Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/5194Sur 194 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 19/11/2023, date d'achat le 05/11/2023
Large choix de produits, même s'ils pourraient y avoir un peu plus d'images. Il me manque un de mes livres dans le colis (or il est bien inscrit sur le bon de commande).
Partagé le 16/11/2023, date d'achat le 29/10/2023
Grand choix de livres, frais de port peu élevés, rapidité et efficacité de la livraison
Partagé le 06/11/2023, date d'achat le 19/10/2023
Très satisfait cependant je n'ai toujours pas reçu un livre commandé avec celui ci
Partagé le 29/10/2023, date d'achat le 15/10/2023
Très satisfaite de mes achats : l'état des livres, le délai de livraison
Partagé le 24/10/2023, date d'achat le 10/10/2023
large choix, livres en très bon état et pas cher. Expédition rapide
Partagé le 15/10/2023, date d'achat le 01/10/2023
Prix imbattables, livres en excellent état, envoi rapide
Partagé le 12/10/2023, date d'achat le 27/09/2023
très grand choix , prix, formats variables. Délais de livraison et emballage impeccables.
Réponse de l'entreprise Tri-Tout Librairie
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite par votre achat. Ce livre était présenté comme étant en bon état, c'est à dire qu'il n'est pas neuf et qu'il présente des traces d'utilisation, et la fiche de présentation précisait : "La tranche de tête est tachetée. ? Les coins du livre sont légèrement abîmés." D'autre part votre commande a été passée le 24 septembre, envoyée le 25 septembre, et vous l'avez réceptionnée le 28 septembre. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 05/10/2023, date d'achat le 18/09/2023
Rapide et efficace et les livres etat neufs
Partagé le 03/10/2023, date d'achat le 18/09/2023
très satisfaite d'acheter par votre intermédiaire
Partagé le 26/09/2023, date d'achat le 09/09/2023
Livraison completement conforme à ce qui était annoncé et délais de livraison respectés
Partagé le 24/09/2023, date d'achat le 07/09/2023
satisfaite de cet envoi. Pour votre travail en lien avec Emmaüs
Partagé le 23/09/2023, date d'achat le 09/09/2023
Très satisfaite et achat utile et solidaire
Partagé le 23/09/2023, date d'achat le 09/09/2023
J'ai obtenu le livre demandé et en bon état.
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 02/09/2023
Manque de cheminements des colis avec le transporteur
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
l'envoi a été rapide et soigné, de plus c'est economique et écologique de lire des livres en seconde main !
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 27/08/2023
Tout s est bien passé, achat,livraison,état des objets
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
envoi rapide et sans erreur dans la commande. Rien a redire
Partagé le 12/09/2023, date d'achat le 29/08/2023
Bien que la livraison ait un peu tardé, tout est arrivé en bon état.
Partagé le 10/09/2023, date d'achat le 27/08/2023
bonjour. Pour raison de santé je ne vais plus que très rarement aux Emmaüs de Mably et de Montbrison, La Boutique à Roanne dans la Loire. Maintenant je suis très heureuse d'être de nouveau en contact avec Emmaüs par Mail: un grand bonheur pour moi en plus de l'utilité. J'ai eu la chance de nombreuses années d'être bénévole en Belgique puis en France.
Partagé le 10/09/2023, date d'achat le 27/08/2023
je n'ai pas reçu ma commande entièrement et j'attend que la boutique me réponde
Réponse de l'entreprise Tri-Tout Librairie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Nous nous sommes entretenus avec le vendeur qui nous a expliqué que votre colis a été préparé durant la semaine de vacances de la responsable du pôle expédition, période durant laquelle il y a eu quelques incidents. Votre commande était donc incomplète et nous nous en excusons. La responsable postera les articles manquants dés demain matin. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Label Emmaüs