Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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Partagé le 05/05/2024, sur RETIF Rouen Ii, date d'achat le 03/05/2024
Pas suffisamment de choix sur ce que je recherche
Partagé le 03/05/2024, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 29/04/2024
Pas assez de choix.. Etablissement qui demande a être réaménagé et mis au goût du jour
Partagé le 03/05/2024, sur RETIF Nantes, date d'achat le 23/04/2024
J'ai reçu mes barres abîmées, écrasées
Partagé le 28/04/2024, sur RETIF Aubervilliers, date d'achat le 25/04/2024
Marchandise commandée reçue partiellement Difficultés pour se faire rembourser la marchandise manquante. Contact difficile avec le commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/04/2024, sur RETIF Metz, date d'achat le 26/04/2024
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mme KANAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu par l'une des conseillères, à notre magasin RETIF Metz, n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Comme discuté ensemble par téléphone, nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Monique sera à votre entière disposition lors de votre prochaine visite, comme convenu ensemble. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Partagé le 27/04/2024, sur RETIF Beziers, date d'achat le 22/04/2024
Article annoncé en promotion et non disponible, par contre bon accueil à la caisse,
Partagé le 27/04/2024, sur RETIF Beziers, date d'achat le 23/04/2024
Accueil et conseil déplorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/04/2024, sur RETIF Toulouse, date d'achat le 23/04/2024
lenteur de service,pas de stock serviette de table
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/04/2024, sur RETIF Agen, date d'achat le 22/04/2024
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M. TEULLET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu à notre magasin RETIF Agen n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme discuté ensemble par téléphone, nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Partagé le 22/04/2024, sur RETIF Angoulême, date d'achat le 18/04/2024
Manque beaucoup de produits
Partagé le 20/04/2024, sur RETIF Beziers, date d'achat le 11/04/2024
Mon dernier achat n'était pas correct il y avait des choses qui manquaient j'attends toujours la réponse de part
Partagé le 20/04/2024, sur RETIF Valence, date d'achat le 16/04/2024
Pas de stock et horaire d'ouverture qui ne correspond pas à nos activités
Partagé le 20/04/2024, sur RETIF Nantes, date d'achat le 16/04/2024
Manque cruellement de références, beaucoup de rayons vides.
Partagé le 19/04/2024, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 15/04/2024
oui , je recommandes RETIF sans hésiter mais je suis déçu de retif bordeaux. Accueil froid, magasin peu achalandé et mal agencé. mon favoris Retif Nantes
Partagé le 16/04/2024, sur RETIF Montpellier, date d'achat le 12/04/2024
rayons des sacs textile fortement réduits. Achat par cartons disparus. Prix en forte hausse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/04/2024, sur RETIF Amiens, date d'achat le 11/04/2024
Le magasin fait pitié, on dirait que ça va fermer. Le caissier n'a pas écouté nos remarques, a trop facturé, et au lieu de rembourser sur place, on doit attendre 3 semaines !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/04/2024, sur RETIF Brest, date d'achat le 11/04/2024
souvent en rupture de stock
Partagé le 12/04/2024, sur RETIF Puget, date d'achat le 11/04/2024
vendeur absent et ignorant heureusement que la cas caissier était elle très agréable ... magasin vide et angoissant
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mme DELCEY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu par notre intérimaire à notre magasin RETIF Puget n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Comme discuté ensemble par téléphone, nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Hervé Responsable Site RETIF PUGET
Partagé le 10/04/2024, sur RETIF Annemasse, date d'achat le 09/04/2024
Aucun suivi dans les références. Mauvais choix des références. Aucun stock. Personnel changeant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/04/2024, sur RETIF Toulon, date d'achat le 09/04/2024
L'accueil a été super, les vendeurs aussi. Mais la marchandise est abîmée sur toute une longueur du coffret. J'ai payé 23,99 € les cinq coffrets, Ce qui est un prix assez élevé. Déçue pour la première fois!
Partagé le 10/04/2024, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 09/04/2024
Les produits présents en boutique sont en stock insuffisant. 1 heure de route pour 3 articles en stock alors qu'en tant que professionnel il m'en faut une quinzaine et c'est hélas récurrent. Les prix comme partout ont explosé.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M. SOU, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Comme discuté ensemble par téléphone, nous étions navrés d’apprendre que votre expérience chez RETIF n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre refus de notre livraison express offerte, mais nous vous confirmons avoir dorénavant le stock nécessaire sur les produits demandés. En effet, la qualité de nos produits et services en magasins sont l’une de nos priorités. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Bordeaux dès la semaine prochaine, comme convenu ensemble : toute l'équipe est impatient de vous conseiller à nouveau. A bientôt, Votre Conseiller RETIF
Partagé le 09/04/2024, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 08/04/2024
Au fil des années, le magasin a perdu de l'attractivité, il n'y a plus que des articles pour la revente de commerce de restauration.
Partagé le 08/04/2024, sur RETIF Caen, date d'achat le 04/04/2024
Pas forcément les renseignements demandés et tarifs trop augmenté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/04/2024, sur RETIF Bayonne, date d'achat le 02/04/2024
Je suis déçue de ma dernière visite car je souhaitais un peu de déco printanière et il n'y a pas de choix et les maigres références restantes même soldées sont très chères .
Partagé le 06/04/2024, sur RETIF Bordeaux, date d'achat le 05/04/2024
Accueil et conseils décevant. Les produits sont chers et aucune attractivité de présentation en magasin. On dirait un magasin en cours de fermeture.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/04/2024, sur RETIF Annemasse, date d'achat le 02/04/2024
Bon accueil, mais plus les années passent et de moins en moins de choix de produits à mon activité !
Partagé le 31/03/2024, sur RETIF Grenoble, date d'achat le 25/03/2024
Trop long et si on fait un crédit s est qu on a pas les fonts et on dois payer la totalité de la facture avant pour que la commande se declanche vous acceptez pas les accomptes comme dans n importe quel magasin
Partagé le 30/03/2024, sur RETIF Nantes, date d'achat le 26/03/2024
Livraison hors délai
Partagé le 30/03/2024, sur RETIF Saint-Etienne, date d'achat le 29/03/2024
Vendeuse pas très réactive
Partagé le 27/03/2024, sur RETIF Caen, date d'achat le 25/03/2024
Insuffisance de l'assortiment suremballage
Partagé le 26/03/2024, sur RETIF Annemasse, date d'achat le 25/03/2024
J'aurais aimé repartir avec la marchandise, ayant fait une heure de route pour aller dans ce magasin .
Partagé le 25/03/2024, sur RETIF Vannes, date d'achat le 19/03/2024
Manque de connaissance du 1er vendeur , et le 2nd s'est rendu disponible et à cherché la solution à ma problématique. A contacté directement le fournisseur pour un échange matériel. Merci à lui.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M. DELALANDE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que les conseils reçus à notre magasin RETIF Vannes n’aient pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont très importants pour améliorer autant nos services, que notre plan de formation continu. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Partagé le 23/03/2024, sur RETIF Aubervilliers, date d'achat le 22/03/2024
Vendeuse très désagréable. Produit acheté mais rendue car non conforme avec un délai de 7 jours pour un produit similaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/03/2024, sur RETIF Angoulême, date d'achat le 18/03/2024
Pas de choix en matière décoration, pratiquement aucun décors de pâques....
Partagé le 16/03/2024, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 15/03/2024
Le vendeur ne m'a pas proposé de me montrer un sac en plastique ,simplement pour voir la grandeur Sac plastique simple par 300 Je lui ai demandé si il y avait un modèle exposé Sa Réponse Nin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/03/2024, sur RETIF Aubagne, date d'achat le 15/03/2024
Pas de prise en charge d'une paire de ciseaux défectueuses, references beaucoup moins fournies qu'en ligne
Partagé le 15/03/2024, sur RETIF Mulhouse, date d'achat le 11/03/2024
trop d'arrêt de références, pas de stock, pas de suivi
Partagé le 12/03/2024, sur RETIF Angoulême, date d'achat le 11/03/2024
J'ai fait trois magasins retif et c'est toujours le même problème...un article voir deux en stock minable quand on est sensé fournir des professionnels !! En plus les frais de port de la market place sont trop elevés ..deja dit quatre fois dans les enquêtes !!
Partagé le 11/03/2024, sur RETIF Puget, date d'achat le 07/03/2024
Le magasin est très peu achalandé
Partagé le 10/03/2024, sur RETIF Annemasse, date d'achat le 06/03/2024
Il y a de moins en moins de marchandises en stock dans le magasin et les délais de commande sont trop longs.
Partagé le 09/03/2024, sur RETIF Avignon, date d'achat le 05/03/2024
Pochette rabat de mauvaise dimension depuis l'année dernière. Un coup à perdre des clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/03/2024, sur RETIF Montpellier, date d'achat le 04/03/2024
très peu de stock , manque pas mal de produits , aucune nouveautés pour le commerce de détail cadeaux .
Partagé le 08/03/2024, sur RETIF Dijon, date d'achat le 07/03/2024
Période de Pâques et aucun emballage ou déco sur le thème
Partagé le 07/03/2024, sur RETIF Dijon, date d'achat le 06/03/2024
difficile de trouver ce dont on a besoin , personnel peu acceuillant
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M. ROBIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu une expérience non satisfaisante lors de votre dernier achat chez RETIF. Comme discuté ensemble par téléphone, nous prenons en effet à cœur les besoins de nos clients, et espérons pouvoir échanger à nouveau avec vous, afin de corriger cette erreur inhabituelle de notre part. Nous vous remercions de votre compréhension lors de ce nouvel échange et au plaisir de vous revoir chez RETIF. Catherine Votre Conseiller RETIF
Partagé le 05/03/2024, sur RETIF Le Mans, date d'achat le 04/03/2024
Je ne trouve pas suffisamment de choix de couleurs et formats dans les sacs krafts avec poignées
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour Mme LARGY, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navrés d’apprendre que votre expérience chez RETIF n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre gamme de produits en magasins et sur le web. Nous transmettons votre remontée à notre service qualité et nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter, disponible sur -Adresse masquée- , pour être informé en priorité de l’évolution de nos offres. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Partagé le 01/03/2024, sur RETIF Lille Nord, date d'achat le 26/02/2024
Rien de très clair sur le rayon sacs
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M. PAU, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons que la présentation du rayon emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous transmettons donc votre remontée au reste de nos équipes afin de mettre en place les actions nécessaires. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Partagé le 28/02/2024, sur RETIF Marseille Nord, date d'achat le 26/02/2024
Comme d'hab accueil très moyen !!!!!!
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour M. CURY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu à notre magasin RETIF Marseille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Partagé le 27/02/2024, sur RETIF Puget, date d'achat le 26/02/2024
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