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ActivitéClubs et Villages Vacances
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Très bon
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Partagé le 12/05/2024, ancienneté le 23/04/2024
Beau site personnel accueillant, nourriture très bonne, chambres confortables. Merci beaucoup pour l'accueil et votre disponibilité.
Partagé le 10/05/2024, ancienneté le 24/04/2024
Il n'y a pas de problème en ce qui concerne l'hébergement, par contre je vous invite a faire de très gros efforts en ce qui concerne les repas qui laissent très sérieusement à désirer en dehors des petits déjeuners.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/05/2024, ancienneté le 23/12/1999
Village très agréable, nourriture satisfaisante. Très bonne animation. seul bémol la petitesse des chambres et de la salle de bains.
Partagé le 09/05/2024, ancienneté le 27/04/2024
Les équipements sont propres mais vétustes. La porte fenêtre de la chambre ne s'ouvre pas et ne se referme pas correctement. Une des serviettes avait un chewing-gum collé même après lavage. Par contre le lieu d'emplacement l'hôtel est parfait ! La vue sur la mer ou le jardin est super également. Le personnel est vraiment accueillant et très sympathique. J'ai passé un très bon week-end. J'ai posé ma voiture dans le parking de l'hôtel et j'ai pu tout faire à pied.
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, ainsi que la vue sur la mer ou le jardin. Nous sommes également enchantés de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable grâce à leur accueil chaleureux et leur amabilité. Nous tenons cependant à présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec les équipements de la chambre. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la porte fenêtre et la serviette, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes afin d'améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réservation future, nous serons ravis de vous offrir une expérience inoubliable. Cordialement, L'équipe de votre village vacances
Partagé le 08/05/2024, ancienneté le 03/07/2002
Séjour agréable personnels très à l écoute toujours de très bonne humeur
Partagé le 08/05/2024, ancienneté le 16/06/2022
Séjour très agréable, équipe très sympathique mais village vieillissant et chambres trop petites. Le plus: proche de la plage et bus à proximité pour la visite de Bayonne, Biarritz et Saint Jean de luz.
Partagé le 08/05/2024, ancienneté le 17/01/2017
Logement correct, vue très agréable, animations répondant à nos attentes.
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Blandine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que les repas ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Partagé le 07/05/2024, ancienneté le 25/05/2021
Tout le personnel d' Azuréva Anglet à été à la hauteur de mes attentes
Partagé le 06/05/2024, ancienneté le 20/09/2001
Emplacement du club, vue, et quiétude du site donnent beaucoup de satisfaction, accueil, renseignements, activités également.
Partagé le 06/05/2024, ancienneté le 16/03/2024
mes demandes sur le problèmes de portes + enrouleur volet roulant cassé non pris en compte malgré plusieurs relances. Sinon personnels agréables et le village azureva un peu vieillissant (à rafraichir) et chambre propre
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire et votre bon retour sur la qualité de notre personnel et la propreté de notre établissement. Pour les problématiques liées au volet roulant et à la porte fenêtre, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu les réparer pendant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement au sein de nos villages AZUREVA. L'équipe AZUREVA Anglet
Partagé le 03/05/2024, ancienneté le 18/01/2003
Excellent accueil, superbes animations , le personnel extra et la restauration variée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/05/2024, ancienneté le 04/02/2002
Le personnel est très agréable et un accueil familial
Partagé le 02/05/2024, ancienneté le 13/02/2012
Satisfaite du village club de part sa localisation et son agencement..nourriture correct avec du choix...il manquait cependant des animations comme les jeux apéro et café
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 04/11/1999
Accueil - Animations - locaux - une super semaine à Azureva Anglet
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 14/09/1999
Accueil chaleureux. Emplacement du bâtiment agréable
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 23/10/2002
Bon accueil personnel sympathique présence du directeur à l'écoute
Partagé le 25/04/2024, ancienneté le 28/01/2000
Très bon accueil. Directieur et sa famille sympas très bon personnel bonne cuisine chambres impecable
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 24/02/2000
Pas de possibilite d'avoir un café aux alentours de 13 H. Pour avoir payé un supplément pour la vue sur mer, la vue était un peu limitée malgré le peu de résidents.
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 28/12/2023
Tout le personnel que se soit à l'accueil, restauration et animation avec l'animateur Teophan qui ç'est bien occupé de nous. Nous reviendrons avec plaisir.
Partagé le 23/04/2024, ancienneté le 20/07/2007
Très bonne animation de Théophane, bonne restauration , chambre trop petite, pas de Chauffage
Partagé le 20/04/2024, ancienneté le 12/10/2011
Établissement propre, proche de l'océan, calme, restauration variée sous forme de buffet, personnel agréable
Partagé le 19/04/2024, ancienneté le 17/03/2021
Les animations prévues ont eu lieu, même celles qui n'engageaient qu'un ou deux vacanciers. L'animateur Théophane a fait son possible pour intéresser les vacanciers à participer aux animations, avec chaleur et enthousiasme. Le personnel était disponible sauf le service du bar. Les repas étaient de bonne qualité et les plages horaires suffisamment larges.
Partagé le 18/04/2024, ancienneté le 23/02/2024
Personnel serviable, nourriture très correcte et variée
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Jacqueline, Merci pour note et pour votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans un de nos village AZUREVA. Bien à vous, L'équipe AZUREVA Anglet
Partagé le 17/04/2024, ancienneté le 14/09/1999
Petits soucis par rapport à des portes fermées ou qui restent ouvertes
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément occasionné par les ouvertures et fermetures de portes durant votre séjour. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Partagé le 13/04/2024, ancienneté le 24/03/2015
J'ai donné 2 pour la gentillesse du personnel. Rien à dire en ce qui les concerne : très gentils et très à l'écoute. Pour la chambre, j'aurai donné 0 : un seul mot pour résumer : horrible. Fenêtres qui ne jointent pas. Surface équivalente à un cagibi. Quand on remplit le lavabo, la baignoire se remplit automatiquement et pas qu'avec de l'eau : cheveux, poils... L'hôtel est à rénover d'extrême urgence. Son seul atout est sa situation, à proximité de la plage à pied.
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Partagé le 12/04/2024, ancienneté le 10/06/2021
Qualité prix correct pour anglet mais le lit est inconfortable,il manquerait un coussin plus généreux. Les serviettes de bain blanche avait des taches jaunes à notre arrivée.J'ai apprécié l'animateur et le cadre.
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Estelle, Nous avons bien pris note de vos remarques. Nos équipes se chargent de faire le nécessaire pour le bien-être des prochains occupants. Je transmettrai à Théophane et Mathieu votre retour sur l'animation. Merci pour eux ! En espérant vous revoir prochainement dans un de nos villages. L'équipe Azureva d'Anglet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/04/2024, ancienneté le 29/03/2024
repas très décevants, buffet quasi vide au petit déjeuner et salle de bains veillotte et étriquée
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Village vacances Anglet - AZUREVA
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour ... isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt en terres de partage ! Village vacances Anglet - AZUREVA
Partagé le 10/04/2024, ancienneté le 28/03/2024
L'emplacement est idéal. En effet, sa localisation est idéal à proximité du bord de mère. Le complexe est bien équipé. (Tennis , basket, piscine , table de ping pong..) Manque un peu d'isolation dans les chambres. Le gros point négatif sont les repas. La prochaine fois, je prendrais que la formule petit déjeuné car de nombreux restaurant à proximité sont excellents contrairement au restaurant du complexe.
Réponse de l'entreprise Village vacances Anglet - AZUREVA
Bonjour Aurèlie, Merci d'avoir partagé votre expérience. L'emplacement et la diversité des activités disponibles dans notre village sont effectivement de vrais atouts qui contribuent au bon séjour de nos vacanciers. Habituellement, les repas sont également appréciés par nos clients. Je suis sincèrement désolé que les repas n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, je vous invite à venir me rencontrer pour qu'on puisse se "rattraper " En espérant vous revoir prochainement, La direction
Partagé le 09/04/2024, ancienneté le 06/01/2024
Très bon accueil, village vacance idéalement situé, chambre propre et fonctionnelle malgré une salle de bain un peu petite,vue sur mer très agréable, personnel soucieux du bien être des vacanciers ,bonne restauration