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Websitehttps://www.azureva-vacances.com/
DescriptionAZUREVA, spécialiste des vacances en famille. Nous vous accueillons dans nos villages et résidences vacances partout en France
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number04 84 311 311
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Very good
3.8/58692With 8692 verified reviews shared over the last 13 monthssince 13 months
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Shared on 2024-05-04 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2024-02-07
habitué des séjours " séniors en vacances " c'est la première fois que je rencontre un ---séjour si mal organisé -Je devrais plutôt dire sans aucunes organisations ... -Une sortie pour la journée dont la date et l'heure ont changées 3 fois en une heure et pour laquelle j ai failli de pas participé par ce qu il fallait s'inscrire au préalable -Idem pour le panier repas le jour du départ dont je n'ai pas bénéficié -Ceci faisant parti des prestations toujours prévu dans les séjours "séniors en vacances" sans avoir besoin de toujours êtres a l affut pour savoir ce qui se passe -Toujours livrés a nous même rien d'autre pour passer le temps si ce n'est des jeux débiles -Sans parler des repas un comptoir d'entrées toujours je même (soit 14 fois) poisson midi et soir là encore aucunes diversifications Vraiment a ne surtout proposer aux amis
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Shared on 2024-04-30 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Fournols , purchase date on 2024-02-21
Après confirmation par téléphone au service client, ainsi qu'à la réception du club, on m'avait assuré que mon logement se situerait à côté des deux logements de mes sœurs. A l'arrivée, je me retrouve complètement à l'opposé de leur logement. La réceptionniste m'a indiqué de façon désagréable qu'elle ne pouvait absolument rien faire pour moi. Après avoir insisté, elle m'indique pouvoir me proposer un logement plus proche de celui de mes sœurs, mais toujours pas dans le même bâtiment comme indiqué précédemment. Je règle à ce moment-là un supplément de 80 €. La réceptionniste m'indique alors que c'est de mon ressort d'aller chercher le lit parapluie dans mon précédent logement pour le remettre dans le logement que l'on m'a trouvé. Je trouve cette réponse totalement inadmissible. J'ajoute à cela que mes deux sœurs qui avaient toutes les deux des bébés , et qui avaient demandé un lit parapluie, n'en n'avait absolument aucun à leur arrivée dans le logement. Il a fallu plus de deux heures d'attente avant que les lits parapluies nous soient apportés, soient après la sieste de nos enfants. De plus, la piscine de la résidence qui est censé être à 27 degrés selon l'affichage, ne dépasse pas les 18 degrés après mesure de ma part. Contrairement à ce qui est exposé sur le site de la résidence, aucun animal n'est présent sur le site. Je trouve les services totalement déplorables en tout point.
Shared on 2024-04-29 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Fournols , purchase date on 2024-02-18
Aucune animation Restauration où il n'y a jamais suffisamment à manger Aucun kit bébé alors qu'il avait été demandé
Shared on 2024-04-10 , on Village vacances Lacanau - AZUREVA , purchase date on 2023-12-05
Village quasi fermé à l'ouverture seul la partie avec juste des logements étaient ouverts mais rien de plus donc autant prendre un hôtel, réveillé le matin dès 8h15 par les travaux espaces verts, logement pas du tout comme il nous l'a été présenté à la réservation au téléphone. Seul point positif, la dame qui nous a accueilli était très gentille.
Shared on 2024-03-11 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-10-02
Nous avons eu un entretien téléphonique et avons envoyé un mail
Shared on 2024-03-11 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2021-02-15
Rien n'a été nous avons fait une réclamation par mail avec photos
Shared on 2024-03-04 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Murol , purchase date on 2023-08-27
Parce que j'ai eu d3s chambre dont la propreté était inacceptable j'ai du balayer les chambre chasse d'eau non tiré etc..
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Shared on 2024-01-18 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2016-08-12
Je n'ai pas pu me rendre dans votre centre de vacances (décès tres proche) vous n'avez pas accepté un report de dates( dates de votre choix)
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Shared on 2024-01-08 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-10-27
Alimentation médiocre, non adapté aux enfants et aux sportif. Atmosphère et lieu non convivial. Nous n'y retournerons jamais !
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Shared on 2024-01-06 , on Village vacances La Clusaz - AZUREVA Les Confins , purchase date on 2024-01-01
Ma voiture a été vandalisée sur le parking une vitre cassée aucun soutien de l établissement pour m aider à mettre ne serait ce qu'un sac poubelle pour pour pouvoir reprendre la route sous la neige…
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Shared on 2024-01-04 , on Village vacances Bussang - AZUREVA , purchase date on 2023-12-16
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Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-11-29
Chambre vétuste et repas catastrophique (très mauvais et rien à manger même si vous arrivez au début de service). D'autres vacanciers étaient dans le même cas après rdv avec la Directrice cette dernière a répondu que malheureusement elle n'arrêtait pas de faire remonter les informations et qu'elle était impuissante (elle n'avait ni le personnel ni le budget). Nous avions payé pour 4 nuits et nous ne sommes restés qu'une nuit. Nous avons fait part de notre mécontentement à Azureva et nous leur avons adressé un mail en demandant un remboursement au prorata du temps passé. À fuir absolument !!!!
Shared on 2024-01-02 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2020-11-03
Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Arêches-Beaufort - AZUREVA , purchase date on 2023-09-25
Nous n'avons pas apprécié notre séjour pour les raisons suivantes : Manque de propreté dans les chambres, les portes sales, et j'en passe mais pourquoi ce questionnaire !!! Au niveau de la restauration c'est une catastrophe, manque d'implication du personnel, règlement de compte devant les vacanciers, vaisselle sale, nappe de table très sale, les plats chauds étaient froid, plus de plat à disposition, de la mayonnaise périmée depuis le 26/10/23 qui est encore servie le 27/12/23, le manque de fraîcheur des yaourts ce n'est qu'un exemple et j'en passe etc ... Les nombreux problèmes techniques, exemple : les frigos qui disjonctent (manque de fraîcheur des aliments et les plats non chauds) problème technique au bar, plus de balles de ping pong c'est peut-être un détail mais pourquoi avoir des tables !!
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Arêches Beaufort
Shared on 2024-01-01 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2020-02-12
Établissement qui n'est clairement pas géré. Restauration pire qu'une cantine d'école, accueil par la directrice et le personnel de la restauration scandaleux.
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Shared on 2023-11-07 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2019-06-28
restauration infecte de mauvaise cantine
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Shared on 2023-10-18 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2008-08-06
Comment dire la vérité sans être vexant ? Séjour dernière semaine de septembre 2023 et 1ère d'octobre. Les chambres sont toutes identiques, ridiculement exigües, la valise doit aller sur le mini balcon. Dans la douche, impossible de se laver sans cogner soit la paroi, soit le robinet dans le dos, pas d'eau chaude 4 jours sur 10 (essai à 9h, 13h et 19h). 4 cintres et quelques étagères dans la "pièce d'eau". Le ménage à l'arrivée était bâclé (moutons sur ls plinthes, boutons de lumière noircis par la saleté, absence de brosse pour wc, un beau morceau de verre resté par terre à côté du lavabo (heureusement qu'il n'y avait pas d'enfant) et le 1er lit est clairement bon pour la déchetterie, chambre 332). Une 1ère nuit avec les ressorts qui ressortent et mal de dos assuré au matin, si vous arrivez à dormir car aucune insonorisation (côté porte vous avez tous les bruits du couloir en direct : clefs, conversations, portes claquées et côté balcon les hurlements du vent ou fiesta de quelques indélicats). Heureusement il y avait un 2è lit correct ; j'ai quand même eu 3 nuits blanches (2 de vent, une de fiesta imposée). Les couloirs sont vétustes et la moquette déchirée ou tachée, l'aspirateur est passé 1 à 2 fois par semaine au maximum. Aucun ménage et aucun changement de drap prévu dans les chambres quelque soit la durée du séjour ! Pas de serviette de toilette à l'arrivée, même en pension complète ! La restauration est basique et les horaires compressés à 75 minutes (déjeuner 12h15 et diner 19h15), à 13h30 on débarrasse les entrées. C'est triste alors que je suis censé être en vacances donc libre de mes choix horaires, à minima du moins. Buffet d'entrée réduit et récurent, 2 plats, desserts à prendre dès l'arrivée sinon yaourt, pomme ou beignet décongelé. 3 fromages mais souvent ne reste que le gouda orange. 5 tables pour 2 personnes dans la salle et énormément de très grandes tablées. Aucune table n'étant re dressée après avoir servi, les solos et couple mangent ou il reste un couvert sur les grandes tables. Un manque très évident de collaborateurs en salle (ils sont 1 ou 2 à chaque service et courent autant qu'ils peuvent). Il faut souvent demander des tasses le matin ou des verres ou des serviettes en papier ou du jus d'orange ou des couverts ou des viennoiseries, etc... La pension complète ne comprend aucune boisson (autre que l'eau du robinet) ou café. Les extérieurs seraient sympas avec un minimum d'entretien (par exemple entretenir les alentours de la piscine pleins d'herbes folles). J'avais payé pour 2 semaines mais suis parti avant, je n'en pouvais plus. Deux points positifs : la mer à 10 minutes à pied , 2 bus devant le l'établissement ainsi qu'un animateur sympa. Je rêvais d' azureva depuis des années étant postier et reste inconsolable d'avoir vu gâchées mes seules vacances de 2023. Le prix n'est pas tout, je pense que la clientèle à droit à un minimum que je n'ai pas trouvé car la rentabilité semble être prioritaire. Ceci est le reflet véridique et authentique de mon 1er et dernier séjour dans ce "village - vacances".
Shared on 2023-10-15 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-10-03
Bonjour, nous avons annulé le jour de notre arrivée
Shared on 2023-10-12 , on Village vacances Cap d'Agde - AZUREVA , purchase date on 2023-10-06
Our room was dirty and broken. The water didn't get warm and there was dust everywhere. My jacket was lost and no one bothered to look for it. We checked out early because of the poor service. There was no response from the accommodation regarding a refund and the accommodation did not respond to messages from Booking. sad and not recommended
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Shared on 2023-10-05 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
TROP NOMBREUSES,UNE RÉCLAMATION EST TRANSMISE AU SERVICE CONCERNÉ AU SIEGE À BOURG EN BRESSE APRÈS MA CONSULTATION EN CARDIOLOGIE LUNDI 02/10 À 14HOO.(CLINIQUE SAINT PIERRE Mr SUAREZ Rogélio.
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Shared on 2023-10-03 , on Village vacances Pays Basque - AZUREVA Hendaye , purchase date on 2023-09-10
Colchón duro. Sabanas con manchas de humedad.poca variedad en la cena. El desayuno pan en un comedor y tostadora en el otro.....
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Shared on 2023-10-02 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-09-27
Car c'est établissement insalubre, vieux trop cher pour ce que c'est
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
Shared on 2023-09-25 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2002-07-04
Un accueil désastreux à l arrivée. Même pas envisageable de poser la moindre question sans se faire incendier, pour rester poli. Un logement en gîte hors du commun quant à la propreté (intérieur du frigo rouillé et plein de moisissure, reste de nourriture pas nettoyé, bac à douche pas nettoyé, des moisissures plein les carrelage au mur, vaisselle dans les placards sale, à l image du reste. On arrive, on refait le ménage du sol au plafond, en passant par la vaisselle, le plan de travail, les toilettes, j en passe et des meilleures. La description vous donne-t-elle envie de séjourner à azureva Hauteville-sur-Mer ? En tout cas nous c est sûr nous n y reviendrons pas.
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Shared on 2023-09-25 , on Village vacances Tregunc - AZUREVA , purchase date on 2022-12-30
à notre arrivée nous avons entendu une heure pour recevoir notre clé la nourriture était très mauvaise le matin il y avait plus de pain aux céréales à 9h le chef ne voulait plus en faire dixit à part ça tout va bien recette Un sèche cheveux pour 50 bungalow
Shared on 2023-09-23 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 1999-09-14
La qualité de la prestation de cette année par rapport aux années précédentes s'est nettement dégradée. Aucun management des équipes et une nourriture industrielle.
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Shared on 2023-09-21 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2020-07-17
A l'arrivée déjà pas de présentation de la Direction et de son équipe. Pas d'encadrement de la Direction. Manque total d'organisation du personnel laissé à se débrouiller tout seul. Hébergement pas très propre ex. joint de la douche complètement moisi, paquet de poussière sur les plinthes, etc.. Ensuite manque d'hygiène total au niveau restauration. Les protections genre plexiglass ont été enlevées devant les comptoirs des gâteaux et entrées. Sol de la salle de restauration très sale . Pas trop balayé et pas lavé. Au fond de la salle vers fenêtre sur petit comptoir en bois toile d'araignée datant surement depuis longtemps. L e matin au petit déjeuner plus de pain.Queue longue à faire car 1 seule machine à café fonctionnait car si on faisait fonctionner les deux ensemble ça disjonctait. De même pour le plat chaud problème car les résistances ne marchaient pas comme il le fallait. Au niveau restauration des pâtes pratiquement à tous les repas et après on les retrouvait en entrées. Pas varié. Par manque de personnel l'Animateur (très bien) allait aider ses collègues en galère ainsi que l'électricien. Ce n'est pas normal. Bon je vais arrêter car il y aurait encore beaucoup de choses à dire. Etant déjà venue deux fois j'ai pu comparer et je puis vous dire que la Direction précédente était nettement mieux. Je suis donc très déçue et ne reviendrai pas à Métabief.
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Shared on 2023-09-21 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 2023-08-01
logement situé à 2 mètres de la départementale séparée par des lattes de bois, bon pour les malentendants. Pas de clim, mini ventilateur, vétuste, 12m carrés SDB-WC compris. Logement divisé en deux simplement par une porte en aggloméré. lits séparés. Un vrai cauchemar. Fuyez, passez votre chemin!..........
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Shared on 2023-09-19 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2023-05-28
Sejour decevant
Shared on 2023-09-18 , on Village vacances Pays Basque - AZUREVA Hendaye , purchase date on 2021-09-27
Chambre PMR A5 !! Salle de bain inadaptée pour une personne marchant avec une canne...explications : pas de pare douche , donc la pièce humide protégée par des serviettes de toilettes au sol donc glissantes , prêts de 2 tables de nuit pour protéger nos vanitys, le dérouleur de papier toilette trop près de la cuvette donc vous êtes en biais sur la tinette, pour infos la chasse d'eau trop haute inaccessible avec un fauteuil, je suis tombée j'ai prévenu la réception ils m'ont proposé des serviettes !! Le directeur et un responsable maintenance ont été prévenu...pas de nouvelles pas une excuse !! Proche de mon domicile, mon kiné m'a examinée grosse contracture côté gauche avec des bleus de la taille aux doigts de pieds, ils ont été effarés des photos que je leur ai montré...je suis rentré chez moi 2 fois pour me doucher sans crainte !!!! Les photos sont à votre disposition !!
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Shared on 2023-09-17 , on Village vacances Jura - AZUREVA Métabief , purchase date on 2023-05-04
Mauvaise nourriture congelée. Escaliers sans ascenseurs. Petits déjeuners en retard et peu fournis. Tout est à l'économie. Présence inexistante de la direction.
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Shared on 2023-09-14 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 2023-07-10
Séjour non effectué car à l'arrivée dans la chambre demi tour directement! Chambre insalubre ! Mail envoyé de réclamation, jamais eu de réponses!
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Shared on 2023-09-12 , on Village vacances Charente-Maritime - AZUREVA Ronce-les-Bains , purchase date on 2015-07-08
Sur un plan matériel: très grosse chaleur jour et nuit (vous n'y étes pour rien) - pas de rideaux aux fenetres, manivelle de commande du volet détériorée , luminaire du balcon avec détection de mouvements incontrolable. Comment voulez-vous vous reposer en ayant des fenetres ouvertes avec une lumiere sur le balcon incontrolable attirant les moustiques avec en supplément un groupe en séminaire cloturant leurs soirées dans la festivité et comble des voisins arrivés le jeudi passant la nuit a brailler sur le balcon.De ce fait j'ai quitté la résidence le vendredi matin.Salutations
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Shared on 2023-09-11 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 2011-11-21
Cantine minable
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Shared on 2023-09-11 , on Village vacances Anglet - AZUREVA , purchase date on 2023-08-27
Les chambres ne comporte ni Clim , ni brasseur d'air , ni ventilateur . Les oreillers ne sont pas confortable du tout , ils sont trop plat. L'intérieur des couloirs sent le renfermé et pas d'air qui circule . Les chambres sont très petite et pas sonorisé , déçu vraiment dommage il y'a aurait au au moins la Clim Sa nous aurait fait plaisir
Shared on 2023-09-09 , on Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA , purchase date on 2023-06-03
Etablissement très vieillissant, désuet/dans son jus et mal tenu. hébergement ne correspondant pas au photos et surtout ménage fait plus que rapidement : poignée de cheveux sur le sol de la salle de bains, élastique pour cheveu encore accroché au porte-serviettes , table de nuit collante, traces de saleté ou moisissures ??? dans plusieurs pièces, pas de verre à dents . Repas bons mais aucun effort de service, il ne faut pas arriver trop tard sinon pas ou peu réapprovisionné surtout au petit déjeuner. pas de personnel présent dans la salle, on fait comme à la maison : fouiller dans les placards ou aller en cuisine. Toilettes du restaurant notées vérifées le samedi, nous étions mardi. J'espère que c'était un oubli!!!! Nous avons quitté l'établissement dès le lendemain après le petit déjeuner sans rien demander en contre partie . Nous voulions seulement passer un agréable séjour et non avoir l'impression d'être pris pour des pigeons!!! Il serait bon de préciser que ce village est d'un autre temps, que des rénovations sont prévues mais pour l'instant, le tarif reste trop élevé pour les prestations!
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Shared on 2023-09-09 , on Village vacances Vendée - AZUREVA Longeville-sur-Mer , purchase date on 2014-05-28
Insalubrité du logement. Villages de proximité totalement vide car ils sont uniquement des résidences secondaires, commerces fermés. Mauvais accueil des commerçants (fin de saison). Beaucoup de kilomètres pour visiter la région. Serveuse du bar très désagréable.
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Shared on 2023-09-09 , on Village vacances Vendée - AZUREVA Longeville-sur-Mer , purchase date on 2023-05-24
Notre séjour à était de courte durée étant donné l'état d'insalubrité de la salle de bain pleine de moisissure c'est scandaleux de loué dans de telles conditions
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Shared on 2023-09-07 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2023-02-21
Je met 1 etoile pour le personnel restauration et bar, lequel est très aimable. Tout commence par le jour d arrivée : il est écrit sur notre réservation que nous pouvons arriver à partir de 15h. Sauf qu à notre arrivée on nous pré enregistre et on nous demande de revenir à 16h30 pour avoir les clés après avoir attendu derrière une longue file d attente. Animations : ne commencent pas à l heure. Au pot d accueil, on ne nous parle pas de tt. On s est retrouvé comme des imbéciles à vouloir un sandwich pour le lundi midi mais on a omis de nous dire qu'il fallait réserver 24h à l avance ( comment faire quand on peut rentrer qu à 16h30 la veille). Un gentil monsieur de la restauration nous en a préparé un le dimanche soir quand même. Le mini golf, on sait qu il existe parce qu'on est passé devant.... Les deux personnels du bar sont adorables. Tous deux font des efforts pour la deco et les costumes suivant les themes. Quant au reste de l équipe, à part un, nous ne les connaissons pas. Je pense que les animateurs ont besoin d être motivés aussi. On a l impression de les faire c... par leur comportement et leurs paroles. J ai envoyé un mail pour réserver des vélos pour notre semaine puisque le service était proposé. La personne m a répondu qu'ils ne louaient pas de vélo et qu'il fallait voir avec des prestataires extérieurs. En arrivant, devant l accueil, présence de vélo à louer.... Logement : vétuste. La salle de bain ne donne pas envie de s'y laver. Traces de moisissures. Carrelage cassé. Cuvette des toilettes noires. Même pas un mitigeur. Ménage laissant à désirer. Piscine : salle. Fond de l eau noir de saleté. L échelle du toboggan laisse à désirer niveau sécurité. Restauration : on arrive le premier soir, plus de nourriture. Le chef gueule sur son employé disant que les premiers ont trop mangé. Il ramène des samossas mais un par personne est autorisé. Seuls légumes présents, une salade de haricots verts froids. Pas de choix dans les plats. Même salades bar tous les midis et soirs. On nous vend du salé pour le petit déjeuner et on trouve seulement du jambon blanc!!!! Le menu proposé n est jamais complet. On arrive pour être servi et il n y a plus ce qui est proposé alors que le restaurant est ouvert jusque 14h le midi et 21 h le soir. Cordon bleu pour les enfants indisponibles à partir de 13h. Une paillotte présente que nous n avons jamais vu ouverte. Et quand arrive l heure du goûter et que nous voulons offrir une gauffre ou une crêpe à nos enfants, le bar se trouve fermé et rouvre a 18h. Merci également aux personnes qui nous servent et débarrassent nos tables. Azureva : première et dernière fois pour nous.
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Shared on 2023-09-04 , on Village vacances Puy-de-Dôme - AZUREVA Fournols , purchase date on 2023-08-14
Nous avons été présent sur l'établissement du mercredi 16 au samedi 19 aout 2023. Lorsque l'on a récupéré la chambre elle n'était pas propre. Le parterre était sale. Les draps pas propres. Les wc et le lavabo étaient sales. La VMC dans la douche était sale. Le balcon plein de toile d'araignée. Lorsque l'on a nettoyé la chambre il fallait enlever les draps on s'est aperçu que la housse qui protégeait le matelas était sale, plein de cheveux. Durant le séjour, mis à part le personnel du restaurant, personne ne nous a parlé. A aucun moment les animateurs nous ont adressé la parole. Lorsque l'on est partis et que l'on a rendu les clefs à l'accueil on nous a même pas demandé si l'on avait fait le ménage et si l'on avait passé un bon séjour. Nous avons fait la semaine suivante un séjour à FOURNOLS et là c'était pareil. C'était la 1ere fois que l'on séjournait dans vos établissements et se sera la dernière.
Reply from Clubs
Bonjour Mme Chanoz, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que la propreté ne vous ait pas apporté entière satisfaction, malgré toutes l'attention qui nous y portons. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Fournols Nicolas Desjeux (directeur)
Shared on 2023-09-04 , on Village vacances Argelès-sur-mer - AZUREVA , purchase date on 2020-08-12
Drap déchiré il fallait tenir l abattant des toilettes pour pouvoir utiliser les WC. La nourriture à revoir : exemple 2 soir en 1 semaine paella ( enfin si l on peut dire) riz safran, coque de moule et tête de gambas. Un soir seul plat proposé.
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Shared on 2023-09-04 , on Village vacances Golfe du Morbihan - AZUREVA Arzon , purchase date on 2001-10-17
Absence de soirées animées (salle de spectacles, réquisitionnée par un séminaire du lundi au vendredi). Mise à l'écart dans une autre salle de restauration (sentiment d'abandon).les buffets d'entrées, de plats réduits sont de qualité très moyenne. Nature affichée après réclamation. Les animations de la semaine réduites à leur plus simple expression. l'option arrivée anticipée ( 27 euros ) , remise des clés vers midi est inexacte, après plusieurs demandes, accès au logement après 14h30. Je tiens à préciser que je suis client AZUREVA depuis plusieurs dizaines d'années. A Kerjouanno il s'agissait de la quatrième année consécutive, nous sommes mon épouse et moi très déçus. Il est vraiment temps de vous bouger !
Shared on 2023-09-03 , on Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA , purchase date on 2023-07-05
Manque de propreté, installations vieillottes,menus très restreints,je ne recommande pas.
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Shared on 2023-09-01 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2023-02-27
Vacances catastrophiques Pension complète qui nous a valu d être malade et de finir au resto Aucune prestation digne de ce nom A fuir
Shared on 2023-09-05 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2003-12-01
Piscine sale. Manque d'animation : pas de cours d'aquagym ( pourtant prévu 1fois dans la semaine ) pas de cours de gym, pas de rencontre sportive, jeux café animé par une animatrice pas du tout motivé, seuls les jeux apéro animés par un jeune animateur était bien . Heureusement qu'il était là ! Pas de club enfant 6-11 ans ( pourtant une vingtaine d'enfants de cette tranche d'âge était inscrit ), mon fils s'est retrouvé avec les 3-5 ans qui était plus une garderie qu'un club ( manque d'activités). Logement spacieux mais les sdb sont entiérement à refaire , vétuste et sale . Restauration laisse à désirer : les mêmes crudités à tous les repas, manque de viandes ( quand il y en avait !) poulet presque à tous les repas, gambas pendant 3 jours, desserts surgelès ( tarte aux pommes encore congelé quand on l'a mangé) et pas de fromages le 15 août ( ils avaient oublié que c'était un jour férié !) . Pas de soirée nocturne piscine et pas d'éclades de moules ! C'est la troisième fois que l'on vient dans ce centre et c'est la première fois qu'on est aussi déçu !
Shared on 2023-08-30 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2023-02-17
Nous somme venus la semaine du 20 au 27 aout , quoi dire... Tarif 3600€ en pension complète pour 5 personnes ( 2 adultes et 3 ado ,12 ,13 et 15 ans) ... Bilan un logement a peine decent niveau salle de bain et sanitaire . Niveau pension complète la on touche le fond , a ce tarif on attend un minimum de qualité en terme de repas . les repas sont insipide , entrée similaire durant tout le séjour etc... Niveau animation...ben malheureusement pas grand chose a dire , il n'y avait rien , a si jeux apéro et accompagnement au marché local... a ce tarif encore une fois on attend une prestation un peu plus complète , des balades , des activité sportive ou de détente et découverte , tout les jours pas juste 1 truc par semaine. Ce Village club est tellement mauvais que même les partenaires partent les uns après les autres.
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Shared on 2023-08-29 , on Village vacances La Londe-les-Maures - AZUREVA , purchase date on 2023-05-29
On arrive dans une route qui n'a jamais été rénovée juste à proximité d'un fossé avec des arbres à proximité. Les chambres sont veillottes et même le papier peint est déchiré ainsi des taches sur le balcon. Il n'y a même pas de climatisation alors que l'on est en pleine canicule on a juste un ventilateur qui brasse de l'air chaud poussiéreux. Le terrain de golf est abimé et on est ne peut pas jouer à cause des cailloux . La restauration propose très peut de plats et pas suffisamment pour les personnes qui mangent un peu plus tard. Le personnel ne sont vraiment pas clément et désagréable, on prend un morceau de pain on a le droit une remarque alors qu'il en reste deux baguettes en fin de matinée. La piscine est minuscule, le silicone est vraiment très mal fait sur les rebords de la piscine et de plus les parasols ne tiennent même pas aux coups de vent. Il y a tellement de chose à dire mais je perd tellement mon temps avec vous. C'est la première fois que je vais à Azureva et je vous assure qu'avec une prestation aussi dégeulasse vous ne mérité même pas une seule étoile.
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Shared on 2023-08-29 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2023-02-17
hygiène lamentable, cuisine médiocre, aucune animation.
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Shared on 2023-08-28 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2023-02-17
Propreté de la vaisselle du logement de la piscine même buffet tt les jours pas très variés plat chaud souvent servis froid ( la température doit être à 63 degré pour être dans les normes de respect de la législation) animations famille souvent la même chose en revanche rien à dire sur l'animation des enfants. Pas d'accueil de la directrice qui devait ce présenter dans la semaine
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Shared on 2023-08-28 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2014-08-08
Trop cher pour les prestations obtenues
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Shared on 2023-08-28 , on Village vacances Île d'Oleron - AZUREVA , purchase date on 2023-02-17
Des logements vétustes avec une salle de bain datant des années 80, des bas de portes moisis et sales, présence de cafards dans les chambres, poutres rangées avec dépôts sur les lits. Un mini frigo serait le bienvenu dans le logement vu les chaleur d'été, il y en a la location mais en nombre insuffisant, au lieu des 2 télévisions dans le logement ça pourrait être un investissement. Il n'y a aucune prestation nettoyage durant la semaine, vu le prix que l'on paie ça pourrait être bien. Une restauration qui laisse à désirer, peu de choix, toujours la même chose, peu adaptée pour les enfants, si vous n'arrivez pas à l'heure d'ouverture il ne reste pas grand chose. Un complexe aquatique qui pourrait être sympa mais dangereux car les dalles des plages bougent et on risque de se faire mal aux orteils, les dalles sont glissantes, plusieurs chutes constatées, la piscine n'est pas très propre. Une laverie plus que vétuste seulement 2 petitzs machines à laver qui datent. Une équipe d'animation qui n'a pas de manager, donc ils essaient de mettre les choses en place mais c'est difficile pour ces jeunes , aucune animations à la piscine, les soirées ne sont pas sensationnelles non plus. Le club enfant est très limite aussi au niveau des activités, pas mal de coloriage. En résumé je ne recommande pas ce village vacances à moins qu'il y ait un véritable chantier d'entrepris.
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