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Bonjour amis bikers, je suis arrivé en statut nouveau client dans ce garage, prise en main et essai de ma moto avec un diagnostic précis sans me demander le moindre euros. Super accueil, devis sur mesure, et prix très correct je recommande ce garage à taille humaine à 100%.
Énormément de hors forfait alors que toutes les interventions étaient comprise dans le forfait. Pièce cassé lors de la prise en charge de la moto. Moto immobilisé pendant 1 semaine.
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Je suis assez surpris que votre expérience dans notre centre ne soit pas meilleur. Sachant que nous avons échangé autour de votre moto un speed triple 955 qui n avait pas tourné depuis plusieurs mois et qui n avait pas fait de révision importante depuis plusieurs années , ce qui nous a amené vous et moi à définir votre programme de révision ( révision max). Le forfait max n existant pas pour votre triumph nous avons etabli un devis ce rapprochant le plus près d un véhicule de cylindrée comparable au tarif de 389 euros ttc en forfait max (tarif disponible en magasin) si je reprends l addition des prestations nous arrivons à un tarif de 406 euros avec un filtre à air de type KN... le reste de la prestation consiste au changement de plaquettes avant en forfait. Concernant la pièce cassée à savoir la pompe à essence ( talon d Achille de ce véhicule cf les différents forum sur le véhicule)nous vous avons contacté le jours mêmes et donnés le délais, la pièce à été prise en charge par le centre ainsi que la main d œuvre. Je reste à votre disposition pour échanger Cordialement Doc Jérémy - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Paris 14
Très bien reçu et très compétent. Merci
Accueil et accompagnements excellents, explications claires. Très bon suivi du dossier.
Le vendeur sur lequel je suis tombé est à l'écoute et le travail est de qualité et rapide.
Je ne regrette pas
Parfait dans la demande de la révision totale du scooter.
Très bon service et rapide prix compétitif
Serviable, sympa et ne pousse pas à la consommation
Très bien, le scooter de pret à fait la guerre mais sinon ras
Possesseur d'une Ducati je ne peux que conseiller à mes confrères de la marque italienne de laisser tomber les ateliers officiels aux services baclés et aux prix entubatoires, et d'aller au Doc Biker avenue du Maine ! Les mecanos connaissent parfaitement la marque, ont l'ordi pour les reglages, connaissent la distrib'! Des passionnés et un service de qualité !
Rapide, sans bla bla inutile, super accueillant
Il serait aimable de faire uniquement ce que demande le client ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon service client et en plus prêt de véhicule pour grosse révision
Pas de rendez-vous...travail propre et personnel compétant
Très bon accueil et scooter rendu dans les temps sans mauvaises surprises
Très mauvaise, je récupère une moto qui devait être révisé mais en la reprenant je constate que l'empoule de mon feu avant n'avait pas même été changé, on me la change gratuitement soit mais la moto broute toujours drôle de révision je pars avec quand même car besoin urgent le soir même arrivé à la porte de Montrouge panne ! Dépannage au frais de Doc' BIKER qui m'annonce maintenant que c'est à moi de payer le dépannage parce que plus d'essence dans le réservoir, drôle de révision !
Très mauvaise révision devrai-je dire !
Bonjour Monsieur. Merci pour votre retour. Comme vous l indiquez nous sommes passé à côté de votre ampoule lors de la révision de votre moto et nous nous en excusons. Pour vous dédommager de ce désagrément nous vous avons offert l ampoule et le changement. Concernant votre véhicule nous avons procédé à la révision dans le respect des préconisations constructeur. Effectivement vous nous avez fait dépanner votre véhicule pour une panne ... d’ essence (sur un véhicule dépourvu de jauge d essence)... Restant à votre disposition. Doc Jérémy - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Paris 14
Sympa, compétent, prix très compétitifs
Service au top, personnel sympa et travail bien fait et rapide.
Très bon accueil, personnel sympa et disponible
Délai d accueil dans l atelier anormalement long
L’entreprise a pris contact avec ce client
Résolution des problèmes de mon scooter sérieuses à un prix abordable contrairement aux garages que j'ai pu faire avant de passer chez eux. Travail rapide, je repasserais assurément
Accueil et personnels à votre écoute et sympathiques
Bonne accueil, bon professionnalisme de l'équipe
C'était ma première fois, pour changer les pneus, je suis allé sur le site de Paris 14 avenue du Maine. Accueil agréable, à ma surprise, ils ont remplacer les pneus dans la foulée, pensant prendre rendez-vous, je n'avais qu'à attendre sur place. Cela a été rapide, et le rapport qualité prix a été de mise. J'ai été très content de tout cette ensemble et les aie félicité. J'y retournerai.
Je suis obligé de revenir pour réparer mon câble de compteur vitesse ce qui ne m'arrange pas du tout comme je suis handicapée je suis sensée perdre encore 1h de plus pour faire la réparation pas sur que j'y aille. Lors de la révision tout aurez du être fais en même temps
Bonjour Madame Merci pour votre retour, Je pense qu il y a eu une incompréhension, car lors de votre venu nous avons évoqué les différents dysfonctionnements sur votre scooter. Comme je vous l'ai signalé le câble de compteur n 'est pas en stock pour votre Bali (véhicule qui a plus de 25 ans ). Concernant votre invalidité nous vous avons passé en priorité. Nous avons aussi procédé a l'échange de votre klaxon a titre gracieux car vous nous avez signalé que votre budget était très serré. Restant à votre écoute. Cordialement. Doc Jérémy
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Paris 14
Bon accueil, conseils avisés, intervention rapide et conforme au résultat attendu