Business - Clubs
Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/village-vacances/metabief
Reviews for ClubsAll reviews
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number03 81 49 45 45
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Good
3.3/5300With 300 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
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Shared on 2023-08-08, purchase date made on 1999-09-14
L'accueil à Azureva est impeccable, tout le personnel est gentil et très à l'écoute des vacanciers. La chambre est très confortable et offre tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. Un bravo particulier à l'équipe du restaurant et au cuisinier qui nous a gâté, et tout particulièrement aux gâteaux divers et variés et plus délicieux les uns que les autres!
Shared on 2023-08-08, purchase date made on 2023-01-15
On a passé un bon moment, c'est très agréable. Là-bas. Les animateurs sont très sympa. L'accueil est très accueillant. et les enfants sont bien amusés. Les activités sont trop cool.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2013-03-13
On a passé 3 jours dans un logement où vous saviez qu il y avait un problème d odeur d égout dans la salle de bain .même si après vous nous avez changé de chambre je vous en remercie sur une semaine ça fait quand même 3 jours désagréable.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 1999-09-14
Je m attendais à des animations rando gratuites au sein d azureva déçue parce que peu de ado jeune fille de 14 ans mais elle s est amusée avec les animateurs
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-03-16
Excellent a tout point de vue logement nourriture animation
Shared on 2023-08-06, purchase date made on 2019-12-30
Nous étions réveillé par une alarme incendie à 6h du matin, toute l'étage est sortie en pyjama sous la pluie mais le personnel ne s'est même pas présenté pour nous rassurer. Nous avons appris après que l'alarme s'est déclenchée suite à l'utilisation d'un grille-pain par un des habitants de l'hôtel. Et l'alarme à encore sonné le lendemain soir pour la même raison ! En plus de cela, il y avait une odeur très forte des désodorisants wc qui étaient accrochés carrément sur des étagères à l'entrée.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-06, purchase date made on 2023-06-27
Equipe sympathique, super accueil. Juste un bémol sur l'alarme incendie qui se déclenche trop souvent.
Shared on 2023-08-04, purchase date made on 2022-12-15
Accueil. Literie. Communication.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-03, purchase date made on 2022-12-19
Organisation un peu fouillie
Shared on 2023-08-03, purchase date made on 2023-04-23
Le séjour s'est très bien déroulé. Tout le personnel est accueillant et souriant. L'équipe d'animation et notamment le club enfant est top ! Merci à Momo pour les animations et la motivation sans faille ! Les cuisiniers sont au petit soins avec les clients, l'accueil est toujours de bon conseil et de bonne humeur
Shared on 2023-08-01, purchase date made on 1999-09-14
Il y a eu beaucoup de bruit dans les nuits de jeudi à vendredi, de vendredi à samedi et de samedi à dimanche du fait du festival de la paille à Métabief et les chambres ne sont isolées que par une simple porte (on entend tout et on sent tout).
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2018-11-29
Très bon séjour, manque de coordination dans les activités et les animations
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2016-02-07
- restauration bas de gamme avec peu de choix et sentiment que tout était à l'économie - animation déficiente - chambre mal située alors que j'avais demandé une vue dégagée
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2018-01-10
Restauration très moyenne, logement excellent, personnel sympathique.
Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2018-01-13
Nous sommes des habitués d'Azureva cela fait 6 ans que nous partons chez vous une semaine en été. Nous apprécions la formule club familial, la possibilité de pension complète et les doubles chambres communicantes dans certains villages club. Nous avons voulu continuer à venir chez Azureva cette année malgré une grosse augmentation de vos prix... Malheureusement Azureva Metabief n'est pas à la hauteur des autres villages club que nous avons faits. Le personnel n'est pas accueillant, nous avons l'impression d'être chez eux plus que sur un lieu de travail, ils fument tout le temps juste devant la porte d'entrée, sont sur leurs portables, disent à peine bonjour... Dès notre arrivée nous n'avons pas eu le bon logement d'attribué, nous avons réservé sur le site Azureva en novembre 2022 pour l'été 2023 deux chambres communicantes en pension complète et la personne de l'accueil nous a envoyé dans un logement pour les locations avec une kitchenette mais une seule salle de bain. Heureusement qu'avant de décharger je suis allée expliquer à l'accueil que ce n'est pas ce que nous avions réservé. Finalement après 30 mn d'attente nous avons enfin eu les chambres réservées... La réunion d'information à l'arrivée nous a tout de suite mis dans l'ambiance : gros festival de musique la semaine de nos vacances avec 4 000 festivaliers dans la station... Evidemment nous n'avions pas eu cette information lors de la réservation. La circulation a été très difficile pendant 2 jours même pour aller randonner pas très loin et impossible d'accéder à la station à certaines heures donc pas de luge d'été, pas de télésiège... Par contre pas d'info à cette réunion sur tout ce qui est payant dans la station nous avons appris en fin de séjour que les tickets de luge d'été étaient moins chers à l'accueil d'Azureva. Je souligne également que toutes les activités de la station sont très chères. Egalement il y a un terrain de tennis destiné aux clients Azureva qui n'est plus du tout entretenu, il n'y a même plus de filet. Un petit parcours santé est présent mais manque aussi d'entretien : mauvaises herbes partout. Du coup nous sommes allés aux terrains de tennis de la commune mais qui sont du coup beaucoup plus souvent déjà occupés. Côté chambre : nous avons eu deux chambres doubles communicantes, les chambres étaient donc spacieuses, c'est basique mais relativement propre. Côté restauration : idem pas au niveau des autres Azureva. Pas de buffet pour le plat principal du midi et du soir donc beaucoup moins de choix et difficile d'avoir la quantité que l'on souhaite (ex: trop grosse quantité pour les enfants). Il y avait en plus un bar à pâtes et de la soupe mais pas tous les soirs dommage. Toujours des aliments manquants (pain, pâte à tartiner, confiture...) même en arrivant de bonne heure, mini viennoiseries trop cuites le matin, yaourts périmés de plus d'une semaine, manque de variété dans les buffets d'entrées et desserts, pas beaucoup de fromages malgré que nous sommes à la montagne. Côté animations : animations très basiques rien d'original nous avons connu bien mieux à Hendaye l'année dernière, Métabief est pourtant aussi un 3 étoiles... Pour conclure, le lieu pourrait être agréable pour faire de belles randonnées mais beaucoup de points d'améliorations.
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Shared on 2023-07-31, purchase date made on 2003-01-17
Magnifique région , nous avons apprécié la gentillesse, la disponibilité et l'amabilité du personnel. Ils ont été à notre écoute. Nous avons trouvé le petit déjeuner très bien et avec beaucoup de choix. Le dîner était également varié et bon. Nous recommanderons ce village Azureva.
Shared on 2023-07-27, purchase date made on 2023-03-31
Le bon accueil était satisfaisant
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2017-09-28
Nourriture très en deçà des standards azureva
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Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2023-03-09
Tout était bien sauf l'absence d'animation en journée
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 1999-09-14
Nous avons été très satisfaits de l'hébergement, de la nourriture et de la gentillesse du personnel. En outre, le temps très clément ce week end du 14 Juillet nous a permis de bien parcourir cette magnifique région ( en particulier promenade au Mont d'Or avec vue sur le Mont Blanc dans toute sa splendeur).
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2023-03-08
Alarme incendie uniquement respectée par la clientèle, nous n avons vu aucun membre du personnel malgré les consignes données au pot d accueil du dimanche . Certaines animations enfants se sont trouvés annulé à la dernière minute au profit de celle des adultes contrairement à ce qui avait été dit dimanche soir.
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Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-03-07
Un accueil de grand qualité, une équipe motivée et un cadre superbe
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2017-06-06
Mon mari, mes enfants et moi même sommes dans habitué d'Azureva. Nous voyageons depuis des années dans vos différents sites mais nous sommes extrêmement déçus de notre dernière expérience. En effet cette semaine nous étions à Metabief et nous sommes allés de déconvenues en déconvenues ! L'hygiène tant des chambres qui sont clairement sales, avec de la poussière un peu partout ou des lits où sur le blanc des draps nous pouvions voir des petits points noirs! Le soir nous nous grattions systématiquement quand nous étions dans nos lits et qu'elle fut notre surprise quand deux jours après être arrivés nous nous sommes aperçus que nous avions attrapé pour la première fois de nos vies des POUX!!! Niveau alimentaire maintenant, le congélateur avec des glaces qui sont en eaux donc il y a nécessaire un problème de température, des crudités toutes sèches et si vous arrivez après 8h15/8h30 vous n'avez absolument plus rien et on ne vous remet rien alors que vous avez jusqu'à 9h30 pour venir prendre le petit déjeuner ! Jeudi midi environ 30 minutes après le repas mes deux filles se sont mises à avoir très mal au ventre puis diarrhée et vomissement extrêmement violents!!! Nous n'avions pas mangé la même chose et nous adultes n'avons pas été malade ! Après une après-midi à se vider et une nuit compliquée le lendemain tout s'est arrêté ! Une bonne intoxication alimentaire ! Maintenant concernant le bar! Nous avons trois barman » qui ne savent rien faire! Je pense que c'est la première fois qu'ils voyaient un bar! Vous demander un cappuccino, ils ne savent même pas en quoi cela consiste !!! Pareil pour un café noisette dont ils ignorent même l'existence et que dire quand vous demandez un Monaco et qu'on vous propose de vous donner les ingrédients dont vous avez besoin pour que vous vous le faisiez vous même car ils ne connaissent pas mais que vous payez bien entendu !! Nous avons voulu nous servir des machines à laver dont la distribution de la lessive est soit disant automatique ! Vous payer 4€, revenez 1h plus tard et votre linge sent mauvais, nous avons remis une autre fois en route pour 4€ de plus et la même chose ! Nous avons été demandé à l'accueil où on nous envoie un technicien ! Ce dernier pourtant en charge de ce genre de chose n'en connaît pas le fonctionnement !! Au bout de quelques minutes à chercher ensemble le fonctionnement on trouve l'endroit où doit venir le produit et qui incontestablement doit être vide mais personne n'a la clé pour pouvoir remplir la machine!! Le technicien nous dit même qu'il ne les a jamais rempli donc ça doit faire longtemps qu'elles sont vides!! Nous allons acheter de la lessive et relançons la machine qui nous aura coûté 12€ plus la lessive!!! Tout est comme ça dans cette structure ! Personne ne sait rien à rien, personne pour vous dire ou expliquer quelque chose puisqu'eux même ne savent rien!! On dirait qu'ils viennent tous de débarquer là sans savoir pourquoi ni comment!! Par contre ils fument dans la structure, crient et s'insultent régulièrement devant les clients qui ne savent plus quoi en penser!! Une bien triste expérience car nous aimons beaucoup Azureva mais là ça nous a vraiment refroidi !
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Shared on 2023-07-20, purchase date made on 2020-07-13
Parce que le Club enfants et tout ce qui touche aux enfants étaient super
Shared on 2023-07-19, purchase date made on 2023-06-27
cela s'est bien passé le personnel est à nos petits soins
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2015-05-22
Qualité et diversité des repas insuffisantes à mon gout. Animations inexistantes
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 1999-10-20
La restauration en demi pension n'est pas au niveau des autres AZUREVA. Les buffets entrées et desserts manquent de variétés. Le pain est quelconque et parfois manquant. Le plat principal est souvent unique et servi en petite quantité sans demander si cela convient (2 fines tranches de saucisse de Morteau comme plat de résistance !). Le service commence à 19h15 et à 19h50 le plat indiqué au menu est souvent remplacé par manque de quantité (par exemple lasagnes de saumon remplacé par du poisson pané). Le petit déjeuner n'est pas constant, pain aux céréales manquant, idem pour les pains au chocolat. Le dimanche matin pas de jambon ni de fromage; le serveur nous indique que ce sont les consignes ! Le panier repas à 8.5€ contient une tranche de rôti, une pomme, une petite salade, une compote, une petite tranche de fromage et un minuscule morceau de pain rassis; c'est un peu juste pour partir en randonnée. Il est plus intéressant d'acheter un sandwich bien plus nourrissant à la boulangerie l'Epicurien entre 4.10 et 4.40€
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Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2022-11-09
super appartement RCH n° 107 , personnel très aimable et sympathique
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2021-06-10
Abscence animation.Nourriture grasse.Pas jeux apéro et café... sachant que ces prestations étaient inclus dans le prix
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Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2003-04-01
Pension complète et hôtellerie de bonne qualit6
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-03-01
Je suis arrivée au centre le 2 juillet Durant une semaine, il n'y a pas eu de club enfants La nourriture ressemblait à celle d'une cantine Beaucoup de produits surgelés Je n'ai pas été satisfaite du séjour Je devais rester deux semaines Je suis partie au bout de 9 jours
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Shared on 2023-07-17, purchase date made on 1999-10-28
Nous sommes satisfaits de notre séjour
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2020-04-08
Chambre spacieuse et propre. Calme Animations adultes sans grand intérêt. Pension complète bas de gamme : peu de variété au cours de la semaine, peu de goût beaucoup d'industriels. Pas de produit ou peu de la région.
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Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2011-03-03
La restauration etait vraiment pas top ni la qualité ni la quantité
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Shared on 2023-07-16, purchase date made on 2023-04-23
1 pour le service de l'accueil 0 pour le reste
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Shared on 2023-07-15, purchase date made on 1999-09-14
BON SEJOUR DANS L'ENSEMBLE, MALGRE L'ABSENCE D'UN ANIMATEUR (ORGANISATION DE 2 BONNES SOIREES A SIGNALER) TRES BON ACCUEIL A MON ARRIVEE ET DURANT MON SEJOUR. BONNE RESTAURATION. SATISFAIT DU LOGEMENT. PERSONNEL SYMPATHIQUE.