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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/club/hauteville-sur-mer
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IndustryClubs et Villages Vacances
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About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Good
3.1/5318With 318 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
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ISO 20488Shared on 2024-05-04, purchase date made on 2002-04-12
Amabilité du personnel et le rapport qualité/prix
Shared on 2024-05-04, purchase date made on 2024-02-07
habitué des séjours " séniors en vacances " c'est la première fois que je rencontre un ---séjour si mal organisé
-Je devrais plutôt dire sans aucunes organisations ...
-Une sortie pour la journée dont la date et l'heure ont changées 3 fois en une heure et pour laquelle j ai failli de pas participé par ce qu il fallait s'inscrire au préalable
-Idem pour le panier repas le jour du départ dont je n'ai pas bénéficié
-Ceci faisant parti des prestations toujours prévu dans les séjours "séniors en vacances" sans avoir besoin de toujours êtres a l affut pour savoir ce qui se passe
-Toujours livrés a nous même rien d'autre pour passer le temps si ce n'est des jeux débiles
-Sans parler des repas
un comptoir d'entrées toujours je même (soit 14 fois)
poisson midi et soir là encore aucunes diversifications
Vraiment a ne surtout proposer aux amis
A manager contacted the customer
Shared on 2024-05-02, purchase date made on 2024-02-13
Attente à l'arrivée pour la chambre, lit fait à 19 h pas de housse de couette a la place un drap plus petit que celle ci . Pas de drap de bain .Manque de communication. Excursion prévu au programme non fait.
A manager contacted the customer
Shared on 2024-05-02, purchase date made on 2023-03-28
Manque complet d'organisation. Informations contradictoires quand on daigne nous les donner. Le programme initialement remis à l'arrivée ne correspondait pas à la réalité. Il a fallu s'adapter. Néanmoins logement propre et agréable. La réunion d'information n'a servi qu'à rappeler le cursus professionnel de la directrice .
A manager contacted the customer
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 2014-05-05
Pour notre séjour tout c'est bien passé surtout l'accueil mais aussi le logement
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 2018-03-02
moins de visites que dans d'autres villages ( covoiturage)
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 2024-02-19
Très bon accueil, personnel à l'écoute, rien à dire. Par contre ce centre a besoin d'une bonne rénovation, de gros travaux ont besoin d'être effectués.
Shared on 2024-05-01, purchase date made on 2024-02-21
Organisation à revoir, communication aussi, logement vieillissant
A manager contacted the customer
Shared on 2024-04-28, purchase date made on 2024-04-09
Nous avons passés un très bon séjour avec un personnel au petit soin et une extrême gentillesse.Nous y retournerons avec grand plaisir.
Shared on 2024-04-27, purchase date made on 2019-06-09
nous avons passé un séjour en famille très sympa
A manager contacted the customer
Shared on 2024-04-25, purchase date made on 2024-04-16
l'endroit est idéal mais les locaux ont besoin d'un sérieux rafraîchissement!
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 1999-09-14
Centre très convivial bon environnement
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 2024-03-07
Une animation bien sympathique. Une cuisine haut de gamme avec un personnel près des convives. Le barman bien causant et la direction se souciant des hébergés. Des bungalows entretenus et nous convenant.
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 2023-04-03
bon accueil, personnel, quelque y soit, très sympathique, propreté dans tous les domaines, repas satisfaisant avec du choix
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 1999-09-14
accueil et personnel sympas beau décor du centre proximité mer mais quelques petits soucis rapidement réglés en arrivant (eau froide pas de chauffage.....) et cette année la cuisine un peu trop épicée ( c 'était meilleur l 'an dernier) nous reviendrons surement
Shared on 2024-04-24, purchase date made on 2024-04-09
trés froid dans la salle de bain chauffage pas adapté du logement ,frois également dans la salle de restauration du midi et soir plus le matin
A manager contacted the customer
Shared on 2024-04-21, purchase date made on 2023-02-06
Bon séjour, mais mauvais temps et pas de club enfants comme indiqué au moment de la réservation. En revanche le personnel charmant et attentif pour que l'on passe un bon moment
Shared on 2024-04-19, purchase date made on 2020-08-04
L'accueil, la disponibilité, l'écoute et le dynamisme de la directrice et du personnel étaient très appréciables.
Reply from Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA
Bonjour Madame BOUDEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui fait suite à votre séjour dans notre établissement Nous sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous relayons votre avis à l'ensemble de l'équipe qui aura plaisir à vous accueillir de nouveau. A très bientôt chez Azureva ! Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA
Shared on 2024-04-18, purchase date made on 2023-11-25
Informations pas toujours justes
Shared on 2024-04-18, purchase date made on 1999-09-14
Nous apprécions la région depuis longtemps, nous aimons venir à Hauteville, où la nature et la mer permettent un repos bienfaisant.
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Shared on 2024-04-17, purchase date made on 1999-09-14
Equipe disponible et à l'écoute
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Shared on 2024-04-16, purchase date made on 2024-03-02
Équipe très sympathique et dynamique. Logement spacieux. Ma fille était aux anges
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Shared on 2024-04-16, purchase date made on 2014-01-19
Tout l'équipe du centre ainsi que Délizia sont très professionnels et à l'écoute du client. Bravo !
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Shared on 2023-10-29, purchase date made on 2000-07-10
en comparaison a d' autres sites
Shared on 2023-10-10, purchase date made on 2010-04-24
La qualité du logement très ordinaire. La nourriture était très très moyenne
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Shared on 2023-09-28, purchase date made on 1999-09-14
J'aime ce centre de vacances
Shared on 2023-09-25, purchase date made on 2008-03-13
pas satisfaite ,la restauration a revoir complètement ,,manquement aux règles d/hygiène réglementaire* beaucoup d/amateurisme,manque de variétés dans les entrée,plats principaux trop lourd,les logements humide et froid,mais pour ma part satisfaite de la composition et décoration.Manque de renseignements au téléphone pour la vie pratique .pas d/excursions,pas de voiture ,alors c/est l/ennuie . *On sert pas avec ses vêtements de ville ,on met au moins un grand tablier blanc ,charlotte et gants propre ,en salle les cheveux tenue ,on met les couvercles sur les bacs pour que sa refroidisse pas et hygiène.Le matin très vite plus de baguette,deux jours sans confiture ,le thé de même boire de la camomille le matin non !!Mais se petit personnel de la restauration très sympathique mais a former .
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-25, purchase date made on 2014-07-07
rien n'est fait pour une visite du Mont St Michel !
Shared on 2023-09-25, purchase date made on 2002-07-04
Un accueil désastreux à l arrivée. Même pas envisageable de poser la moindre question sans se faire incendier, pour rester poli.
Un logement en gîte hors du commun quant à la propreté (intérieur du frigo rouillé et plein de moisissure, reste de nourriture pas nettoyé, bac à douche pas nettoyé, des moisissures plein les carrelage au mur, vaisselle dans les placards sale, à l image du reste. On arrive, on refait le ménage du sol au plafond, en passant par la vaisselle, le plan de travail, les toilettes, j en passe et des meilleures. La description vous donne-t-elle envie de séjourner à azureva Hauteville-sur-Mer ? En tout cas nous c est sûr nous n y reviendrons pas.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-24, purchase date made on 2009-08-21
Appart spacieux bien que manque de rénovation...
Shared on 2023-09-23, purchase date made on 2023-02-20
Déçu par rapport aux destinations précédentes des autres années avec ANCV VACANCES.
L'accueil à notre arrivée a été limite. On avait presque pas le droit de poser des questions!
Le logement n'était pas très propre. Les deux WC avait le fond noir, il y avait du sable dans le bac à douche et sur le sol de la salle de bains. La prise du lavabo coté gauche ne fonctionnait pas. Coté droit, la vitre qui ne crochetait pas. La veille du départ quelqu'un est venu déposer des draps propres et a laissé la porte entièrement ouverte en repartant. Heureusement, nos voisins ont pris soin de refermer sachant que nous devions rentrer tard. Pas de ménage durant la semaine ni changement du linge de toilette, c'est bien la première fois!!!
Une seule excursion en bus, sans guide ni accompagnateur pour la semaine, c'est un peu léger. L'année passée, le programme de la semaine était bien chargé!!!
Heureusement, nous avons fait beaucoup de choses indépendamment de ce qui avait été prévu.
Pour les repas, il y avait assez pour manger mais les entrées c'était toujours pareil!
Enfin bon, il y a beaucoup de choses à revoir.
Dommage!
Enfin, il y a beaucoup de choses à revoir
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Shared on 2023-09-23, purchase date made on 1999-09-14
déçus par la restauration surtout la soirée moules car pas de plat en remplacement. Quant aux kiwis il faudrait éviter d'en proposer car ce n'est pas la saison et on ne peut pas les manger car ils ne sont pas mures. Un peu de rajeunissement au village serait bénéfique.
Shared on 2023-09-21, purchase date made on 2023-03-14
toute les animations prevus annuler logement sale et les repas mediocre
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-21, purchase date made on 2000-04-14
Très bon accueil et ambiance sympathique
Shared on 2023-09-20, purchase date made on 2022-04-12
pour la tranquillité du lieu
Shared on 2023-09-20, purchase date made on 2023-08-04
Pas de papier toilette, pas d'éclairage extérieur le soir pour rentrer dans nos logements, toiles d'araignées, confort des chaises pour regarder la télévision non adapté, moisissures salle de bains et toilette y compris sur les portes.
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Shared on 2023-09-20, purchase date made on 1999-09-14
Ce n'est pas une restauration de centre de vacances mais une cantine de collège même certainement moins bien. Les entrés et les desserts identiques tous les jours.
Animations au minimum.
Les logements sont biens.
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Shared on 2023-09-19, purchase date made on 2007-01-22
Logements corrects quoiqu'un rafraîchissement intérieur serait utile. Nourriture inégale. Choix plutôt médiocre sur les entrées, plats souvent améliorables et une soirée moules (bonnes d'ailleurs) où ceux qui n'aimaient pas les moules ou y sont allergiques n'avaient rien à manger ! Service très dépendant du personnel : d'efficace et serviable (la plupart) à aimable mais assez incompétent. En particulier, il manquait toujours des choses au petit déjeuner (pinces, coquetiers;..). Le service d'entretien a marqué nettement ses limites en ne réparant pas la panne de l'éclairage extérieur malgré le signalement et les risques de chute associés. Animation plutôt bonne, voire exceptionnelle avec le chanteur guitariste du vendredi soir. Accueil très bien mais surprise de voir les serviettes de toilette payantes : le signaler de manière claire au niveau des informations avant le séjour aurait été apprécié, d'autant plus que c'est apparemment nouveau et ne correspond pas à ce que j'ai pu voir dans mes séjours récents dans les centres AZUREVA.
Shared on 2023-09-19, purchase date made on 2015-06-22
Ménage superficiel.1 conseil le comprendre dans le prix.Produits d'entretien pas fournis et les groupes ne font rien dans ce domaine.
Shared on 2023-09-18, purchase date made on 2023-06-01
Il y juste un petit problème trop de dindes au repas d'une façon ou d'une autre j'ai mangé du poisson tous les jours, pas trop le choix le reste était bien avons quand même passé un agréable séjour.