Business - Clubs
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IndustryClubs et Villages Vacances
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2.9/5379With 379 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
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Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Pas assez de variétés dans les plats principaux ( 4 repas avec du colin, pas d'accompagnement chaud qui irait à ceux qui n'aiment pas les plats proposés comme du riz ou des pâtes ), longueur de l'attente pour être servi lors de certains jours en particulier pour les frites... A notre arrivée dans le logement , pas de détecteur à incendie, trou dans le mur de la salle de bain bouché par du papier toilette, alèse non changé entre 2 locataires et depuis une fuite d'eau qui a été réparé entre temps , 2 chaises de jardin cassé...
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2000-04-26
Client depuis près de 20 ans , ma pire expérience chez vous. Organisation en tous points désastreuse...surtout pour les repas. Personnel livré à lui-même sans formation préalable ni manager pour réagir pour les "coups de chauds"...
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Logement simpliste, salle de bain vétuste. Gros soucis de restauration ( quantité et organisation). Piscine sale et dangereuse par endroits ( plaques de service en relief) Ce qui sauve le séjour : l'île d'Oléron en elle même.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Très bel emplacement; site agréable; salle de bain à rénover; au niveau de la restauration il manque un manager ou quelqu un pour encadrer l'équipe et améliorer l'organisation.
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-27
Mauvais entretien général des équipements ; salles de bain vétustes et trop petites; manque d'organisation global des personnels notamment au niveau de la restauration ; animation faible surtout pour les jeunes ; amélioration sensible en milieu de séjour suite au passage de la direction du siège
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-27
Manque d organisation pour les repas. Salle de bain laisse à désirer année 70 joints bois.
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2017-12-08
Le site azureva okeron est vieillissant
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Restauration type cantine, non adaptée aux enfants dans la plupart des cas ou en cas d'allergies alimentaires. Buffets d'entrées répétitifs tout au long de la semaine, desserts variés mais souvent encore congelés. Il faut se servir des l'arrivée car sinon il n'y en a plus. Vaisselle à vérifier car souvent sale, sols sales. Salles de bains vétustes, présence de moisissures sur les joints, pas de pression dans la douche et température de l'eau qui passe du chaud au froid sans rien toucher. Site non éclairé la nuit, obligé de s'éclairer avec le téléphone passé une certaine heure, car chemins dégradés par les racines de pins, si on ne veut pas tomber. Les abords de la piscine sont mal entretenus, présence de cheveux. Piscine non surveillée. Directrice non présente la plupart de la semaine.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-27
Restauration très mal gérée, jusqu'à 1 h d attente pour avoir son plat chaud, manque nettement d encadrement attente de 10 minutes pour avoir un bol le matin. Il serait bien de faire des investissements au niveau matériels et immobiliers .chambre vestuste et pas très propre, une climatisation serait la bienvenue lors des forte chaleur . Équipe sympathique .
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Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Salles de bain hors d'âge, peu ou pas d'eau chaude, traces d'humidité/moisi, radiateurs rouillés, literie très moyenne, restauration désorganisée, peu variée, au goût industriel meme pas digne d'une cantine scolaire. Piscine en fin de vie, herbe entre les dalles non fixées, eau trouble peu engageante...
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Propreté de la vaisselle du logement de la piscine même buffet tt les jours pas très variés plat chaud souvent servis froid ( la température doit être à 63 degré pour être dans les normes de respect de la législation) animations famille souvent la même chose en revanche rien à dire sur l'animation des enfants. Pas d'accueil de la directrice qui devait ce présenter dans la semaine
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2014-08-08
Trop cher pour les prestations obtenues
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Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Des logements vétustes avec une salle de bain datant des années 80, des bas de portes moisis et sales, présence de cafards dans les chambres, poutres rangées avec dépôts sur les lits. Un mini frigo serait le bienvenu dans le logement vu les chaleur d'été, il y en a la location mais en nombre insuffisant, au lieu des 2 télévisions dans le logement ça pourrait être un investissement. Il n'y a aucune prestation nettoyage durant la semaine, vu le prix que l'on paie ça pourrait être bien. Une restauration qui laisse à désirer, peu de choix, toujours la même chose, peu adaptée pour les enfants, si vous n'arrivez pas à l'heure d'ouverture il ne reste pas grand chose. Un complexe aquatique qui pourrait être sympa mais dangereux car les dalles des plages bougent et on risque de se faire mal aux orteils, les dalles sont glissantes, plusieurs chutes constatées, la piscine n'est pas très propre. Une laverie plus que vétuste seulement 2 petitzs machines à laver qui datent. Une équipe d'animation qui n'a pas de manager, donc ils essaient de mettre les choses en place mais c'est difficile pour ces jeunes , aucune animations à la piscine, les soirées ne sont pas sensationnelles non plus. Le club enfant est très limite aussi au niveau des activités, pas mal de coloriage. En résumé je ne recommande pas ce village vacances à moins qu'il y ait un véritable chantier d'entrepris.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Salle de bain un peu vétustes
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-27
Logements vetuste avec une salle de bain des années 70, faience cassée, joints sales et plus que moisis, trous dans le mur lié à l'humidité, fuite de la douche et du WC. Porte manteaux inutilisable avec seulement des vis apparentes. Seule les chambre sont correctes. Couette tachée (multiples tâches marrons en retirant la housse de couette). Hygiène très limite même dans la salle à manger ou le sol est tres encrassé. Restaurant très mal organisé avec les mêmes entrées pour tous les repas, 20 à 30 min de queue pour le plat principal, peu de choix, plats sans saveurs. Vaisselle sale (lave vaisselle à changer au vu de l'etat des couverts), manque toujours de la vaisselle et l'équipe est peu réactive pour réapprovisionner les entrées et desserts manquants. Aucun encadrement pour l'équipe d'animation qui semble livré à elle même, peu d'animations le soir adaptées au jeunes enfants. Déception des enfants impatients de voir Azurion la mascotte du centre mais qui ne reste que quelques minutes sans même prendre le temps de faire de photos avec les enfants, quel déception!! Rapport qualité prix très mauvais au vu des prestations proposées. Le seul point positif est le cadre du village vacances, qui lui est agréable malgré le peu d'entretien, risque de chutes important au vu de l'état des allées où le bitume est defoncé par les racines de pins, peu ou quasi aucun éclairage dans les allées qui menent au logement. Première et dernière fois pour nous.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
deuxième semaine de séjour : amélioration de la restauration mais en deçà de la qualité attendue : rapport qualité / prix décevant
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2023-02-17
Rapport qualité-prix du séjour (gros problèmes dans la restauration et la logistique)
Shared on 2023-08-26, purchase date made on 2023-08-06
car celui ci était très agréable et calme
Shared on 2023-08-26, purchase date made on 2023-03-10
Très bon accueil, locaux un peu vieux mais adapté. Salle de bain vétuste, manque quelques équipements dans les logements comme un frigo, une carafe avec des verres. Bonne équipe d'animation.
Shared on 2023-08-25, purchase date made on 2023-02-17
La restauration médiocre Salle de bain très vétuste et réglage eau impossible et dangereux pour des enfants
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-24, purchase date made on 2023-02-17
Hygiène, service, repas et animation médiocre.
Shared on 2023-08-24, purchase date made on 2023-03-06
Mis à part les animations, le reste est à revoir.
Shared on 2023-08-23, purchase date made on 2023-01-21
Nous avons eu la chance de tomber sur une semaine calme. Les piscines, avec le grand toboggan était top. Les chambres étaient un peu vieillissante mais en bon états. Le site était top. Chambre donnant sur une grande forêt très calme. Le self était plutôt bon. Un peu déçu par le Club Enfant qui se résumait beaucoup à coloriage/dessins/pate à modeler pour les plus petits.
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2021-07-12
Le site est très sympa, cependant le club enfant manque de matériels de jeux, l'hygiène est minime, et la nourriture très bof. Cependant il y a eu un léger mieux avec l'arrivée d'un nouveau second chef qui ne pouvait pas tout miraculer en 1 semaine. le ménage est vraiment un gros point négatif ! Les parois de douche très sales a l'arrivée... Et un kit d'hygiène serait la bienvenue(éponge, serpillières,..) c'est dommage, ce sont des choses remediables si un vrai chef s'occupe de cela d'une main de maître ! Pour l'équipe d'animation comme dirais mon fils, il est dommage que les garçons sont qu'avec les ados et effectivement toutes les filles sont avec les 3-9 et les animateurs hommes avec les ados. C'est dommage de ne pas mixer c'est la 1ere fois que je vois ça dans un centre azureva alors que j'en ai fais ! C'est important pour l'équilibre de tous que les enfants aient des référents de chaque sexe dans les 2 clubs. Et Il faudrait pour donner un peu de pep's prendre exemple sur celui de lacanau, l'été dernier il y avait des soirées à thèmes chaque soir, il y avait de la vie. Je met une note assez bien car le personnel accueil, bar et serveurs restaurants très agréable et gentils !!! L'humain paie toujours mais avec la propreté et bien manger cela aurait été le top.
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2023-02-17
personnel accueillant gentil
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2023-08-02
nous sommes très déçu de la prestation. l'état des salles de bains des logements est inacceptable. aucune solution ne nous a été proposé. les salles de bains sont moisie et sale du sol au plafond
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2018-02-19
Nous avons passé un agréable séjour, village club qui est en cours de restructuration et d'amélioration...
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2018-08-29
La restauration est de qualité cantine
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-03-02
Logement spacieux et propre (Bahamas 2 et 2B) , très bon repas, variés, bonne ambiance, centre agréable pour les enfants (jeux, piscine)
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-03-06
Nous avons passé un belle semaine. Quelques améliorations sont à faire
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-02-17
Logement plutôt vétuste, sans plateau de courtoisie, salle de bain très vieillotte et peu fonctionnelle. Animations club enfants peu attractives. Repas pris à la cantine, aliments de qualité inférieure, cependant les plats chauds sont plutôt variés et copieux. Le café du déjeuner n'est pas inclus dans la formule " tout inclus ". En résumé, le prix d'une semaine en pension complète est beaucoup trop élevé par rapport à la qualité médiocre des services.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-02-12
Quelques points à améliorer notamment au niveau de la restauration et la vétusté des logements (à rafraichir, propreté laissant à désirer)
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-08-09
Propre, chambre fonctionnelle. Très calme. Regret de ne pas avoir une bouilloire dans la chambre. Petit déjeuner quasi exclusif sucré, manque jambon et fromage pour ceux qui ne mangent pas sucré
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2018-02-19
Repas, animation, salle de bain des logements, tout est à améliorer !
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-02-17
Sanitaires vétustes, approvisionnement de vin rouge
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-02-17
Pas du tout dans nos attentes , centre viellissant, repas plus que limites, accueil pas arrangeant
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-08-10
Bon séjour globalement, chambre un peu petite et déco classique pour le prix.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2011-10-12
temps d'attente debout pour les repas tres long , repas servis froid ( pomme de terre encore congelées!), manque de certaines denrées ( cuisse de poulet plus assez pout tous!) animation peu nombreuses et non engageantes état du logement (sdb a la limite de la salubrité) globalement un manque de management car aussi bien en cuisine qu'au niveau animation il y avait du monde
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-02-27
Équipe d'animation très décevante , restauration nulle logement vétuste des prestations qui sont très loin d'être en rapport au prix demandé .
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-02-17
LOGEMENT VETUSTE ET PAS PROPRE
Shared on 2023-08-20, purchase date made on 1999-09-14
Très bons animateurs mais activité aquagym inexistante et médiocrité de la restauration (plats manquants avant le milieu du service, contenu inacceptable des paniers pique-nique et absence d'un repas en commun convivial hebdomadaire...). Un centre disposant de beaucoup d'atouts qui semblent inexploités par une direction du centre quasi inexistante.