Entreprise - Clubs
Site internethttps://www.azureva-vacances.com/fr/club/hauteville-sur-mer
Avis ClubsTous les avis
ActivitéClubs et Villages Vacances
Téléphone02 33 47 52 01
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Bon
3.1/5318Sur 318 avis vérifiés partagés au cours des 13 derniers moisdepuis 13 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 04/05/2024, ancienneté le 12/04/2002
Amabilité du personnel et le rapport qualité/prix
Partagé le 04/05/2024, ancienneté le 07/02/2024
habitué des séjours " séniors en vacances " c'est la première fois que je rencontre un ---séjour si mal organisé
-Je devrais plutôt dire sans aucunes organisations ...
-Une sortie pour la journée dont la date et l'heure ont changées 3 fois en une heure et pour laquelle j ai failli de pas participé par ce qu il fallait s'inscrire au préalable
-Idem pour le panier repas le jour du départ dont je n'ai pas bénéficié
-Ceci faisant parti des prestations toujours prévu dans les séjours "séniors en vacances" sans avoir besoin de toujours êtres a l affut pour savoir ce qui se passe
-Toujours livrés a nous même rien d'autre pour passer le temps si ce n'est des jeux débiles
-Sans parler des repas
un comptoir d'entrées toujours je même (soit 14 fois)
poisson midi et soir là encore aucunes diversifications
Vraiment a ne surtout proposer aux amis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/05/2024, ancienneté le 13/02/2024
Attente à l'arrivée pour la chambre, lit fait à 19 h pas de housse de couette a la place un drap plus petit que celle ci . Pas de drap de bain .Manque de communication. Excursion prévu au programme non fait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/05/2024, ancienneté le 28/03/2023
Manque complet d'organisation. Informations contradictoires quand on daigne nous les donner. Le programme initialement remis à l'arrivée ne correspondait pas à la réalité. Il a fallu s'adapter. Néanmoins logement propre et agréable. La réunion d'information n'a servi qu'à rappeler le cursus professionnel de la directrice .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 05/05/2014
Pour notre séjour tout c'est bien passé surtout l'accueil mais aussi le logement
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 02/03/2018
moins de visites que dans d'autres villages ( covoiturage)
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 19/02/2024
Très bon accueil, personnel à l'écoute, rien à dire. Par contre ce centre a besoin d'une bonne rénovation, de gros travaux ont besoin d'être effectués.
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 21/02/2024
Organisation à revoir, communication aussi, logement vieillissant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/04/2024, ancienneté le 09/04/2024
Nous avons passés un très bon séjour avec un personnel au petit soin et une extrême gentillesse.Nous y retournerons avec grand plaisir.
Partagé le 27/04/2024, ancienneté le 09/06/2019
nous avons passé un séjour en famille très sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/04/2024, ancienneté le 16/04/2024
l'endroit est idéal mais les locaux ont besoin d'un sérieux rafraîchissement!
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 07/03/2024
Une animation bien sympathique. Une cuisine haut de gamme avec un personnel près des convives. Le barman bien causant et la direction se souciant des hébergés. Des bungalows entretenus et nous convenant.
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 03/04/2023
bon accueil, personnel, quelque y soit, très sympathique, propreté dans tous les domaines, repas satisfaisant avec du choix
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 14/09/1999
accueil et personnel sympas beau décor du centre proximité mer mais quelques petits soucis rapidement réglés en arrivant (eau froide pas de chauffage.....) et cette année la cuisine un peu trop épicée ( c 'était meilleur l 'an dernier) nous reviendrons surement
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 09/04/2024
trés froid dans la salle de bain chauffage pas adapté du logement ,frois également dans la salle de restauration du midi et soir plus le matin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/04/2024, ancienneté le 06/02/2023
Bon séjour, mais mauvais temps et pas de club enfants comme indiqué au moment de la réservation. En revanche le personnel charmant et attentif pour que l'on passe un bon moment
Partagé le 19/04/2024, ancienneté le 04/08/2020
L'accueil, la disponibilité, l'écoute et le dynamisme de la directrice et du personnel étaient très appréciables.
Réponse de l'entreprise Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA
Bonjour Madame BOUDEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui fait suite à votre séjour dans notre établissement Nous sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous relayons votre avis à l'ensemble de l'équipe qui aura plaisir à vous accueillir de nouveau. A très bientôt chez Azureva ! Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA
Partagé le 18/04/2024, ancienneté le 14/09/1999
Nous apprécions la région depuis longtemps, nous aimons venir à Hauteville, où la nature et la mer permettent un repos bienfaisant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/04/2024, ancienneté le 02/03/2024
Équipe très sympathique et dynamique. Logement spacieux. Ma fille était aux anges
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/04/2024, ancienneté le 19/01/2014
Tout l'équipe du centre ainsi que Délizia sont très professionnels et à l'écoute du client. Bravo !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/10/2023, ancienneté le 24/04/2010
La qualité du logement très ordinaire. La nourriture était très très moyenne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/09/2023, ancienneté le 13/03/2008
pas satisfaite ,la restauration a revoir complètement ,,manquement aux règles d/hygiène réglementaire* beaucoup d/amateurisme,manque de variétés dans les entrée,plats principaux trop lourd,les logements humide et froid,mais pour ma part satisfaite de la composition et décoration.Manque de renseignements au téléphone pour la vie pratique .pas d/excursions,pas de voiture ,alors c/est l/ennuie . *On sert pas avec ses vêtements de ville ,on met au moins un grand tablier blanc ,charlotte et gants propre ,en salle les cheveux tenue ,on met les couvercles sur les bacs pour que sa refroidisse pas et hygiène.Le matin très vite plus de baguette,deux jours sans confiture ,le thé de même boire de la camomille le matin non !!Mais se petit personnel de la restauration très sympathique mais a former .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/09/2023, ancienneté le 07/07/2014
rien n'est fait pour une visite du Mont St Michel !
Partagé le 25/09/2023, ancienneté le 04/07/2002
Un accueil désastreux à l arrivée. Même pas envisageable de poser la moindre question sans se faire incendier, pour rester poli.
Un logement en gîte hors du commun quant à la propreté (intérieur du frigo rouillé et plein de moisissure, reste de nourriture pas nettoyé, bac à douche pas nettoyé, des moisissures plein les carrelage au mur, vaisselle dans les placards sale, à l image du reste. On arrive, on refait le ménage du sol au plafond, en passant par la vaisselle, le plan de travail, les toilettes, j en passe et des meilleures. La description vous donne-t-elle envie de séjourner à azureva Hauteville-sur-Mer ? En tout cas nous c est sûr nous n y reviendrons pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/09/2023, ancienneté le 21/08/2009
Appart spacieux bien que manque de rénovation...
Partagé le 23/09/2023, ancienneté le 20/02/2023
Déçu par rapport aux destinations précédentes des autres années avec ANCV VACANCES.
L'accueil à notre arrivée a été limite. On avait presque pas le droit de poser des questions!
Le logement n'était pas très propre. Les deux WC avait le fond noir, il y avait du sable dans le bac à douche et sur le sol de la salle de bains. La prise du lavabo coté gauche ne fonctionnait pas. Coté droit, la vitre qui ne crochetait pas. La veille du départ quelqu'un est venu déposer des draps propres et a laissé la porte entièrement ouverte en repartant. Heureusement, nos voisins ont pris soin de refermer sachant que nous devions rentrer tard. Pas de ménage durant la semaine ni changement du linge de toilette, c'est bien la première fois!!!
Une seule excursion en bus, sans guide ni accompagnateur pour la semaine, c'est un peu léger. L'année passée, le programme de la semaine était bien chargé!!!
Heureusement, nous avons fait beaucoup de choses indépendamment de ce qui avait été prévu.
Pour les repas, il y avait assez pour manger mais les entrées c'était toujours pareil!
Enfin bon, il y a beaucoup de choses à revoir.
Dommage!
Enfin, il y a beaucoup de choses à revoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/09/2023, ancienneté le 14/09/1999
déçus par la restauration surtout la soirée moules car pas de plat en remplacement. Quant aux kiwis il faudrait éviter d'en proposer car ce n'est pas la saison et on ne peut pas les manger car ils ne sont pas mures. Un peu de rajeunissement au village serait bénéfique.
Partagé le 21/09/2023, ancienneté le 14/03/2023
toute les animations prevus annuler logement sale et les repas mediocre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/09/2023, ancienneté le 14/04/2000
Très bon accueil et ambiance sympathique
Partagé le 20/09/2023, ancienneté le 04/08/2023
Pas de papier toilette, pas d'éclairage extérieur le soir pour rentrer dans nos logements, toiles d'araignées, confort des chaises pour regarder la télévision non adapté, moisissures salle de bains et toilette y compris sur les portes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/09/2023, ancienneté le 14/09/1999
Ce n'est pas une restauration de centre de vacances mais une cantine de collège même certainement moins bien. Les entrés et les desserts identiques tous les jours.
Animations au minimum.
Les logements sont biens.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/09/2023, ancienneté le 22/01/2007
Logements corrects quoiqu'un rafraîchissement intérieur serait utile. Nourriture inégale. Choix plutôt médiocre sur les entrées, plats souvent améliorables et une soirée moules (bonnes d'ailleurs) où ceux qui n'aimaient pas les moules ou y sont allergiques n'avaient rien à manger ! Service très dépendant du personnel : d'efficace et serviable (la plupart) à aimable mais assez incompétent. En particulier, il manquait toujours des choses au petit déjeuner (pinces, coquetiers;..). Le service d'entretien a marqué nettement ses limites en ne réparant pas la panne de l'éclairage extérieur malgré le signalement et les risques de chute associés. Animation plutôt bonne, voire exceptionnelle avec le chanteur guitariste du vendredi soir. Accueil très bien mais surprise de voir les serviettes de toilette payantes : le signaler de manière claire au niveau des informations avant le séjour aurait été apprécié, d'autant plus que c'est apparemment nouveau et ne correspond pas à ce que j'ai pu voir dans mes séjours récents dans les centres AZUREVA.
Partagé le 19/09/2023, ancienneté le 22/06/2015
Ménage superficiel.1 conseil le comprendre dans le prix.Produits d'entretien pas fournis et les groupes ne font rien dans ce domaine.
Partagé le 18/09/2023, ancienneté le 01/06/2023
Il y juste un petit problème trop de dindes au repas d'une façon ou d'une autre j'ai mangé du poisson tous les jours, pas trop le choix le reste était bien avons quand même passé un agréable séjour.