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ISO 20488Partagé le 27/03/2024, ancienneté le 14/09/1999
manque d'ambiance et de proposition de sorties en groupe
Partagé le 26/03/2024, ancienneté le 19/12/2011
je suis satisfaite de l'accueil la propreté le cadre très agréable tout le personnel a l'écoute
Partagé le 26/03/2024, ancienneté le 12/03/2024
J'étais venu ici il y a 5ans avec ma mère et nous avions été très satisfaite, ce pourquoi nous sommes revenus, mais la qualité du service s'est dégradée depuis.
Nous avions apprécié l'esprit "club de vacances" avec les jeux apéritif le soir, ce qui était encore le cas et qui a constitué un agréable moment dans notre séjour cette année encore.
Cependant, la propreté des chambres n'était pas au rendez-vous (toiles d'araignées, poils, etc...) et la vétusté des lieux seule ne l'excuse pas. Dans l'ensemble, le personnel est peu souriant (bien que quelques personnes restent tout de même agréables), l'ambiance générale est tendue entre les employés, quand à la nourriture servie au self, il était difficile de trouver quelque chose à manger (fruit pourris ou pas mûrs tout droit sorti du frigo, mais pas d'entre deux, desserts peu appétissants ressortis le lendemain, pas toujours de yaourt non plus, etc). La nourriture servie froide (ou au mieux tiède) devait être réchauffée dans un micro-onde qui n'a pas dû voir un coup de nettoyage depuis des lustres (vraiment très sale).
Et le pire, ce fut notre première nuit. Nous étions dans le même bâtiment que des employés qui se sont battus et ont mis de la musique une grande partie de la nuit si bien que d'autres employés ont appelés la police pour les calmés. Par chance, on a été changé de chambre pour la suite de notre séjour et nos nuits ont étés bien plus calmes ensuite, mais cela n'empêche que pour les trois seuls jours de vacances que nous avons dans l'année, nous aurions préféré avoir un séjour intégralement reposant plutôt que de perdre une nuit de sommeil, surtout aux vues des tarifs pratiqués. Nous remerciions tout de même la réceptionniste qui a intercédé en notre faveur pour nous changer de chambre sans que nous ayons besoin de le demander.
Nous ne sommes généralement pas du genre a être trop regardante pour quoi que soit, mais il est vrai que nous avons été d'autant plus déçue que nous avions été satisfaite lors de notre précédent séjour.
Cependant, nous aimons toujours le concept de ce genre d'endroit et nous espérons que les choses évoluerons positivement à l'avenir pour l'établissement, même si, à l'heure actuelle, nous ne pouvons pas le recommander.
Partagé le 24/03/2024, ancienneté le 18/01/2024
Organisation inexistante,,,Pas de cuisiner, un autre recruté par Intérim pour essayer de sauver cette dernière semaine,Les repas si on peut parler de repas , minables,et on est pas difficile,Seuls l'hébergement mérite une bonne note et le personnel qui a fait ce qu'il pouvait. Azureva devrait faire un geste commercial pour réparer !Cet avis sur est partagé par plusieurs personnes !
Partagé le 22/03/2024, ancienneté le 28/03/2000
le personnel est admirable. les logements res bien. les repas a ameliorer si possible.
Partagé le 11/03/2024, ancienneté le 09/09/2002
Peux mieux faire concernant la chambre (fuite d'eau) et les repas (toujours un peu la même chose...
Partagé le 11/03/2024, ancienneté le 02/10/2023
Nous avons eu un entretien téléphonique et avons envoyé un mail
Partagé le 11/03/2024, ancienneté le 15/02/2021
Rien n'a été nous avons fait une réclamation par mail avec photos
Partagé le 05/03/2024, ancienneté le 30/08/2023
tres bon accueil à Métabief, personnel adorable.
Partagé le 05/03/2024, ancienneté le 06/07/2017
Joli centre Azureva. Personnel très sympa.
Partagé le 04/03/2024, ancienneté le 12/10/2010
Petit problème d approvisionnement pour les repas une super équipe qui a su gérer malgré le manque de personnel j espère qu azureva saura les récompensés
Partagé le 04/03/2024, ancienneté le 08/10/2022
Notre famille était bien regroupée.L'animation a été appréciée autant par les petits que par les adultes.La nourriture était de qualité. Le personnel agréable et serviable.
Tout cela pour un prix très raisonnable.
Partagé le 04/03/2024, ancienneté le 04/01/2018
Nous sommes venu en train et nous tenons à remercier l'accueil de nous avoir cherché et raccompagné à l'arrêt de bus avec la navette Azureva. Cependant, nous avons été déçu que le lait chaud soit de la poudre de lait avec de l'eau chaude. Le lait véritable était uniquement froid! N'étant pas venu en voiture, j'ai trouvé dommage que les animateurs ne pouvaient pas mettre des personnes dans la navette pour des sorties organisées par Azureva alors qu'il y avait de la place. Les animateurs m'ont expliqué que c'est à cause de l'assurance.
Partagé le 04/03/2024, ancienneté le 07/12/2023
Un bon séjour sympa avec une bonne equipe d animation
Partagé le 04/03/2024, ancienneté le 03/10/2023
Très satisfait de notre séjour . Animations et restauration impeccable . Merci
Partagé le 04/03/2024, ancienneté le 18/11/2023
Équipes d'accueil, d'animation et de restauration très agréables et mobilisées.
Partagé le 03/03/2024, ancienneté le 14/09/1999
Azureva Métabief est actuellement sans directeur et cela se ressent au manque de directives du personnel étant déja en sous effectif et au bord du burnout
Appartement très bien mais la restauration est moyenne et certains produits manquent à l'appel
Partagé le 01/03/2024, ancienneté le 20/02/2012
Nous sommes satisfaits de l'hébergement et de l'accueil, mais nous avons considéré que la restauration pouvait être améliorée et il nous a semblé qu'il manquait de personnel parfois.
Partagé le 28/02/2024, ancienneté le 13/08/2014
Très bon accueil, amabilité et disponibilité du personnel. Propreté et équipements du logement. Animation enfants adaptés à la météo.
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Partagé le 26/02/2024, ancienneté le 18/11/2023
Toute l'équipe est très accueillante et sympathique
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Partagé le 26/02/2024, ancienneté le 23/08/2019
Bon séjour mais j'ai trouvé beaucoup de poussière sous les lits et canapé qui avait été mis en position couchée.
Partagé le 26/02/2024, ancienneté le 14/01/2022
Accueil très chaleureux, disponible, a l'écoute, des animations au top et l'esi top
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Partagé le 22/02/2024, ancienneté le 29/04/2021
Hôtel familial spacieux, un peu vieillot mais confortable. L'équipe d'animation était très sympathique.
Partagé le 22/02/2024, ancienneté le 30/12/2023
Accueil très sympa, les présentations du premier jour un peu longue pour les petits , surtout après un voyage en voiture.
Partagé le 21/02/2024, ancienneté le 28/10/2023
C'est un séjour qui coûte cher mais globalement je suis satisfait car mes enfants on passé un bon moment. Le personnel était très aimable, une équipe engagée et disponible qui crée une ambiance sûre et détendue, la nourriture était très correcte, même si j'aurai voulu plus d'attention portée aux options végétariennes. La chambre était simple mais de bonne dimension avec une douche bien chaude.
Partagé le 19/02/2024, ancienneté le 09/11/2013
Car l'isolation phonique entre deux appartement communiquant n'est pas térrible. On a l'impression d'etre avec les voisins. A Bussang, il y a 2 portes phonique entre les appartement communiquant. Cela marche très bien.
Cordialement
Partagé le 18/02/2024, ancienneté le 02/11/2023
Accueil chaleureux, bon emplacement. Tout le personnel était souriant et aux petits soins pour que l'on passe de bonnes vacances !
Partagé le 17/02/2024, ancienneté le 27/01/2024
La nourriture n'était pas bonne et le menu était différent de celui du tableau d'affichage. Les plats et entrées n'étaient pas étiquettes . La chambre n'était pas bien nettoyée, les lits pas confortables avec seulement un coussins très fin…. Le club est vieillot, des rénovations sont nécessaires.
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Partagé le 15/02/2024, ancienneté le 16/01/2024
Qualité médiocre de la cuisine.
L'équipe d'animation a su tenir son rôle sur les animations prévues mais ça s'arrête là.
Cependant félicitations à l'équipe de l'accueil et à la responsable du bar avec qui on a pu retrouver les valeurs d'azureva.
Dommage que lorsque la responsable bar n'est pas là, ce dernier ferme avant la fin des animations en soirée et ce sans proposer de dernière consolation ni débarrasser.
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Partagé le 15/02/2024, ancienneté le 27/09/2021
Restaurant bof bof et rien de montagnard
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Partagé le 13/02/2024, ancienneté le 15/03/2012
défaut de propreté dans les salles de bain ( moisissures) vaisselle sale .
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