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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/club/anglet
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IndustryClubs et Villages Vacances
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Very good
3.9/5520With 520 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
The reviews found on TrustVille come from customers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488Shared on 2024-05-03, purchase date made on 2003-01-18
Excellent accueil, superbes animations , le personnel extra et la restauration variée 
Shared on 2024-05-02, purchase date made on 2004-10-19
Nous pensions avoir plus de prestations
A manager contacted the customer
Shared on 2024-05-02, purchase date made on 2002-02-04
Le personnel est très agréable et un accueil familial
Shared on 2024-05-02, purchase date made on 2012-02-13
Satisfaite du village club de part sa localisation et son agencement..nourriture correct avec du choix...il manquait cependant des animations comme les jeux apéro et café
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 1999-11-04
Accueil - Animations - locaux - une super semaine à Azureva Anglet
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 1999-09-14
Accueil chaleureux. Emplacement du bâtiment agréable
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 2002-10-23
Bon accueil personnel sympathique présence du directeur à l'écoute
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 2020-08-18
LA RESTAURATION RESTE A AMELIORE
Shared on 2024-04-25, purchase date made on 2000-01-28
Très bon accueil. Directieur et sa famille sympas très bon personnel bonne cuisine chambres impecable
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 2000-02-24
Pas de possibilite d'avoir un café aux alentours de 13 H. Pour avoir payé un supplément pour la vue sur mer, la vue était un peu limitée malgré le peu de résidents.
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 2023-12-28
Tout le personnel que se soit à l'accueil, restauration et animation avec l'animateur Teophan qui ç'est bien occupé de nous. Nous reviendrons avec plaisir.
Shared on 2024-04-23, purchase date made on 2007-07-20
Très bonne animation de Théophane, bonne restauration , chambre trop petite, pas de Chauffage
Shared on 2024-04-20, purchase date made on 2011-10-12
Établissement propre, proche de l'océan, calme, restauration variée sous forme de buffet, personnel agréable
Shared on 2024-04-19, purchase date made on 2021-03-17
Les animations prévues ont eu lieu, même celles qui n'engageaient qu'un ou deux vacanciers. L'animateur Théophane a fait son possible pour intéresser les vacanciers à participer aux animations, avec chaleur et enthousiasme.
Le personnel était disponible sauf le service du bar.
Les repas étaient de bonne qualité et les plages horaires suffisamment larges.
Shared on 2024-04-18, purchase date made on 2024-02-23
Personnel serviable, nourriture très correcte et variée
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Jacqueline, Merci pour note et pour votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans un de nos village AZUREVA. Bien à vous, L'équipe AZUREVA Anglet
Shared on 2024-04-17, purchase date made on 1999-09-14
Petits soucis par rapport à des portes fermées ou qui restent ouvertes
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément occasionné par les ouvertures et fermetures de portes durant votre séjour. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Shared on 2024-04-16, purchase date made on 2008-05-10
satisfait, bonne ambiance familiale
Shared on 2024-04-13, purchase date made on 2015-03-24
J'ai donné 2 pour la gentillesse du personnel. Rien à dire en ce qui les concerne : très gentils et très à l'écoute.
Pour la chambre, j'aurai donné 0 : un seul mot pour résumer : horrible. Fenêtres qui ne jointent pas. Surface équivalente à un cagibi.
Quand on remplit le lavabo, la baignoire se remplit automatiquement et pas qu'avec de l'eau : cheveux, poils...
L'hôtel est à rénover d'extrême urgence.
Son seul atout est sa situation, à proximité de la plage à pied.
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Shared on 2024-04-12, purchase date made on 2021-06-10
Qualité prix correct pour anglet mais le lit est inconfortable,il manquerait un coussin plus généreux. Les serviettes de bain blanche avait des taches jaunes à notre arrivée.J'ai apprécié l'animateur et le cadre.
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Estelle, Nous avons bien pris note de vos remarques. Nos équipes se chargent de faire le nécessaire pour le bien-être des prochains occupants. Je transmettrai à Théophane et Mathieu votre retour sur l'animation. Merci pour eux ! En espérant vous revoir prochainement dans un de nos villages. L'équipe Azureva d'Anglet
A manager contacted the customer
Shared on 2024-04-11, purchase date made on 2024-03-29
repas très décevants, buffet quasi vide au petit déjeuner et salle de bains veillotte et étriquée
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Shared on 2024-04-10, purchase date made on 2024-04-04
Bon séjour dans cet établissement
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour ... isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt en terres de partage ! Village vacances Anglet - AZUREVA
Shared on 2024-04-10, purchase date made on 2024-03-28
L'emplacement est idéal. En effet, sa localisation est idéal à proximité du bord de mère. Le complexe est bien équipé. (Tennis , basket, piscine , table de ping pong..)
Manque un peu d'isolation dans les chambres.
Le gros point négatif sont les repas. La prochaine fois, je prendrais que la formule petit déjeuné car de nombreux restaurant à proximité sont excellents contrairement au restaurant du complexe.
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Aurèlie, Merci d'avoir partagé votre expérience. L'emplacement et la diversité des activités disponibles dans notre village sont effectivement de vrais atouts qui contribuent au bon séjour de nos vacanciers. Habituellement, les repas sont également appréciés par nos clients. Je suis sincèrement désolé que les repas n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, je vous invite à venir me rencontrer pour qu'on puisse se "rattraper " En espérant vous revoir prochainement, La direction
Shared on 2024-04-09, purchase date made on 2024-01-06
Très bon accueil, village vacance idéalement situé, chambre propre et fonctionnelle malgré une salle de bain un peu petite,vue sur mer très agréable, personnel soucieux du bien être des vacanciers ,bonne restauration
Shared on 2024-04-09, purchase date made on 2024-04-03
Professionnalisme et amabilité du personnel, proximité de la chambre d'amour, chambres simples et propres.
Shared on 2024-04-06, purchase date made on 2024-03-29
Établissement très bien placé et personnel sympathique. Cependant la douche est trop petite et surtout on sentait tous les ressorts du lit. Un ressort à même transperce le matelas. Et nous avons du le retourner. Le petit déjeuner était correct. Les prix étaient convenables.
Reply from Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Soizic, Merci pour votre retour d'expérience au sein de notre village vacances. Nous avons bien pris en compte vos remarques et procédé au changement du matelas afin que les prochains vacanciers n'aient plus ce désagrément. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à transmettre les informations directement à la réception afin de profiter pleinement de votre séjour. En espérant vous revoir prochainement dans un de nos village. L'équipe AZUREVA Anglet
Shared on 2023-11-09, purchase date made on 2005-04-18
Car le personnel au complet est très compétent et sympathique ! Le Directeur Peter parle à tous les résidents ,se préoccupé d e ux.
Shared on 2023-11-08, purchase date made on 2023-10-14
Excellente cuisine et animation pleine de talents pour l animateur. Chambres propres
Shared on 2023-11-06, purchase date made on 2023-08-01
J'ai passé plusieurs séjours dans ce centre et tout s'est toujours bien passé
Shared on 2023-11-04, purchase date made on 2000-01-12
Aucune animation , hormis la visite commentée de BAYONNE
Excellente prestation de notre accompagnateur qui connaissait bien l'histoire de BAYONNE
Shared on 2023-11-04, purchase date made on 2001-07-17
Côtés positifs :
- un centre"familial" que nous fréquentons depuis de nombreuses années et auquel nous sommes habitués
- chambre spartiate mais qui ne nous dérange guère (un gros plus pour la réparation de la porte fenêtre de notre chambre, qui ne nous a pas posé de soucis cette année)
- bonne restauration, avec des menus et des entrées variées (deux points à améliorer : les desserts qui comportent trop de gâteaux et trop peu de fruits / salades de fruits et produits laitiers "originaux" - les yaourts aromatisés simplement, c'est pas trop, surtout si l'on se souvient des très bons yaourts basques proposés il y a quelques années ; en entrée, ce serait sympa de proposer une soupe de temps à autre, surtout quand la météo s'y prête particulièrement !)
Côtés négatifs :
Le gros problème de cette année provient du côté animations. Les animations de 13h30 ont totalement disparu, celles de 18h30 n'ont pas eu lieu une fois sur deux. Les animations du soir n'ont pas toutes eu lieu non plus. On nous a dit que la justification était la "fin de saison". On veut bien l'entendre, mais cela devrait par conséquent avoir une répercussion sur les tarifs qui, eux, sont identiques au reste de la saison. Cela inciterait du reste davantage de monde à réserver pour ces deux dernières semaines.
Shared on 2023-10-31, purchase date made on 2023-10-10
Les installations mériteraient d'être remises à niveau (pommeau de douche qui ne tient qu'avec un tie-wrap, le volet roulant coincé, le thermos de fenêtre embué - ce qui est dommage, surtout quand on paie un extra pour avoir vue sur l'océan -). Les personnes personnel était parfaites, respectueuses, disponibles. Les informations étaient facilement accessibles et nous avons apprécié notre séjour.
Shared on 2023-10-30, purchase date made on 2022-08-18
Bon accueil personnel agréable
Shared on 2023-10-28, purchase date made on 2023-10-17
Super le personnel et la direction
Shared on 2023-10-27, purchase date made on 2021-06-22
nous étions 3 et avons passé de bons moments. Un incident a malheureusement perturbé notre fin de séjour : une fuite provenant de l'étage supérieur a inondé la table de travail et l'ordinateur qui y était posé, le jour de la tempête (un courrier à ce sujet va suivre, car l'appareil est rendu inutilisable).