Entreprise - Acuitis
Avis AcuitisTous les avis
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
Téléphone03 87 36 07 67
Adresse
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Excellent
4.8/597Sur 97 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Tres bien ! Le personnel est accueillant et prend soin de sa clientèle
Toujours très bonne expérience. De très bons conseils.
Très bon accueil toujours disponible à nos demandes un personnel qualifiés
Très professionnel et accueillant . Et ce pour tous les personnels qui ont reçue
Disponible, professionnalisme, et agréable.
Tout a été parfait, excellent accueil, explications claires et très bons conseils pour les choix à faire.
Des professionnels compétents, à disposition du client, sympathiques
Le vendeur est aimable sans excès. Il fait des propositions pertinentes. Prend le temps de trouver le bon modèle et les bonnes mesures. Les produits sont modulables : choix du modèle x couleur x couleur et longueur de branches. Attention, pour l'instant, j'ai reçu la monture commandée, qui donne satisfaction au niveau esthétique, mais je n'ai pas encore fait adapter mes anciens verres, ce qui est prévu à l'automne. En attendant, le vendeur a recollé ma monture cassée (qui ne vient pas de chez Acuitis) et ça tient ! Remarque : les photos de part et d'autres de ce questionnaires sont un peu ridicules. Je ne pense pas que cela corresponde à votre clientèle, vu personne de ce style dans votre boutique...
professionnalisme et sens de la satisfaction client
Cliente depuis de nombreuses années, c'est toujours un plaisir de me rendre chez Acuitis Metz pour l'écoute active et la bonne humeur du Maître de Maison et de ses collaborateurs, tout comme de leur savoir-faire artisanal ainsi que leur orientation services, client et résultats.
Équipe à l'écoute et très professionnelle
Vraiment bien . les conseillers sont compétents et sympathiques
A l'écoute et s'adapte au besoin du client.
Cela fait plus de 20 ans que j'achète mes verres et lunettes chez le même opticien, et ceci bien avant qu'il travaille sous l'enseigne Acuitis.
Excellente, service client de 1ère qualité
Action réaction, efficacité, amabilité. Bravo
Compétence - serviabilité - gentillesse - sans pression - bon matériel
Maison accueillante et de bons conseils
Réponse de l'entreprise Acuitis Metz
bonjour Monsieur, je suis désolé que votre expérience ne vous ait pas donné pas entièrement satisfaction. Votre cas est très particulier et croyez bien qu’il a retenu toute mon attention lors de notre rencontre pour le choix puis pour la fabrication de vos lunettes. Le délai de livraison est certes assez long puisqu’il s’agit d’une monture sur vos mesures, donc de fabrication presque artisanale. A cela s’ajoute le montage des branches auditives sur cette monture à la structure très particulière, ce qui n’avait jamais été réalisé auparavant dans tout le réseau ACUITIS. C’était une première et croyez donc à ma plus grande attention envers vous, sinon je vous aurais orienté vers un autre produit qui vous convenait moins et qui aurait facilité mon travail. En tout état de cause, je vous engage à vous rapprocher de moi pour tout réglage nécessaire et bien sûr pour tout échange verbal. Ma préoccupation première reste votre bien-être. Bien cordialement, yves janssen
professionnalisme, bons conseils et accueil agréable
Rapidité efficacité bon accueil et très bons conseils
j'ai eu des réponses à toutes les questions
personnel très professionnel et très accueillant
Très professionnelle et à l'écoute du client