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Très bon
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Partagé le 09/04/2024, ancienneté le 03/04/2024
Professionnalisme et amabilité du personnel, proximité de la chambre d'amour, chambres simples et propres.
Partagé le 06/04/2024, ancienneté le 29/03/2024
Établissement très bien placé et personnel sympathique. Cependant la douche est trop petite et surtout on sentait tous les ressorts du lit. Un ressort à même transperce le matelas. Et nous avons du le retourner. Le petit déjeuner était correct. Les prix étaient convenables.
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Soizic, Merci pour votre retour d'expérience au sein de notre village vacances. Nous avons bien pris en compte vos remarques et procédé au changement du matelas afin que les prochains vacanciers n'aient plus ce désagrément. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à transmettre les informations directement à la réception afin de profiter pleinement de votre séjour. En espérant vous revoir prochainement dans un de nos village. L'équipe AZUREVA Anglet
Partagé le 09/11/2023, ancienneté le 18/04/2005
Car le personnel au complet est très compétent et sympathique ! Le Directeur Peter parle à tous les résidents ,se préoccupé d e ux.
Partagé le 08/11/2023, ancienneté le 14/10/2023
Excellente cuisine et animation pleine de talents pour l animateur. Chambres propres
Partagé le 06/11/2023, ancienneté le 01/08/2023
J'ai passé plusieurs séjours dans ce centre et tout s'est toujours bien passé
Partagé le 04/11/2023, ancienneté le 12/01/2000
Aucune animation , hormis la visite commentée de BAYONNE Excellente prestation de notre accompagnateur qui connaissait bien l'histoire de BAYONNE
Partagé le 04/11/2023, ancienneté le 17/07/2001
Côtés positifs : - un centre"familial" que nous fréquentons depuis de nombreuses années et auquel nous sommes habitués - chambre spartiate mais qui ne nous dérange guère (un gros plus pour la réparation de la porte fenêtre de notre chambre, qui ne nous a pas posé de soucis cette année) - bonne restauration, avec des menus et des entrées variées (deux points à améliorer : les desserts qui comportent trop de gâteaux et trop peu de fruits / salades de fruits et produits laitiers "originaux" - les yaourts aromatisés simplement, c'est pas trop, surtout si l'on se souvient des très bons yaourts basques proposés il y a quelques années ; en entrée, ce serait sympa de proposer une soupe de temps à autre, surtout quand la météo s'y prête particulièrement !) Côtés négatifs : Le gros problème de cette année provient du côté animations. Les animations de 13h30 ont totalement disparu, celles de 18h30 n'ont pas eu lieu une fois sur deux. Les animations du soir n'ont pas toutes eu lieu non plus. On nous a dit que la justification était la "fin de saison". On veut bien l'entendre, mais cela devrait par conséquent avoir une répercussion sur les tarifs qui, eux, sont identiques au reste de la saison. Cela inciterait du reste davantage de monde à réserver pour ces deux dernières semaines.
Partagé le 31/10/2023, ancienneté le 10/10/2023
Les installations mériteraient d'être remises à niveau (pommeau de douche qui ne tient qu'avec un tie-wrap, le volet roulant coincé, le thermos de fenêtre embué - ce qui est dommage, surtout quand on paie un extra pour avoir vue sur l'océan -). Les personnes personnel était parfaites, respectueuses, disponibles. Les informations étaient facilement accessibles et nous avons apprécié notre séjour.
Partagé le 27/10/2023, ancienneté le 22/06/2021
nous étions 3 et avons passé de bons moments. Un incident a malheureusement perturbé notre fin de séjour : une fuite provenant de l'étage supérieur a inondé la table de travail et l'ordinateur qui y était posé, le jour de la tempête (un courrier à ce sujet va suivre, car l'appareil est rendu inutilisable).
Partagé le 27/10/2023, ancienneté le 14/09/1999
Surtout pour la restauration et j'ai beaucoup appréciée la sortie de la marche Afghane .
Partagé le 23/10/2023, ancienneté le 28/06/2011
le mobilier de la cafétariat est un peu vieuillot , l'assise des chaise, à refaire... le local à vélo TROP PETIT, et on est venu en octobre, comment font ils en août ou juillet
Partagé le 23/10/2023, ancienneté le 16/02/2001
Nourriture : produits un peu en baisse. Peu de contact avec le personnel à part l'animateur
Partagé le 23/10/2023, ancienneté le 03/06/2019
Personnel accueillant animateur sympathique et compétant restauration excellente seul bémol salle de bain exiguë.
Partagé le 21/10/2023, ancienneté le 18/01/2007
séjour très agréable, beau cadre mais chambres petites
Partagé le 20/10/2023, ancienneté le 21/04/2023
séjour rendu très agréable grace à la présence d'un animateur hors norme, je ne le nomme pas vous le reconnaitrez
Partagé le 18/10/2023, ancienneté le 13/03/2001
La partie restauration est très bien, qualité des plats, personnel, animation aussi, par contre les chambres sont vraiment très petites .
Partagé le 18/10/2023, ancienneté le 06/08/2008
Comment dire la vérité sans être vexant ? Séjour dernière semaine de septembre 2023 et 1ère d'octobre. Les chambres sont toutes identiques, ridiculement exigües, la valise doit aller sur le mini balcon. Dans la douche, impossible de se laver sans cogner soit la paroi, soit le robinet dans le dos, pas d'eau chaude 4 jours sur 10 (essai à 9h, 13h et 19h). 4 cintres et quelques étagères dans la "pièce d'eau". Le ménage à l'arrivée était bâclé (moutons sur ls plinthes, boutons de lumière noircis par la saleté, absence de brosse pour wc, un beau morceau de verre resté par terre à côté du lavabo (heureusement qu'il n'y avait pas d'enfant) et le 1er lit est clairement bon pour la déchetterie, chambre 332). Une 1ère nuit avec les ressorts qui ressortent et mal de dos assuré au matin, si vous arrivez à dormir car aucune insonorisation (côté porte vous avez tous les bruits du couloir en direct : clefs, conversations, portes claquées et côté balcon les hurlements du vent ou fiesta de quelques indélicats). Heureusement il y avait un 2è lit correct ; j'ai quand même eu 3 nuits blanches (2 de vent, une de fiesta imposée). Les couloirs sont vétustes et la moquette déchirée ou tachée, l'aspirateur est passé 1 à 2 fois par semaine au maximum. Aucun ménage et aucun changement de drap prévu dans les chambres quelque soit la durée du séjour ! Pas de serviette de toilette à l'arrivée, même en pension complète ! La restauration est basique et les horaires compressés à 75 minutes (déjeuner 12h15 et diner 19h15), à 13h30 on débarrasse les entrées. C'est triste alors que je suis censé être en vacances donc libre de mes choix horaires, à minima du moins. Buffet d'entrée réduit et récurent, 2 plats, desserts à prendre dès l'arrivée sinon yaourt, pomme ou beignet décongelé. 3 fromages mais souvent ne reste que le gouda orange. 5 tables pour 2 personnes dans la salle et énormément de très grandes tablées. Aucune table n'étant re dressée après avoir servi, les solos et couple mangent ou il reste un couvert sur les grandes tables. Un manque très évident de collaborateurs en salle (ils sont 1 ou 2 à chaque service et courent autant qu'ils peuvent). Il faut souvent demander des tasses le matin ou des verres ou des serviettes en papier ou du jus d'orange ou des couverts ou des viennoiseries, etc... La pension complète ne comprend aucune boisson (autre que l'eau du robinet) ou café. Les extérieurs seraient sympas avec un minimum d'entretien (par exemple entretenir les alentours de la piscine pleins d'herbes folles). J'avais payé pour 2 semaines mais suis parti avant, je n'en pouvais plus. Deux points positifs : la mer à 10 minutes à pied , 2 bus devant le l'établissement ainsi qu'un animateur sympa. Je rêvais d' azureva depuis des années étant postier et reste inconsolable d'avoir vu gâchées mes seules vacances de 2023. Le prix n'est pas tout, je pense que la clientèle à droit à un minimum que je n'ai pas trouvé car la rentabilité semble être prioritaire. Ceci est le reflet véridique et authentique de mon 1er et dernier séjour dans ce "village - vacances".
Partagé le 17/10/2023, ancienneté le 29/04/2023
suite au pot d'accueil ,nous avons eu la surprise de constater que les deux plats chauds ( sole meunière et lapin en sauce ) ont été remplacés par des crevettes. La tv de la chambre fonctionne très mal ,pas du tout par moments.
Partagé le 16/10/2023, ancienneté le 19/07/2002
Accueil et restauration très bien, confort de la literie à revoir
Partagé le 16/10/2023, ancienneté le 21/05/2011
La literie est très mauvaise et j'ai très mal dormi. La télévision ne fonctionne pas et ce n'est pas de cette année. La restauration n'est pas à la hauteur, les plats sont globalement constitués de surgelés réchauffés, le choix au petit déjeuner est très limité, les desserts et les entrées ont été les mêmes tout le séjour, les yaourt sont chauds... il faut sans cesse réclamer en salle car rien n'est surveillé, il manque toujours quelque chose. Impossible de prendre un aperitif à 17h45 car la personne au bar est partie dîner. La salle de repas est triste, le mobilier daté et le personnel peu avenant à part le jeune homme qui dessert les tables et les hôtesses d'accueil. Enfin le ménage des chambres est fait en début d'après-midi ce qui n'est pas agréable lorsque l'on souhaite se reposer.
Partagé le 16/10/2023, ancienneté le 22/11/2002
Cadre exeptionnel, personnel serviable et accueillant, animateur bien dans son élément, le bémol : chambre petite, et télé toujours en panne pendant 15 jours quand même !
Partagé le 16/10/2023, ancienneté le 21/12/2005
Centre de vacances ayant besoin d un petit rafraîchissement
Partagé le 16/10/2023, ancienneté le 20/04/2001
Restauration impeccable l'accueil très sympathique la résidence est bien placée face à l'océan. Super séjour ☀️
Partagé le 15/10/2023, ancienneté le 03/10/2023
Bonjour, nous avons annulé le jour de notre arrivée
Partagé le 13/10/2023, ancienneté le 15/09/2023
chambre trop petite, salle à manger trop bruyante, ne pas mettre dans la même salle les groupes et les individuels, cuisine un peu trop répétitive
Partagé le 13/10/2023, ancienneté le 24/04/2015
Très bon emplacement de l'hôtel proche de l'océan, de l'arrêt de bus pour les visites , personnels Très sympathiques , repas variés, structures sportives bien équipées. Hôtel bien entretenu nous y reviendrons avec plaisir.
Partagé le 13/10/2023, ancienneté le 02/09/2002
le site est tres bien le restaurant est excellent les chambres sont peut-être un peu petites
Partagé le 13/10/2023, ancienneté le 12/02/2010
Chambre vraiment exigue , télévision et WiFi inopérante la plupart du temps, réclamations sans effets. Buffet manquant de diversité. Bar souvent fermé . Animation inexistante malgré la bonne volonté du seul animateur. Comparaison défavorable par rapport à d autre village (Hendaye ) et d autre.
Partagé le 12/10/2023, ancienneté le 06/05/2020
Je suis globalement satisfaite, sauf quelques manquements au moment du petit déjeuner.