Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/510509Sur 10509 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
état du produit impeccable, prix très bas, mais jamais reçu de mail indiquant que le colis était arrivé en relais (reçu le second mail de rappel 1 semaine après)
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 31/10/2020
La bouquinerie du sart
Achat solidaire et responsable
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 LeLivreVert
Une belle opportunité, un beau service, une belle cause !
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 La bouquinerie du sart
Parce que Emmaüs me permet d'allier écologie et soutien aux plus démunis.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 Label Emmaus Nevers
Beaucoup de choix produit conforme à la description livraison rapide
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Le Lien
Rapidité d'expédition, produits OK et prix attractifs.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Emmaüs Chenôve
Livraison rapide et articles conforment aux descriptions.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 16/06/2020 Emmaüs BookHemisphères
conforme aux objets présentés - envoi rapide - bien emballés
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 01/11/2020 Commandes multi-vendeurs
plaisir d'acheter de manière solidaire, expédition rapide de surcroit avec un petit mot gentil
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 Commandes multi-vendeurs
les prix sont élevés avec en plus les frais de port qui s'additionnent car plusieurs boutiques
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Le Lien
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que le prix des articles vendus sur notre site ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes une place de marché et faisons simplement le lien entre nos vendeurs Emmaüs et nos clients sur notre site. La négociation des prix ne faisant pas partie de nos pratiques, nous transmettons vos remarques au vendeur qui reviendra vers vous s'il le souhaite. Soyez assuré que nos vendeurs travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site, et à évaluer le prix des articles au mieux. Aussi sachez qu'achetant plusieurs articles dans la même boutique, vous minimisez vos frais de port ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
J approuve à 100% la démarche mais je regrette les informations incomplètes sur le site : photos insuffisantes (une seule photo de vêtement froissé !.... Photo de vêtements noirs inexploitables... absence de dimensions détaillées sur les annonces de vêtements... Matière du vêtement non précisée...)
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 Emmaüs Chenôve
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés si les informations données sur la fiche produit ne sont pas suffisantes. Nos vendeurs travaillent tous les jours afin d’optimiser la qualité et le contenu de celles-ci. Merci pour votre confiance et pour vos remarques. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
D'abord quitte à acheter des livres autant que cela profite à une association et les prix très attractifs
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage
Bonjour, Merci pour votre message et vos réponses à notre questionnaire de satisfaction :) Nous vous remercions pour votre achat solidaire ! Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Service rapide et efficace
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog
Livraison rapide, produit original
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 Labelmine de Forbach
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 31/10/2020 Emmaüs Vannes - la Boutique en ligne
Aucun reproche à faire, soin et rapidité d'un envoi qui correspond à la commande.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 01/11/2020 Le Lien
Parce que, tel est mon bon plaisir.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 Le Relais Blagnac
Écran reçu cassé. Aucune réponse de l'entreprise expéditrice une semaine après réception.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 01/11/2020 AfB
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que votre commande soit défectueuse et que vous ne soyez pas satisfait de notre service clients. Sachez que ce dernier nous informe qu'il prend très au sérieux votre problème et qu'il s'efforce de vous apporter une solution adaptée au plus vite avec le vendeur concerné. Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais ! Merci pour votre confiance, votre compréhension et votre patience. Solidairement, Emilien à votre service
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Livraison rapide, livre en bon état, je recommande !
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 Le Lien
le choix des livres, la rapidité de livraison, le prix.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Le Lien
TOUT ETAIT PARAIT, livres en superbe état, livraison rapide
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Le Lien
Car tout s'est bien passé, de la commande à la réception.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 30/10/2020 ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage
par ce que mon colis est bien arrivé, en bon état
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 La bouquinerie du sart
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Boutique des amis d'Emmaüs Apt
livre en très bon état, suivi de l'envoi facile
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage
Prix bas. Action utile
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Emmaüs BookHemisphères
je l'ai transmis à mes amis car il y a un vaste choix. C'est un geste écologique et social à la fois.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Bibliothèques Sans Frontières
Rapide, bien emballé
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Emmaüs BookHemisphères
jai trouvé du choix de la qualité avec une livraison rapide
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Le Lien
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Emmaüs Alternatives Sélection
large choix des produits, tarifs attractifs, bon état des produits, gestion simple de la commande, délais de livraison respectés
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Commandes multi-vendeurs
Super pour des bonnes trouvailles, bon service envoi soigné
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 31/10/2020 Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably
Livre en bon état et rapidité de livraison
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Bibliothèques Sans Frontières
Envoie rapide Correspond à la commande
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Label Librairie Solidaire
livraison rapide
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage
rapidité de l'envoi et bon état des produits
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Bibliothèques Sans Frontières
Parce que tout s'est bien passé. Depuis la sélection des livres jusqu'à la livraison.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 La bouquinerie du sart
le prix, très abordable. l'expédition rapide et soignée.
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Comité d'amis Emmaüs Pont Audemer
Excellent service et expérience digitale
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Label Librairie Solidaire
Beaux produits conformes à la description et livraison dans les délais
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Label Emmaüs Chambéry
Je ne connaissais pas le site et tout est parfait, de la commande à la livraison… je recommanderai
Partagé le 16/11/2020, date d'achat le 02/11/2020 Le Maillon Normand