Entreprise - Doc'Biker
Site internetwww.docbiker.com/les-centres/centre-paris-17/
Avis docbikerTous les avis
DescriptionService Rapide de réparation et entretien pour les 2 roues: Moto et Scooter à Paris - Région Parisienne - Région PACA
SecteurEntretien Scooters Motos
Téléphone01 47 66 49 49
Adresse
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Excellent
4.7/5347Sur 347 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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AFNOR NF Z74-501
Bon accueil, des gens compétents, un service rapide, rien à redire
Le 15-06-18 17h40...changement pneus avant et arrière en urgence sans RDV...
sur moto goldwing...avec sourire... amabilité...spontanément...et efficacité du manager et de son équipe.
Bravo changer rien...!
Merci
Taxi Moto Fluide gold consulting
Très bon accueil , travail bien fait et dans les temps.Pas trop cher. Bonne adresse!
Bon accueil et bon conseil ! Rapide et efficace.
Diagnostic rapide et réparation efficace
Un accueil au top et un personnel qualifié et souriant ça fait plaisir
Après m'être rendu compte au bout d'un an que Doc Bicker m avais poser un pneu arrière plus que limite qui glissait de tous les côtés.
Après discussion avec le chef d'atelier il m'a préconisé une nouvelle marque et apparemment cela tient beaucoup mieux la route, j'aurais quand même préféré un geste commercial vu que ma vie était en jeu avec un pneu inadapté.. En attente d'une réponse voir même d'un code promotion pour une future révision
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe très professionnel et de très bon conseilles
Tres cool, professionnel, ils ont pris mon scooter en fin de journée... en 40min apres un pneu et des plaquettes neuves.
Merci beaucoup
Vidange et plaquettes arrières de mon burgman 650, prix annonce le matin paye le soir, délai respecté, rien à dire si ce n'est que bons conseils en sus sur cvt et pneus, nickel je recommande.
Toujours accueillant, souriant de bon conseil et financièrement abordable comparé à d'autres enseignes
Accueil excellent, prestation abordable et très bien exécutée, délais très réduits, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande fortement et ne manquerai pas de faire appel à Doc'Biker pour toutes réparations ou actes de maintenance sur mon scooter. Merci pour votre sérieux !
Expérience excellente, accueil au top, service plus que rapide malgré la demande de réparation sans rendez-vous pour un changement de pneu, conseils et des prix raisonnables. Ils ont gagné ma fidélité, à conseiller
Changement de kit chaine sur MT125. Je viens à 9h et moins de 2h plus tard je reçois mon SMS comme quoi le travail est terminé. 3h plus tard je repars avec un kit neuf. Parfait.
Bon accueil, pas de surprise à la caisse et les conseils qui vont bien
Top accueil, prestation de qualité, personnel aimable et poli.
Très content très professionnel une bonne équipe
Je suis venu pour une sensation de tremblement sur mon MP3 et un manque de mordant sur les freins. On m'a diagnostiqué un roulement moteur à changer (250€) ainsi que plaquettes et purge des freins. Lorque j'ai récupéré mon scooter, les roues étaient très forement retenues et il fallait monter jusqu'à 7000tr-min pour péniblement atteindre les 70km-h avec un 300cc. Je suis repassé immédiatement à la boutique où le mécanicien a constaté le blocage mais m'a conseillé de laisser passer et repasser dans quelques jours.
Les jours passent et le problème persiste donc j'appelle l'atelier. Ils me répondent alors "qu'au vue des réparations effectuées sur le scooter, cela ne peut pas provenir d'eux". Je dépose un scooter le matin même avec un manque de mordant sur les freins, après leurs réparations, je le récupère avec un problème de blocage mais "cela ne peut pas provenir d'[eux]". Cela remet clairement en question ma confiance en Damien et son équipe.
Il faut savoir que j'avais déjà fait l'entretien de mon MP3 dans cette même boutique, que cela s'était bien passé, et qu'ils m'avaient prévenu d'un jeu dans les "roulements moyeu" des roues avant. Lorsque je suis passé dans un autre doc biker (plus proche de mon travail) pour changer ces roulements moyeu, on m'a rendu le scooter en m'expliquant que ces roulements n'avaient aucun problème.
J'étais donc un peu étonné qu'en revenant dans la boutique de Damien, on m'annonce les roulements moteur cette fois et plus les roulements moyeu comme lors de la révision. De plus, le taux horaire Doc Biker censé être plus bas que dans un concessionnaire est très relatif. 2h30 de MO facturées 65€-h pour roulement moteur et plaquettes de freins car "MO technique spécialisée". 65€-h c'est le même prix que dans un concessionnaire.
Dans cette boutique attention aux phrases type "c'est la maladie du MP3" ou "vous savez, on en voit passer tous les jours des ZIP, c'est la première chose qu'on vérifie" pour légitimer leurs explications. Je n'ai pas eu les mêmes retours dans d'autres boutiques. Seul point positif, à chaque fois, le devis annoncé était sur-évalué par rapport aux réparations effectuées (par exemple, "finalement la purge des freins n'était pas nécessaire pour cette fois") ou alors, est-ce encore une technique pour adoucir la facture finale?
Pour conclure, j'adhère avec le concept Doc'Biker pour les révisions mais attention aux dérives quand cela touche à d'autres réparations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service efficace, devis un peu cher, mais réception du véhicule inacceptable, trace de graisse sur tout le scooter (Poignées, selle,etc)
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Rapide, efficace, à l'écoute et de bon conseil.
Avec en prime le sourire et une geste commerciale sur une erreur minime datant d'une visite precedente.
Damien et son équipe ont été très gentil. Travail excellent et vit fait!
Rapide, efficace et professionnel. Merci