Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/bibliotheques-sans-frontieres/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
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Partagé le 12/02/2024, date d'achat le 29/01/2024
la couverture d'une des DB est abimée. est-ce le livreur? ou au moment de l'emballage? de plus j'avais ciblé une BD qui m'a été remboursée mais personne m'a prévenu de son absence avant la livraison dommage
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis ! Concernant le livre manquant, en règle générale nous prévenons les clients lors de la préparation de la commande qu'il y a un manquement et que le livre sera remboursé, j'en suis navrée. Enfin, concernant la BD abîmée, je vois qu'une des BD étaient décrites en " bon état - couverture légèrement abîmée ", il s'agit de la BD Le Coeur du Prophète. Si c'est bien de celle-ci dont vous parlez, ce défaut avait été signalé avant la vente de la BD. En revanche si c'est d'une autre BD de votre commande qu'il s'agit, merci de nous envoyer un mail avec une photo de la partie abîmée pour que nous puissions vous aider à ce sujet ! Bien cordialement, Manon / Solibri
Partagé le 10/02/2024, date d'achat le 23/01/2024
J'ai trouvé des livres que je recherchais à des prix très compétitifs et je les ai reçus rapidement, bien emballés et on aurait dit qu'ils étaient neufs !
Partagé le 10/02/2024, date d'achat le 27/01/2024
je reste très mitigée sur mon achat en ce qui concerne la préparation de ma commande
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour Madame, Pouvez-vous nous préciser le problème rencontré lors de votre commande ? Bien cordialement, Manon / Solibri
Partagé le 08/02/2024, date d'achat le 25/01/2024
Rien a redire aussi bien que d'autres plateformes d'achat. Aucun ralentissement, l'article souhaité était bien en stock. Top
Partagé le 08/02/2024, date d'achat le 25/01/2024
Colis très bien emballé, envoi rapide, je recommande!
Partagé le 01/02/2024, date d'achat le 18/01/2024
Livre pratiquement neuf pour un prix très raisonnable, rapidité de livraison.
Partagé le 01/02/2024, date d'achat le 18/01/2024
ma commande est arrivée rapidement, en parfait état
Partagé le 01/02/2024, date d'achat le 18/01/2024
Emballage parfait, livre comme neuf et une carte postale dans le livre.
Partagé le 30/01/2024, date d'achat le 16/01/2024
Colis en parfait état et livré dans les temps.
Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 14/01/2024
Service parfait , état des objets correspondant à la description et fiabilité du système de tracking des colis
Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 14/01/2024
Rapide, simple efficace et en plus c'est pour la bonne cause, celle de l'abbé Pierre
Partagé le 25/01/2024, date d'achat le 10/01/2024
De base, j'aime beaucoup aller chez Emmaus pour des raisons économiques, ecologiques et solidaires. J'ai réalisé mes achats sur leur site en ligne pour ces mêmes raisons, en bénéficiant en complémant des avantages du e-commerce : plus de choix, pas besoin de se déplacer, et des prix abordables ! Mes produits sont arrivés bien emballés et ils étaient parfaitement conformes à leurs descriptions ! J'en suis très satisfaite.
Partagé le 24/01/2024, date d'achat le 10/01/2024
Rien de particulier à signaler. Livre en bon état comme indiqué.
Partagé le 20/01/2024, date d'achat le 03/01/2024
Préparation de la commande parfaite et envoie rapide.
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 19/01/2024, date d'achat le 05/01/2024
Préparation de la commande rapide, envoie rapide. Articles conformes à la description. Colis bien emballé et livres bien protégées
Partagé le 16/01/2024, date d'achat le 02/01/2024
Produit conforme à la description, livraison soignée et emballage parfait.