Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/5634Sur 634 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 18/04/2024, date d'achat le 04/04/2024
jamais reçu mon achat , pas de réaction à mes mails, nul
Partagé le 17/04/2024, date d'achat le 31/03/2024
Le livre promis devait comporter quelques "pliures" sur la couverture ce qui était le cas mais ne m'a pas posé de problème. Par contre le livre est mal relié et passe au 2/3 d'un chapitre à l'autre "tête bèche", très difficile à suivre le fil , pourtant les documents sont beaux.
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour, Désolé d'apprendre ces éléments. Souhaitez-vous que nous appliquions une remise ? Bien à vous
Partagé le 17/04/2024, date d'achat le 02/04/2024
Service rapide, facilité de communication
Partagé le 16/04/2024, date d'achat le 30/03/2024
Tout s'est très bien passé et le livre était dans l'état annoncé.
Partagé le 16/04/2024, date d'achat le 01/04/2024
Livre en bon état, expédié et reçu rapidement.
Partagé le 15/04/2024, date d'achat le 29/03/2024
Commande facile, produits de qualité, quelques améliorations possibles
Partagé le 15/04/2024, date d'achat le 01/04/2024
Parce que je n'ai pas reçu le produit commandé
Partagé le 09/04/2024, date d'achat le 26/03/2024
facilité commande sur le site, rapidité de livraison
Partagé le 08/04/2024, date d'achat le 25/03/2024
Envoi rapide et soigné, du choix et des prix très appréciables. Les articles sont arrivés comme neuf. Je recommande.
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 21/03/2024
facilité d'achat, rapidité, soin du colis
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 17/03/2024
bon référencement sur la chasse aux livres
Partagé le 30/03/2024, date d'achat le 16/03/2024
C est toujours parfait :qualité promise,délais respectés,emballages parfaits ….
Partagé le 29/03/2024, date d'achat le 10/03/2024
livre en très bon état, livraison rapide
Partagé le 28/03/2024, date d'achat le 14/03/2024
Livres en très bon état, envoi rapide et soigné. Tout était parfait
Partagé le 26/03/2024, date d'achat le 10/03/2024
Le produit ne correspond pas à ce que j'attendais. Format trop petit.
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Nous tenons à vous informer que vous aviez 72 heure après avoir reçu votre commande vous auriez pu effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client . Le vendeur aurait pu alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 25/03/2024, date d'achat le 07/03/2024
COLIS EMBALLÉ AVEC BEAUCOUP DE SOIN - LIVRES EN TRÈS BON ÉTAT - EXPÉRIENCE A RENOUVELER AVEC PLAISIR
Partagé le 23/03/2024, date d'achat le 09/03/2024
Produits conformes à l'attente Délai raisonnable Ravie de participer à vos actions
Partagé le 23/03/2024, date d'achat le 05/03/2024
service impeccable et ambiance sympathique
Partagé le 15/03/2024, date d'achat le 26/02/2024
entreprise solidaire, envoi rapide et soigné
Partagé le 14/03/2024, date d'achat le 29/02/2024
Tout c'est bien passé, articles correspondant à la description et envoi rapide et bien protégé
Partagé le 11/03/2024, date d'achat le 26/02/2024
Livre non reçu, pas de suivis du support
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Vos réponses à notre questionnaire nous permettront d'améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons pour le retard rencontré par le vendeur. Après vérification, nous constatons que vous avez réceptionné votre colis au point relais. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)