Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/512958Sur 12958 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 26/06/2022, sur 
Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 06/06/2022
L'une des commandes n'étaient pas conformes. De plus la taille des assiettes n'est pas précisée. Il faudrait également indiquer le type d'assiettes: dessert, plates, creuses…
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d’avoir répondu à notre questionnaire ! Cela nous aide beaucoup ! Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution avec le vendeur concerné. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 26/06/2022, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 09/06/2022
achat rapide et livres en bon etat
Partagé le 26/06/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 06/06/2022
Confirme
Partagé le 26/06/2022, sur La Bootique des Ateliers du Bocage, date d'achat le 06/06/2022
Service et relations efficaces. Une communication très suivie.
Partagé le 26/06/2022, sur Envie Strasbourg, date d'achat le 31/05/2022
Article reconditionné en excellent état, seule la livraison a été un peu longue
Partagé le 26/06/2022, sur La Malle aux Trésors, date d'achat le 06/06/2022
Une fois de plus je suis très satisfaite de mes achats qui correspondent parfaitement à la description faite sur le site.
Partagé le 26/06/2022, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 06/06/2022
tout passe bien
Partagé le 26/06/2022, sur Tri Tout Solidaire, date d'achat le 23/05/2022
Partagé le 26/06/2022, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 09/06/2022
Bonne communication et description précise des produits
Partagé le 26/06/2022, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 09/06/2022
Excellent! Envoi rapide, soigné, et article conforme
Partagé le 26/06/2022, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 09/06/2022
Envoi rapide et conforme à ma commande - parfait
Partagé le 26/06/2022, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 05/06/2022
pour sa diversité et pour aider la communauté
Partagé le 25/06/2022, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 09/06/2022
Qualité & Rapidité.
Partagé le 25/06/2022, sur Emmaüs Saint Paul Les Romans, date d'achat le 27/05/2022
De bons produits, originaux à bons prix, un rapport excellent avec les personnel du lieu, un retour de certains objets sans problème avec une prise en considération des difficultés personnels qui l'avaient entrainé... Vraiment rien à redire. Bernard.
Partagé le 25/06/2022, sur Communauté Emmaüs Angoulême, date d'achat le 09/06/2022
Très bel objet. Livraison rapide et emballage soigné. Merci
Partagé le 25/06/2022, sur Label Emmaüs Angers, date d'achat le 09/06/2022
Partagé le 25/06/2022, sur La Ressourcerie Pep 71, date d'achat le 09/06/2022
Partagé le 25/06/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/06/2022
livraison rapide et satisfaisante
Partagé le 25/06/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 09/06/2022
Tout est parfait de la commande à la livraison.
Partagé le 25/06/2022, sur Label Emmaus Nevers, date d'achat le 09/06/2022
plaisirs d'objets anciens à petits prix, à Nevers beaucoup de vaisselle originale et vieilles boîtes, je recommande.
Partagé le 25/06/2022, sur Emmaüs 88 Neufchâteau, date d'achat le 09/06/2022
Excellent service, grand choix...
Partagé le 25/06/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 09/06/2022
la grande bienveillance de tous
Partagé le 25/06/2022, sur Envie Strasbourg, date d'achat le 09/06/2022
Appareil reçu endommagé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article vous soit parvenu endommagé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 25/06/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 09/06/2022
Aucun problème
Partagé le 25/06/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 05/06/2022
grand choix et envoi rapide et soigné .
Partagé le 25/06/2022, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 07/06/2022
Simple, Livraison OK, solidaire
Partagé le 25/06/2022, sur Ding Fring - Le Relais Gironde, date d'achat le 26/05/2022
Envoi rapide, produits en bon état confirmés à la description
Partagé le 25/06/2022, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 02/06/2022
Partagé le 24/06/2022, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 21/05/2022
colis soigné, livres conformes aux descriptions du site ( achat chez Label Librairie Solidaire)
Partagé le 24/06/2022, sur Envie Strasbourg, date d'achat le 06/06/2022
Produit arrivé cassé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article de votre commande soit arrivé cassé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 24/06/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 03/06/2022
simple, rapide, solidaire, écologique (on ne jette pas ,on réutilise)
Partagé le 23/06/2022, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 07/06/2022
Partagé le 23/06/2022, sur Communauté Emmaüs Loiret, date d'achat le 08/06/2022
Emballage soigné et livraison rapide
Partagé le 23/06/2022, sur LeLivreVert, date d'achat le 08/06/2022
Très bon rapport qualité/prix, beaucoup de choix… Par contre il faut choisir chez le même vendeur pour ne pas cumuler les frais de port.
Partagé le 23/06/2022, sur Communauté Emmaüs 53, date d'achat le 08/06/2022
Colis préparé avec soins, les objets sont bien protégés, merci label emmaus
Partagé le 23/06/2022, sur Atelier Aigle Insertion, date d'achat le 04/06/2022
Bon choix de produits, belle fabrication, emballage parfait.
Partagé le 23/06/2022, sur Le Lien, date d'achat le 08/06/2022
Parce que les livres étaient conformes à leur description sur le site. La livraison a été très rapide ( 2 jours ) . Parfait ! Merci beaucoup !
Partagé le 23/06/2022, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 05/06/2022
Partagé le 23/06/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 02/06/2022
Objets conformes aux descriptifs - Emballage soigné -Très satisfait
Partagé le 23/06/2022, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 05/06/2022
l'objet (un livre)de seconde main était en parfait état ,prix et délai de livraison très correct
de plus c'est pour une bonne cause le soutien à l'économie solidaire , je recommande .
Hélène P.
Partagé le 23/06/2022, sur LeLivreVert, date d'achat le 24/05/2022
Sélection de qualité, service impeccable et le tout au service d'une bonne cause. Bravo
Partagé le 23/06/2022, sur Frip'Attitude Emmaüs Vêtement, date d'achat le 05/06/2022
La descriotion, la matière, la qualité et la taille, rien n'allait. C'est la première fois que ça m'arrive sur votre plate-forme.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 23/06/2022, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 03/06/2022
Une très belle façon d'aider en se faisant plaisir
Partagé le 23/06/2022, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 05/06/2022
Références et produits inhabituels
Partagé le 23/06/2022, sur Place Nette, date d'achat le 08/06/2022
Conformité et rapidité de l'envoi
Partagé le 23/06/2022, sur Le Bazar de Label, date d'achat le 08/06/2022
Je suis très satisfait: prix intéressant et livraison rapide.
Partagé le 23/06/2022, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 08/06/2022
déroulement optimal du processus d'achat jusqu'à la réception du livre acheté !