Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/5197Sur 197 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 21/07/2023, date d'achat le 07/07/2023
Parfait . Envoi rapide . Livres en bon état
Partagé le 10/07/2023, date d'achat le 26/06/2023
Variété des produits proposés, facilité pour passer commande, livraison soignée et rapide.
Partagé le 04/07/2023, date d'achat le 20/06/2023
facile, fiable, rapide et un choix de livre étonnant
Partagé le 28/06/2023, date d'achat le 11/06/2023
Très bon site, livraison rapide, achat solidaire
Partagé le 28/06/2023, date d'achat le 14/06/2023
Énorme catalogue, rapidité d expédition, livre conforme à la description, encourager la seconde main
Partagé le 25/06/2023, date d'achat le 11/06/2023
Livres en bon état, livraison rapide et soignée m, prix très abordables
Partagé le 24/06/2023, date d'achat le 10/06/2023
Le livre est comme je l'attendais et arrivé dans des délais très brefs et bien emballé !
Partagé le 23/06/2023, date d'achat le 08/06/2023
Délai de livraison parfait. Etat du Livre comme stipulé dans le descriptif. Prix correct
Réponse de l'entreprise Tri-Tout Librairie
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Le vendeur a certainement rencontré un problème lors de la préparation de votre commande. Il a procédé au remboursement de votre commande. Navrés pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/06/2023, date d'achat le 04/06/2023
La plateforme label emmaus et ses boutiques sont le meilleur moyen de s'engager sociétalement et environnementalement très facilement, sans avoir à limiter sa consommation et en répondant à sa soif de lecture (il faut juste regrouper ses achats pour éviter trop de livraison) ! J'ai toujours acheter mes bouquins chez Emmaus et maintenant avec la plateforme, il y a encore plus de choix. Franchement, c'est sans effort.
Partagé le 21/06/2023, date d'achat le 05/06/2023
Soins apportés à l'échange et aux effets envoyés, et rapidité ! Merci beaucoup !
Partagé le 20/06/2023, date d'achat le 06/06/2023
un des livres reçus ne correspondait pas à celui commandé
Réponse de l'entreprise Tri-Tout Librairie
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 19/06/2023, date d'achat le 05/06/2023
Mon achat s'est déroulé parfaitement. Le livre était très bien emballé.
Partagé le 18/06/2023, date d'achat le 04/06/2023
Eh bien, j'ai un problème il n'est pas arrivé. Ce serait bien si vous pouviez me dire où est mon livre.
Réponse de l'entreprise Tri-Tout Librairie
Bonjour madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et pour les désagréments occasionnés. Notre service client prend contact avec vous rapidement pour vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 17/06/2023, date d'achat le 03/06/2023
respect des engagements en cas d'insatisfaction pour produit hs ou en mauvais état, dans mon cas ayant abouti à remboursement.
Partagé le 08/06/2023, date d'achat le 21/05/2023
Envoi rapide et soigné. Article tout à fait conforme à la description, en très bon état. Prix intéressant.
Partagé le 05/06/2023, date d'achat le 22/05/2023
Envoi rapide et soigné, rien de moins que ce que l'on trouve sur un site de commerce en ligne, le côté solidaire en plus.
Partagé le 04/06/2023, date d'achat le 20/05/2023
Le site est très bien, l'envoie était parfait et les livres neufs!
Partagé le 24/05/2023, date d'achat le 09/05/2023
livraison rapide, et livre d'occasion en très bon état, prix très raisonnable
Partagé le 19/05/2023, date d'achat le 02/05/2023
L'article correspondait et la livraison s'est bien passée et dans des temps raisonnables.
Partagé le 16/05/2023, date d'achat le 29/04/2023
Le livre a été envoyé rapidement et est en très bon état.