Azienda -
SettoreOptique et Audition
Informazioni su TrustvilleTrustville è una terza parte di fiducia per la distribuzione delle recensioni dei clienti dedicate ai punti vendita locali e ai professionisti seguendo le raccomandazioni dello standard ISO "Recensioni dei consumatori online" (ISO 20488), promuovendo l'autenticità delle recensioni dei consumatori online.
Ottimo
4.8/512405Su 12405 recensioni verificate condiviso nei 12 mesida 12 mesi
Le opinioni su TrustVille sono opinioni dei clienti con prova di esperienza, nel rispetto dello standard franceseISO 20488
Condiviso il 08-09-2023 , su Acuitis Les Sables D'Olonne , data dell’acquisto il 27-08-2023
bien mais je suis partie sans mes lunettes de vue et à aucun moment la personne me l'a mentionné lors de mon achat. Je suis obligée de revenir et je suis à 4h00 de la boutique car en vacances à ce moment là aux Sables d'Olonne. Pas coule...
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 05-09-2023 , su Acuitis Schengen , data dell’acquisto il 25-08-2023
Le service n'était pas si bon qu'avant
Condiviso il 29-08-2023 , su Acuitis Chambray les Tours , data dell’acquisto il 17-08-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 25-08-2023 , su Acuitis Les Sables D'Olonne , data dell’acquisto il 14-08-2023
Moyenne
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 24-08-2023 , su Acuitis Kirchberg , data dell’acquisto il 03-08-2023
The purpose of my visit was to take delivery of my own Sound Assist device, having used a demonstration model for several weeks. Like the demo model, we needed to set it up to communicate with my iPhone. When this did not work immediately, the advisor started to make changes to the settings on my phone, for no apparent reason and without consulting me. This had not been necessary when setting up the demo model. I think this showed a certain contempt for me, or at least my ability to manage my own phone. I think your advisors should explain why it is necessary to change phone settings and ask the client's permission before they do this. However the Sound Assist device now works well and I am happy with it.
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 22-08-2023 , su Acuitis St Etienne , data dell’acquisto il 08-08-2023
Délai annoncé non respecté : pas de nouvelles lunettes pour les vacances du coup.
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 21-08-2023 , su Acuitis Nyon , data dell’acquisto il 07-08-2023
Personnel professionnel et compétents, mais j'ai reçu l'article après 2 semaines de la commande
Condiviso il 21-08-2023 , su Acuitis Geneve , data dell’acquisto il 10-08-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 19-08-2023 , su Acuitis Val D'Europe , data dell’acquisto il 08-08-2023
Opticien aidant dans la recherche de lunettes adaptées Par contre personnel moqueur qui m'a reçu pour la remise des lunettes
Condiviso il 12-08-2023 , su Acuitis Nice Cap 3000 , data dell’acquisto il 01-08-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 05-08-2023 , su Acuitis Niort , data dell’acquisto il 25-07-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 05-08-2023 , su Acuitis Nice Malaussena , data dell’acquisto il 25-07-2023
Bon accueil - bonne écoute - bonne analyse mais aucune promotion ou remise alors que j ai acheté deux paires de lunettes à un mois d intervalle.
Condiviso il 31-07-2023 , su Acuitis So Ouest , data dell’acquisto il 18-07-2023
Accueil très sympathique mais je suis venue cherché par deux fois des caches solaires pour aller sur une paire de lunettes de vue achetée chez vous. Les caches n'ont jamais été à la bonne taille. À aucun moment ma commande n'a été traitée de façon prioritaire la seconde fois. Ce qui aurait un charmant geste commercial. Ayant payé d'avance, car ayant toute confiance, j'ai donc demandé un remboursement. J'apprends que celui-ci n'aura lieu que le 10 août. Est ce vraiment sérieux ? Je récupère donc la somme allouée a l'achat de solaire quasi à la fin de l'été. Je suis extrêmement déçue de cette mésaventure.
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 29-07-2023 , su Acuitis Bayonne , data dell’acquisto il 18-07-2023
Ne mettent pas trop les personnes à l aise l opticien qui s ´ est occupé de ma fille à très vite abandonné préférant parler à son collègue et regarder à la porte .
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 29-07-2023 , su Acuitis Bordeaux Begles , data dell’acquisto il 14-07-2023
Nonchalance du personnel, peu d'effort pour être serviable, refus de vérifier vision le 14 juillet car sur rdv, ils étaient 3 et personne dans la boutique...Compliqué pour faire un devis car changement de mutuelle...Nous sommes clients depuis une dizaine d'années, je pense que l'on va partir.
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 28-07-2023 , su Acuitis Biganos , data dell’acquisto il 13-07-2023
Très bon accueil , choix divers et bon conseil Déçu par la qualité du produit et de l' ajustement des verres sur la monture.
Condiviso il 27-07-2023 , su Acuitis Metz , data dell’acquisto il 12-07-2023
Pour la monture j aurai du suivre mon premier choix les mesures de mes verres pas bonne donc à refaire et il faut que j appelle personnellement pour savoir si la monture est prête pas grave pas de chance avec moi
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 26-07-2023 , su Acuitis Les Sables D'Olonne , data dell’acquisto il 15-07-2023
un bon accueil, un concept intéressant de personnalisation des lunettes mais lorsque j ai reçu les lunettes : des défauts (de la colle qui coule, un verre mal positionné, de la colle sur la monture qui fait que la teinte brillante présente des défauts). J ai renvoyé les lunettes , j attends un retour de leur part pour un sav, que je n ai pas pour le moment. Suite à la constatation des défauts, j ai envoyé un mail , pas de réponse, j ai appelé en leur disant que je les renvoie pour sav, j ai eu une personne qui n'a pris un peu de haut et la pas de nouvelle de leur part. J attends de voir, je les rappellerai en fin de semaine. Une idée cool au départ de personnalisation mais le service ....
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 21-07-2023 , su Acuitis Bordeaux Centre , data dell’acquisto il 10-07-2023
Je suis client depuis 2015 a ma dernière visite c'est mal passé après une commande et un appel téléphonique
Condiviso il 21-07-2023 , su Acuitis Vannes , data dell’acquisto il 03-07-2023
Patron non impliqué. A laisse mon dossier pourrir » sur le côté pendant des semaines. Réponse de ses collègues : il n'est jamais là donc ça arrive »
Condiviso il 18-07-2023 , su Acuitis Fort de France , data dell’acquisto il 05-07-2023
Un peu froide
Condiviso il 07-07-2023 , su Acuitis Nantes , data dell’acquisto il 23-06-2023
Audioprothese: il faut toujours faire régler les aides auditives. Il a fallu insister pour être connecté avec moñ portable...et avec la télé. Et puis une dés deux aides auditives n'a plus fonctionné. Panne de batterie qui devait être réparée ou changée...a Paris. L'aide auditive est revenue sans être réparée ou changée...Résultat elle ne fonctionne évidemment pas. C'est particulièrement pénalisant de ne pouvoir entendre que d'une oreille pendant des semaines. Je ne peux pas être satisfait d'Acuitis dans ces conditions . J'attends une nouvelle aide auditive!!!!
Condiviso il 05-07-2023 , su Acuitis Bordeaux Begles , data dell’acquisto il 24-06-2023
Pas la meilleure
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 03-07-2023 , su Acuitis Lyon Bellecour , data dell’acquisto il 22-06-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 03-07-2023 , su Acuitis Dijon , data dell’acquisto il 22-06-2023
Expeditif. Lunettes données sans sac.
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 26-06-2023 , su Acuitis Bois Sénart , data dell’acquisto il 13-06-2023
mediocre
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 26-06-2023 , su Acuitis Strasbourg Arcades , data dell’acquisto il 15-06-2023
Décevante
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 25-06-2023 , su Acuitis La Teste de Buch , data dell’acquisto il 13-06-2023
Bon accueil mais mauvais résultats
Condiviso il 25-06-2023 , su Acuitis Geneve , data dell’acquisto il 13-06-2023
J'ai été très déçue ! Je suis venue regarder pour des solaires et ai demandé s'il y aurait des soldes bientôt car je préférais les acheter soldées. On m'a répondu pas avant juillet ». J'ai donc acheté la paire en me disant que les trois semaines qui me séparaient de juillet, je les utiliserai. Or deux jours plus tard : je reçois un message comme quoi les solaires sont désormais soldées! Je n'aurais donc eu à attendre que deux jours et non trois semaines. J'aurais attendu..
Condiviso il 19-06-2023 , su Acuitis Morges , data dell’acquisto il 08-06-2023
Condiviso il 18-06-2023 , su Acuitis Perpignan , data dell’acquisto il 07-06-2023
Fideles clients, nous Avons ete Ravi de l experience jusqu a Notre derniere visite. Une augmentation consequence des Prix mais principalent Les verres montes Sur la monture sont inutilisables. Vision non centree et tache Sur UN verre non netoyable. Donc tres mauvaise experience. Nous Avons change Les verres chez un autre optician
Condiviso il 11-06-2023 , su Acuitis Niort , data dell’acquisto il 27-05-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 10-06-2023 , su Acuitis Toulouse Gramont , data dell’acquisto il 26-05-2023
Bon acceuil. Modeles de lunettes symoa. malheureusement la paire progressive est a mon sens mal centree donc je retente quelques jours mais conduire en baissant la tete est imposible !!!
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 05-06-2023 , su Acuitis Dieppe , data dell’acquisto il 24-05-2023
Cette fois , très peu a mon écoute
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 04-06-2023 , su Acuitis O'Parinor , data dell’acquisto il 23-05-2023
Accueil sympathique
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 31-05-2023 , su Acuitis Niort , data dell’acquisto il 12-05-2023
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 26-05-2023 , su Acuitis Nice Etoile , data dell’acquisto il 13-05-2023
Très déçu Dernière fois que je viens acheter mes lunette dans votre boutique
La società ha contattato questo cliente
Condiviso il 24-05-2023 , su Acuitis Saint Maximin La Sainte Baume , data dell’acquisto il 09-05-2023
La première fois, pour nous ! Mon fils et moi-même !! La responsable de magasin est hau
Condiviso il 21-05-2023 , su Acuitis O'Parinor , data dell’acquisto il 10-05-2023
autant la personne qui m'a accueillie pour faire mes lunettes a été aimable et professionnelle, autant l'opticien qui m'a livré mes lunettes a été antipathique , et m'a litteralement expédiée ...