d'achat le 05/05/2020
Je n'ai toujours pas reçu la livraison.
L’entreprise a pris contact avec ce client