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SettoreOptique et Audition
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Ottimo
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Condiviso il 17-04-2024 , su Acuitis Kirchberg , data dell’acquisto il 06-04-2024
Mitigé
Condiviso il 06-04-2024 , su Acuitis Saint Germain en Laye , data dell’acquisto il 22-03-2024
Très belle lunettes avec originalité et belle allure pour un prix très correct. Rapport qualité prix intéressant. En revanche le sens du commerce de plus en plus absent, voir même limite de la courtoisie. Plus d'empathie ne casserait pas les verres de lunettes !!
Condiviso il 01-04-2024 , su Acuitis Bois Sénart , data dell’acquisto il 21-03-2024
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Condiviso il 31-03-2024 , su Acuitis Toulouse Capitole , data dell’acquisto il 23-02-2024
Très bon accueil et bonne écoute mais une fois mes lunettes livrées, je n'ai pas été satisfaite, l'équipe a essayé de trouver une solution mais sans résultat et m'a fait comprendre que c'est à moi de m'adapter aux nouveaux verres. Je ne peux pas porter ces lunettes, j'y vois trouble, j'ai perdu 155 euros. J'ai refait faire des lunettes ailleurs et elles vont bien. Je ne retournerais jamais chez Acuitis ni le conseillerais.
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Condiviso il 27-03-2024 , su Acuitis Paris Ternes , data dell’acquisto il 16-03-2024
très moyenne en ce qui concerne la lunetterie bien meilleure en ce qui concerne la partie audition
Condiviso il 25-03-2024 , su Acuitis Paris Ternes , data dell’acquisto il 13-03-2024
impossible d'avoir une facture
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Condiviso il 15-03-2024 , su Acuitis Biganos , data dell’acquisto il 29-02-2024
Peu de conseils de l'équipe , quasiment pas de suivi et délais très longs dans la livraison des verres. ( indépendamment de l'équipe de vente)
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Condiviso il 13-03-2024 , su Acuitis Nancy , data dell’acquisto il 01-03-2024
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Condiviso il 08-03-2024 , su Acuitis Nice Cap 3000 , data dell’acquisto il 24-02-2024
très mitigée, refabrication de verres à 2 reprises (non conformes) soit-disant à la charge d'Acuitis mais finalement refacturée à ma mutuelle sans m'en avertir !
Condiviso il 04-03-2024 , su Acuitis Bourges , data dell’acquisto il 21-02-2024
Compétence certes mais appareillage très médiocre à ce jour
Condiviso il 04-03-2024 , su Acuitis Bordeaux Centre , data dell’acquisto il 21-02-2024
Bien
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Condiviso il 25-02-2024 , su Acuitis Menton , data dell’acquisto il 10-02-2024
Pas concluante je ne peux utiliser mes lunettes de vue avec verres personnalisés je ne comprends pas, je vois très mal avec et ça me crée de migraines.
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Condiviso il 24-02-2024 , su Acuitis Strasbourg Arcades , data dell’acquisto il 09-02-2024
Condiviso il 23-02-2024 , su Acuitis Nice Cap 3000 , data dell’acquisto il 12-02-2024
Délai de fabrication trop long
Condiviso il 07-02-2024 , su Acuitis So Ouest , data dell’acquisto il 27-01-2024
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Condiviso il 06-02-2024 , su Acuitis Saint Maximin La Sainte Baume , data dell’acquisto il 26-01-2024
Condiviso il 31-01-2024 , su Acuitis Versailles , data dell’acquisto il 17-01-2024
Moyen
Condiviso il 29-01-2024 , su Acuitis Chambray les Tours , data dell’acquisto il 17-01-2024
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Condiviso il 29-01-2024 , su Acuitis Dieppe , data dell’acquisto il 13-01-2024
Écoute et réponse très professionnelles
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Condiviso il 27-01-2024 , su Acuitis Nyon , data dell’acquisto il 16-01-2024
Condiviso il 23-01-2024 , su Acuitis So Ouest , data dell’acquisto il 12-01-2024
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Condiviso il 21-01-2024 , su Acuitis Lausanne , data dell’acquisto il 10-01-2024
Accueil agréable, plein d'égards, mais surtout un service attentionné, d'une qualité remarquable que je ne puis que recommander.
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Condiviso il 09-01-2024 , su Acuitis O'Parinor , data dell’acquisto il 26-12-2023
Je n'ai pas été consulté pour le devis, les lunettes étaient déjà prêtes sans prise de mesures … on aurait pu me demander si j'acceptais le devis et le reste à payer mais ça n'a pas été le cas et j'ai trouvé que j'étais mise devant le fait accompli. Et surtout que l'on ne prenne pas de mesures avant c'est étonnant … Bref j'ai voulu changer d'opticien mais je regrette mon choix.
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Condiviso il 06-01-2024 , su Acuitis Alès , data dell’acquisto il 26-12-2023
Peu de choix dans les montures peu chères et service minimum de la part des vendeurs une fois que l'on a précisé que notre budget est limité, arrangeants cependant pour tenir ce fameux budget.
Risposta dell'azienda Acuitis
Bonjour Mme Mercier, Je suis attristé par votre commentaire mais le trouve cependant légèrement injuste. Vous êtes effectivement passée un jour de forte affluence et j'en suis désolé mais concernant les montures nous avons plus de 100modèles, exposés, à moins de 50€. Nous avons réussi à vous livrer des lunettes de soleil à votre vue vous coutant 0€ alors que la mutuelle vous remboursait très peu, pour vous satisfaire je me suis vu dans l'obligation de vous faire de conséquentes remises. Je suis réellement navré de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences et espère sincèrement que vous pourrez repasser dans notre maison pour que nous puissions faire mieux la prochaine fois. Bien à vous, Guilhem R.
Condiviso il 03-01-2024 , su Acuitis Obernai , data dell’acquisto il 23-12-2023
Expérience non renouvelée pour ma part. Monture et verres affichés un certain prix qui passe au double sans explication.. après mutuelle. Quel prix sans mutuelle ???
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Condiviso il 02-01-2024 , su Acuitis Schengen , data dell’acquisto il 20-12-2023
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Condiviso il 30-12-2023 , su Acuitis Bois Sénart , data dell’acquisto il 19-12-2023
La qualité des verres moyens, erreurs sur ma commande. Sinon le personnel très à l'écoute
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Condiviso il 30-12-2023 , su Acuitis Poitiers , data dell’acquisto il 15-12-2023
Condiviso il 27-12-2023 , su Acuitis Namur , data dell’acquisto il 15-12-2023
Super accueil, équipe au top. Mais une commande pour des lunettes beaucoup trop longue.
Condiviso il 16-12-2023 , su Acuitis Challans , data dell’acquisto il 29-11-2023
Déception
Risposta dell'azienda Acuitis
Bonjour Mme BARREAU, C'est avec grande surprise et déception que nous prenons connaissance de votre avis. Nous pensons sincèrement avoir toujours fait le maximum pour rendre votre expérience Acuitis agréable. Nous avons réalisé des commandes de lentilles d'essais gratuites puis toujours proposé le tiers-payant afin de vous dispenser de l'avance de frais. Malheureusement votre dernière commande à subit une rupture de fabrication et donc un délai plus important indépendant de notre volonté pour lequel nous nous sommes platement excusé. En ce qui concerne votre aide auditive, comme vous le savez, vous utilisiez depuis plus de 6mois une aide qui n'avait jamais été facturée par nos prédécesseurs ce que nous avons entreprit avec votre accord. Le produit choisit ne convenant plus nous vous avons proposé à titre très commercial de déduire le prix de votre ancienne aide pour une nouvelle très haut de gamme. Vous n'avez pas souhaité donner suite à notre proposition. Nous prenons très à cœur votre avis et en tirons les conclusions nécessaires afin de proposer le meilleur de nous même. Nous restons bien évidement à votre disposition. La maison Acuitis de Challans
Condiviso il 13-12-2023 , su Acuitis Paris Ternes , data dell’acquisto il 30-11-2023
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Condiviso il 08-12-2023 , su Acuitis Conthey , data dell’acquisto il 27-11-2023
Mauvaise. Le personnel n'est pas professionnel, ils n'ont pas envie de travailler, le client dérange. Le souci du moindre effort. Le comble c'est qu'ils ne savent pas regeler les lunettes,
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Condiviso il 07-12-2023 , su Acuitis Strasbourg Les Halles , data dell’acquisto il 22-11-2023
Déçue par cette nouvelle expérience malgré tous les efforts apportés par la personne qui m'a prise en charge ,qui fait tout son possible afin de trouver une solution efficace à mon problème de vue sans résultats probants, mais qui reste néanmoins très consciencieux et fort sympathique.
Condiviso il 07-12-2023 , su Acuitis Dijon , data dell’acquisto il 22-11-2023
Un bon accueil, de belles lunettes. Dommage qu'ACUITIS ne soit pas dans le réseau » d'AON assurance et surtout que le vendeur ne m'en est pas avertie. Du coup un gros reste à charge pour moi 350€. Les lunettes étant vraiment belles, je me suis autorisée ce cadeau. Mais je ne pourrais financièrement pas faire corriger mon audition chez vous. Je serais moins bien remboursé que dans chez un autre…. Comme je paye ma mutuelle (bien assez chère) je souhaite optimiser mes remboursement… A voir si vous pouvez vous affilier au réseau AON.
Condiviso il 05-12-2023 , su Acuitis Rambouillet , data dell’acquisto il 24-11-2023
J'étais très satisfaite MAIS...j'ai donné une monture a réparer qui devait m'être rendue au bout de 10 jours et j'apprends que la commande de la pièce a été mal passée ou mal interprétée et que je ne récupérerai pas mes lunettes avant une vingtaine de jours (au total). Quel désagrément !!
Condiviso il 27-11-2023 , su Acuitis Lausanne , data dell’acquisto il 08-11-2023
Un peu déçue
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Condiviso il 27-11-2023 , su Acuitis Montpellier , data dell’acquisto il 14-11-2023
Trés bon accueil mais le délai assez long pour obtenir les lunettes
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Condiviso il 27-10-2023 , su Acuitis Fontenay-le-Comte , data dell’acquisto il 12-10-2023
BON ACCUEIL MAIS PRODUIT AUDITIF PAS A LA HAUTEUR CAR DIFFICILE A CONSERVER SUR L'OREILLE
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Condiviso il 21-10-2023 , su Acuitis Arès , data dell’acquisto il 10-10-2023
Condiviso il 13-10-2023 , su Acuitis Libourne , data dell’acquisto il 29-09-2023
bonne accueil mais lunettes insuffisantes pour la lecture
Condiviso il 10-10-2023 , su Acuitis Langon , data dell’acquisto il 25-09-2023
Trop poli pour être honnête
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Condiviso il 09-10-2023 , su Acuitis La Roche Sur Yon , data dell’acquisto il 25-09-2023
Bien
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Condiviso il 04-10-2023 , su Acuitis Strasbourg Arcades , data dell’acquisto il 22-09-2023
RAS
Condiviso il 23-09-2023 , su Acuitis Metz , data dell’acquisto il 12-09-2023
Le responsable est très compétent mais un de ses employés ne m'inspire pas confiance
Condiviso il 20-09-2023 , su Acuitis Kirchberg , data dell’acquisto il 09-09-2023
Pas mal
Condiviso il 15-09-2023 , su Acuitis Geneve , data dell’acquisto il 04-09-2023
Vos collaborateurs sont compétants et agréables, mais il vaut mieux ne pas avoir un budget plutôt mince.
Condiviso il 10-09-2023 , su Acuitis Rue De Rennes , data dell’acquisto il 30-08-2023
Insatisfaisante
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Condiviso il 08-09-2023 , su Acuitis Les Sables D'Olonne , data dell’acquisto il 27-08-2023
bien mais je suis partie sans mes lunettes de vue et à aucun moment la personne me l'a mentionné lors de mon achat. Je suis obligée de revenir et je suis à 4h00 de la boutique car en vacances à ce moment là aux Sables d'Olonne. Pas coule...
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Condiviso il 05-09-2023 , su Acuitis Schengen , data dell’acquisto il 25-08-2023
Le service n'était pas si bon qu'avant
Condiviso il 29-08-2023 , su Acuitis Chambray les Tours , data dell’acquisto il 17-08-2023
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