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2.9/5390With 390 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
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Shared on 2023-07-26, purchase date made on 2018-01-30
La restauration est un point négatif. Le restaurant est mal entretenu, sal. Il y a eu des produits en rupture de stock, thé, yaourts,...
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2023-02-17
Logements propres mais vieillots. Buffets peu variés et surtout il manquait toujours quelque chose: plus de choix de desserts ou de fromages au bout d'1/2h, manque de carafe, de verres, de vin , jus de fruits le matin. Salle de repas et tables sales. Animateurs ne sachant trop quoi faire. Concept et cadre agréable, il manquait une bonne organisation et quelqu'un pour diriger les jeunes employés.
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2023-02-27
Toute l'organisation au niveau de la restauration est à revoir!! Problème de personnel, problème d'approvisionnement au niveau des buffets d'entrées et des desserts, manque systématiquement de vaisselle (carafe d'eau, petite cuillère...) propreté du sol à revoir... Il serait judicieux de penser aux enfants lors de l'élaboration des menus !!
Shared on 2023-07-25, purchase date made on 2023-02-17
Restauration très médiocre, et en quantité insuffisante lorsqu'on arrive en milieu de service. Le dernier matin (jour des départs) attente de 30 mns avant d'avoir les viennoiseries et le pain . Manque d'hygiène, le sol de la salle du restaurant n'a jamais été nettoyée durant la durée de notre séjour. L'appartement manque de propreté à notre arrivé et une épouvantable odeur de moisissure. Les chaises et table de la terrasse salent et pleines de toile d'araignées. Animation quasi inexistante. Dommage le cadre est pourtant magnifique mais nous sommes tellement déçus.... certainement un gros problème au niveau de la direction !?!
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2010-05-03
Logement insalubre, pension complète une honte !
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2008-05-20
Service restauration déplorable. Accueil et service animation, bar très agréables et sympathique. Logement satisfaisant avec des sanitaires peu reluisants
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-03-02
Ménage insuffisant ( serpillage non effectué) , repas pas assez variés : manque de sauces, desserts ( trop souvent les mêmes)
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-17
Offre tout inclus avec très peu de choix de plat, même plats proposés ( pâtes; frites) plusieurs jours de suite, attente longue avant de pouvoir être servi; un sirop à l'eau ou un jus par enfant ( en tout inclus??); salle de bain vétuste et non fonctionnel ( porte de la douche qui tombe sur les enfants; marche pour accéder à la douche) et ménage qui laisse à désirer ( poubelle de la salle de bain non vidée à notre arrivée)
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-17
Organisation de le restauration et contenu à revoir
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2018-02-19
Restaurant très mal organisé, trop peu de personnel , absence de plat et dessert adapté aux enfants...
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-27
Logement pas trop propre (rideaux sales, poussière sur les têtes de lits, odeur d urines dans les toilettes. Repas pic nique moyen, quantité du repas restaurant insuffisant. (un jours, 30 minutes après le début du repas plus de poisson, rupture de thé 3 jours avant la fin du séjour) manque de dessert "sain" type fruits et yaourt et indication du contenu des plats (indiqué dans les salades si présence de viande, poisson ou végétarien) Emplacement des logements parfait. piscine correct (prévoir mini toboggan et jeux d'eau dans la patogoire). Club enfants apprécié par mes garçons. Personnels aimables.
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-27
Les salles de bain sont vraiment très vétustes avec de la moisissure +++ sur les murs et plafonds
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-03-02
restauration très limite. idem pour la propreté du restaurant. personnel dépassé car pas assez nombreux. pour le reste calme et tranquillité pendant le séjour.
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2021-01-15
Restauration vraiment limite et activité bien réduite
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-03-02
Quand votre mari doit lui même démonter les siphons pour éviter les odeurs nauséabondes....aucune hygiène nul part, ni les logements ni le restaurant
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-27
Sanitaires à réhabiliter et manque de vaisselle lors des buffets
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-27
L'organisation de la restauration et l'hygiène de la restauration était très douteuse. Manque de couverts propres, manque de dessert. Sol peu ou pas nettoyé .
Shared on 2023-07-24, purchase date made on 2023-02-17
Repas pension complète médiocre en qualité et hygiène. Chambres et salle de bain vétustes et mal entretenus
Shared on 2023-07-23, purchase date made on 1999-09-14
La restauration était très mal organisée. Il manquait toujours quelque chose: -au petit déjeuner: plateaux, bols, cuillères, viennoiseries, pain... -au déjeuner et au diner: pas de variété dans buffets entrées (tous les jours la même chose), plat principal toujours froid, manque de pain... L'animation pas à la hauteur d'un village Azureva: pas de cohésion d'équipe (responsable animation licencié au bout de 2 jours), pas de sorties organisées... Appartements demandent vraiment à être rénovés. Jamais vu cela dans un village Azureva: très déçus.
Shared on 2023-07-20, purchase date made on 2023-02-17
Le séjour en pension complète crée des attentes au niveau de la qualité, la quantité et la diversité de l'alimentation. La restauration aura été un point très négatif de notre séjour , les plats annoncés à l'entrée étaient fréquemment épuisés 30' après l'ouverture du restaurant. Les salades d'entrées faites avec les restes de la veille...le buffet de dessert était très peu varié et souvent peu de restes. L'hygiène des carafes, verres, plateaux et couverts laissait à désirer. Face à cette situation le personnel s'est toujours montré compréhensif mais nous semblait désemparé et subir le service.
Shared on 2023-07-20, purchase date made on 2016-03-14
Intoxication alimentaire suite à nourriture avariée. Animation inexistante. Literie à changer.
Shared on 2023-07-19, purchase date made on 2023-03-02
Village globalement bien situé sur l'île. Logement convenable ( salle de bain petite avec porte de douche qui tient comme elle peut. La literie est bien, les rangements corrects...). La piscine est top et super bien chauffée. L'équipe d'animation pour les enfants est très bien. Par contre, le service restauration laisse à désirer ( surtout concernant le petit déjeuner avec des machines à café souvent défectueuses, un stock mal géré : il vaut mieux arriver tôt le matin pour manger ce que l'on souhaite sinon faut faire avec... Par contre, un point positif sur le déjeuner et le dîner avec du choix pour les entrées, choix plus restreint pour les desserts...) Le personnel de salle (restauration) à tendance à oublier le sourire et le politesse ( attention ce message ne s'adresse pas à tous les serveurs)...
Shared on 2023-07-19, purchase date made on 2020-06-29
Rien à dire sur le personnel, en revanche, l'aménagement des maisons est à revoir : il manque des étagères pour déposer les affaires, il faudrait des patères pour accrocher vestes et chapeaux, une étagère extérieure pour les chaussures, un râtelier 2/3 vélos devant le pavillon, une table et des chaises (légères) dans chaque chambre, un support de serviettes de toilette dans la salle de bain (dehors, elles sont trempées par les précipitations nocturnes) et surtout, une amélioration des repas : du pain très bas de gamme au petit déjeuner !!!! C'est affreux, immangeable, on dirait du carton. Plus de choix à partir de 8h du matin car tout à disparu , machines à café constamment en panne, dès couverts à peine lavés , des plats chauds trop salés , et à moitié cuisinés. Et puis, le débarras des assiettes trop insistant, j'ai vu disparaître mon assiette de plat chaud sans avoir eu le temps d'intervenir !!! Petit dej, ce serait bien à partir de 7h jusqu'à 9h30, et formule express pour les ados ( qui se réveillent à 9/10h) ça leur évitera de jeûner !!! Réduction de la salle et buffet concentré. Et plus d'animations SVP
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2023-02-17
1) gros point noir : Organisation restaurant à revoir : beaucoup de manques de moyens non dus aux personnels/animateurs qui font ce qu ils peuvent avec le peu qu ils ont 2) logements vieillissants mais propres
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2022-03-07
Pas d"animation pour les enfants.
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2016-06-04
beau cadre, mais des manques : 6 parasols dont 2 occupés par le personnel quand il fait beau, piscine sale où le personnel marche avec des chaussures, et où les restes de bouffe sont nombreux (d'ailleurs elle n'a jamais été nettoyée) trop de manque dans la nourriture Au total le rapport qualité prix n'est pas en votre faveur
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 1999-09-14
ressenti global : restauration en très nette baisse ; animations en très nette baisse ; logement vieillissant ; organisation au niveau des repas ( manque souvent quelque chose : pain, plats vides, fruits, redondance au niveau du choix...)plats "non cuisinés", légumes bouillies sans sauce, jamais de citron avec le poisson...etc, etc.
Shared on 2023-07-18, purchase date made on 2018-12-19
beaucoup de choses n'allaient pas, l'animation, pas de programme, chef animateur qui s'endort en activité, qui n,'est pas propre, la propreté du logement, l'organisation des repas (manque de vaisselle) et seuls les premiers étaient bien servis
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2019-02-18
Les horaires des repas sont trop courts. Quand on arrive en dernier au petit-déjeuner, il n'y a plus rien. J'ai souhaité participé à l'animation meditation, l'animateur n'est jamais venu. Franchement, une honte !
A manager contacted the customer
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-02-17
Bon emplacement, logement adapté et propre
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2018-02-19
Chambre un peu vieillotte, repas pas en quantité . Personnels très sympathique
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 1999-09-14
Bonsoir, la logistique de la restauration est à revoir il manquait de yaourts, de chocolat en poudre. Les quantités sur des produits du moments ( melons, pêches, fromages) n'étaient pas suffisantes.
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2004-04-22
Très déçue par le petit dejeuner la restauration, animation quasi inexistante, bref je n'ai pas reconnu l'azureva que je connaissais
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2022-04-06
Prestations générales moyennes et repas au dessous de la moyenne . J ai écrit un mail à la direction d azureva pour expliquer notre mécontentement et demander explications et geste commercial . Nous avons mangé pire que dans une cantine d enfants d avant guerre . Je vous remercie de faire remonter ce message à la direction .
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-02-27
Problèmes en lien avec la restauration : grande fil d attente pour être servi. Pas d accès à tout ce qui était noté sur le menu, pas assez pour tout le monde surtout si nous ne venions pas des le début de service. Nous avons eu du pain de la veille Un matin sans oublier les soucis de machine à café.. la salle n était pas toujours propre... malgré tout, le personnel en salle était toujours très agréable et disponible..nous avons mis cela sur le manque de personnel.. quant au logement il était bien situé, la salle de bain un peu petite..
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-02-17
Chambre : Ménage moyen (10 araignées de tuer sur la semaine...); salle de bain : état des matériaux délabrés, porte de douche manquante à notre arrivée; repas : entrées et desserts pas variés, trop de tartes et gâteaux pas assez de fruits ou de desserts légers, les problèmes techniques de machines à café plusieurs fois sur la semaine......
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-02-17
j ai trouvé le prix exhorbitant pour une chambre aux rideaux moisi une cabine de douche cassée une ampoule de lit non fonctionelle Concernant la restaurantion je suis extremement décue vaisselle parfais sale plat du jour insipide manque de nourriture ou pain en fonction de l heure d arrivée au sujet des desserts il fallait se servir en premier car en fin de repas il n y en a plus soirée du 10 spectacle pour les tout petit rien pour les adultes la note de 3 ne vaut QUE pour l équipe des animateurs
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2011-04-04
Les prestations sont bonnes mais il ne faut pas arriver en retard au self le soir sinon plus beaucoup de choix
Shared on 2023-07-17, purchase date made on 2023-04-27
Hébergement (salle d'eau vétuste avec sentiment donc de non propreté) literie dig e d'unc clic clac. Service restauration déplorable en termes d'organisation et de choix: même dessert pendant 6 jours!, plus de viennoiseries ou jus d'orange 30 mn après le début du petit déjeuner, sol de la salle de restaurant non nettoyée pendant la durée du séjour, obligation d'arriver en tout début de service pour avoir "la possibilité de choisir son dessert: à condition de se servir dès le début du repas, course après les petites cuillères, tasses etc... la liste est longue Bar: service très lent (cocktails mis en avant mais non maîtrisés par tous les serveurs) cacahuètes "offertes" (mais réclamées) les deux premiers soirs ensuite: rupture donc il fallait acheter les olives maison! Piscine non surveillée (pas indiqué lors de la réservation) et dangereuse: plaques au sol dépassant (risque de chute et blessures) échelle bancale et glissante, bain de soleil en nombre limité Nous soulevons tout de même la qualité gustative des plats chauds (servis comme à la cantine !) et de certaines entrées (amélioration des restes de la veille) et la motivation et implication des animateurs et du personnel en général qui, nous l'avons bien remarqué, a fait de son mieux pour nous rendre le séjour le plus agréable possible: ce qui nous fait mettre 3 et non 0