Entreprise - docbiker
Site internetdocbiker.com
DescriptionService Rapide de réparation et entretien pour les 2 roues: Moto et Scooter à Paris - Région Parisienne - Région PACA
ActivitéEntretien Scooters Motos
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Partagé le 12/07/2023, sur Doc'Biker Clichy, date d'achat le 21/06/2023
J'ai détaillé mon avis sur Google
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/07/2023, sur Doc'Biker Cap d'ail, date d'achat le 27/06/2023
Problème après une grande révision donc j'ai payé double
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Partagé le 12/07/2023, sur Doc'Biker Toulouse Centre, date d'achat le 22/06/2023
Kit chaine mal monté j'ai du tout reprendre chez moi merci virez vos mécanos
Partagé le 12/07/2023, sur Doc'Biker Paris 17, date d'achat le 23/06/2023
Révision faite chez eux. Oublie de serré le bouchon du carter d'huile. Tout a éclaté sur l'autoroute à 130 km. Je ne conseil vraiment pas car cette erreur est inacceptable.
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. L'oubli de serrage de votre bouchon de remplissage d'huile nous parait étrange, car nous effectuons plusieurs vérifications avant de restituer les véhicules passés par l'atelier. Cependant, nous nous en excusons, et vous ferons un geste commercial lors de votre prochain passage en centre. Très cordialement. - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/06/2023, sur Doc'Biker Paris 14, date d'achat le 16/06/2023
Mauvaise installation
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Partagé le 08/06/2023, sur Doc'Biker Toulouse Centre, date d'achat le 06/06/2023
50 euros pour une durite... remplacé en 5min
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Partagé le 05/06/2023, sur Doc'Biker Issy Les Moulineaux, date d'achat le 24/05/2023
Suite à la purge des freins j'avais des bruits parasites dans le cockpit. J'ai redémonté le carénage et j'ai constaté : une patte cassée, un ressort plat absent, et un des trois logements pour les écrous où se fixent les vis qui bloquent les deux parties du carénage de phare cassé net. La vis a été remise à sa place mais non vissée (forcement, puisqu'il n'y a plus d'écrou en face). Accessoirement, le scooter, que j'ai lavé avant de l'amener, était plein de traces de graisse.
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Partagé le 25/05/2023, sur Doc'Biker Paris 17, date d'achat le 24/05/2023
Raison 1 : initialement je suis venu pour une révision simple en vue d'un roadtrip. Le technicien m'a dit que j'en avais pour 600 €. Je suis allé voir d'autres garages qui m'ont dit que j'avais besoin de faire 2/3 petites choses uniquement et en revenant chez Doc Biker, ils sont revenus sur le besoin en confirmant Raison 2 : parmi ces changements il y avait un changement de pneu. Ils ont commandé le mauvais pneu donc j'ai du attendre la nouvelle commande Raison 3 : je n'avais plus de nouvelles, donc j'ai du me déplacer Raison 4 : en me déplaçant, Doc Biket devait ouvrir à 9h, ils ont ouvert à 10h30 car absenteisme Raison 5 : le technicien me dit de revenir un jour à 9h pour faire le changement de pneu, j'arrive à 9h et il me dit que celui que l'atelier n'ouvre qu'à 10h. Hors, je travail et je lui avait bien précisé que j'avais besoin de la moto pour retourner au travail apr_s
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Partagé le 21/05/2023, sur Doc'Biker Paris 15 Vouillé, date d'achat le 20/05/2023
Il a ouvert la moto et tout laisser com ça en plus j'ai peyeee
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Partagé le 20/05/2023, sur Doc'Biker Paris 17, date d'achat le 17/05/2023
On pousse à la dépense
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Partagé le 18/05/2023, sur Doc'Biker Paris 15 Vouillé, date d'achat le 17/05/2023
250 euros pour changer une sonde de radiateur à 27 euros. Doc Biker Vouille n'est plus ce qu'il était.
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme expliqué lors de votre passage en boutique , nous ne remplaçons pas de pièces pour remplacer des pièces, nous sommes des professionnelles et nous posons un diagnostique avant de se lancer dans des réparations houleuse vous êtes revenue avec des problèmes de chauffes nous avons contrôlé votre véhicule et réparé votre véhicule tout n'a pas était facturé je pense notamment au durites qui ne vous on pas était facturé . Je vous ai prévenue par téléphone de l'avancer des travaux . Lorsque vous êtes venu récupéré votre véhicule vous avait était de mauvaise fois et rabaissant envers mon collègue et mon équipes. J'ai tenté de vous l'expliqué mais vous n'avez pas voulu comprendre, si vous souhaitais revenir en boutique en parlais de vive voix vous êtes le bienvenue , l'équipe a peut être changé mais l'états d'esprits et toujours le même. Je vous souhaites une bonne fin de journée . Très cordialement. Fargeix Nicolas
Partagé le 13/05/2023, sur Doc'Biker Paris 3 Sébastopol, date d'achat le 12/05/2023
J'ai signalé le clou dans mon pneu arrière cela n'a même pas était vu par les mécaniciens, qu'ont ils fait pour cette prestation à 120€ ?
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Vous êtes venue pour faire l'entretien des 1 000 kms pour votre moto acheté chez nous pour un montant de 119€. Bien à vous.
Partagé le 13/05/2023, sur Doc'Biker Saint Maur des Fossés, date d'achat le 12/05/2023
Mécanicien incompétent
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Partagé le 06/05/2023, sur Doc'Biker Paris 19, date d'achat le 03/05/2023
Dépôt du scooter pour analyse suite à perte de puissance, très étonné car travail bâclé avec explications pas claires avec une facturation de 23eur pour remplissage liquide de refroidissement et toujours le même problème pas résolu… On me dit qu'aucun problème a été détecté alors que le scooter a toujours le même problème. Prestation bas de gamme expéditif a fuir
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un diagnostique a été fait en atelier, toutes les infos sont sur votre dernière facture: pas d'air dans les pneus pneu av hs lisse, proche de la corde étanchéité moteur hs étanchéité liquide de refroidissement hs rajout 1l de liquide de refroidissement fil électrique ressort de la coque ar cosse batterie et faisceaux oxydé Si besoin de plus d'information n'hésitez pas a venir avec votre véhicule que l'on puisse vous expliquez. Très cordialement.