Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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Partagé le 14/11/2023, sur Aäsgard Vannes, date d'achat le 31/08/2023
efficacité et bon dialogue
Partagé le 14/11/2023, sur Aäsgard Caen, date d'achat le 16/11/2022
La pose de notre poêle a été compliquée. Les poseurs ont dû revenir car les mesures n'avait pas été prises correctement dès le départ.
Partagé le 25/11/2023, sur Aäsgard Abbeville, date d'achat le 22/11/2022
Tres bon contact avec la commerciale avec qui nous avons echanger sur les differentes possibilites d installation visite sur place suite au 1er entretien (tres professionnelle ; a l ecoute ...) et meme apres la prestation toujours disponible .
Partagé le 13/11/2023, sur Aäsgard Rennes Nord, date d'achat le 19/12/2022
Qualité produit+++ Equipe technique +++ Showroom+++ Conseil technique -
Partagé le 13/11/2023, sur Aäsgard Lyon, date d'achat le 31/05/2023
Serieux de la commande a la pose , bonne prestation sans surprise
Partagé le 13/11/2023, sur Aäsgard Abbeville, date d'achat le 27/07/2023
Tout c'est passé parfaitement boulot propre et soigné bon accueil au magasin je recommande aasgard Abbeville
Partagé le 13/11/2023, sur Aäsgard Saint Brieuc, date d'achat le 31/05/2022
Équipe très professionnel et à l'écoute !
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Rennes Nord, date d'achat le 26/09/2023
Nous sommes partiellement satisfaits car la partie de l'installation avec votre sous-traitant a coûté plus de 2 fois plus cher que l'estimation initiale (850€ vs 350€). Nous avons également constaté que ce sous-traitant pratiquait des prix élevés sur sa prestation de plaquiste. In fine nous ne savons pas précisément ce qui était inclus dans votre devis d'installation versus son intervention (ex isolation du conduit). Par ailleurs, plus d'une semaine après la fin de l'installation, nous attendons toujours le passage de quelqu'un pour procéder au premier allumage ainsi que deux éléments manquants lors de la livraison (thermomètre et plaque de protection).
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Caen, date d'achat le 04/10/2022
L'équipe Aasgard du magasin de Caen sait faire preuve d'un grand sens du commerce pour ce qui est de vendre ses produits mais est plutôt médiocre dans l'accompagnement de ses clients et dans la conception technique des installations dans le cadre d'une rénovation. Il nous aura fallu attendre 1 an et 15 jours pour profiter de l'équipement coûteux pour lequel nous avions signé en raison de retards de livraison à répétition, de manque d'expertise et de professionnalisme sur le plan technique, particulièrement en amont de l'installation. Nous aurions espéré des excuses et la reconnaissance des erreurs successives mais cela n'a même pas été le cas. Nous avons, au contraire, été traités de manière très condescendante en dépit de la patience dont nous avons dû faire preuve.
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Nantes, date d'achat le 31/07/2023
très bon conseils et service
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Poitiers, date d'achat le 11/09/2023
Ils sont à l'écoute. Satisfait par leurs travail. Un travail soigné
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Lannion, date d'achat le 20/09/2023
pour sa collaboration à la réalisation du projet et son professionnalisme
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Rennes Sud, date d'achat le 22/11/2022
Disponibilité : depuis notre premier pas dans le magasin de Chantepie, l'équipe s'est occupée de nous, même sans rdv. En cas de besoin, nous avons toujours nos réponses rapidement lorsque l'on téléphone. Connaissance du projet : l'équipe prend le temps de nous écouter. Ils savent nous écouter et nous faire poser les bonnes questions. Conseil : la suite logique de l'écoute. Une fois qu'ils savent tout de notre projet et de notre manière de vivre, l'équipe nous à orientée vers les produits les plus pertinents. Méthode commerciale : il n'y a pas eu de méthode commerciale agressive du style "si vous signez tout de suite on vous fait 20% sur le poêle". Ils n'essaient pas de nous vendre le poêle le plus cher. Les prix sont affiché et clair. De plus, le fait qu'ils se préoccupent surtout de ce dont ont a besoin leur à permit de gagner notre confiance rapidement. Connaissance technique : nous avons pu vite remarquer que les conseils lors du positionnement du poêle dans la maison se conditionne par des points techniques. Les explications sont claires et concises. De plus, nous n'avons pas été noyé d'informations inutiles. Accompagnement : nous avons acheté un poêle à bois dans le cadre d'une construction d'une maison. Notre interlocutrice a pris le soin de nous contacter régulièrement pour suivre l'état d'avancement de la maison. Toujours au bon moment, cela lui permettais d'anticiper un retard ou une avancé rapide du chantier. De plus elle s'est déplacer sur le chantier pour contrôler les cotes, les matériaux disposés autour du poêle etc. Elle en a profité pour nous rappeler quelques points techniques et nous rappeler les prochaines étapes.
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard La Rochelle, date d'achat le 30/09/2023
Qualité et competences
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard Saint Malo, date d'achat le 25/09/2023
Excellente prise en charge depuis l'accompagnement au choix du poêle jusqu'à la pose. Prestation de grande qualité conforme à ce qui est annoncé.
Partagé le 12/11/2023, sur Aäsgard La Rochelle, date d'achat le 11/09/2023
Il n'y a eu aucun souci pour l'installation, le technicien a été très pro. L'insert fonctionne très bien.
Partagé le 11/11/2023, sur Aäsgard Poitiers, date d'achat le 27/09/2023
Timing respecté / installation sans problème par des pros sympas/ on attend le froid pour le tester !
Partagé le 11/11/2023, sur Aäsgard Beauvais, date d'achat le 19/08/2023
Sérieux et bon travail
Partagé le 11/11/2023, sur Aäsgard Lorient, date d'achat le 06/09/2023
Quelques soucis dans l'installation prévue le 5 octobre,l'ont reportée au 24,nous aurions souhaité une réaction plus rapide.Concernant le produit il est de qualité et nous en sommes contents; pour conclure l'accueil en magasin est bon et les poseurs sont professionnels.
Partagé le 11/11/2023, sur Aäsgard Blois, date d'achat le 03/08/2023
J'ai été très bien conseillé dans le choix du poêle que j'ai choisi - notamment sa puissance par rapport à la pièce - ; j'ai apprécié le respect exact du planning des travaux et de la date et heure de livraison ; enfin, la qualité du travail de l'installation (démontage de l'ancienne cheminée, nouveau tubage, isolation et pause d'une paroi
Partagé le 11/11/2023, sur Aäsgard Poitiers, date d'achat le 27/03/2023
Sommes satisfaits, mais la perfection n'est pas de ce monde.
Partagé le 11/11/2023, sur Iceberg Trégueux, date d'achat le 28/11/2022
Trop long délai entre la commande et la livraison (11mois)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/11/2023, sur Aäsgard Abbeville, date d'achat le 16/08/2023
Equipe commerciale à l'écoute des attentes et l'équipe technique très sérieuse professionnelle et agréable
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Limoges, date d'achat le 28/04/2023
Poêle de qualité, une équipe à l'écoute et efficace.
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Rouen, date d'achat le 29/09/2023
Tout s'est bien passé depuis l'achat jusqu'à l'installation. Magasin très agréable. Très bon poêle et l'installation s'est très bien passée, le jour prévu, avec une bonne équipe sympathique et professionnelle
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Quimper, date d'achat le 30/08/2023
Très bons conseils, délai de livraison et installation tenu, travail impeccable du technicien
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Tours, date d'achat le 30/12/2022
Laisse un peu à désirer au niveau commercial. L'équipe de montage par contre est vraiment top, super sympa et travail très propre, très professionnels.
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Saint Nazaire, date d'achat le 14/09/2023
tout s'est bien déroulé, de la 1ère prise de contact en agence à la livraison et mise en service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Lannion, date d'achat le 31/07/2023
Accueil sympathique, délais tenus, installation professionnelle
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Orléans, date d'achat le 17/03/2023
délai respecté personnel au top compétence et gentillesse
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Guingamp, date d'achat le 29/10/2022
Très satisfaite du commercial et des techniciens De très bons conseils très respectueux des délais
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Saint Brieuc, date d'achat le 25/08/2023
L'équipe nous a vraiment très bien accueillies et guidées dans notre choix. La livraison s'est passée très simplement et l'équipe d'installation a fait un magnifique travail. Notre poêle chauffe vraiment efficacement. Tout bonnement parfait. Merci pour tout !
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Rennes Nord, date d'achat le 27/09/2023
Bonne équipe de vendeurs et de techniciens
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Orléans, date d'achat le 02/05/2023
L'accueil, la relation client, le conseil, le professionnalisme, la réactivité, l'accompagnement : au top. Sans les quelques petits soucis d'organisation et de chantier, j'aurais mis la note de 10.
Partagé le 10/11/2023, sur Aäsgard Quimper, date d'achat le 27/09/2023
Utilisatrice très satisfaire de la prestation d'installation
Partagé le 09/11/2023, sur Aäsgard Saint Brieuc, date d'achat le 31/08/2023
Qualité et professionnalisme