Business - Clubs
Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/club/ile-d-oleron
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IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number05 46 47 53 02
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2.9/5372With 372 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
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Shared on 2023-08-17, purchase date made on 2023-05-15
Site, logement et personnel très agréables . Cependant le niveau de la restauration est médiocre .
Shared on 2023-08-17, purchase date made on 2023-03-02
Certaines prestations sont à améliorer
Shared on 2023-08-17, purchase date made on 2008-04-10
Cela fait de nombreuses années que nous venons dans ce centre Azureva et c'est la première fois que nous faisons une réclamation tant le niveau des prestations n'était pas au rdv par rapport au prix payé
Shared on 2023-08-16, purchase date made on 2023-08-09
Lieu un peu vétuste mais surtout un manque de propreté constaté dans la salle de petit déjeuner : vaisselle sale, plateaux tachés, machine à café non entretenue (j ai eu le plaisir de voir l intérieur après avoir signalé une fuite)
Shared on 2023-08-16, purchase date made on 2020-08-19
Qualité des repas et offre de plats (enfants surtout)
Shared on 2023-08-15, purchase date made on 2023-02-17
Point négatifs : Salle de bain très vétuste avec des nids d'araignées dans les plinthes. Repas : manque de diversité ,toujours les mêmes entrées et desserts , pas assez de quantité donc si vous êtes en fin de file d'attente il n'y a plus assez de plat du jour et on vous ressert les pâtes ou le boulgour de la veille. Le nombre de carafe d'eau n'est pas suffisant pour toutes les tables alors que la résidence n'est pas complète. Pas de vin les 2 premiers jours alors qu'on vous a annoncé à l'accueil que vous avez le droit à un verre. Petit déjeuner du dimanche matin , jour du départ , le pain est toujours en cuisson, rien n'est installé alors on nous sort quelques tranches de pain de mie en quantité insuffisante pour toutes les familles qui attendent Points positifs : Piscine propre Personnel souriant, bon accueil
Shared on 2023-08-15, purchase date made on 2023-02-27
Très bon séjour mais le côté restauration est à revoir, notamment pas de menu enfant et plus de choix très tôt dans le service en ce qui concerne le plat principal.
Shared on 2023-08-15, purchase date made on 2023-02-27
Vétusté salle de bain (très petite, beaucoup de moisissures partout, plusieurs éléments cassés ...), rapport qualité/prix de la restauration qui ne correspond pas à ce qui était annoncé. Personnel de l'accueil très bien, village vacance au calme.
Shared on 2023-08-14, purchase date made on 2023-02-27
Restauration : peu de saveur et manque de hygiène Salle de bains vétuste et moisie Animation qui manque de qualité
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-14, purchase date made on 2023-03-02
Animation sympa. Emplacement super.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-14, purchase date made on 2023-03-02
Nous avons été tiré au sort par le cgos et nous avons donc eu un tarif très avantageux pour bénéficier de la pension complète au sein de ce village vacances. Nous avons eu la chance d'avoir un logement correct et nous avons été satisfaits par la situation géographique du club. L'équipe d'animation était de bonne volonté et nous avons apprécié les balades guidées ainsi que les jeux apéro et les soirées organisées pour les vacanciers. Le club enfants était cool mes enfants demandaient à y retourner tous les jours. Les animatrices très gentilles avec les enfants. Je déplore cependant le manque de diversité dans les propositions de repas ainsi que pour les repas enfants un peu inadaptés. La piscine est agréable mais il ne faut pas être trop regardant quand à la propreté générale même si un effort a été effectué sur la fin du séjour. En résumé un village vacances correct pour un séjour tiré au sort mais certainement pas pour des tarifs de saison pleine.
Shared on 2023-08-14, purchase date made on 2023-05-23
C'est la 5eme fois que je vais à Oléron, la qualité de la restauration a très fortement baissée. Pas de moutarte, plus de beurre salé, manque de yaourt au fruits, plus de thé...
Shared on 2023-08-14, purchase date made on 2001-08-06
Nul votre centre et c'est de votre faute
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-12, purchase date made on 2023-02-17
Très bon séjour,personnel sympa , au p'tit oignon
Shared on 2023-08-11, purchase date made on 2009-03-10
logement vieillot (salle de bain non adaptée, carrelage manquant, porte serviette cassé, fuite des toilettes, l'écoulement du lavabo), chambre non adaptée pour un couple (trop petite et mal agencée...)
Shared on 2023-08-11, purchase date made on 2023-02-17
- Logement vétuste en particulier la salle de bain - Penderie non adaptée aux vêtements adultes - L'entrée directement dans la chambre et par conséquent, chambre visible de tous - La longue file d'attente aux plats chauds : pourquoi pas de buffet comme pour entrée et dessert ? - Environnement calme - Professionnels agréables - Piscine : l'eau reste à température adaptée
Shared on 2023-08-10, purchase date made on 2013-03-12
Salle de bain et wc tres vetustes, restauration en pension complete( midi et soir) de qualité mediocre et non cuisinée avec pour tout ce monde une seule file d attente pour recuperer le plat chaud par contre le petit dejeuner qui etait tres correct et complet ) Au niveau du bar pas de service a table (c est le client qui va commander et rechercher sa commande alors qu il n y a qu' un client) Le rapport qualité prix n est pas au RDV! Par contre le cadre du village vacances est magnifique avec belles piscines. Et les filles de l accueil sont très accueillantes sympathiques ,competentes et a l ecoute des gens.
Shared on 2023-08-10, purchase date made on 2023-02-17
Restauration indigne pour ce prestataire vu les tarifs pratiqués
Shared on 2023-08-10, purchase date made on 2023-02-17
Bonjour, Les logements sont vétustes (peu ou pas entretenus). Mauvaise évacuation des eaux au niveau de la douche, avec remontée des saletés dans les tuyaux, signalée à 2 reprises à la réception en début de semaine et aucune intervention de la semaine. Non respect des engagements : lits faits à l'arrivée normalement et un lit n'était pas fait, 4 chaises de salon de jardin alors que 5 personnes de précisées sur la réservation, étendoir/séchoir pas assez grand pour y faire sécher les affaires d'une famille de 5 personnes. Au niveau des pavillons, les logements sont les uns sur les autres, pas de terrasse privative pour tous. Fuite dans certains pavillons et au niveau du toit du bar également. Pourquoi ne pas mettre les moyens de rafraîchir tout cet ensemble car le lieu est très sympathique, sous les pins donc ombragé et ventilé, bien situé géographiquement (près d'un bourg et de plages, différents accès en vélo facilités dès le camping) ? La restauration n'est pas au niveau : mauvaise qualité, longue attente à la distribution des plats chauds par manque de nourriture (quand au bout de 3/4 d'heures de service sur les 2 heures d'ouverture, que ce soit le midi ou le soir, on nous dit qu'il n'y a plus de plat principal, on a du mal à le croire), problème de stock (plus de beurre et de nutella en fin de semaine, pour ne citer qu'eux), sol de la salle pas lavé très souvent (déchets restés par terre toute la semaine), desserts souvent les mêmes à savoir des tartes alors que des saladiers de compote étaient proposés le matin pour le petit-déjeuner, pourquoi ne pas les proposer au dessert le midi et le soir ? Tout le monde aime ça, petits comme grands. Cela fait un peu suer d'avoir eu à subir tout cela malgré le prix payé, prix assez exorbitant par rapport au service rendu : un dédommagement et/ou un remboursement serait la moindre des choses. Cdlt.
Shared on 2023-08-10, purchase date made on 2023-02-27
Logement vétuste, aurait besoin de rafraîchissement. Prestation pension complète déplorable au niveau de la qualité des repas. Personnel qui doit faire ce qu'il peut avec les moyens du bord. Rapport qualité/prix à revoir
Shared on 2023-08-09, purchase date made on 2018-06-21
Mauvais rapport qualité prix
Shared on 2023-08-09, purchase date made on 2023-03-06
Salle de bain des années 60 et pas totalement propre + pique nique insuffisant
Shared on 2023-08-08, purchase date made on 1999-09-14
restauration médiocre , salle de bain dans le logement vétuste , animation presque inexistante
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-07-13
Lieu et animations sympas mais logements vétustes et restauration inadaptées pour la capacité. On attend entre 15 et 20 minutes une assiette alors qu'en salle il y a bcp trop de monde au ramassage. En plus c'est souvent mal cuit et servi quasi froid.
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2015-02-02
Bcp de choses à revoir La vétusté de la salle de bain , manque d hygiène, rideaux moisis , cabine de douche La restauration bcp d améliorations à apporter Peu de diversité, plats industriels , très déçue
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2019-05-20
Restauration digne d une très mauvaise cantine et animations pour adultes inexistantes
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-02-27
On attend longtemps pour le plat chaud et manger toujours la même chose.
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-02-17
Très bien placé au sud de l'ile. Personnels très agréable, petit complexe a taille humaine. A 30 min de marche de la plage en passant par un bois et un chemin dans les dunes. Petite maison malheureusement très mal insonorisée, les nuits sont difficiles -a cause des voisins
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2016-03-08
les repas tout juste moyen, la salle de restauration pas nettoyée
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2021-10-26
Nourritures immondes , locaux sales et délabrés . Hygiène générale
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2018-05-22
Des points d'amélioration doivent être faites par la direction, comme la restauration (queue et qualité des plats), la piscine (la nettoyer régulièrement car elle était sale), booster l'équipe d'animation.
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-02-17
Petit bemol pour le service de restauration :manque de choix et de qualité
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 1999-09-14
Qualité des plats moyens ,semblable à celle d'une cantine. ( légumes non cuits ,maquereaux cuits avec écailles).En pension complète ,vin non inclus ( du jamais vu en comparaison des autres centres de vacances). Mauvaise organisation vu le nbr de vacanciers. Logement humide avec traces de moisissures. Coût élevé en retour des prestations et repas. Amabilité moyenne. Voisin du logement très bruyant avec invités jusqu'à 3 h du matin en terrasse. Connexion wifi très mauvaise ,voir impossible.
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2016-07-05
La pension complète - c'est un vol organisé au regard du prix du séjour : hygiène à désirer, plats industriels, faible qualité (ce n'était pas bon), manque de matière première, aucune organisation dans le service -en résumé, c'est lamentable au regard du prix du séjour, manque avéré de la satisfaction du client et une inspection de la direction départementale des services vétérinaires ne sera pas un mal pour l'établissement
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2016-07-11
Logement plus que vétuste, restauration lamentable, restaurant sale et nourriture infecte. Tout cuit à l'eau et souvent pas cuit. Quel plongeon pour ce village qui nous a donné tellement de bons souvenirs depuis plusieurs années. A fuir tant que l'organisation et l'encadrement ne seront pas revus.
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-02-17
Très bon séjour, bon accueil, tout le staff est très sympa! Les enfants se sont amusés au mini club, nous avons bien mangé. Les chambres sont confortables quoique un peu vétustes. Le gros bémol est de devoir faire la queue 15 à 30 minutes à chaque repas pour avoir son plat chaud, sans certitude d'avoir encore du choix....
Shared on 2023-08-07, purchase date made on 2023-02-17
Au niveau du logement, les salles de bain sont vieillissantes, problème de douche, d'éclairage,et de distributeur de papier WC, carrelage de douche sans joint Au niveau des repas, 3 soirs sans pouvoir manger ce qui était annoncé sur le menu alors que nous n'arrivions qu'à 20h