Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/5865Sur 865 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 25/05/2023, date d'achat le 11/05/2023
Le livre est arrivé en excellent état et très rapidement
Partagé le 25/05/2023, date d'achat le 07/05/2023
Tout simplement parce que tout s'est parfaitement passé !
Partagé le 24/05/2023, date d'achat le 10/05/2023
Produit livré conforme au descriptif. Délais de livraisons respecté. Tarif proposé tout à fait acceptable pour un livre d'occasion.
Partagé le 23/05/2023, date d'achat le 20/04/2023
Achat rapide, facile, un prix très abordable et un livre en excellent état....super !!
Partagé le 23/05/2023, date d'achat le 08/05/2023
Tout s'est bien passé et j'ai bien reçu le livre que j'avais commandé, merci
Réponse de l'entreprise Emmaüs BookHemisphères
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Quant au produit, nous ne sommes en rien responsable de son contenu et de son intérêt, aspect qui est plutôt subjectif. Navrés que ça ne vous plaise pas. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 21/05/2023, date d'achat le 07/05/2023
Achats de seconde main, c'est responsable et écologique. Et Emmaüs, c'est éthique et une bonne action.
Partagé le 21/05/2023, date d'achat le 07/05/2023
Rapidité //Efficacité //Bonne qualité du produit
Partagé le 19/05/2023, date d'achat le 02/05/2023
Service serieux, efficace, sans tromperie
Partagé le 17/05/2023, date d'achat le 03/05/2023
Je recherchais un livre qui n'était plus édité et grâce à la boutique en ligne, je l'ai trouvé!!! C'est un très beau livre sur l'amour et la résilience, je l'avais offert et suis bien contente de l'avoir retrouvé, même d'occas!!!
Partagé le 16/05/2023, date d'achat le 02/05/2023
C'est la pèche miraculeuse : la Bible arrachée aux sables : ouvrage de référence , mis a jour avec l'ajout sur le Nouveau Testament ....... ainsi que les autres livres ! Cerise sur le gateau , les frais de port offerts ! un grand merci , de trouver chez vous des ouvrages passionnants a des prix abordable : un grand Merci a vous !
Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 29/04/2023
C'est un cd de bibliothèque il complètement rayé et le boitier est cassé.
Réponse de l'entreprise Emmaüs BookHemisphères
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème. Vous pouvez faire une réclamation sur votre compte client en nous transmettant les photos et en suivant les démarches pour que le vendeur vous contacte et trouve un arrangement avec vous. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 13/05/2023, date d'achat le 29/04/2023
Efficace, colis reçu dans les temps avec un suivi.
Partagé le 13/05/2023, date d'achat le 25/04/2023
Rapide, article en très bon état et bien emballée , pas cher
Partagé le 12/05/2023, date d'achat le 25/04/2023
L'achat a été simple sur le site et l'envoi a été rapide
Partagé le 12/05/2023, date d'achat le 28/04/2023
le livre est arrivé en bon état et est surtout très intéressant.
Réponse de l'entreprise Emmaüs BookHemisphères
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous êtes en cours de réclamation, que vous avez fait part auprès du vendeur qui vous a certainement donné des instructions à suivre. Merci pour votre compréhension et de votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 10/05/2023, date d'achat le 26/04/2023
Le site est pratique + un produit que votre équipe avait jugé défectueux m'a été immédiatement remboursé + la commande est arrivée conforme et très rapidement en point relais. Expérience client : 10/10 !
Partagé le 10/05/2023, date d'achat le 26/04/2023
Rapidité de livraison, j'ai trouvé ce que je cherchais d'occasion ce qui m'a évité d'acheter neuf
Partagé le 09/05/2023, date d'achat le 25/04/2023
Rapidité de livraison et qualité des produits reçus
Partagé le 09/05/2023, date d'achat le 25/04/2023
pour les valeurs véhiculées par le mouvement