Entreprise - Doc'Biker
Site internetwww.docbiker.com/les-centres/centre-paris-15-vouille/
Avis docbikerTous les avis
SecteurEntretien Scooters Motos
Téléphone01 45 33 58 96
Adresse
À propos de Trustville.frTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme AFNOR "Avis de consommateurs en ligne" (NF Z74-501), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/5338Sur 338 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseNF Z74-501
AFNOR NF Z74-501
Jai fais des réparations sur mon scooter 50cc et ça s'est bien passé, il roule bien
Équipe aimable, efficace, rapide ... comme d'habitude.
Rien à dire sur la prestation mécanique. Tarif élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien accueilli, toutes les questions ont trouvé une réponse.
Bon accueil, conseils et explications claires, compétence.
Accueil, professionnalisme, ponctualité : de belles valeurs
A l'écoute, professionnel et de bon conseil. Au top. Beaucoup de concessionnaires devraient en prendre de la graine. Merci au Doc'Biker Paris 15
Garage très professionnel. Le gérant est à l écoute du client
Doc'Biker a su me dépanner immédiatement et a fait le nécessaire pour remettre en état ma moto dans les plus brefs délais. Accueil et communication au Top ! Encore merci.
Pose de pièces carbone sur ma speed triple, parfait travail, je recommande fortement !
Mon scooter a été pris tout de suite et réparé dans la journée. Seul les travaux prévus ont été réalisés et un rapport sur l'état du véhicule m'a été fait avec des conseils sur les travaux a faire. On se sent en confiance. Je reviens les yeux fermés
Service ultra rapide, une équipe très pro, conseille au top et un prix toujours aussi compétitif. Je reviendrai sans hésiter !
Appel pour avertir de la réception des pneumatiques. Montage sans rendez-vous. Délai d'1h30 proposé et respecter. Frise la perfection !
Des professionnels disponibles et efficaces
Échange du pneu AR de mon sw t 600 suite à une crevaison . Pneu commandé et changé dans la journée . Travail bien fait , devis respecté ,et toujours un superbe acceuil . Merci à doc'biker Vouillé
Prise en charge rapide
Conseils pertinents
Très bon service
Équipe sympathique, disponible et malgré l'équipe en sous effectif ont respecté l'horaIre proposé
Très bonne comme toujours, conseils et rapidité sont présents
Service super efficace, personnel très poli je recommande.
Mauvaise expérience dans la concession précédente car aucun respect du client.
Ce n est pas la même chose chez doc biker ou j ai eu affaire à de vrai pro respectueux.
Équipe au top, sympa, pro, rapide. C'est parfait !
Bon accueil et explications claires sur les interventions et les prix
Une équipe de pros
Accueil agréable et tout est fait pour vous rendre service.
Travail propre vérifie ce qu'ils n'ont pas vérifié service rapide efficace aimable
Je suis allé une 1ere fois au garage.Le mecano est venu voir la moto et m a dit qu il fallait changer toute la ligne d échappement.Il m a fait un devis 750e.
Je suis allé voir un autre garage.Celui ci m a dit qu il suffisait de remplacer le collecteur d échappement.Il m a fait un devis à 520e.
Je suis retourné voir doc biker qui m a dit qu effectivement on pouvait uniquement changer le collecteur, et voulait tout me faire changer pour une question de délai.Il m a fait un second devis a 550e.Il m a dit aussi que je pouvais ramener la pièce et il pouvait la changer.Jme suis procuré le collecteur d échappement.il m a dit qu il fallait une heure soit un devis a 66e mais que ca pouvait prendre un peu plus longtemps.Lorsque je suis arrivé pour récupérer la moto :
1- il m a signalé qu il fallait changer le joint, qu il l avait lui même abimé.Il n a pas cru bon de m appeler et de m en avertir.Il aurait pu me signaler que la pièce seule ne suffisait pas mais qu il fallait aussi le joint.Résultat il a changé la piece sans changer le joint sans me tenir au courant.
2- il m a demandé de payer 2heures soit 132e ... ce que j ai refusé puisqu il m avait dit une heure ou un peu plus.J ai réussi a payer 1h30 soit 99e.
Je ne reviendrai pas dans ce garage.
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous vous êtes présenté avec effectivement uniquement le collecteur d'échappement à remplacer mais pièces disponibles sous 7 à 10 jours voire plus. Comprenant qu'il vous fallait une solution rapide selon vos dires, la solution la plus rapide était de remplacer la ligne d'échappement complète ( pièces disponibles sous moins d'une semaine). Vous nous avez donc demandé un devis qui a été établi le jour même. Concernant le temps passé sur la moto, ils nous fallait effectivement seulement 1H de main d'oeuvre pour remplacer la pièce, MAIS sous réserve de temps supplémentaire pour diverses complications. ( morceau de collecteur cassé dans le silencieux à extraire, impossible à voir sans avoir effectué de démontage ) nous vous avons averti lors de la réception du véhicule ET verbalement au téléphone. ( intervention en cours ) Et enfin pour en revenir au joint d'échappement endommagé il nous était impossible de prévoir le remplacement de celui-ci sachant qu'une extraction du morceau du collecteur coincé dans le silencieux au même emplacement que le joint n'étais pas prévu au devis. Temps passé 2H et facturé 1h30 ( 30mn offert) En vous rappelant que toute pièces fournie d'occasion n'est pas garantie. Très cordialement.
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Paris 15 Vouillé
Une équipe efficace et conviviale, avec des tarifs raisonnables.
On sent la passion du 2 roues et du travail bien fait, quand on va au Doc du 44 rue Vouillé à Paris 15.
Révision très pro
content de cette rencontre
je reviendrai
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En aucun cas nous vous avons refusé d'installer votre batterie lors du remplacement de cette dernière des contrôles sont effectué et comme tout intervention oui elle est facturé. Les pour boire ne sont pas une obligation , elle récompense un service ou un travail passé. Très cordialement. - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Paris 15 Vouillé
Votre personnelle ma cassée le pot d'échappement de mon scooter, un morceau de plastique cassé au niveau de guidon il n'a pas changer le liquide de frein malgré ce facturé 185€ trop chère pour son travail le garage normalement pour réparer non pour casser..mauvaise expérience trop déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client