Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/53357Sur 3357 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 14/10/2023, sur Aäsgard Morlaix, date d'achat le 25/07/2023
Pour le professionnalisme aussi bien commercial que technique, l'accueil et le suivi du projet.
Partagé le 14/10/2023, sur Aäsgard Guingamp, date d'achat le 24/07/2023
Conseil et installation au top
Partagé le 14/10/2023, sur Aäsgard Caen, date d'achat le 27/03/2023
Équipe très professionnelle et capable de s adapter à un imprévu pour une installation impeccable de notre poêle.
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Vannes, date d'achat le 30/06/2023
Conseils sérieux, installateurs professionnels et serviables, travail rapide et propre.
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Rennes Sud, date d'achat le 03/07/2023
Nous sommes très déçus d'apprendre le jour du montage du poêle qu'il n'est pas complet. Il manque les pierres réfractaires pour l'accumulation de la chaleur. C'est la raison pour laquelle nous avions choisis ce modèle qui était disponible le jour de la validation de la commande. Il manque aussi le thermomètre qui permet de suivre le bon fonctionnement du poêle. La moinde des choses était de nous tenir au courant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Tours, date d'achat le 19/12/2022
Du conseil en magasin, la pose du poêle, aux conseils pour l'entretien et l'allumage c'est parfait
Partagé le 13/10/2023, sur Iceberg Trégueux, date d'achat le 21/12/2022
Nous n'avons eu affaire qu'à des professionnels tout aussi compétents qu'aimables. Merci à eux.
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Rennes Sud, date d'achat le 31/07/2023
équipe réactive et à l'écoute
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Tours, date d'achat le 31/05/2023
equipe a l'ecoute du client,bon travail,finition suivies
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Evreux, date d'achat le 28/07/2023
J'ai acheté un poêle à granulés chez Aasgard evreux
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Laval, date d'achat le 29/10/2022
Un peu long entre l'achat et le montage
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Brest, date d'achat le 28/02/2023
Le poêle est très joli et tout s'est très bien passé avec les équipes d'Aasgard.
Partagé le 13/10/2023, sur Aäsgard Quimper, date d'achat le 31/03/2023
Le suivi a été très bien depuis le début. Les poseurs très sympa et tout était propre après leur départ. Nous avons hâte d'avoir l'occasion d'allumer le poêle !
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Saint Brieuc, date d'achat le 24/11/2021
Poêle de qualité et installation parfaite.
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Abbeville, date d'achat le 18/10/2022
La qualité des produits , le professionnalisme des personnes rencontrées aux diverses étapes
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Caen, date d'achat le 12/05/2023
Très bon commercial et poseurs très bon suivi de l'achat à la pose
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Saint Brieuc, date d'achat le 30/06/2023
Suivi client avant pendant après. Conseils écoute réactivité travail de qualité
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Beauvais, date d'achat le 11/08/2023
équipe commerciale et équipe techniciens très PRO
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Lorient, date d'achat le 31/07/2023
Professionnalisme et efficacité
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Caen, date d'achat le 27/04/2023
Accueil , professionnalisme et suivi du dossier et de la prime énergie . Seul bémol enduit sur cheminée mal dosé , j'ai dù reprendre car celui-ci ne tenais pas.
Partagé le 12/10/2023, sur Aäsgard Limoges, date d'achat le 30/11/2022
Installateurs compétents, pièce rendue propre. Point noir sur le délai décalé de 8 mois. Etre obligé de donner un ultimatum pour avoir le poêle.
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Avranches, date d'achat le 27/03/2023
Nous sommes déçus de la gestion commerciale, ras au niveau technique de pose
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Monsieur et Madame RAULT, nous sommes navrés que vous ne trouviez pas satisfaction malgré la solution que nous avons trouvé sur le dossier. Suite au retard de la livraison du poêle dont nous ne sommes pas responsable, afin que vous puissiez profiter de la flamme, nous vous avons proposé le même modèle de gamme supérieure avec une différence de cout que le magasin a pris à sa charge. Dans la finalité, votre poêle a été posé en Septembre (avant l'hiver) avec un modèle supérieur sans surcoût pour vous. Nous pensions sincèrement que cela allait convenir à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute si besoin et nous vous souhaitons de passer un bel hiver autour de votre foyer. Chaleureusement, Toute l'équipe d'Aasgard
Partagé le 11/10/2023, sur Iceberg Trégueux, date d'achat le 11/07/2023
Très bon service et rapprt qualité/prix
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Vannes, date d'achat le 28/02/2023
Excellente pégagogie & accompagnement, réalisation technique et exécution parfaitement en phase avec le projet, respect des critères du cahier des charges coût/qualité/délais
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Saint Malo, date d'achat le 20/07/2023
Le planning est scrupuleusement respecté. Le personnel, commerciaux et techniciens sont très compétents avec une bonne relation clients Établissement à recommander.
Partagé le 11/10/2023, sur Iceberg Vannes, date d'achat le 28/07/2023
Ce fut un plaisir de passer par Iceberg pour l'installation de notre poêle. L'équipe est très agréable, professionnelle, réactive et à l'écoute. Nous avons eu quelques difficultés pendant l'installation qui ont été très efficacement gérées, ce qui est rare et très appréciable ! Merci à vous.
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Lyon Saint-Priest, date d'achat le 02/05/2023
Aspect global : commercial, matériel et installation. Compte tenu du prix ces différents aspects doivent être au rendez-vous !
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Rennes Sud, date d'achat le 28/02/2023
Confiance et crédibilité auprès de comercial, correcte installation et communication à temps
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Abbeville, date d'achat le 22/11/2022
Tout a été parfait du début à la fin
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Bordeaux, date d'achat le 28/02/2023
mises au point des techniciens sur la modalités d'installation plus efficaces et précises que l'agent commercial
Partagé le 11/10/2023, sur Iceberg Trégueux, date d'achat le 22/10/2022
Très bonne prestation juste un peu mécontent sur le délai de livraison prévue à la base
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Laval, date d'achat le 27/04/2023
Bons conseils ,travaux suivis ,délais respectés
Partagé le 11/10/2023, sur Aäsgard Morlaix, date d'achat le 26/07/2023
Très bonne installation
Partagé le 10/10/2023, sur Aäsgard Tours, date d'achat le 24/03/2023
Professionnel de la vente à la pose. Personnel sympathique et de bons conseils.
Partagé le 10/10/2023, sur Aäsgard Bordeaux, date d'achat le 09/08/2023
La pause des tuyaux est entièrement à refaire. J'ai pensé faire appel à une société haut de gamme. Enfin de compte je me suis retrouvé avec…..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/10/2023, sur Aäsgard Niort, date d'achat le 16/08/2023
Pour la qualité de service
Partagé le 10/10/2023, sur Iceberg Saint-Malo, date d'achat le 30/01/2023
Très bonne démarche commerciale, personne très aimable et agréable. Bonnes explications. Facilité rdv et rapidité. Par contre, le gros point noir : la facturation, le poêle est a peine installé que le prélèvement est lancé (on est prévenu J-2 avant le prélèvement, peu de temps pour s'organiser avec la banque), surtout que le poêle reçu présente un défaut et qu'une pièce doit être changée : la prestation est donc pour moi non terminée mais le prélèvement visiblement quand même lancé ! Je trouve cela très déplacé. Il faudrait a minima attendre que tout soit réalisé avant de prendre le "reste à payer".
Partagé le 10/10/2023, sur Aäsgard Le Mans, date d'achat le 30/06/2023
Équipes professionnelles en magasin comme à la pose
Partagé le 10/10/2023, sur Aäsgard Poitiers, date d'achat le 10/05/2023
Bonne prise en charge