Business - Clubs
Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/village-vacances/metabief
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IndustryClubs et Villages Vacances
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Good
3.3/5300With 300 verified reviews shared over the last 11 monthssince 11 months
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ISO 20488Shared on 2024-03-27, purchase date made on 1999-09-14
manque d'ambiance et de proposition de sorties en groupe
Shared on 2024-03-26, purchase date made on 2011-12-19
je suis satisfaite de l'accueil la propreté le cadre très agréable tout le personnel a l'écoute
Shared on 2024-03-26, purchase date made on 2024-03-12
J'étais venu ici il y a 5ans avec ma mère et nous avions été très satisfaite, ce pourquoi nous sommes revenus, mais la qualité du service s'est dégradée depuis.
Nous avions apprécié l'esprit "club de vacances" avec les jeux apéritif le soir, ce qui était encore le cas et qui a constitué un agréable moment dans notre séjour cette année encore.
Cependant, la propreté des chambres n'était pas au rendez-vous (toiles d'araignées, poils, etc...) et la vétusté des lieux seule ne l'excuse pas. Dans l'ensemble, le personnel est peu souriant (bien que quelques personnes restent tout de même agréables), l'ambiance générale est tendue entre les employés, quand à la nourriture servie au self, il était difficile de trouver quelque chose à manger (fruit pourris ou pas mûrs tout droit sorti du frigo, mais pas d'entre deux, desserts peu appétissants ressortis le lendemain, pas toujours de yaourt non plus, etc). La nourriture servie froide (ou au mieux tiède) devait être réchauffée dans un micro-onde qui n'a pas dû voir un coup de nettoyage depuis des lustres (vraiment très sale).
Et le pire, ce fut notre première nuit. Nous étions dans le même bâtiment que des employés qui se sont battus et ont mis de la musique une grande partie de la nuit si bien que d'autres employés ont appelés la police pour les calmés. Par chance, on a été changé de chambre pour la suite de notre séjour et nos nuits ont étés bien plus calmes ensuite, mais cela n'empêche que pour les trois seuls jours de vacances que nous avons dans l'année, nous aurions préféré avoir un séjour intégralement reposant plutôt que de perdre une nuit de sommeil, surtout aux vues des tarifs pratiqués. Nous remerciions tout de même la réceptionniste qui a intercédé en notre faveur pour nous changer de chambre sans que nous ayons besoin de le demander.
Nous ne sommes généralement pas du genre a être trop regardante pour quoi que soit, mais il est vrai que nous avons été d'autant plus déçue que nous avions été satisfaite lors de notre précédent séjour.
Cependant, nous aimons toujours le concept de ce genre d'endroit et nous espérons que les choses évoluerons positivement à l'avenir pour l'établissement, même si, à l'heure actuelle, nous ne pouvons pas le recommander.
Shared on 2024-03-24, purchase date made on 2024-01-18
Organisation inexistante,,,Pas de cuisiner, un autre recruté par Intérim pour essayer de sauver cette dernière semaine,Les repas si on peut parler de repas , minables,et on est pas difficile,Seuls l'hébergement mérite une bonne note et le personnel qui a fait ce qu'il pouvait. Azureva devrait faire un geste commercial pour réparer !Cet avis sur est partagé par plusieurs personnes !
Shared on 2024-03-22, purchase date made on 2000-03-28
le personnel est admirable. les logements res bien. les repas a ameliorer si possible.
Shared on 2024-03-11, purchase date made on 2002-09-09
Peux mieux faire concernant la chambre (fuite d'eau) et les repas (toujours un peu la même chose...
Shared on 2024-03-11, purchase date made on 2023-10-02
Nous avons eu un entretien téléphonique et avons envoyé un mail
Shared on 2024-03-11, purchase date made on 2021-02-15
Rien n'a été nous avons fait une réclamation par mail avec photos
Shared on 2024-03-05, purchase date made on 2023-08-30
tres bon accueil à Métabief, personnel adorable.
Shared on 2024-03-05, purchase date made on 2017-07-06
Joli centre Azureva. Personnel très sympa.
Shared on 2024-03-04, purchase date made on 2010-10-12
Petit problème d approvisionnement pour les repas une super équipe qui a su gérer malgré le manque de personnel j espère qu azureva saura les récompensés
Shared on 2024-03-04, purchase date made on 2022-10-08
Notre famille était bien regroupée.L'animation a été appréciée autant par les petits que par les adultes.La nourriture était de qualité. Le personnel agréable et serviable.
Tout cela pour un prix très raisonnable.
Shared on 2024-03-04, purchase date made on 2018-01-04
Nous sommes venu en train et nous tenons à remercier l'accueil de nous avoir cherché et raccompagné à l'arrêt de bus avec la navette Azureva. Cependant, nous avons été déçu que le lait chaud soit de la poudre de lait avec de l'eau chaude. Le lait véritable était uniquement froid! N'étant pas venu en voiture, j'ai trouvé dommage que les animateurs ne pouvaient pas mettre des personnes dans la navette pour des sorties organisées par Azureva alors qu'il y avait de la place. Les animateurs m'ont expliqué que c'est à cause de l'assurance.
Shared on 2024-03-04, purchase date made on 2023-12-07
Un bon séjour sympa avec une bonne equipe d animation
Shared on 2024-03-04, purchase date made on 2023-10-03
Très satisfait de notre séjour . Animations et restauration impeccable . Merci
Shared on 2024-03-04, purchase date made on 2023-11-18
Équipes d'accueil, d'animation et de restauration très agréables et mobilisées.
Shared on 2024-03-03, purchase date made on 1999-09-14
Azureva Métabief est actuellement sans directeur et cela se ressent au manque de directives du personnel étant déja en sous effectif et au bord du burnout
Appartement très bien mais la restauration est moyenne et certains produits manquent à l'appel
Shared on 2024-03-01, purchase date made on 2012-02-20
Nous sommes satisfaits de l'hébergement et de l'accueil, mais nous avons considéré que la restauration pouvait être améliorée et il nous a semblé qu'il manquait de personnel parfois.
Shared on 2024-02-28, purchase date made on 2014-08-13
Très bon accueil, amabilité et disponibilité du personnel. Propreté et équipements du logement. Animation enfants adaptés à la météo.
A manager contacted the customer
Shared on 2024-02-26, purchase date made on 2023-11-18
Toute l'équipe est très accueillante et sympathique
A manager contacted the customer
Shared on 2024-02-26, purchase date made on 2019-08-23
Bon séjour mais j'ai trouvé beaucoup de poussière sous les lits et canapé qui avait été mis en position couchée.
Shared on 2024-02-26, purchase date made on 2022-01-14
Accueil très chaleureux, disponible, a l'écoute, des animations au top et l'esi top
A manager contacted the customer
Shared on 2024-02-22, purchase date made on 2021-04-29
Hôtel familial spacieux, un peu vieillot mais confortable. L'équipe d'animation était très sympathique.
Shared on 2024-02-22, purchase date made on 2023-12-30
Accueil très sympa, les présentations du premier jour un peu longue pour les petits , surtout après un voyage en voiture.
Shared on 2024-02-21, purchase date made on 2023-10-28
C'est un séjour qui coûte cher mais globalement je suis satisfait car mes enfants on passé un bon moment. Le personnel était très aimable, une équipe engagée et disponible qui crée une ambiance sûre et détendue, la nourriture était très correcte, même si j'aurai voulu plus d'attention portée aux options végétariennes. La chambre était simple mais de bonne dimension avec une douche bien chaude.
Shared on 2024-02-19, purchase date made on 2013-11-09
Car l'isolation phonique entre deux appartement communiquant n'est pas térrible. On a l'impression d'etre avec les voisins. A Bussang, il y a 2 portes phonique entre les appartement communiquant. Cela marche très bien.
Cordialement
Shared on 2024-02-19, purchase date made on 2020-11-26
Satisfaite globalement de mon séjour
Shared on 2024-02-18, purchase date made on 2023-11-02
Accueil chaleureux, bon emplacement. Tout le personnel était souriant et aux petits soins pour que l'on passe de bonnes vacances !
Shared on 2024-02-17, purchase date made on 2024-01-27
La nourriture n'était pas bonne et le menu était différent de celui du tableau d'affichage. Les plats et entrées n'étaient pas étiquettes . La chambre n'était pas bien nettoyée, les lits pas confortables avec seulement un coussins très fin…. Le club est vieillot, des rénovations sont nécessaires.
A manager contacted the customer
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Shared on 2024-02-15, purchase date made on 2024-01-16
Qualité médiocre de la cuisine.
L'équipe d'animation a su tenir son rôle sur les animations prévues mais ça s'arrête là.
Cependant félicitations à l'équipe de l'accueil et à la responsable du bar avec qui on a pu retrouver les valeurs d'azureva.
Dommage que lorsque la responsable bar n'est pas là, ce dernier ferme avant la fin des animations en soirée et ce sans proposer de dernière consolation ni débarrasser.
A manager contacted the customer
Shared on 2024-02-15, purchase date made on 2021-09-27
Restaurant bof bof et rien de montagnard
A manager contacted the customer
Shared on 2024-02-13, purchase date made on 2012-03-15
défaut de propreté dans les salles de bain ( moisissures) vaisselle sale .
A manager contacted the customer