Business - Clubs
Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/village-club/lacanau
Reviews for ClubsAll reviews
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number05 56 03 51 68
Address
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Very good
3.7/5285With 285 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
The reviews found on TrustVille come from customers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
Shared on 2023-09-01, purchase date made on 2017-05-24
Incident lié à l'intoxication alimentaire de Valérie : " Lors de notre séjour j'ai été victime de vomissements s'apparentant à une intoxication alimentaire. Ces symptômes sont apparus le jeudi 10 août a matin et ont nécessité que je reste alitée. Nous avons prévenu la restauration afin de savoir s'il y avait eu des retours sur d'éventuels cas similaires et effectivement plusieurs vacanciers auraient été victimes de vomissements le même jour ce qui aurait entrainé des prélèvements des plats servis le mercredi 9 août. (Propos donnés par le personnel de la restauration). Nous sommes surpris de n'avoir eu aucun retour d'Azureva sur cette intoxication alimentaire, nous avons à plusieurs reprises demandé des infos à l'accueil sans retour. Nous attendions des explications mais personne n'a su nous dire. Cet épisode a perturbé notre séjour et m'a privé de trois repas le jeudi 10 août et vendredi midi."
Shared on 2023-09-01, purchase date made on 2021-02-15
Le séjour était bien dans l'ensemble
Shared on 2023-08-31, purchase date made on 1999-09-14
Appartement trop chaud pas d'aération dans la salle de bain manque frigidaire
Shared on 2023-08-31, purchase date made on 2023-08-07
Quelle déception ! Un accueil mitigé et anonyme sans parler de cette porte vitrée complément inadaptée à un accueil chaleureux ! Avant de trouver votre chambre: demandez des précisions on ne vous remet pas de plan du site Ne parlons pas de l'usage de la voiture…. En découvrant notre chambre : pas de climatisation ,pas de solution alternative proposée ( ventilateur ou climatiseur a minima ) et absence de mini réfrigérateur ( pour avoir également un peu d'eau fraîche !). En souhaitant profiter de la plage privée pour le coup plutôt agréable et bien située il est vivement conseillé d'être prudent ( éviter de vous prendre un hameçon.. les urgences les plus proches sont à Ares … 45 minutes de route pour l'avoir vécu avec notre enfant et en l'absence de panneau de prévention dans ce sens et de périmètre de protection…)la réponse de la Direction: nous évitons la présence de pêcheurs pourtant Nous poursuivons notre séjour dans une chambre dite rénovée en 2022 hormis la literie de bonne facture celle ci reste à moindre frais et bon marché. Si vous souhaitez vous reposez au frais et au calme et avec du confort… oubliez! Ce fameux lac ;fait caisse de résonance avec une animation quotidienne au bar en face jusque tard dans la nuit ce qui semble manifestement ne déranger personne. Malheureusement si on souhaite dormir avec ces températures estivales il semble compliqué de dormir les fenêtres fermées…finalement aucun intérêt a avoir une vue sur le lac! Ce sont des vacances peu reposantes. Poursuivons par la restauration : Une belle équipe , attentionnée et à l ‘écoute . Mais cela ne suffit pas à compenser la nourriture malgré tout décevante ( beaucoup de surgelés et d'industriels )…et offre peu variée le midi ! Côté animation: une équipe relativement sympathique et dynamique même si très clairement le manque de moyens de fait ressentir lors des spectacles ( costumes notamment et absence de mise en scène, décoration!)une salle de spectacle non climatisée bien sûr Un club enfant : nos enfants semblent satisfaits même si les animateurs passent beaucoup de temps à consulter leurs téléphones portables Nous restons au regard de ces éléments et en comparaison à des d'autres clubs Azureva fréquentés malgré tout sur une note décevante…
Shared on 2023-08-31, purchase date made on 2010-05-28
Il manquais une clim pas assez de transat a la plage. Pas assez de pichet d'eau. Machine a chocolat chaud en panne 5 matin sur 7 et pas très bon. Manque de rangement dans les maisons Le reste était super.
Shared on 2023-08-31, purchase date made on 2023-05-19
Très bonnes vacances, accueil, animations, repas, propreté, tout était au top. Merci. Le cadre au bord du lac est également très agréable.
Shared on 2023-08-31, purchase date made on 2021-01-02
Super accueil comme d'habitude. Je reviendrai sans hésitation. Seul bémol sur les petits déjeuners. Entre les machines à café et à jus d'orange qui ne marchent pas. Le retard de la mise en place le matin. Et pour les repas, le manque de choix au niveau des desserts qui ont été pratiquement les mêmes toutes la semaine. Des pommes de terres à chaque repas… Sinon au top et nous reviendrons en club Azureva avec plaisir
Shared on 2023-08-30, purchase date made on 2017-02-14
parce que je suis presque entierement satisfait
Shared on 2023-08-30, purchase date made on 2023-04-13
Lieu très agréable, calme, propre et chambres très confortables.
Shared on 2023-08-29, purchase date made on 2019-02-27
Rien n'est parfait pour mettre 10 ! Globalement bien malgré tout, petit bémol sur l'organisation des petits déjeuners (chocolat souvent HS, le système de la confiture c'est bien théoriquement pour l'environnement mais pas toujours pratique pour se servir !) Le personnel est bien a votre écoute mais parfois il faut leur dire qu'il manque, des serviettes, du pain, des œufs ....., en fait il devrait plus anticiper . Au niveau de l'appartement, surtout dans la salle de bains , pas le moindre petit porte manteaux pour y pendre une serviette, pas la moindre étagère pour déposer une trousse à toilette par exemple, heureusement le petit meuble sous le lavabo parfait. Pour des semaines chaudes voire très chaudes un système de ventilateur au plafond apporterait un peu plus de confort (à défaut de climatisation). Nous avions un appartement plutôt orienté nord (nous n'avons pas trop souffert de la chaleur).
Shared on 2023-08-29, purchase date made on 2023-05-17
Organisation déplorable pour la restauration et absence de qualité des repas
Shared on 2023-08-29, purchase date made on 2018-02-16
L'équipe du ménage,les chambres et la restauration RAS, par contre la chef de l'accueil, m'a pas fait bonne impression, le chef de l'animation et le directeur inexistant. Une équipe d'animation, et du bar un peu mou. Dommage en 2019 nous étions venu par contre nous n'avons pas été déçu.
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2006-02-24
Très bonnes équipes de l'accueil en passant par le restaurant, le ménage et super animateurs, animatrices, on sent la bonne ambiance, tout le monde est très souriant et aimable. Tres bon logement en bordure du lac, manque juste une petite clim! Nous avons ainsi que nos petites filles passé une très bonne semaine. Le seul bémol est le prix exorbitant pour une nuit dans le même logement qui pouvait accueillir les parents de nos petites filles afin de passer une soirée ensemble avant qu ils les récupèrent, nous avons donc été privé de ce moment vu le tarif proposé par le siège Azureva.
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2005-02-03
Un peu déçu des activités en plus petit nombre qu'il y a 8 ans lors de notre dernière venue. Pas de ventilateur dans une région de fortes chaleurs. Cependant globalement satisfait, centre de vacances agréable et bien tenu. Reste à discipliner les vacanciers. :)
Shared on 2023-08-26, purchase date made on 1999-09-14
Organisation catastrophique des petits déjeuners toute la semaine, 3 machines à café en panne sur 4, non remplissage systématique du pain, du jambon, des serviettes et de certains couverts. Aboiements incessants tous les jours matin au soir des 3 chiens du prestataire Wakeboard qui ne prend pas conscience de la gêne occasionnée pour les vacanciers qui veulent faire la sieste ou lire sur leurs terrasses par les chaleurs caniculaires avant de sortir se promener après 16h00. Dans ce centre de vacances Azurera, après vérification auprès de l'accueil, les animaux sont interdits sauf pour ce prestataire qui s'octroie le droit d'amener ses 3 chiens, alors que la nuisance lui a été signalé plusieurs fois (dixit l'accueil).
Shared on 2023-08-24, purchase date made on 2023-08-06
bonne expérience, chambre sympa mais problème d'humidité dans la salle de bain
Shared on 2023-08-24, purchase date made on 2023-08-02
Satisfaisant dans l'ensemble mais pourrait être mieux
Shared on 2023-08-24, purchase date made on 2023-07-06
La restauration est immonde. Le centre est vieillot et la piscine est bien plus petite qu'elle ne paraît sur les photos. Seul point positif: l'équipe d'animation qui très sympathique et professionnelle.
Shared on 2023-08-23, purchase date made on 2015-01-29
Dommage qu il n y ait pas de climatisation, ça gâche un peu le séjour .
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2023-08-06
endroit vieillot, peu d'animation, rapport qualité cher
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2017-08-07
Centre très sympa, bonne situation, piscine et plage. 12 km de vélo pour atteindre l'océan par la velodyssee. Animation sympa mais manque une soirée dansante pour les adultes! menage très limite à notre arrivée, obligé de repasser le balais et d'enlever les toiles d'araignées Repas: très bon, varié, sauf pour les enfants ou pâtes frites sont presque tous les soirs au menu. Literie trop dur!
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2019-01-11
Plusieurs quack » qui ont un peu gâches le séjour
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2020-01-17
Camp familial. Activités modestes mais suffisantes. Animateurs disponibles et sympathiques.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-07-20
Nous avons passé de bonnes vacances mais nous sommes un peu déçus. Nous étions déjà venu à Azureva Lacanau l'année dernière et tout était parfait alors que cette année nous avons trouvé que beaucoup de choses avaient changées. Notre logement (face au terrain de basket) était bruyant et mal insonorisé. Il manquait tout le temps quelque chose au restaurant et avons été obligé à chaque fois de demander à ce qu'il ré approvisionne le buffet, notamment au petit déjeuner. Le bar à Huitres était fermé, plus possible d'en profiter tous les jours, uniquement une fois le Samedi tôt à 11h... Dommage... Plus de spectacles fait par les enfants en fin de semaine. Heureusement le personnel toujours très sympatique et disponible.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2008-10-24
Super séjour animations au top une seule remarque à faire c'est les jeux aquatique pour enfants qui ne fonctionner pas ! La prochaine fois je ne dirait rien au enfants avant d'arriver.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-08-02
Problèmes récurrents toute la semaine au petit-déjeuner, sinon à peu près satisfaite du reste. Equipe au top!
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2016-05-10
Toute l'équipe d'azureva Lacanau, nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance et diverti avec beaucoup de joie et d'enthousiasme !
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-06-18
Centre très agréable, à taille humaine.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-07-30
Le centre est viellot malgré la rénovation des chambres (portes de placard de chambre prêtes à tombées, bulles et espace enfants de la piscine ne fonctionnent pas, entretien hlobal incomplet (zone bancs, éclairages manquants), restaurant ressemblant àun cantine scolaire). Le ménage n'avait pas été complet (affaires restantes dans le placard, poussière et toiles d'araignée principalement au niveau de la tête du lit double), l'absence de climatisation à été compliquée avec les moustiques, literie non satisfaisante pour nous (mal au dos le matin). Le jambon du petit déjeuner est de médiocre qualité et semble décongelé, 2 machines à café sur 3 en panne le deuxième jour. Cependant accès piscine et plage, aire multi sports récente, absence de voiture, insonorisation des chambres.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-07-30
Trop cher le repas pour les enfants il faudrait faire une autre tranche d'âge avec un tarif moins cher. (Exemple pour les enfants de 3 à 6 ans) . Personnellement ma fille de 3 ans et demi ne mange pas grand chose alors j'ai trouvé le prix élevé
Shared on 2023-08-20, purchase date made on 2023-08-16
Juste la présence de fourmis un peu dérangeante et le manque de climatisation dans les chambres.
Shared on 2023-08-19, purchase date made on 2023-08-02
Rapport qualité/prix médiocre
Shared on 2023-08-19, purchase date made on 2023-07-12
Aucune vérification faite après le précédent occupant : matériel électrique sans prise, la multi prise avait disparu, plaque de cuisson non nettoyée et très encrassée par du gras. Ménage très léger, plein de sable au sol avant même notre arrivée.
Shared on 2023-08-19, purchase date made on 2022-06-08
Nous avons passé un bon séjour
Shared on 2023-08-18, purchase date made on 2000-03-24
La situation du site , la restauration et la propreté du logement
Shared on 2023-08-18, purchase date made on 2023-07-17
Emplacement idéal mais beaucoup de choses à revoir : - - emplacement vue lac très bruyant, animation avec le son beaucoup trop fort, - vmc qui tourne en boucle h24 très bruyante même la porte fermée, - repas pas adapté deux soirs avec du bœuf bourguignons en plein août et très répétitif sur les entrées, - si vous avez des voisins vous passerez une partie du séjour avec eux : douche, chasse d'eau et murs peu insonorisés - musique trop forte dans la salle restaurant : du rap à 8h c est vraiment rude - un piscine avec espace où les enfants ont pieds trop petites (1/3 de l'espace), jacuzzi ne fonctionne pas et espace jeux enfants non plus … Personnel sympathiques
Shared on 2023-08-17, purchase date made on 2002-03-20
village reposant au.milieu de la nature, bien situé et avec animations
Shared on 2023-08-17, purchase date made on 2023-08-02
Annonce du séjour mensongère