Entreprise - Junior Senior
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Bonjour Mme PATINO, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 13/06/2023, date de première prestation le 09/05/2022
Bon personnel qui donne entière satisfaction 
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Bonjour Mme NADALIN, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme PICOT, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Votre satisfaction est notre priorité, un point a été fait depuis afin d'améliorer la qualité de la prestation. Nous restons à disposition et à votre écoute si besoin, Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 13/06/2023, date de première prestation le 06/02/2018
Trop de personnes différentes
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Bonjour M. VIEU, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Dans le souci de vous proposer une continuité de service en cas d'absence maladie ou congé, nous pouvons effectivement vous proposer un remplacement, Libre à vous de l'accepter ou d'attendre le retour de votre intervenante 😉 Notre équipe réalise en moyenne 2 formations / an, et vous contactons dans la journée quand nous avons connaissance d'une modification. Nous revenons vers vous rapidement pour voir si nous pouvons vous apporter d'autres solutions . Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme LAGRANGE, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes ! Nous faisons au mieux pour vous proposer une solution de remplacement en cas de congés, avec un profil correspondant à vos attentes. Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 12/06/2023, date de première prestation le 11/12/2019
Tout est parfait une très bonne communication, très bonne réactivité aux demandes.
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Bonjour Mme LEITE DE BARROS, Un grand merci pour ce retour positif ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme BARAILLA, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous répondre, Je suis ravie que tout se passe bien. Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 12/06/2023, date de première prestation le 16/05/2022
Plannings précis et respectés. Personnes compétentes, à l'écoute et un excellent relationnel.
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Bonjour M. GAUTIER, Merci infiniment pour votre aimable commentaire et votre excellente note ! Nous essayons de faire le maximum pour vous apporter satisfaction et sourire. Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 12/06/2023, date de première prestation le 23/02/2021
Trop de changement de planning personnel
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Bonjour M. BAYONNE, Merci pour votre retour, et cet avis positif. Nous faisons au mieux pour vous assurer une continuité de service malgré les aléas du quotidien. Je reste disponible si besoin, Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour M. Leroux, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Jacqueline, Merci pour ton retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 10/06/2023, date de première prestation le 15/09/2022
Bon rapport avec l'équipe
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Bonjour Mme Simoni, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 10/06/2023, date de première prestation le 05/07/2022
Trop d'absence , pas de remplacement, prévenue au dernier moment. ( message d'absence reçu le jour même de l'absence de la prestation et bien souvent dans l heure de commencement de la prestation).
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Bonjour Mme Beautes, Merci pour votre retour et l'ensemble de vos remarques, Pour les absences, nous vous prévenons au moment où nous sommes nous mêmes avertis de l'absence, et les remplacements sur des créneaux imposés ne sont pas toujours possible effectivement. Les plannings peuvent être envoyés plus tôt que le dernier jour du mois pour le mois suivant, mais ils risquent d'être modifiés jusqu'au dernier jour, ce qui impacterait plusieurs plannings à recevoir de votre côté. Nous restons disponible pour en rediscuter avec vous prochainement. Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour M. et Mme Pastor, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 10/06/2023, date de première prestation le 02/01/2015
Le travail effectué par l'aide ménagère me convient parfaitement
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Bonjour Mme Dufour, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 10/06/2023, date de première prestation le 28/03/2023
La personne intervenant chez est très agréable et efficace
Par contre les réponses à mes questions par mail pas toujours données, je dois souvent relancer ou téléphoner
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Bonjour Mme Cazorla, Merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour répondre au plus vite à vos nombreux mails, N'hésitez pas à nous appeler directement, nous pourrons traiter votre demande plus rapidement par téléphone. Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 09/06/2023, date de première prestation le 12/04/2023
Les prestations de notre intervenante sont conformes à nos attentes
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Bonjour Mme Develle, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 09/06/2023, date de première prestation le 20/01/2016
Relations avec la gestionnaire.
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Bonjour Mme Vigneaux, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Maguy, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 09/06/2023, date de première prestation le 01/12/2022
Tout est très bien organisé. Les heures de travail , les compétences des employés, les factures prélevées à date fixe.etc...
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Bonjour Mme Floriant, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme Mollard, Merci pour votre retour ! Fiona PERRAUD / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour M. Bonnemaison, Merci pour votre retour. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 07/11/2022, date de première prestation le 06/07/2020
LA PERFECTION N EXISTE PAS
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Bonjour Mme Bianco Dolino, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de nos services. La perfection n'existe pas, vous nous lancez un challenge ;) ? Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 07/11/2022, date de première prestation le 02/02/2021
Ils sont présents et debons conseils
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Bonjour M. Bayonne, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme De Barros, Merci d'avoir le pris le temps de répondre à notre questionnaire, Au plaisir ! Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 06/11/2022, date de première prestation le 17/10/2016
Beaucoup de turnover, pas de remplacement lors des absences et les nouveaux tarifs sont élevés. Néanmoins certaines intervenantes sont très bien
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Bonjour Mme Mathieu, Merci pour votre retour, Cette année a été mouvementée en terme d'absence d'intervenante, et nous n'avons pas toujours pu répondre présent pour vous proposer un remplacement. Entre le pass sanitaire obligatoire et les compétences demandées, cela n'a pas toujours été simple. Merci de votre confiance pendant toutes ces années, Sachez que le recrutement a repris, et si jamais vous souhaitez revenir vers nous, nous en serons ravis ;) Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme Lagrange, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, votre avis compte pour nous ! Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 05/11/2022, date de première prestation le 04/09/2017
Dans l'ensemble je suis assez satisfait
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Bonjour M. Leroux, Merci pour ce retour positif ! Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme Savary, Merci pour votre retour, Nous sommes conscients que votre dernière intervenante a cumulé beaucoup d'absences, c'est pourquoi nous allons revenir vers vous rapidement pour vous proposer une autre personne, qui nous permettra de gagner en stabilité. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 05/11/2022, date de première prestation le 30/03/2017
Très réactif et à l'écoute
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Bonjour Mme Eugenio, Merci pour votre retour, je suis ravie de voir que nos prestations vous conviennent. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 05/11/2022, date de première prestation le 11/04/2022
Trop d'absences des intervenantes
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Bonjour Mme Calcagno, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sur 13 passages prévus en octobre, il y a effectivement eu 1 seul passage qui n'a pas pu être réalisé, votre intervenante étant en congés ce jour là. Nous faisons au mieux pour vous trouver une solution de remplacement, en fonction des disponibilités de l'équipe, et du profil demandé. Je reste à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet, et sur les possibilités de remplacements proposées. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 03/11/2022, date de première prestation le 10/05/2022
ponctualité dans les horaires. la personne qui est désignée est très professionnelle.
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Bonjour M. Simonin, Merci pour votre retour ! Je suis contente que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 03/11/2022, date de première prestation le 02/01/2015
Le service rendu me convient
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Bonjour Mme Dufour, Merci d'avoir pris le temps une nouvelle fois de nous donner votre ressenti ;) Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 02/11/2022, date de première prestation le 15/01/2015
Parce que nous sommes entièrement satisfaits
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Bonjour Mme Brouart, Merci de nous avoir partagé votre avis sur nos services, Je suis ravie de voir que nous sommes à la hauteur de vos attentes ;) Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 02/11/2022, date de première prestation le 05/03/2020
Personnel très qualifié)très disponible dans l'accompagnement de la personne
Je conseille cette société
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Bonjour Mme Grangetas, Merci pour votre retour, Nous essayons de vous accompagner au mieux dans vos déplacements, et restons disponible pour vos prochaines demandes. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 02/11/2022, date de première prestation le 08/06/2022
personne très professionnelle,et efficace
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Bonjour Mme Cascino, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis ravie que nos services vous conviennent. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 02/11/2022, date de première prestation le 19/05/2020
Le serieux des intervenants
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Bonjour Mme Luc, Merci d'avoir pris le temps de répondre, Je suis ravie de voir que nos prestations vous conviennent. Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour M. Fortage, Merci pour votre retour ! Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme Paya-Arnaud, Merci pour votre retour, Je vois que votre satisfaction augmente avec le temps, j'en suis ravie ;) Excellente journée, Fiona Perraud / DIrectrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme Saz, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire ;) Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
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Bonjour Mme Sayssac, Merci de nous avoir transmis votre premier ressenti sur le démarrage de vos prestations, Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence
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Bonjour Mme Petit, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Je suis ravie de voir que vos prestations vous conviennent ;) Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR
Partagé le 02/11/2022, date de première prestation le 14/01/2015
Tout est bien organisé, aucune soucis.
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Bonjour M. Blanchet, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services, et merci pour votre confiance ;) 7 ans que nous vous proposons des prestations, et toujours satisfait ! Excellente journée, Fiona Perraud / Directrice d'agence JUNIOR SENIOR