Very good
4.0/5625With 625 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
Parce que c'était juste très bien
Accueil et personnel à l'écoute. restauration de qualitee ,varié..
Très bon accueil de l'ensemble du personnel
Nous avons passé un séjour agréable . Très bon accueil avec le personnel
Toujours présent pour répondre à nos demandes et nous proposer différente visite des alentours. Repas et service très bon et varié. Le chalet était confortable nous reviendrons avec plaisir.
Reply from Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol
Bonjour Mme Martinez, c'est bien agréable d'avoir un retour aussi chaleureux, je transmets aux équipes. Bien cordialement. Nicolas DESJEUX (directeur) Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol
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Très beau site avec de très belles balades ainsi que de beaux sites.
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2 CAR ANIMATEURS SUPER SYMPA MAIS LE RESTE VRAIMENT A REVOIR
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Très Bon séjour logement impeccable très bon réveillon bonne organisation les après midis crêpe
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Logements corrects
Cuisine correcte
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Logement trop petit et chauffage trop juste et nombreuses araignées
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Excellent accueil et renseignements sur la région. Équipe sympa avec des animations pour tous. Restauration très correcte et copieuse. Seul regret manque de neige compensé par de belles randonnées et visites tout autour.
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Accueil sympathique, beaucoup d'animations
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Très bonne accueil, les animateurs au top logement au top. On reviendra !!!!!
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C etait un bon séjour mais tout n etait pas parfait.
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Propreté des équipements personnel accueillant
Emplacement deux stations de ski à proximité
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la chambre est vétuste: papiers peints , sol, pas de porte manteau, fils télévision pendants, pas de lampe de chevet, les tables de nuit sont de simples tabourets, frigo installé en modifiant une table.. Chambre mal insonorisée, porte communicante avec une autre chambre, fenêtre simple vitrage,. La disposition de la chambre est particulière.. wc ras d'un mur, douche au fond d'un couloir. le ménage est mal effectué, moutons sous le lit, poussière sur les plintes, dans les coins, et toiles d'araignée anciennes.
Reply from Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol
Bonjour madame GUDET, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons discuté avec notre équipe ménage afin qu'elles soient plus vigilantes, concernant la vétusté des logements sachez que nous sommes en attente d'une rénovation du village vacances. Par rapport aux animations elles sont basées sur le thème médiéval et nous essayons de faire en sorte qu'elles plaisent au plus grand nombre, petits et grands. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol
Nous sommes globalement satisfaits ;un point déjà signalé à l'accueil, le chauffage ne marchait pas dans les chambres
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Contente de notre séjour dans ce village vacances
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Personnel accueillantes et chalets confortables
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Logement relativement vétuste et très mal éclairé pour y accéder la nuit tombée en arrivant des bébètes sur l'oreiller. chose signalée
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Sommes déçus par le relief pour accéder aux logements .Ils ne sont pas adaptes aux personnes âgés
.
séjour dans l'ensemble satisfaisant
Très satisfait , accueil, personnel , logement , repas....
très bon accueil, programme d'animations varié et interessant.Par contre, l'immeuble ou nous avons été hébergé a vraiment besoin d' etre rénové.Quand à la restauration en demi pension,globalement satisfaisante.
Accueil très agréable, le directeur et ses collègues ont su mettre l'ambiance. Le personnel au restaurant très aimable et toujours prêt à répondre à nos besoins. Le logement supérieur que nous avions était assez spacieux pour deux couples, chacun sa chambre et sa salle de bain.
Logement mal isolé phoniquement
Repas bon et du choix
Obligé de faire le ménage alors que ce n'est pas le cas dans d'autres clubs Azureva
Accueil très sympathique, personnel à l'écoute.
Bienveillance, gentillesse, disponibilité, empathie. Merci à toute l'équipe, directeur compris!
Car pour moi tout était bien
Les animations étaient très bien et très intéressante la nourriture était très bonne le logement propre et correct et le personnel très gentil et accueillant
Le personnel très compétent discret et gentil
Les repas sont très bon
Nous avons passé un excellent séjour /accueil chaleureux , restauration de très bonne qualité , les attentions et les conseils .
Très bel accueil. Personnel très sympa.
Chambre de 2 personnes très propre et lit confortable.
Juste un peu petite, peu isolée et sombre n'ayant qu'une seule fenêtre en ce qui concerne notre logement.
Un peu de chauffage par des températures extérieures bien fraîches, ce qui a été fort appréciable et confortable. Merci!
Excellent accueil, logement spacieux et bien placé, personnel très agréable, très bons repas. Le centre est très bien situé pour les visites
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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/club/murol
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IndustryClubs et Villages Vacances
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