Entreprise - Iceberg
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ActivitéEquipement de la maison
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Excellent
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ISO 20488Partagé le 30/05/2023, date d'achat le 31/03/2023
Compétence, disponibilité, serviabilité, compréhension du besoin du client, rapport qualité prix 
Partagé le 22/05/2023, date d'achat le 30/06/2022
Suivi, échanges, réalisation irréprochable du début à la fin !
Partagé le 06/05/2023, date d'achat le 14/02/2023
Très contente du poêle et de la prestation de pose, je recommande vivement
Partagé le 16/04/2023, date d'achat le 24/03/2023
Ponctuel. Correct. Très bon feeling de l'accueil téléphonique, du commercial et des 2 installateurs. Ensuite travail et pose impeccables. Que des compliments élogieux à donner.
Partagé le 25/03/2023, date d'achat le 31/10/2022
L'installation du poêle et l'aspect visuel correspond tout à fait à ce qu'on c'était imaginer.
Merci à ICE Berg
Partagé le 24/03/2023, date d'achat le 28/12/2022
Approche commerciale excellente, intervention des techniciens efficace et professionnelle. Mise en service sans problème. Seul point négatif : retard de livraison d'un mois.
Partagé le 20/03/2023, date d'achat le 30/11/2022
entreprise sérieuse et très professionnelle, accueil chaleureux, travail propre et soigné
Partagé le 28/02/2023, date d'achat le 30/09/2022
Très professionnel de l'accueil du commercial à la pose du poêle, simplement parfait.
Partagé le 24/02/2023, date d'achat le 15/06/2022
Très bon accueil, équipe à l'écoute du client, professionnel au niveau de la pose. Seul bémol le délai de livraison prévu au départ à la commande en novembre et livré en février.
Partagé le 10/02/2023, date d'achat le 06/07/2022
Mme B .P Tres satisfaite.Du projet à la réalisation. Société sérieuse .
Partagé le 07/02/2023, date d'achat le 30/11/2022
Efficacité gentillesse serviabilité et un poêle magnifique
Partagé le 01/02/2023, date d'achat le 08/12/2022
Très satisfaits du vendeur, des conseils et informations. Les poseurs ont également été très professionnels
Partagé le 23/01/2023, date d'achat le 29/09/2022
Compte tenu du modèle de poêle choisi qui, à l'origine, était équipé d'un T en sortie et même si ce T était trop petit, nous pensons qu'il aurait été plus judicieux d'en commander un autre sur mesure, en lieu et place de la goulotte de substitution qui apporte, à notre sens, davantage d'air froid dans le salon (sans chauffe bien entendu).
Partagé le 21/01/2023, date d'achat le 05/11/2022
Equipe commerciale et poseurs conviviaux et professionels
Partagé le 13/01/2023, date d'achat le 29/08/2022
Nous sommes satisfaits depuis l'élaboration du projet jusqu'à l'installation et le SAV
Partagé le 08/01/2023, date d'achat le 13/09/2022
Tout s'est très bien passé, de la commande à la pose, en passant par la prise de rendez-vous pour l'installation. Equipe professionnelle et sympathique. Le poêle fonctionne très bien et chauffe la maison mieux que nous ne l'imaginions.
Partagé le 06/01/2023, date d'achat le 31/10/2022
tout c'est bien passé, très bon suivi et sérieux les garcons ;)
Partagé le 27/12/2022, date d'achat le 30/09/2022
Tout a été respecté dans les délais. commande, livraison et montage
Partagé le 22/12/2022, date d'achat le 12/08/2022
Positif:qualité et disponibilité des Poeles,mais approximation dans le dispositif d'installation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 31/10/2022
Professionnalisme des équipes commerciale et technique : une pose dans le respect des normes de sécurité, du conseil pour l'allumage et l'entretien, de l'écoute client. Le poêle répond parfaitement à nos attentes par sa qualité et son design.
Partagé le 15/11/2022, date d'achat le 27/09/2022
Ai été très satisfaite de l'accueil ,de la disponibilité et de l'écoute lors de ma première visite
Le diagnostic chez moi a été fait très sérieusement et a engendré une force de proposition afin de rendre possible l'installation.
Le délai de livraison a été respecté, et l'équipe d'installation a été efficace, discrète et à travailler extrêmement proprement.
Le mode d'emploi a été bien explicite.
Il reste en attente une plaque à livrer une plaque métallique pour obturer l'ouverture plus grande que prévu.
Donc oui très satisfaite
Partagé le 29/10/2022, date d'achat le 25/03/2022
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe; l'accueil au magasin est chaleureux, les commerciaux ont parfaitement su nous guider dans notre achat et l'installation a été faite avec grand soin par deux techniciens efficaces et courtois.
Nous sommes ravis du résultat et faisons part de notre expérience avec plaisir.
Partagé le 27/10/2022, date d'achat le 28/07/2022
Poêle et conseils de qualité. Livraison et mise en route impeccable. Délai d'installation correct. Personnel sympathique .
Partagé le 23/10/2022, date d'achat le 17/05/2022
équipe très sympathique et professionnelle,que ce soit le commercial ou l'équipe d'installation.
notre poêle à granulés est très esthétique (nous faisons des envieux)et fonctionne bien à ce jour:cela ne fait que 10 jours qu'il est installé.a voir avec le temps.
Partagé le 13/10/2022, date d'achat le 29/07/2022
Pour l'accueil de toutes les personnes rencontrées et pour l'installation bien accomplie dans les délais prévus du poêle.
Partagé le 07/10/2022, date d'achat le 06/07/2022
Poseurs très sympathiques et efficients, excellent suivi de dossier, écoute très qualitative.
Partagé le 30/09/2022, date d'achat le 09/08/2022
Très bonne expérience avec des interlocuteurs très pro qui nous ont prodiguer de précieux conseils et se sont montrés très disponibles pour nous aider à concrétiser notre projet avec des délais plutôt raisonnables compte-tenu du contexte actuel.