Entreprise - Aäsgard
Site internetwww.aasgard.fr/
Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone03 68 78 04 90
Adresse
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Excellent
4.4/549Sur 49 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers moisdepuis 7 mois
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ISO 20488Partagé le 15/03/2023, date d'achat le 27/07/2022
Suivi parfait, poêle de grande qualité équipe très agréable et compétente 
Partagé le 17/02/2023, date d'achat le 20/12/2022
Très bon conseil avec le commercial et superbe démonstration au showroom. Nous avons été conquis par les poêles Aasgard par leur belle finition et leur design.
Partagé le 01/02/2023, date d'achat le 30/09/2022
Équipe très professionnelle et passionnée du commercial aux poseurs.
Partagé le 25/01/2023, date d'achat le 30/06/2022
Excellent accueil chez AÄsgard , équipe très professionnelle, très satisfait du poêle qui a été installé
Partagé le 19/01/2023, date d'achat le 19/09/2022
Panne de l appareil 3heures après la pose. 9 jours d'attente avant réparation. Communication défaillante.
Partagé le 09/01/2023, date d'achat le 12/07/2022
Poêle de belle qualité, équipe de pose qui travaille soigneusement et proprement et prennent le temps de donner des explications utiles. A recommander !
Partagé le 05/01/2023, date d'achat le 29/07/2022
Excellente prestation ! un travail de qualité lors de la pose après avoir passer des moments conviviaux en magasin à échanger sur notre projet !
Merci Aasgard d'avoir compris et réaliser nos souhaits avec beaucoup de soin et de profesionnalisme !
Partagé le 04/01/2023, date d'achat le 30/03/2022
.Très bon accueil, bien orienté,
Les poseur, très polit, respectueux, professionnels!!!!!
Par contre, le poêle est poser en 3 fois... Dommage.
Un technicien devrais passer avant la pose, cela éviterez les délais à rallonge .
JE RECOMMANDE!!!
Partagé le 04/01/2023, date d'achat le 31/08/2022
Vraiment rien à reprocher à Aasgard dans l'acclppagéztn de notre équipement en poêle à bois. Le matériel est de haute qualité . La partie commerciale comme technique se sont parfaitement déroulées. Nous recommandons sans problème.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/12/2022, date d'achat le 20/06/2022
qualité du produit, bon contact avec la société Aasgard
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 24/02/2022
Très bon accueil, nous avons été bien écouté et accompagné dans le choix du feu. L'installation a été faite par une équipe compétante et depuis le suivi est parfait.
Partagé le 13/12/2022, date d'achat le 21/06/2022
Délais de pose excessivement long. Manque d'informations. Peu de suivi des dossiers. C'était à nous de prendre contact avec le magasin pour avoir les infos et débloquer la situation. Pas de rdv de secours d'urgence en cas de problème de météo par exemple. Heureusement l'équipe d'installation a relevé le niveau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/12/2022, date d'achat le 30/09/2022
Tout est parfait. Une équipe au top, du premier contact à l'installation du poêle. Top top top
Partagé le 07/12/2022, date d'achat le 31/03/2022
Manque flagrant de communication inter-services et avec le client
Planification difficile
Réponse de l'entreprise Aäsgard Abbeville
Bonjour Mr Boquet, Après une visite techniques réalisé par un commercial débutant chez vous, nous nous sommes rendu compte qu'un échaffaudage était nécessaire pour acceder à votre conduit. Cela entrainant un surcout important sur votre installation. Surcout, que nous ne vous avons pas facturé, ni évoqué une annulation quelconques pour honoré une pose chez vous. Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas noté ce point dans votre notation de 5 qui vient pénaliser notre travail. Cordialement,
Réponse de l'entreprise Aäsgard Abbeville
Bonjour, Je suis navré de voire la note que vous nous avez attribué au vue du travail réalisé chez vous et la réactivité du magasin vis à vis de vos demandes, Cordialement,
Partagé le 02/12/2022, date d'achat le 28/03/2022
NOS ATTENTES ONT ETE REALISEES TRES SATISFAIT
Partagé le 02/12/2022, date d'achat le 27/09/2022
Accueil personnalisé et professionnel, des conseils adaptés et des délais respectés. Les techniciens ont assuré un travail de qualité à la pause et mise en fonction
Partagé le 04/11/2022, date d'achat le 21/12/2021
Toute l'équipe du magasin AASGARD d'Abbeville, a été de bon conseil, toujours présent pour nous renseigner, ainsi que les poseurs travail rapide et soignés.
Partagé le 02/11/2022, date d'achat le 10/08/2022
Personne compétente et travail bien fait puis une équipe formidable
Partagé le 31/10/2022, date d'achat le 27/07/2022
Satisfait de l'accueil aux magasins ainsi que là pose de mon poêle
Partagé le 29/10/2022, date d'achat le 03/01/2022
Très bon service accompagné de gentillesse
Partagé le 18/10/2022, date d'achat le 30/06/2022
Installation au top, produit de très bonne qualité et très bon contact avec notre conseiller
Partagé le 15/10/2022, date d'achat le 12/07/2022
Personnel très compétent que ce soit les commerciaux ou techniciens. Toujours à notre écoute.
Partagé le 18/10/2022, date d'achat le 24/02/2022
Très satisfaite, très bon accueil à Abbeville
Partagé le 07/10/2022, date d'achat le 28/06/2022
satisfait du service et du suivi, de plus j ai acheté un excellent matériel qui fonctionne bien.
Partagé le 05/10/2022, date d'achat le 17/05/2022
Du choix du poêle à bois dans le superbe showroom à la mise en place sur site fait proprement et dans les normes, nous avons été accompagné par des professionnels enthousiastes donnant confiance à la fois dans le produit et dans l'installation.
Partagé le 26/09/2022, date d'achat le 30/03/2022
Par incompétence (technique et commerciale) lors de la visite technique nécessaire au devis , l'installation a dû être être faite en 4 reprises… sur 2 mois… et 6 mois après la commande.
Malgré la facture du conduit installé descendants jusqu'au plafond, prêt à être raccordé (reprenant le type la marque les dimensions du tubage existant), le technicien a eu l'envie de visiter la partie de comble entre le plafond et la toiture… avant de se rendre compte que l'isolation lui compliquerait la tâche… et d'abdiquer. N'écoutant que la moitié de la demande ( en angle donc avec une déviation du tube avec une plaque de sol qui ne devait pas empiéter sur la pièce adjacente) préférant faire des photos du portail et de l'allée pour là livraison… arriva ce qui devait arriver…
La plaque de sol n'était pas la bonne, aucun coude de prévu rendant impossible l'installation en angle, les tubes n'étaient pas de bonnes dimensions, ensuite les tubes ne tenaient pas, c'est moi qui ai dû montrer aux techniciens à quoi servaient les joints fournis avec le tubage, si vous ne réclamez pas les sacs de pellets dont on vous fait l'apanage lors de la commande vous ne les avez pas ( chez nous, nous venons avec des scas de pellets et un cadeau et assurons la mise en route ! »).
Même s'il a été reconnu l'erreur par le magasin ( il était hors de question de payer un quelconque surplus sur un devis qui a déjà pris 15 jours avec visite technique d'un pseudo professionnel), dommage lorsque vous appelez le portable de votre commercial de ne pas avoir de réponse alors que quand vous passez au magasin 5mn après il est au bureau de sa collègue en train de discuter …
Au passage nous avions fait la promotion du magasin quelques jours après la commande à un couple d'amis qui s'y sont rendus … là aussi cela s'est mal passé et ils ont changé de prestataire avant même d'obtenir leur devis.
Bref, de l'amateurisme. Croisons les doigts pour que l'installation tienne dans le temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/09/2022, date d'achat le 26/04/2022
Equipe au top
travail de qualité
Produit de qualité
Partagé le 12/09/2022, date d'achat le 28/02/2022
la qualité du service, le professionnalisme, la gentillesse du personnel
Partagé le 02/09/2022, date d'achat le 23/12/2021
De très bons conseils et un poêle de qualité
Partagé le 31/08/2022, date d'achat le 04/04/2022
Globalement satisfait de l'installation. Poseur excelent!
Partagé le 30/08/2022, date d'achat le 24/03/2022
Équipe serieuse et professionnelle proposant produit de qualité
Partagé le 20/08/2022, date d'achat le 24/01/2022
J'ai trouvé un bon accueil et suis satisfaite de mon achat pour l'instant ayant été bien guidée.