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Bon
3.2/5338Sur 338 avis vérifiés partagés au cours des 13 derniers moisdepuis 13 mois
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Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 20/01/2009
Les équipements ustensils de cuisine ex:les poêles abîmés Avant notre départ l'environnement extérieur était très bruyant des résidents voisins
Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 17/04/2024
Notre séjour s'est bien passé. Le logement était très propre, la restauration est bonne et le personnel très sympathique..la proximité de la plage est vraiment un plus et cette petite ville de bord de mer est vraiment superbe! petit bémol : est ce un club pour le 3ème âge ?..car très très peu de famille ou de gens de notre âge (quarantaine) alors l'ambiance bal musette n'était pas trop à notre goût ...de plus, si vous voulez avoir du choix au niveau du restaurant, il fait être rapide car les anciens sont les premiers au buffet
Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 11/02/2024
Logement en mauvais état et nourriture pas assez diversifiee
Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 06/05/2024
Très bon accueil et très à l'écoute des clients.
Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 06/03/2024
Les plus : Personnel agréable Petit déjeuner sympas Les moins : Buffet midi et soir à revoir en quantité et en qualité Logement vieillot Pas d animations même quand elles sont indiquées et prévues Je déconseillerai
Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 01/04/2024
Il nous manquait une chaise dans le séjour. Le frigo ne fonctionnait pas ainsi que le grill pain. Il manquait aussi un Tancarville.
Partagé le 15/05/2024, ancienneté le 24/09/2021
accueil rapide voire expéditif ,aucune explication si ce n'est que de photographier le plan d'accès au logement ...... vieillot et ayant eu un souci avec la plaque d'induction signalé mais sans réponse ,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/05/2024, ancienneté le 17/02/2024
nous avons été très bien accueillis et le personnel est au top
Partagé le 13/05/2024, ancienneté le 15/02/2024
Hébergement vétuste ayant besoin d'une sérieuse remise en état ainsi que des parties communes. Une seule journée d'excursion prévue dans le programme ANCV . Demande d'avoir deux hébergements voisins avec notre amie non satisfaite malgré l'accord donné lors de l'inscription. Défaillance du prestataire de service : en conséquence, lits non faits à l'arrivée, pas de serviettes, pas de papier toilettes, des fourmis dans la salle de bains. Les plus : une équipe jeune ( animateurs, services, accueil...), un peu inexpérimentée mais pleine de bonne volonté, souriante et serviable. Les repas corrects et personnel à l'écoute.
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Partagé le 12/05/2024, ancienneté le 05/05/2009
Pas de réseau une seule tv pour 2 telecommandes fournies ODEUR PESTILENTIELLE dans le logement nié par l'agent d'entretien ! Logement "degueulasse" taches de peinture propreté douteuse "insectes et mauvaises herbes dans tous les coins mobilier daté et obsolète sorti d'une brocante des années 70 ...un toit de taule ondulé façon favela...un barman qui surfacture des boissons ( au mépris des prix affichés)
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Partagé le 08/05/2024, ancienneté le 24/02/2001
Personnel bienveillant, Site agréable, calme et bien situé pour les visites
Partagé le 08/05/2024, ancienneté le 07/05/2021
Mauvaise organisation du personnel en salle de restauration pour recharger au petit-déjeuner ainsi qu'au dîner le beurre, le pain, les buffets...et desservir les tables. Récupérateurs de poubelles remplis à ras bord pour vider ses déchets.
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Partagé le 07/05/2024, ancienneté le 09/12/2023
bâtiments vétustes serveurs habillés en jogging, leggings etc ... plus de pain en milieu de repas buffets très courts par rapport au nombre de personnes ..
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Partagé le 06/05/2024, ancienneté le 27/03/2006
le village vacances est très bien situé, le personnel est sympathique. Très bon rapport qualité/prix.
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Partagé le 05/05/2024, ancienneté le 09/07/2004
A notre arrivée la présentation du village a été très brève, on a remis les clés et les bracelets et avec peu d'explication. Il y avait la présence d'un très grand groupe arrivés dans deux cars. Toute la présentation et animations leurs étaient consacrées. A aucun moment les personnes n'en faisant pas parties, n'ont été invités à participer aux animations ou aux sorties. De même la directrice se consacrait uniquement à ce groupe et n'avait quasiment aucune interaction avec les autres personnes. Hormis cela, tout le personnel de la restauration était au top.
Partagé le 04/05/2024, ancienneté le 12/04/2002
Amabilité du personnel et le rapport qualité/prix
Partagé le 04/05/2024, ancienneté le 07/02/2024
habitué des séjours " séniors en vacances " c'est la première fois que je rencontre un ---séjour si mal organisé -Je devrais plutôt dire sans aucunes organisations ... -Une sortie pour la journée dont la date et l'heure ont changées 3 fois en une heure et pour laquelle j ai failli de pas participé par ce qu il fallait s'inscrire au préalable -Idem pour le panier repas le jour du départ dont je n'ai pas bénéficié -Ceci faisant parti des prestations toujours prévu dans les séjours "séniors en vacances" sans avoir besoin de toujours êtres a l affut pour savoir ce qui se passe -Toujours livrés a nous même rien d'autre pour passer le temps si ce n'est des jeux débiles -Sans parler des repas un comptoir d'entrées toujours je même (soit 14 fois) poisson midi et soir là encore aucunes diversifications Vraiment a ne surtout proposer aux amis
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Partagé le 02/05/2024, ancienneté le 13/02/2024
Attente à l'arrivée pour la chambre, lit fait à 19 h pas de housse de couette a la place un drap plus petit que celle ci . Pas de drap de bain .Manque de communication. Excursion prévu au programme non fait.
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Partagé le 02/05/2024, ancienneté le 28/03/2023
Manque complet d'organisation. Informations contradictoires quand on daigne nous les donner. Le programme initialement remis à l'arrivée ne correspondait pas à la réalité. Il a fallu s'adapter. Néanmoins logement propre et agréable. La réunion d'information n'a servi qu'à rappeler le cursus professionnel de la directrice .
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Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 05/05/2014
Pour notre séjour tout c'est bien passé surtout l'accueil mais aussi le logement
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 02/03/2018
moins de visites que dans d'autres villages ( covoiturage)
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 19/02/2024
Très bon accueil, personnel à l'écoute, rien à dire. Par contre ce centre a besoin d'une bonne rénovation, de gros travaux ont besoin d'être effectués.
Partagé le 01/05/2024, ancienneté le 21/02/2024
Organisation à revoir, communication aussi, logement vieillissant
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Partagé le 28/04/2024, ancienneté le 09/04/2024
Nous avons passés un très bon séjour avec un personnel au petit soin et une extrême gentillesse.Nous y retournerons avec grand plaisir.
Partagé le 27/04/2024, ancienneté le 09/06/2019
nous avons passé un séjour en famille très sympa
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Partagé le 25/04/2024, ancienneté le 16/04/2024
l'endroit est idéal mais les locaux ont besoin d'un sérieux rafraîchissement!
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 07/03/2024
Une animation bien sympathique. Une cuisine haut de gamme avec un personnel près des convives. Le barman bien causant et la direction se souciant des hébergés. Des bungalows entretenus et nous convenant.
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 03/04/2023
bon accueil, personnel, quelque y soit, très sympathique, propreté dans tous les domaines, repas satisfaisant avec du choix
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 14/09/1999
accueil et personnel sympas beau décor du centre proximité mer mais quelques petits soucis rapidement réglés en arrivant (eau froide pas de chauffage.....) et cette année la cuisine un peu trop épicée ( c 'était meilleur l 'an dernier) nous reviendrons surement
Partagé le 24/04/2024, ancienneté le 09/04/2024
trés froid dans la salle de bain chauffage pas adapté du logement ,frois également dans la salle de restauration du midi et soir plus le matin
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Partagé le 21/04/2024, ancienneté le 06/02/2023
Bon séjour, mais mauvais temps et pas de club enfants comme indiqué au moment de la réservation. En revanche le personnel charmant et attentif pour que l'on passe un bon moment
Partagé le 19/04/2024, ancienneté le 04/08/2020
L'accueil, la disponibilité, l'écoute et le dynamisme de la directrice et du personnel étaient très appréciables.
Réponse de l'entreprise Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA
Bonjour Madame BOUDEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui fait suite à votre séjour dans notre établissement Nous sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Nous relayons votre avis à l'ensemble de l'équipe qui aura plaisir à vous accueillir de nouveau. A très bientôt chez Azureva ! Village vacances Hauteville-sur-Mer - AZUREVA
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Partagé le 18/04/2024, ancienneté le 14/09/1999
Nous apprécions la région depuis longtemps, nous aimons venir à Hauteville, où la nature et la mer permettent un repos bienfaisant.
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Partagé le 16/04/2024, ancienneté le 02/03/2024
Équipe très sympathique et dynamique. Logement spacieux. Ma fille était aux anges
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