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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/
DescriptionAZUREVA, spécialiste des vacances en famille. Nous vous accueillons dans nos villages et résidences vacances partout en France
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number04 84 311 311
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Very good
3.8/58405With 8405 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
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Shared on 2024-04-21 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2019-10-24
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Shared on 2024-04-21 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2003-01-08
Pas de cuisinier donc repas sommaire et très moyen quant à la qualité, nous étions en pension complète donc nous retrouvions les mêmes entrées midi et soir. Nous sommes des habitués d'Azureva et vraiment c'est la première fois que nous avons eu une prestation aussi médiocre !!! De plus certaines animations annulées au dernier moment. Dommage parce que le complexe est agréable et nous l'avons connu avec des meilleures conditions...
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Shared on 2024-04-20 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Fournols , purchase date on 2024-02-03
Nous avons réservé séjour avec deux chambres , salle de bains A l'arrivée sur ,le site nous avons été surpris car les deux chambres étaient enfilade,nous pensions que les chambres avaient chacune un accès indépendant a la salle de bains,il serait important je pense de préciser ce détail sur le descriptif du logement car pour deux couples ce n'est pas très agréable de passer dans la chambre de l'autre couples pour aller au toilettes,si cela avait été précisé sur le descriptif nous aurions fait un choix de logement différent. J'ai fait remonter l'information a l'accueil et voir ce qu'il pouvait faire,mais malheureux aucune solution nous a été proposée. Mis a part ce désagrément,le séjour c'est bien passé.
Shared on 2024-04-18 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2023-11-25
Informations pas toujours justes
Shared on 2024-04-17 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2024-03-23
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Shared on 2024-04-17 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2006-03-31
Shared on 2024-04-17 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2009-06-10
alimentation exécrable, nouilles et plats souvent froids, viande ultra cuite comme du cuir immangeable, moules desséchées racornies ( ça il faut le faire !), pas de cuisine locale, uniformité des entrées, insipide, petit déjeuner pauvre, etc ... animateurs sympa et aimables mais prestation de colo de vacances. ambiance musicale souvent absente, pas de navette pour les excursions en mer et pas de PK au port. hébergement correct sans plus: pas de fauteuils ni de tables de terrasse, pas d'étendoir, a l'accueil bien mais parfois une jeune metisse qu'il ne faut pas déranger
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Shared on 2024-04-17 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2024-03-21
Le logement était très correct cependant l'alimentation était plus que moyenne , les animations ont été annulées Néanmoins les animateurs étaient très sympathiques bien que moyennement expérimentés mais il faut bien débuter La piscine très bien
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Shared on 2024-04-17 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-11-21
les repas étaient exécrables, l'hôtel vétuste
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Shared on 2024-04-16 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol , purchase date on 2023-07-04
Il y avait un groupe présent lors de notre séjour. Beaucoup d'animation en soirée leur étaient dédiées. La soirée dansante n'était pas adaptée aux familles notamment ( chansons non adaptées) alors que c'était l'animation que mes enfants préféraient. Nous sommes donc restés en chambre. Aussi, le groupe prenait beaucoup de place lors des repas. Une attente parfois de 30 min pour pouvoir manger des frites. Et malheureusement les stock de nourriture n'étaient pas toujours suffisants. Nous n'avons pas eu de gâteau au chocolat ou encore la pintade au miel alors que c'était un repas médiéval !!
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Shared on 2024-04-15 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2024-03-02
La mise en route de l établissements est poussive
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Shared on 2024-04-14 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
Pas satisfait du tout
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Shared on 2024-04-13 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2015-03-24
J'ai donné 2 pour la gentillesse du personnel. Rien à dire en ce qui les concerne : très gentils et très à l'écoute. Pour la chambre, j'aurai donné 0 : un seul mot pour résumer : horrible. Fenêtres qui ne jointent pas. Surface équivalente à un cagibi. Quand on remplit le lavabo, la baignoire se remplit automatiquement et pas qu'avec de l'eau : cheveux, poils... L'hôtel est à rénover d'extrême urgence. Son seul atout est sa situation, à proximité de la plage à pied.
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Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Shared on 2024-04-11 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2024-03-29
repas très décevants, buffet quasi vide au petit déjeuner et salle de bains veillotte et étriquée
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Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Shared on 2024-04-10 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2017-02-20
Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement, toutes fois spacieuses et confortables. Ménage une fois en cours de séjour( au moins pour les toilettes) ou laisser à disposition du produit serait bien pour un minimum d'hygiène. Et surtout la nourriture qui est digne d'une cantine, dommage qu'il n'y ait pas de produits frais et un petit café en fin de repas serait le top. Il y avait du café mais payant au bar bien sûr. Mon mari et moi ne buvons pas d'alcool nous avons donc demandé si nous pouvions avoir un café à la place du vin proposé aux repas puisque nous n'allions pas consommer notre ticket boisson compris dans le prix du séjour et bien ça nous a était Refusé par la directrice,.... Un petit geste commercial aurait été sympa.
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Shared on 2024-04-10 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2024-03-28
L'emplacement est idéal. En effet, sa localisation est idéal à proximité du bord de mère. Le complexe est bien équipé. (Tennis , basket, piscine , table de ping pong..) Manque un peu d'isolation dans les chambres. Le gros point négatif sont les repas. La prochaine fois, je prendrais que la formule petit déjeuné car de nombreux restaurant à proximité sont excellents contrairement au restaurant du complexe.
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Bonjour Aurèlie, Merci d'avoir partagé votre expérience. L'emplacement et la diversité des activités disponibles dans notre village sont effectivement de vrais atouts qui contribuent au bon séjour de nos vacanciers. Habituellement, les repas sont également appréciés par nos clients. Je suis sincèrement désolé que les repas n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, je vous invite à venir me rencontrer pour qu'on puisse se "rattraper " En espérant vous revoir prochainement, La direction
Shared on 2024-03-28 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol , purchase date on 2010-11-11
Appartement à peine propre, rendu plus propre Barman peu avenant Animateur invisible
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Shared on 2024-03-26 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2024-03-12
J'étais venu ici il y a 5ans avec ma mère et nous avions été très satisfaite, ce pourquoi nous sommes revenus, mais la qualité du service s'est dégradée depuis. Nous avions apprécié l'esprit "club de vacances" avec les jeux apéritif le soir, ce qui était encore le cas et qui a constitué un agréable moment dans notre séjour cette année encore. Cependant, la propreté des chambres n'était pas au rendez-vous (toiles d'araignées, poils, etc...) et la vétusté des lieux seule ne l'excuse pas. Dans l'ensemble, le personnel est peu souriant (bien que quelques personnes restent tout de même agréables), l'ambiance générale est tendue entre les employés, quand à la nourriture servie au self, il était difficile de trouver quelque chose à manger (fruit pourris ou pas mûrs tout droit sorti du frigo, mais pas d'entre deux, desserts peu appétissants ressortis le lendemain, pas toujours de yaourt non plus, etc). La nourriture servie froide (ou au mieux tiède) devait être réchauffée dans un micro-onde qui n'a pas dû voir un coup de nettoyage depuis des lustres (vraiment très sale). Et le pire, ce fut notre première nuit. Nous étions dans le même bâtiment que des employés qui se sont battus et ont mis de la musique une grande partie de la nuit si bien que d'autres employés ont appelés la police pour les calmés. Par chance, on a été changé de chambre pour la suite de notre séjour et nos nuits ont étés bien plus calmes ensuite, mais cela n'empêche que pour les trois seuls jours de vacances que nous avons dans l'année, nous aurions préféré avoir un séjour intégralement reposant plutôt que de perdre une nuit de sommeil, surtout aux vues des tarifs pratiqués. Nous remerciions tout de même la réceptionniste qui a intercédé en notre faveur pour nous changer de chambre sans que nous ayons besoin de le demander. Nous ne sommes généralement pas du genre a être trop regardante pour quoi que soit, mais il est vrai que nous avons été d'autant plus déçue que nous avions été satisfaite lors de notre précédent séjour. Cependant, nous aimons toujours le concept de ce genre d'endroit et nous espérons que les choses évoluerons positivement à l'avenir pour l'établissement, même si, à l'heure actuelle, nous ne pouvons pas le recommander.
Shared on 2024-03-24 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2024-01-18
Organisation inexistante,,,Pas de cuisiner, un autre recruté par Intérim pour essayer de sauver cette dernière semaine,Les repas si on peut parler de repas , minables,et on est pas difficile,Seuls l'hébergement mérite une bonne note et le personnel qui a fait ce qu'il pouvait. Azureva devrait faire un geste commercial pour réparer !Cet avis sur est partagé par plusieurs personnes !
Shared on 2024-03-17 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2024-01-03
Tout d'abord sur la durée réelle du séjour en pension complète…3 jours et 2 nuits se transforme en réalité en 1 jour et 2 nuits. Car nous devons arriver seulement à partir de 16h30 le premier jour. Nous pouvons bénéficier uniquement du repas du soir alors que la journée entière est comprise. Le 2e jour est quant à lui compris dans son intégralité, mais le 3e jour lui aussi est faussé, car en réalité, nous devons laisser la chambre avant 9h30 et nous ne pouvons plus bénéficier des repas ni du midi, ni du soir. Donc ce qui représente réellement une seule journée. Nous avons également trouvé la chambre très triste, pas au goût du jour, qui a besoin d'un réel rafraîchissement et de modernité. Bien qu'en hors saison, les animations paraissaient bien fades et très rapides. Et concernant le service de restauration, certains aliments comme la pizza étaient froids etc… cela ressemble plus à une restauration de cantine scolaire qu'à un club de vacances 3 étoiles. Très déçus de ce séjour.
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Shared on 2024-03-15 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2022-09-23
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Shared on 2024-03-14 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
mitigé: alimentation tres bonne qualité et quantité . Hébergement, manque de chauffage dans la chambre. la piscine solaire, inutile de dire que nous n'y avons pas mis les pieds! animation un peu juste en variété, et manque d'implication des animateurs : a la soirée dansante, ils pourraient venir chercher les personnes pour danser, on aurait ete un peu plus sur la piste. Grosses fautes d'orthographe dans les quizz, les faire relire avant ca serait bien
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Shared on 2024-03-12 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2019-01-03
En dehors du restaurant et de l'accueil, personnel peu avenant : manque de sourires et de bonjour du reste du personnel. Propreté de la salle de bain limite. Vitre des chambres sales et porte-fenêtre non isolée. Au restaurant, il y a un manque évident de personnel à la cuisine et au service, car il manque toujours quelque chose.
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Shared on 2024-03-11 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
le manque d'hygiène
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Shared on 2024-03-11 , on Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins , purchase date on 2018-11-15
Animations dans la journée très insuffisantes . Peu de convivialité, aucune relation avec le directeur du centre.
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Shared on 2024-03-11 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
Repas de qualité moyenne, vaisselle pas toujours propre, carrelage cassé dans la douche. Radiateur électrique de toute première génération à changer
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Shared on 2024-03-11 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2024-01-15
L'hébergement réste trés bien, mais le service repas est lui une réel catastrophe!! les horaires ne corréspondent pas a l'organisation de l'aprés ski le midi quand les enfants rentre des cours de ski et finissent a 13h en front de neige,
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Shared on 2024-03-07 , on Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins , purchase date on 2019-04-18
Accueil moyen, personnel au restaurant à revoir.
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Shared on 2024-03-07 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2022-01-31
Cela est moins bien que l'année dernière aussi bien le buffet que les animation s
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Shared on 2024-03-07 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2022-11-23
Satisfaction moyenne, village de renommé familial mais qui se révèle impersonnel, intérêt limité du personnel aux vacanciers, manque de convivialité du personnel et de proximité comparé à d'autres villages Azureva de moins "grand standing", un avantage: le départ ski aux pieds.
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Shared on 2024-03-04 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2021-09-23
Restauration de qualité très médiocre quasiment que des surgelés bas de gamme grossièrement cuisinés. Un des serveur désagréable. Ainsi qu'une direction peu avenante. Au contraire des autres années !
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Shared on 2024-03-04 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-08-27
Besoin d'une bonne rénovation global dans les chambres. L'eau chaude arrive tardivement le matin (pas très écolo de faire couler l'eau longtemps) Problème avec la cuisine et l'espace restauration, les repas n'étaient pas bon et les couverts trop souvent mal lavés (encore plus le matin). Le club est un peu loin du centre (15min de marche) pas de navette régulière pour aller dans le centre.
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Shared on 2024-03-04 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2022-09-13
La nourriture ainsi que le propreté des chambres étaient nettement inférieur à l'an passé. Très déçus
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Shared on 2024-03-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2011-11-01
l accueil certaines personnes pas trop aimable (sauf les anciens qui eux sont très bien)
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Shared on 2024-03-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2021-03-09
Le ménage dans les chambres (poussières, araignées retrouvés des notre entrée...) Une personne est rentrée dans notre chambre e pleine nuit !
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Shared on 2024-03-01 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol , purchase date on 2003-03-24
état de propreté des lieux, insonorisation des chambres, manque de soirée jeux.
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Shared on 2024-02-29 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
Oui malheureusement AZUREVA aujourd'hui avance dans le sens de la médiocrité . Je m'explique . D'abord plus d'imprimé programme animation à l'accueil sans compter celui de la présentation station . D'autre part le coté répétitif du buffet le midi et le soir , l'absence totale de spécialités locales et de viandes grillées ( enfin pas tout à fait : une viande hachée de porc , quant au poisson : du surgelée sin savor ) Voila j'ai fait le tour du propriétaire je crois si ! les portes des chambres rénovées qui ferment bruyamment et l'espace limité entre le pied de lit et la télé pour aller à la fenêtre . O tempora o mores ! un postier retraité/les karellis/ janvier 2024 .
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Shared on 2024-02-28 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-02-15
Chambre avec rideau cassée . Douche avec moisissure … buffet mauvais , recyclée et avec très peu de choix …
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Shared on 2024-02-27 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2019-02-09
Le tarif de la chambre augmenté de +40 % en cinq ans ! Oui la chambre a été rénové mais n'est pas plus spacieuse pour autant et il y a moins de rangement. De plus, on nous a attribué une chambre communicante à côté de laquelle nous avons entendu au quotidien tous les bruits, même les plus intimes… Le lit était inconfortable au possible, et nous avons très mal dormi toute la semaine. Enfin, le chauffage automatique fait que nous avons eu très chaud, notamment la nuit. En ce qui concerne la restauration, même si cela reste satisfaisant, nous avons trouvé que les entrées étaient toujours identique et souvent composé des restes de la veille. A 350 €, la nuitée, le rapport qualité prix n'y ai plus du tout, et nous en sommes profondément, déçu ! Personnellement, je viens au Karrelis depuis plus de 15 ans, et ce presque toutes les semaines, voir certains week-ends. Et on m'a quand même signalé que je n'avais pas droit aux 5 % de remise car il y a une année où je ne suis pas venu. Je trouve cela pas très commercial. J'ai fait connaître autour de moi, les Karrelis à plusieurs amis, j'aurais aimé un peu plus de reconnaissance par rapport à ça et par rapport également à ma fidélité ancienne. Voilà, je pense que pour nous c'était notre dernier séjour chez vous. Bien cordialement.
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Shared on 2024-02-27 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
Bâtiment dégradé, chambre avec de nombreux problèmes
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-02-26 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2016-01-11
Le niveau des prestations de restauration ont baissé, pas assez de variété dans les repas, de plus les plats ne sont pas adaptés aux enfants. La navette prévu pour les vacanciers Azureva est utilisé par d'autres organismes de vacances et par tous les gens de la station ! Ce qui crée de gros problèmes de sécurité avec peu de place assise, et des gens debout avec ses ski à la main dans un car !!
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Les chauffeurs de navette ont été informé suite à votre retour. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-02-26 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
Nous avons l'habitude de venir passer quelques jours dans l'un des centres de vacances d'Azureva et d'ordinaire tout se passe bien. Cette fois nous voulions découvrir la région des Maures et nous avons choisi le centre de La Londe. Nous avons dû choisir la mauvaise période durant les vacances scolaires car nous nous sommes retrouvés dans un bâtiment où séjournais un groupe de jeunes adolescents livrés à eux-mêmes qui se livraient le soir et jusque tard dans la nuit à des charivaris très pénibles. Ceci malgré le fait que nous leur avions demandé de cesser de faire du bruit et qu'au pot d'accueil la directrice avait demandé, d'une manière générale à ce que chacun ne fasse pas de bruit excessif passé une certaine heure. Les animateurs devraient mieux encadrer les jeunes durant le séjour au centre de vacances.
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Shared on 2024-02-26 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2024-02-12
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Shared on 2024-02-25 , on Village vacances Les Karellis - AZUREVA , purchase date on 2019-07-22
La literie et la nourriture
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Shared on 2024-02-23 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
Locaux vétustes, restauration très moyenne
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Shared on 2024-02-22 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2022-10-22
Qualité insuffisante de la nourriture et de salle de bain vétuste.
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Shared on 2024-02-22 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2024-02-01
Mauvaises odeurs, chambre froide sans vue...
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Shared on 2024-02-21 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol , purchase date on 2023-12-25
Très bonnes vacances. Emplacement et équipe au top. En revanche, on peut améliorer la décoration et l'ambiance lumineuse des gîtes et du réfectoire
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Shared on 2024-02-19 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
Centre de vacances très vieillot faudrait faire un vrai rafraîchissement
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Shared on 2024-02-19 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2015-05-16
Cette année j'ai été déçue par plusieurs points : locaux et chambre qui sentent énormément la cigarette (c'est non fumeur !!!), les plats sont vraiment horribles (A minima, il est nécessaire de mettre en libre service des féculents sans sauce ni autre ajout pour éviter de sortir en ayant faim !!!!), pas de rideaux dans la chambre et volet cassé.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Quant aux horaires de l'accueil ils sont adaptés aux périodes où il y a le plus de vacanciers présents à azureva (8h-12h30 et 16h30-19h30) c'est à dire lorsque nos clients ne sont pas sur les pistes de ski. Azureva Arêches Beaufort