Entreprise - Junior Senior
Site internethttps://www.juniorsenior.fr/
DescriptionRéseau créé en 1998 proposant des services de maintien à domicile, ménage, garde d'enfants, jardinage et bricolage.
ActivitéServices à la personne
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Excellent
4.4/5513Sur 513 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Chambéry, date de première prestation le 09/02/2023
L'agenda des prestations est respecté, un remplaçant en cas d'absence de l'aide ménagère attitrée. Et enfin la qualité du travail de celle-ci.
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Mondonville, date de première prestation le 15/01/2015
Pour la disponibilité de la gérante, la réactivité, l'organisation..etc…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Morlaix, date de première prestation le 03/11/2022
Parce que je suis très contente des aides à domicile
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Périgueux, date de première prestation le 06/02/2018
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Crozon, date de première prestation le 03/01/2023
Message envoyé le 11 février et resté sans réponse depuis. Nous apprenons le 7 février d'un changement d'enseigne de la société d'aide à domicile. 3 jours plus tard, vous nous informez d'une hausse de vos prestations de 10% applicable sous 15 jours. Également de l'installation à mon domicile de dispositif de pointage. Je trouve cela totalement déplacé de votre part et les relations avec votre nouvelle enseigne s'engagent vraiment mal … Bref si je poursuis avec vous c'est uniquement parce que je souhaite continuer avec notre intervenante habituelle.
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous ai laissé un message à l'instant sur votre répondeur. Je me permettrai de réessayer de vous joindre. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin de mieux répondre à vos besoins. Merci par avance pour vos précisions, Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Crozon
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Quimper, date de première prestation le 23/03/2023
Litiges suite à dégâts occasionnés par technicien s de ménage. Et pas de réactions de l'agence
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Pont l'Abbé, date de première prestation le 07/11/2022
Le travail est parfaitement exécuté. Compétence, bonne lecture des tâches à réaliser et discrétion.
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Madame, Monsieur, Votre avis nous aide à améliorer les prestations que nous vous proposons. Votre satisfaction est synonyme de confiance et nous continuerons à veiller à répondre au mieux à vos besoins et vos attentes. Nous sommes ravis de votre avis positif concernant le service proposé et du travail réalisé par les intervenants. Nous manquerons pas de transmettre votre retour satisfaisant aux intervenants. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Bien à vous, Votre Équipe Junior Senior
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Périgueux, date de première prestation le 11/02/2022
Très bon accueil, communication très facile, personnel très efficace je recommande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Morlaix, date de première prestation le 16/07/2018
Les intervenantes écoutent et mettent en œuvre ce que l'on souhaite.
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis laissé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Votre avis nous est précieux, il nous aide à améliorer nos services et nos prestations. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Morlaix
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de clôture le 08/08/2023
Beaucoup de profesionalisme De compréhension et de reactivite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Plouay, date de première prestation le 02/05/2023
Excellente intervenante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Longeville les Metz, date de première prestation le 15/10/2021
J ai été très satisfaite globalement des différentes interventions faites durant 2 ans par des personnes expérimentées ou nouvelles qui se sont adaptées. L agence a de plus essayé de s adapter pour assurer au mieux même en manque de personnel parfois les besoins de mon père devenus quotidiens au bout d' un an . Les intervenantes ont su prendre en compte les pertes d autonomie au fur et à mesure et ont fourni un accompagnement humain et chaleureux à mon père , permettant de repousser le plus possible l admission en EHPAD.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Pont l'Abbé, date de première prestation le 04/11/2016
Efficacité et respect de l'intervenante
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Madame, Votre satisfaction est synonyme de confiance et nous continuerons à veiller à répondre au mieux à vos besoins et vos attentes. Nous sommes ravis du commentaire concernant l'intervenant et nous manquerons pas de lui transmettre votre satisfaction. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Bien à vous, Votre Équipe Junior Senior
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Pont l'Abbé, date de première prestation le 19/10/2023
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Votre avis nous aide à améliorer les prestations que nous vous proposons. Votre satisfaction est synonyme de confiance et nous continuerons à veiller à répondre au mieux à vos besoins et vos attentes. Nous sommes ravis de constater que les interventions avec votre intervenante vous ont satisfait. Nous manquerons pas de lui transmettre votre contentement. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Bien à vous, Votre Équipe Junior Senior
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 01/03/2022
Mise en place des intervenants correspondants aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Intervenants à l'écoute, bonne adaptation aux situations parfois particulières du quotidien .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Longeville les Metz, date de première prestation le 15/09/2022
C est professionnel pour tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Carhaix-Plouguer, date de première prestation le 11/09/2018
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Votre avis nous aide à améliorer les prestations que nous vous proposons. Votre satisfaction est synonyme de confiance et nous continuerons à veiller à répondre au mieux à vos besoins et vos attentes. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Bien à vous, Votre Équipe Junior Senior
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Villard de lans, date de première prestation le 15/09/2015
Manque de personnel faute d'une rémunération correcte
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Périgueux, date de première prestation le 26/06/2017
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Morlaix, date de première prestation le 05/01/2015
Réactivité réponse adaptée efficacité et professionnalisme
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis laissé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Nous ne manquerons pas de transmettre l'ensemble de nos équipes vos avis et nous vous remercions d'avoir souligné leur professionnalisme. Nous restons à votre écoute ! Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Morlaix
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Morlaix, date de première prestation le 03/08/2023
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Votre avis nous aide à améliorer les prestations que nous vous proposons. Votre satisfaction est synonyme de confiance et nous continuerons à veiller à répondre au mieux à vos besoins et vos attentes. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. A bientôt, M. PAPE Responsable Agence Pays de Morlaix
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 17/10/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 12/03/2021
Je n'ai aucun reproche à faire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 18/05/2021
prestations correctes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 11/04/2022
Satisfaite des salariées et des responsables à l écoute.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Longeville les Metz, date de première prestation le 13/09/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 23/06/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Longeville les Metz, date de première prestation le 02/06/2020
Le personnel donne satisfaction, et le fonctionnement est rodé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Plouay, date de première prestation le 27/04/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 05/06/2023
Bon échange entre l'agence et leur client. Satisfaite du service fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 08/06/2021
Les salariés juniors senior sont excellent et exceptionnel ne changer rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Morlaix, date de première prestation le 07/01/2015
Service, excellent
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Morlaix
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de clôture le 08/12/2021
Contact super agréable, toujours à l'écoute et réactif si difficulté et surtout très professionnel. Merci à vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 16/02/2023
Parce que nous sommes satisfaits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 03/11/2020
Il n'y a rien à redire à la prestation, à la communication, à l'organisation et aux intervenants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 17/11/2022
Très satisfaite de la prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de clôture le 10/08/2023
Personnel à l'écoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Rosporden, date de première prestation le 02/12/2022
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Votre avis nous aide à améliorer les prestations que nous vous proposons. Il semble que vous ne soyez pas totalement satisfait de nos services. Nous allons étudier vos remarques et revenir vers vous très rapidement afin de répondre au mieux à vos besoins et vos attentes. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Bien à vous, Votre Équipe Junior Senior
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Fouesnant, date de première prestation le 06/02/2018
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Madame, Votre avis nous aide à améliorer les prestations que nous vous proposons. Cela nous fait ravi de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Bien à vous, Votre Équipe Junior Senior
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Périgueux, date de première prestation le 03/08/2020
Travail très bien dans l'ensemble
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de clôture le 12/07/2023
L'accueil sérieux et professionnel, les prestations au niveau satisfaisant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Périgueux, date de première prestation le 09/10/2020
Trop de changement de personne, il faut à chaque fois tout expliquer déjà que les personnes arrivent pile sur l heure nous perdons 15min à chaque
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Morlaix, date de première prestation le 31/10/2023
Les filles sont enrichissantes et dynamique. Le travail est bien fait.
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis laissé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Votre avis nous est précieux, il nous aide à améliorer nos services et nos prestations. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous me manquerons pas de transmettre votre satisfaction à vos intervenantes. A très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Morlaix
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Crozon, date de première prestation le 28/04/2023
Manque de prise d'initiative de vos équipes. Souvent les personnes vont passer la serpillère autour d'un tapis au lieu de le soulever, il faut préciser de nettoyer le dessus des tables de chevet, le meuble de la TV n'est jamais dépoussiéré, les miroirs pas systématiquement. Les équipes ne passent pas non plus l'aspirateur sur le canapé, elles ne vont pas non plus remettre les coussins en ordre ce qui ne done pas l'impression que la maison a été rangée.
Réponse de l'entreprise Junior Senior
Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de constater que nos intervenants réalisant la prestation ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nous avons vraiment à cœur de proposer une expérience satisfaisante à chacun de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous restons à votre écoute pour établir un planning plus adapté à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Crozon
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Thonon Les Bains, date de première prestation le 25/10/2017
Les intervenants sont professionnels et très sympathiques.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Longeville les Metz, date de première prestation le 06/10/2022
la personne présente ne prend pas d'initiative le contact avec la personne demandeuse était peu chaleureux , car elle ne parlait pas beaucoup
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Albi, date de première prestation le 07/01/2021
Tres satisfaite !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Mondonville, date de première prestation le 14/01/2015
Service parfait, comme chaque année
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Mondonville, date de première prestation le 11/02/2021
Nos deux intervenantes font un travail répondant à nos attentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, sur Junior Senior Villard de lans, date de première prestation le 03/01/2022
A cause des absences à répétition