Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/514354Sur 14354 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 12/01/2022, sur 
Le Lien, date d'achat le 24/12/2021
Rapide efficace, content du service.
Partagé le 12/01/2022, sur Comité d'amis Emmaüs le Puy en Velay, date d'achat le 28/12/2021
Partagé le 12/01/2022, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 26/12/2021
Partagé le 12/01/2022, sur Les Bobinettes, date d'achat le 12/12/2021
Simple, rapide, produits sympas et socialement responsables
Partagé le 12/01/2022, sur Comité d'amis Emmaüs Roanne Mably, date d'achat le 29/12/2021
Chaque commande effectuée chez Label Emmaüs s'est chaque fois déroulée à la perfection. L'attention et le service sont s'une grande qualité. Grand merci à toutes ces personnes bienveillantes.
Partagé le 12/01/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 26/12/2021
Satisfaction
Partagé le 12/01/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 29/12/2021
trouvé ce que je cherchais rapidement. tarif intéressant. Livraison rapide et bien protégée.
Partagé le 12/01/2022, sur La Bootique des Ateliers du Bocage, date d'achat le 29/12/2021
Suite à un problème de livraison indépendant de la volonté d'EMMAUS, forte réactivité et résolution de l'incident. Merci.
Partagé le 12/01/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 29/12/2021
rien à reprocher
Partagé le 12/01/2022, sur Emmaüs Lyon, date d'achat le 26/12/2021
Le site est très bien fait et les différentes boutiques Emmaus sont très professionnelles
Partagé le 12/01/2022, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 29/12/2021
Rapide et sans soucis
Partagé le 12/01/2022, sur Ressourcerie Bon Débarras, date d'achat le 26/12/2021
site sérieux et accueil très agréable
Partagé le 12/01/2022, sur Communauté Emmaus Saint-Omer, date d'achat le 26/12/2021
J ai commandé un article et en plus d avoir des frais de port conséquents, je me rends compte que ce n est pas le bon article.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la bonne commande ! Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assuré que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nos vendeurs. Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée sur notre site : Comment sont calculés les frais de port ? Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !
Partagé le 12/01/2022, sur Il était deux fois, date d'achat le 26/12/2021
Tout est parfais, le seul bémol étant que les délais de livraison sont toujours trop longs
Partagé le 12/01/2022, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 26/12/2021
Très satisfait de la communication et de la chataigne merci beaucoup
Partagé le 12/01/2022, sur Le Lien, date d'achat le 25/12/2021
Mon achat est aussi un acte solidaire et j'ai trouvé les livres que je recherchais!
Partagé le 12/01/2022, sur Le Lien, date d'achat le 28/12/2021
Articles livrés rapidement et conforme à la description
Partagé le 12/01/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 05/12/2021
rien à redire. c'est parfait
Partagé le 12/01/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 27/12/2021
Je suis satisfait de l'envoi
Partagé le 12/01/2022, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 29/12/2021
une seconde vie pour faire des heureux merci !!!
Partagé le 12/01/2022, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 29/12/2021
Partagé le 12/01/2022, sur Emmaüs VERTEX, date d'achat le 29/12/2021
Pantalon parfait, envoi rapide et soigné. Très bonne communication.
Partagé le 12/01/2022, sur Le Lien, date d'achat le 14/12/2021
Le livre est arrivé dans les temps et en très bon état!
Partagé le 12/01/2022, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 28/12/2021
Emballage efficace et soigné. Livres conforme Mais je n'avais pas vu qu'il venait d'une bibliothéque ......
Partagé le 12/01/2022, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 29/12/2021
Tout est parfait. Il y a beaucoup de choix d'articles de tous les styles et à tous les prix. Tous mes articles sont arrivés parfaitement emballés. Merci et bonne continuation.
Partagé le 12/01/2022, sur Communauté Emmaus Bernes sur Oise, date d'achat le 29/12/2021
Très contente
Partagé le 12/01/2022, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 29/12/2021
Site internet très claire, livraison rapide et sans soucis.
Partagé le 12/01/2022, sur Agir La Redingote, date d'achat le 29/12/2021
L'article correspond parfaitement à la description faite sur l'annonce, bien emballé le colis est arrivé rapidement. Et puis, les achats fait sur labelemmaus permettent de s'offrir de belles marques à des prix mini, et donnent un sens à l'acte d'acheter en aidant la planète et surtout les communautés de compagnons. Merci.
Partagé le 12/01/2022, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 29/12/2021
Livres en bon état, envoi rapide !
Partagé le 12/01/2022, sur Iniziativa - La recyclerie d'Ajaccio, date d'achat le 27/12/2021
Pour la facilité de commande et, surtout, pour le suivi.
Partagé le 12/01/2022, sur LeLivreVert, date d'achat le 29/12/2021
je trouve toujours les livres que je recherche alors qu'ils ne sont pas "grand public" les ouvrages sont vérifiés et Emmaüs signale quand le livre est défectueux. Envoi rapide.
Partagé le 12/01/2022, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 29/12/2021
Jolis verres en très bon état reçus rapidement et très bien emballés! Merci encore.
Partagé le 12/01/2022, sur Les Bobinettes, date d'achat le 29/12/2021
J'ai passé une commande chez les bobinnettes, j'ai été enchantée de ma commande un super beau travail livré rapidement et un suivi au niveau de la commande des contacts par mail je souhaite d'ailleurs recommandé sur le leur site car j'ai été ravie de mon achat
Partagé le 12/01/2022, sur Les Récup'acteurs, date d'achat le 19/12/2021
Tout s'est bien déroulé, merci beaucoup !
Partagé le 12/01/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 26/12/2021
Le site est pratique, permet de trouver de livres qu'ont ne trouve plus dans le commerce ou à moins cher et dans un circuit que j'ai envie de soutenir. J'ai reçu ma commande rapidement, dans ma boîte aux lettres. L'état du livre correspondait a celui décrit
Partagé le 12/01/2022, sur F.R.I.P.E EMMAÜS REIMS, date d'achat le 28/12/2021
Les tailles e sont toujours pas exact
Partagé le 12/01/2022, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 13/12/2021
Service toujours impeccable intermédiaire poli et professionnel. C'est un vrai plaisir que d'acheter via label Emmaüs.
Partagé le 12/01/2022, sur Comité d'amis Emmaüs Millau, date d'achat le 28/12/2021
je ne donne jamais la note de 10 car pour moi le parfait n'existe pas;
Partagé le 11/01/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 21/12/2021
1) capacité à fournir un livre dont l'édition est épuisée
2) rapidité de la livraion
3) bon état dudit livre reçu
Partagé le 11/01/2022, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 27/12/2021
Produits conformes à la description. Envoi rapide et soigné.
Partagé le 11/01/2022, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 28/12/2021
J'ai pu récupérer le livre que j'ai commandé dans un état impeccable grâce à Label Emmaüs. Toujours un plaisir de faire mes achats sur votre site, un grand merci à toute l'équipe qui s'en occupe !
Partagé le 11/01/2022, sur Patmouille, date d'achat le 28/12/2021
Absence durant les congés de Noel
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu votre commande en temps voulu. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Par ailleurs notre service client vous avez prévenu du délais d'expédition de votre colis après que vous ayez passé commande. Cette attente qui zqt l Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l’avenir ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Isaac à votre service !
Partagé le 11/01/2022, sur Patmouille, date d'achat le 28/12/2021
Emballage très soigné, parfait, produit conforme à la description
Partagé le 11/01/2022, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 28/12/2021
Réception très rapide, produit commandé correcte
Partagé le 11/01/2022, sur Librairie Colibrio, date d'achat le 15/12/2021
Très bonne écoute et service client
Partagé le 11/01/2022, sur Booki - la Librairie Solidaire de Retrilog, date d'achat le 25/12/2021
Livre en très bon état reçu rapidement
Partagé le 11/01/2022, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 21/12/2021