Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/book-hemispheres/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
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Partagé le 02/01/2024, date d'achat le 19/12/2023
Simplicité de la procédure d'achat. Prix imbattable. Bon délai de livraison.
Partagé le 01/01/2024, date d'achat le 18/12/2023
Livre en parfait état, livraison rapide
Partagé le 31/12/2023, date d'achat le 17/12/2023
Expédition rapide et soignée. Article neuf pour un cadeau de Noël.
Partagé le 29/12/2023, date d'achat le 12/12/2023
Facilité de trouver l'ouvrage demandé. Livraison rapide .
Partagé le 28/12/2023, date d'achat le 14/12/2023
Produit conforme à mes attentes. Colis bien emballé. Parfait !
Partagé le 27/12/2023, date d'achat le 10/12/2023
Bien reçue rapidement la commande attendue . Service top!
Partagé le 27/12/2023, date d'achat le 13/12/2023
grand choix, très bon service soigné et rapide.
Partagé le 27/12/2023, date d'achat le 12/12/2023
Bonne relation suite à la commande et rapidité d'envoi.
Partagé le 26/12/2023, date d'achat le 09/12/2023
Produits en bon état et livrés dans les temps. Tout s'est très bien passé !
Partagé le 26/12/2023, date d'achat le 03/12/2023
Je cherchais un livre pour mon fils qui en avait besoin pour ses études, je l'ai trouvé sur Emma alors qu'il n'est plus édité, en plus à un prix raisonnable. Livraison dans les temps, et le livre est neuf
Partagé le 25/12/2023, date d'achat le 10/12/2023
j'ai reçu rapidement ma commande et j'en suis satisfaite c'est bien les livres que je recherchais
Partagé le 24/12/2023, date d'achat le 10/12/2023
Livraison en point relais éloigné au lieu de l'adresse du domicile.
Réponse de l'entreprise Emmaüs BookHemisphères
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis, par contre, la note que vous avez attribue à Emmaüs BookHemisphères a un impact très négatif sur la boutique et cela est injustifié à notre sens car le vendeur vous a préparé votre colis en 4 heurs seulement. Nous tenons à vous informer que le transporteur est un prestataire extérieur à notre boutique et que c'est à lui qu'incombe la responsabilité. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 24/12/2023, date d'achat le 09/12/2023
je n'ai renconté aucun souci les livres sont arrivés très vite et en bon état
Partagé le 23/12/2023, date d'achat le 05/12/2023
Très facile, soigné et tout à fait conforme aux descriptions
Partagé le 21/12/2023, date d'achat le 07/12/2023
Je commande régulièrement, toujours satisfaite
Partagé le 21/12/2023, date d'achat le 07/12/2023
car livres toujours pas arrivés... aucune nouvelle donc mauvaise livraison
Réponse de l'entreprise Emmaüs BookHemisphères
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce problème de livraison, indépendant de notre volonté. Mondial Relay a pris du retard dans ses livraisons, suite au flux important de colis en cette période. Nous avons ouvert une enquête pour demander que ce colis soit mis à votre disposition dans les meilleurs délais. Si ce n'est pas le cas pour le 28/12, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous vous souhaitons de belles fêtes. Cordialement.
Partagé le 21/12/2023, date d'achat le 06/12/2023
J'ai trouvé facilement le livre que je ne trouvais pas ailleurs et j'ai été livrée en un temps record
Partagé le 20/12/2023, date d'achat le 06/12/2023
Ma demande a été satisfaite et j'ai été informé régulièrement du suivi de ma commande
Partagé le 19/12/2023, date d'achat le 05/12/2023
Parce que je trouve la démarche de Label Emmaus formidable et que la procédure de commande et les échanges se sont très bien passés
Partagé le 19/12/2023, date d'achat le 05/12/2023
Qualité du site, des objets et de l'expédition
Partagé le 18/12/2023, date d'achat le 03/12/2023
Tout était parfait: de ma commande, traitée très rapidement à l emballage méticuleux de mes articles à la réception dans un point relais! Bravo à eux et un grand Merci!
Partagé le 14/12/2023, date d'achat le 29/11/2023
respect des dates,livre en bon état et bien emballé
Partagé le 13/12/2023, date d'achat le 29/11/2023
Satisfaite envoi rapide cols impeccable